基本信息

書名:消費者行為分析與實務/21世紀高等繼續教育精品教材 市場營銷係列

原價：29.00元

作者：王生輝，張京紅 編

齣版社：中國人民大學齣版社

齣版日期：2012-11-01

ISBN：9787300166551

字數：

頁碼：245

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.381kg

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內容提要

《21世紀高等繼續教育精品教材·市場營銷係列：消費者行為分析與實務》的寫作基本上是沿循著消費者購買決策的過程及其內外影響因素這一主綫而展開的，主要內容包括：消費者行為的概念與特點，研究消費者行為的意義，消費者行為學的理論體係，消費者購買決策的類型及過程，消費者的知覺、學習與態度，消費者的需要與動機，消費者的個性、自我概念與生活方式，消費者群體的心理與行為，社會、文化與經濟因素對消費者行為的影響，營銷組閤策略對消費者行為的影響，消費者購後的使用與評價。

目錄

第1章 導論
第一節 消費者行為的概念及特點
第二節 研究消費者行為的意義
第三節 本書討論的理論體係及涉及的研究方法
第2章 消費者的購買決策
第一節 消費者購買決策的內容和類型
第二節 消費者購買決策的過程
第3章 消費者的心理活動過程——洞察影響消費者行為的心理因素
第一節 消費者的知覺
第二節 消費者的學習
第三節 消費者的態度
第4章 消費者的需要和動機——揭示引發消費者行為的直接動因
第一節 消費者的需要
第二節 動機及相關理論
第三節 消費者的購買動機
第5章 消費者的個性、自我概念和生活方式——解構影響消費者行為的個體特徵
第一節 消費者的個性
第二節 消費者的自我概念
第三節 消費者的生活方式
第6章 消費者群體的心理與行為——解構影響消費者行為的群體特徵
第一節 消費者群體概述
第二節 主要消費者群體的心理
第三節 模仿與從眾行為
第四節 消費習俗與消費流行
第7章 社會環境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素（一）
第一節 參照群體與消費者行為
第二節 社會階層與消費者行為
第三節 傢庭與消費者行為
第四節 情境與消費者行為
第8章 文化、經濟環境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素（二）
第一節 文化與消費者行為
第二節 亞文化與消費者行為
第三節 經濟因素與消費者行為
第9章 産品、價格與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組閤策略（一）
第一節 産品命名、商標設計與消費者行為
第二節 包裝裝潢與消費者行為
第三節 産品價格的心理效應
第四節 産品定價的心理策略
第10章 廣告、購物環境與消費者行為——剖析影響消費者行為的營銷組閤策略（二）
第一節 廣告信息對消費者行為的影響
第二節 增強廣告效果的心理策略
第三節 購物環境與消費行為
第11章 購後使用與消費者評價
第一節 産品使用與處置
第二節 消費者滿意
第三節 消費者不滿意
第四節 消費者的品牌忠誠
參考文獻

作者介紹

文摘

序言

書本質量還可以，發貨速度快

一般吧，畢竟是口述，有好多口語性的文字，看的不順暢，反倒是小字的說明，很顯功底。

好

想目睹少帥風采，本書配有光碟

口水貨太多，有價值的成分少，將就著看吧，不知咋迴事光盤在筆記本電腦裏不能播放。頂多算4星書

　　在有權保持沉默的年紀拒絕沉默，為依然熱血有夢的人們敲鼓撥弦。盡管“說話不是件好玩的事兒”，依然嚮往“說齣一個更好點兒的未來”，就算“說瞭白說”，可是“不說，白不說”。

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還沒讀還沒讀還沒讀

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