作 者:(美)德魯剋 著作 王永貴 譯者 定 價:60 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2009年09月01日 裝 幀:平裝 ISBN:9787111280699 本書的讀者可以確信以下兩件事實:一是書中所囊括的全部內容都來源於管理實踐,而且其有效性已經得到瞭實踐的證明和肯定,是管理實踐中很核心的東西;二是書中的所有內容都經過管理專業學員的測試,並被認為既具有深遠意義又易於領會與把握。
本書力圖用“洞察力、理性思維、知識與技能”來武裝管理者,以便他們更勝任今天和明天的工作。
——彼得?德魯
經典經得起時間考驗,值得一讀再讀,常讀常新。它幫你理清思路,從任何新事變中發掘本質,找到曆史淵源。
——邵明路
彼得?等
●推薦序一(邵明路)
●推薦序二(席酉民)
●推薦序三(趙曙明)
●推薦序四(包政)
●推薦序五(詹文明)
●推薦序六(馮侖)
●譯者序
●前言
●緒論 從管理熱潮到管理績效
● 第1章 管理學的興起
● 第2章 管理熱潮及其經驗與教訓
● 第3章 新的挑戰
●篇 使命
● 第4章 管理麵麵觀部分企業績效
● 第5章 管理企業:西爾斯公司的經曆
● 第6章 什麼是企業
● 第7章 企業的宗旨和使命
● 第8章 目標的力量和宗旨:瑪莎公司的經曆及其經驗教訓
● 第9章 戰略、目標、優先次序和工作指派
● 第10章 戰略規劃:企業傢技能
●部分目錄
內容簡介
集德魯思想大成的很好之作 優選管理者的推薦閱讀經典
“本書是管理研究中具有劃時代意義的裏程碑。其中涵蓋的內容,對所有管理人員都至關重要,不管他所從事的工作屬於哪個職能領域,也不管他所服務的企業是什麼規模的組織。”——Choice雜誌
本書圍繞經營績效、服務機構的績效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會影響和社會責任、管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務與組織、戰略與結構等,係統探討和揭示瞭企業使命、企業責任、員工責任、員工資産、知識工作者、目標管理、管理分權、組織設計、規模、多國公司、成長和創新新型組織等方麵的問題。
20世紀管理很重要、獨特的貢獻就是將體力工作的生産力提高瞭50倍之多;21世紀管理所能做的貢獻是提升知識工作和知識工作者的生産力。因此,管理是一項崇高的使命。
管理需要設立營銷、創新、人力資源、資本資源、物質資源、生産等 (美)德魯剋 著作 王永貴 譯者 的德魯。管理者永恒的導師 他稱自己是“社會生態學傢”,他對社會學和經濟學的影響深遠,他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。 彼得?德魯小傳: 管理學科開創者,他被尊為“大師中的大師”、“現代管理學之父”,他的思想傳播影響瞭130多個國傢;他稱自己是“社會生態學傢”,他對社會學和經濟學的影響深遠,他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。 1909年彼得?德魯生於維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭福大學靠前法博士學位,1937年與他的德國校友多麗絲結婚,並移居美國,終身以教書、著書和谘詢為業。 在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團等 緒論 從管理熱潮到管理績效
靠前章 管理學的興起
在過去的50年裏,每個發達國傢的社會都發展成為機構型社會。目前,每一項重大的社會任務,不論是經濟活動,還是衛生保健、教育或環境保護、對新知識的追求或國防任務,都是由大型組織來完成。這些組織都是準備長期存在並由自己的管理當局來管理的。結果,現代社會的成就(如果不是指個人的生存)越來越依靠於這些機構的成就。
在75年以前,人們根本就無法想象這樣一種社會。在1900年的時候,在每個國傢的社會裏,傢庭仍然是絕大多數社會任務的執行者和活器官。相對而言,等 緒論 從管理熱潮到管理績效
第1章 管理學的興起
在過去的50年裏,每個發達國傢的社會都發展成為機構型社會。目前,每一項重大的社會任務,不論是經濟活動,還是衛生保健、教育或環境保護、對新知識的追求或國防任務,都是由大型組織來完成。這些組織都是準備長期存在並由自己的管理當局來管理的。結果,現代社會的成就(如果不是指個人的生存)越來越依靠於這些機構的成就。
在75年以前,人們根本就無法想象這樣一種社會。在1900年的時候,在每個國傢的社會裏,傢庭仍然是絕大多數社會任務的執行者和活器官。相對而言,各種機構則少而小。可以說,即使是在機構化程等
《洞見管理:領航時代的企業哲學與實踐》 引言 在瞬息萬變的商業浪潮中,每一個組織都渴望在競爭中脫穎而齣,實現可持續的增長與繁榮。然而,成功的密碼並非一成不變,它隱藏在對管理本質的深刻理解,以及能否將理論智慧轉化為切實可行的行動之中。本書《洞見管理:領航時代的企業哲學與實踐》正是應運而生,旨在為廣大管理者、企業傢、以及所有渴望提升組織效能的追隨者,提供一套係統、深刻、且極具前瞻性的管理思想體係。我們不提供僵化的教條,而是引導讀者探索管理的核心驅動力,重塑組織戰略,激發個體潛能,最終構建一個有韌性、有活力、且能基業長青的卓越企業。 第一篇:使命的再定義——驅動組織的靈魂之火 任何一個成功的組織,都始於一個清晰且振奮人心的使命。然而,在快速迭代的時代,“使命”早已不再是冰冷的企業標語,而是組織存在的理由、行為的指南,以及吸引人纔、凝聚力量的靈魂之火。《洞見管理》的開篇,將帶領讀者深入探究“使命”的本質與力量。 超越盈利的驅動力: 我們將首先審視,在利潤至上的商業邏輯之外,企業還應承擔怎樣的社會責任和價值創造。這並非空談,而是關乎組織的長期生存與發展。本書將從多個維度解讀,如何挖掘和定義一個能夠激發員工熱情、吸引忠實客戶、並獲得社會認可的“使命”。它可能關乎技術革新對人類生活的改善,可能關乎環境保護的可持續發展,也可能關乎社會公平的推動。我們將剖析那些偉大的企業,是如何將使命融入其基因,使其成為超越短期利益的永恒追求。 使命的落地與轉化: 使命並非紙上談兵,它需要轉化為具體的戰略方嚮和日常行動。本書將深入探討,如何將宏大的使命分解為可執行的目標,並與企業的核心業務緊密結閤。我們將學習如何通過有效的溝通機製,將使命的內涵傳遞給每一位員工,使其産生共鳴,並轉化為工作的內在動力。從産品研發到市場營銷,從客戶服務到內部管理,每一個環節都應摺射齣使命的光輝。 適應時代變化的使命: 時代在變,市場在變,消費者的需求也在變。一個僵化的使命將很快被淘汰。因此,本書將重點闡述,如何保持使命的生命力,使其能夠適應外部環境的變化,並不斷自我革新。我們將探討“動態使命”的概念,以及組織如何通過持續的學習與調整,讓使命始終保持其前瞻性和引導性,引領組織在不確定性中穩步前行。 案例分析與實踐路徑: 為瞭讓讀者更好地理解使命的力量,本書將精心選取一係列在不同行業、不同發展階段的企業案例,深入剖析其使命的形成、演變以及在實踐中的應用。通過對這些成功與失敗案例的解讀,讀者將獲得寶貴的經驗,並找到適閤自身組織的使命定義與實踐路徑。 第二篇:責任的擔當——構築組織的信任基石 在追求效率和利潤的同時,責任的擔當是維係組織健康發展的基石。《洞見管理》將從更廣闊的視角,重新審視“責任”的內涵,涵蓋對股東、員工、客戶、社會乃至子孫後代的責任。 多重責任的平衡與協同: 現代企業經營不再是單一利益的博弈,而是多方利益相關者需求的平衡與協同。本書將深入分析,管理者如何在股東價值最大化、員工福祉、客戶滿意度、以及環境保護和社會公益之間找到最佳的平衡點。我們將探討,責任並非負擔,而是提升組織聲譽、增強品牌忠誠度、吸引和留住頂尖人纔的重要因素。 從閤規到主動的責任倫理: 僅滿足法律法規的最低要求已不足以應對日益復雜的社會環境。本書將強調,企業應構建一種主動的責任倫理,將道德準則融入企業文化和決策過程。我們將探討如何建立有效的內部監督機製,防範經營風險,以及如何積極承擔社會責任,迴饋社會。這包括但不限於公平貿易、環境保護、員工權益保障、社區發展等。 應對挑戰的責任管理: 危機與挑戰是企業發展過程中不可避免的一部分。本書將關注,在麵對負麵事件、輿論壓力或突發狀況時,組織如何展現齣負責任的態度和行動。我們將學習有效的危機溝通策略,以及如何在最短的時間內恢復信任,化解危機,並從中吸取教訓,提升組織的應變能力。 領導者的責任典範: 責任的承擔始於領導者。本書將深入剖析,優秀領導者如何以身作則,將責任感融入其管理風格,並感染和激勵團隊成員。我們將探討領導者在戰略製定、資源分配、風險管控以及處理衝突等方麵,應如何展現齣高度的責任感和擔當精神。 第三篇:實務的精進——驅動組織的持續發展 使命與責任最終需要通過精細化的管理實務來落地。《洞見管理》的第三篇,將聚焦於提升組織運營效率、優化資源配置、以及激發個體潛能的各項關鍵管理實踐。 戰略落地與執行力: 宏偉的戰略若無強大的執行力,終將淪為空談。本書將深入探討,如何將戰略目標轉化為可執行的計劃,並建立有效的監控和反饋機製。我們將學習 SMART 原則在目標設定中的應用,以及如何通過流程優化、技術賦能和團隊協作,確保戰略的有效執行。 組織設計與變革管理: 隨著業務的發展和環境的變化,組織結構需要不斷優化。本書將介紹不同類型的組織設計(如矩陣式、扁平化、網絡化等),並指導讀者如何根據自身特點選擇最適閤的組織形態。同時,我們將深入探討,如何有效地管理組織變革,減少阻力,最大化變革的效益,確保組織在變化中保持敏捷與高效。 人纔發展與激勵機製: 人纔是組織最寶貴的財富。本書將聚焦於如何構建一套完善的人纔管理體係,包括招聘、培訓、績效評估、職業發展規劃等。我們將深入研究有效的激勵機製,包括物質激勵與精神激勵相結閤,以激發員工的積極性、創造力和忠誠度。同時,本書還將強調,如何營造一種鼓勵學習、分享和創新的企業文化,為人纔的成長提供肥沃的土壤。 決策科學與風險管理: 在信息爆炸的時代,做齣明智的決策至關重要。本書將介紹決策支持工具、數據分析方法以及情景規劃等技術,幫助管理者提升決策的科學性和前瞻性。同時,我們將深入探討風險管理的框架,識彆潛在的經營風險、市場風險、技術風險等,並製定相應的應對策略,將風險控製在可接受的範圍內。 績效管理與持續改進: 持續的績效評估和改進是組織保持競爭力的關鍵。本書將介紹先進的績效管理體係,如 KPI、OKR 等,以及如何利用數據驅動的反饋機製,識彆瓶頸,持續優化運營流程,實現卓越的業務成果。我們將強調,績效管理不應僅僅是考核,更應是促進員工成長和組織進步的有力工具。 創新與數字化轉型: 在數字化浪潮席捲全球的今天,創新與數字化轉型已成為企業生存與發展的必由之路。本書將探討如何構建持續創新的組織體係,鼓勵員工勇於嘗試,不怕失敗。我們將深入分析數字化轉型在提升運營效率、優化客戶體驗、拓展商業模式等方麵的巨大潛力,並提供可行的轉型路徑和策略。 結論 《洞見管理:領航時代的企業哲學與實踐》並非一本靜態的教科書,它是一份邀請,邀請您與我們一同踏上探索管理真諦的旅程。我們相信,深刻的使命感、堅定的責任擔當,以及精進的管理實務,是成就偉大組織的鐵三角。本書所提供的,是啓發思考的視角、解決問題的工具,以及指引方嚮的智慧。願您在閱讀本書的過程中,不僅獲得理論上的提升,更能將所學轉化為實踐的動力,帶領您的組織穿越時代的風浪,抵達更加輝煌的彼岸。