編 輯 推 薦
※成功溝通的要訣:觀念管理 不論你是一名政治傢、牧師、律師、醫生、求職者,還是為人父母,僅僅具備基本的纔智或技能並不能保證你得到想要的結果。你需要深入瞭解溝通對象的觀念,進行有效的觀念管理。作為博雅公關的全球業務奠基人,羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。 ※博雅公關全球總裁五十年從業心得:有效溝通是公共關係的本質 無論是風雲變幻的國際市場,還是具體入微的內部管理;無論是步步玄機的商業談判,還是瞬息萬變的危機公關,本質上都是人與人之間的溝通問題,都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整閤這三點的關鍵在於:觀念管理。
※成功溝通的要訣:觀念管理
不論你是一名政治傢、牧師、律師、醫生、求職者,還是為人父母,僅僅具備基本的纔智或技能並不能保證你得到想要的結果。你需要深入瞭解溝通對象的觀念,進行有效的觀念管理。作為博雅公關的全球業務奠基人,羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。
※博雅公關全球總裁五十年從業心得:有效溝通是公共關係的本質
無論是風雲變幻的國際市場,還是具體入微的內部管理;無論是步步玄機的商業談判,還是瞬息萬變的危機公關,本質上都是人與人之間的溝通問題,都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整閤這三點的關鍵在於:觀念管理。
※本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範 對於任何想要瞭解公關,以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說,這本書都不可錯過。
※本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範
對於任何想要瞭解公關,以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說,這本書都不可錯過。
內容簡介
人與人之間的溝通,一般需要三個要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時兼顧這三個要素,就能實現有效溝通。作為博雅公關的全球業務奠基人,羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。 羅伯特·利夫認為,有效溝通是公共關係的本質。無論是風雲變幻的國際市場,還是具體入微的內部管理;無論是步步玄機的商業談判,還是瞬息萬變的危機公關, 本質上都是人與人之間的溝通問題,都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整閤這三點的關鍵在於:觀念管理。 今天,社交媒體為人們的生活提供瞭更便捷的信息平颱,全球範圍內的事件幾秒鍾內就會被普通人獲知,所以,公共關係和觀念管理也從專業舞颱進入尋常百姓傢,成為人們日常生活的必需品。 本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範。對於任何想要瞭解公關,以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說,這本書都不可錯過。
人與人之間的溝通,一般需要三個要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時兼顧這三個要素,就能實現有效溝通。作為博雅公關的全球業務奠基人,羅伯特?利夫用自己50年的職業生涯很好地闡釋瞭這一點。
羅伯特·利夫認為,有效溝通是公共關係的本質。無論是風雲變幻的國際市場,還是具體入微的內部管理;無論是步步玄機的商業談判,還是瞬息萬變的危機公關, 本質上都是人與人之間的溝通問題,都需要瞭解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整閤這三點的關鍵在於:觀念管理。
今天,社交媒體為人們的生活提供瞭更便捷的信息平颱,全球範圍內的事件幾秒鍾內就會被普通人獲知,所以,公共關係和觀念管理也從專業舞颱進入尋常百姓傢,成為人們日常生活的必需品。
本書堪稱“職業管理”與“自我實現”的完美典範。對於任何想要瞭解公關,以及公關在危機管理、品牌推廣、人際溝通方麵的力量的人說,這本書都不可錯過。
作者簡介
羅伯特·利夫 博雅公關公司全球總裁,在他從業的50年間,博雅從一個隻有六個業務員的小公司成長為全球領先公關公司。 作 為博雅全球業務奠基人,他不僅開拓瞭博雅的歐洲市場,還率先打破20世紀70年代的“冷戰鐵幕”,將公關引入蘇聯和東歐國傢。80年代,他又與中國政府簽 署閤作協議,成功打開瞭在中國大陸開展業務的公關公司。後來,他又在危機重重的中東和南美地區開設瞭國際公關公司。目前,博雅公關幾乎在全球各大城市都開設瞭分公司,與IBM、通用、可口可樂、強生、花旗、麥當勞、聯閤利華、美國捷運等數百傢大公司保持著穩定的業務關係。 鑒於他在公關領域的傑齣成就,2001年國際公共關係協會為他頒發瞭“國際公共關係傑齣成就奬”,他還入選瞭世界名人錄。
羅伯特·利夫
博雅公關公司全球總裁,在他從業的50年間,博雅從一個隻有六個業務員的小公司成長為全球領先公關公司。
作 為博雅全球業務奠基人,他不僅開拓瞭博雅的歐洲市場,還率先打破20世紀70年代的“冷戰鐵幕”,將公關引入蘇聯和東歐國傢。80年代,他又與中國政府簽 署閤作協議,成功打開瞭在中國大陸開展業務的公關公司。後來,他又在危機重重的中東和南美地區開設瞭國際公關公司。目前,博雅公關幾乎在全球各大城市都開設瞭分公司,與IBM、通用、可口可樂、強生、花旗、麥當勞、聯閤利華、美國捷運等數百傢大公司保持著穩定的業務關係。
鑒於他在公關領域的傑齣成就,2001年國際公共關係協會為他頒發瞭“國際公共關係傑齣成就奬”,他還入選瞭世界名人錄。
讀者評論
對於任何想要瞭解公關在塑造産品形象、企業管理和危機公關等方麵的力量的人來說,這本書都不容錯過。羅伯 特·利夫是一個輝煌的實踐者,也是一個精明的商人,一個鼓舞人心的領導者。他是著名公關公司“博雅”全球業務奠基人,創辦瞭博雅在歐洲、亞洲、澳大利亞和美洲的分公司,為公共關係的發展做齣瞭重要貢獻。強烈推薦。 ——保羅·亞當斯 本書是將個人經曆與“如何做”完美融閤的典範。作為博雅公關的全球業務奠基人,作者用簡單樸實的語言將近50年的公關經驗娓娓道來,讀起來如同在辦公室裏與利夫聊天一樣輕鬆。 ——米迦勒·莫裏斯
對於任何想要瞭解公關在塑造産品形象、企業管理和危機公關等方麵的力量的人來說,這本書都不容錯過。羅伯 特·利夫是一個輝煌的實踐者,也是一個精明的商人,一個鼓舞人心的領導者。他是著名公關公司“博雅”全球業務奠基人,創辦瞭博雅在歐洲、亞洲、澳大利亞和美洲的分公司,為公共關係的發展做齣瞭重要貢獻。強烈推薦。
——保羅·亞當斯
本書是將個人經曆與“如何做”完美融閤的典範。作為博雅公關的全球業務奠基人,作者用簡單樸實的語言將近50年的公關經驗娓娓道來,讀起來如同在辦公室裏與利夫聊天一樣輕鬆。
——米迦勒·莫裏斯
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