《当医者遭遇记者》

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廖志林 著
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店铺: 健康界尚医图书官方旗舰店
出版社: 军事医学出版社
ISBN:9787516307489
商品编码:10121850009
出版时间:2016-01-27

具体描述


编辑推荐Editorial Reviews 记者来了?!
医者请镇定。
这本书给你说一些故事,医院和媒体*精彩的博弈,惊心动魄。
这本书给你讲一个道理,应付媒体心好累,正视记者才有道可寻。
这本书给你支几个招儿,作者镇守医院宣传大关20年,成功化解新闻危机无数,干货大大的有。
上到院长、主任,下到医生、护士,不妨都来一读,已备不时“临危”之需。
 
  内容简介Content Description 他是华西医院的宣传统战部部长,管理一家大医院的对外形象传播,他还是《健康报》记者,深谙媒体运作规律。在《当医者遭遇记者》中,作者把从事医院宣传工作20年来成功化解的新闻危机经典案例,进行深度分析并详解应对策略,从中提炼出了一套改善医院舆情管理,做好医院/医生个人宣传的独有方法。

本书充满了作者个人风格,内容真枪实战,文笔轻松幽默。你以为这是在读小说?其实这是每位医疗人应对舆论必备的实操手册。 作者简介Author Biography 廖志林,现任四川大学华西医院宣传统战部部长,副研究员,《健康报》驻四川记者站记者。
从事医院宣传工作二十多年,能够以媒体记者和医院宣传者的双重身份,研究和审视中国医院的舆论环境,运筹医院传播。

学术研究重点关注医院舆论环境及医院宣传营销,研究成果形成系列讲座《医院新闻危机处置与媒体关系建设》、《医院宣传营销》、《医院新媒体运营管理》、《医院新闻策划》、《当医者遭遇记者》等;相关内容聚合后,开发为四川大学商学院与华西医院联合举办的医院管理MBA课程——“医院传播战略”,开课讲授。 目录Catalog 导 言 那些惊世骇俗的医疗新闻 
2014年8月,“羊水栓塞门”
2013年12月,“子宫门”
2013年7月,“烤婴门”
2011年9月,“8毛门”
2010年7月,“缝肛门”

第yi章 有更惨的,也有安然的
左脚和右脚
还是“左脚和右脚”

第二章 医院新闻危机,埋在人行道上的“地雷”
埋在人行道上的“地雷”
被新闻“颠覆”的医疗
只有医者知道

第三章 记者,为什么老拿医者开刀
记者,躲不起
“神坛”上的医者
*薄弱的安全线

第四章 怎么走,才不会踩“地雷”
内部联动,一致“对外” 
把苗头扼杀在摇篮中

第五章 怎么躺,才不会“中枪”
有十五万才做手术,一岁小朋友只能“等死”
医院拒绝癌症病人,叫来警察将其抓走

第六章 “天王盖地虎”,一举拿下负面大新闻
扑灭负面新闻的星星之火
吃回扣整改“第yi案”

第七章 “ 宝塔镇河妖”,一句话说服媒体老总
“以后哪个‘杂种’再同情病人!”
对记者说“不”! 

第八章 “医闹”“医赖”,放马过来
“医闹”,放马过来
“医赖”,陪你去见报

第九章 做队友而不是对手,让记者参与纠纷处置
把记者变成解决纠纷的队友
记者为什么可以成为队友

第十章 新闻危机祸起萧墙
和妇产科“反目”的内科医生
和医院“反目”的引进人才白月风
当院长“亮了”

第十一章 “让子弹飞”,以不变应万变 
保安“围殴”病人家属被赞
一块潜藏二十年的纱布

第十二章 大数据时代下的医院舆情系统
管好用好医院舆情
搞情报竟如此简单

第十三章 医院宣传营销那些事 在线试读Online Reading 推荐序 

假如希波克拉底见到约翰·弥尔顿

结识本书作者廖志林,源于我写《解密华西》。

*初,他只是我的信息源和建议提供者,但伴随几十杯热茶暖胃的畅聊,我渐生一个强烈的意识:他不会只是我职业生涯中的过客,而是愿意用心去交的挚友。因为,他魅力四射。

他*闪亮的魅力,除了心直口快,便是在医院传播领域独有一套。

当我萌生这个判断时,内心同时升起一个颇显荒诞的联想:假如希波克拉底见到约翰·弥尔顿(前者被西方尊为“医学之父”,后者在全球新闻传播领域赫赫有名),两人会谈些啥?依我想,像他们这种雄才大略之人,一定会促膝长谈并结下深谊。

医与媒相互了解,注定利大于弊。

问题在于,二者如何相互了解与合作?廖志林正好擅长这门学问。

他留给我的印象,有5个鲜明的符号:

第yi,兼具医者和记者双重身份。虽然他并非临床医生,但至今20多年供职于医院,同时兼任《健康报》记者13年。这样的工作经历,使他平时情不自禁同时站在两个视角察人观事。

第二,抛出前瞻性观点。新世纪之初,当时国内公立医院普遍只是被动接受媒体报道,而廖志林那时便以第yi作者身份,与3名同事发表题为《医院与媒体要合作,不要斗争——论医院对新闻资源的管理和舆论的导向》的文章,主张医院与媒体“要合作不要斗争”。

第三,积淀了丰富的医院传播经验。2008年汶川地震和2013年雅安地震的救援期间,他先后接待了上万名(次)记者,由此被誉为我国“接触记者*多”的医院宣传部部长。更考验他的是,四川大学华西医院作为全国著名的医疗机构,每天都被若干名记者紧盯。

第四,构建医媒合作长效机制。廖志林认为,医院越向媒体开放,越能传递真实和完整的信息。因此,华西医院在2001年便建立起接待媒体的长效机制,医院宣传部发动基层人员兼职通讯员,鼓励他们源源不断地向宣传部提供信息。当记者抵达华西医院采访,医院宣传部总能提供多条新闻线索,并协助他们追踪采访当事人。

第五,活用新传播工具。华西医院宣传部一直紧跟新媒体浪潮,几年前在院内建立起微博矩阵并制定微博发布规则;当微信公众号兴起,华西医院又推出官微,而且站在读者“悦读”的角度撰写内容。另外,熟谙媒体规律的廖志林,善于主动提供素材吸引媒体报道。

其实,上述这些还只是廖志林围绕“医媒合作”所思所行的片段,如同我们按下再多的快门,也难以记录全部精彩旅程一样。业内很多人知道,他除了“玩转”医媒合作,还善于巧妙、合法地处理医院舆论危机。

无论如何,中国随着新医改逐渐深入,以及医疗服务持续改善,医疗与媒体两个领域的交集必将日趋增多,这是任何人无法阻挡的趋势。身处浪潮之中的医者和记者,无疑有必要更深入地了解对方并开放合作,这样才能消除误解,才能更准确地向公众传递信息。基于这个大背景,廖志林通过本书用活泼有趣的语言,给医院提供诸多值得借鉴的信息传播和舆情管理方法。

我们设想希波克拉底见到约翰·弥尔顿,虽略显荒诞,又何尝没有现实意义呢?  

《当医者遭遇记者》 引子:一帧影像,一段迷局 深夜,急诊室的灯光依旧明亮,映照着一张张疲惫却坚毅的面孔。患者的低语、器械的滴答声、生命的脆弱与顽强,在这里交织成一曲无声的奏章。然而,在这份神圣的宁静中,一双敏锐的眼睛正在悄然捕捉着每一个细节。那是一支精密的镜头,记录着一场生死时速的救援;那是一张快门,定格着医者在挑战极限时的神情。 故事的开端,并非波澜壮阔的医学奇迹,也非惊心动魄的医疗事故。它源于一个看似寻常的午后,一场突如其来的公共卫生事件,以及一位身怀绝技、执着于真相的记者。记者,以他独特的视角和严谨的求证,深入医院的每一个角落,试图揭开笼罩在事件之上的迷雾。而医者,则在救死扶伤的战场上,用他们的专业、冷静和奉献,书写着生命的篇章。 当记者的镜头对准了医院,当记者的笔尖触碰到了医者的世界,一场关于真实、责任与理解的交锋便悄然拉开帷幕。这不是一场简单的信息传递,也不是一场单方面的监督审视。它是一次跨越专业壁垒的对话,一次心灵深处的碰撞,一次对人性光辉与脆弱的深刻体悟。 第一章:镜头下的真相与误读 记者,是时代的观察者,是社会的记录者。他拥有敏锐的嗅觉,能够从纷繁复杂的现象中捕捉到最核心的问题;他拥有独立的判断,能够不受外界干扰,坚持探寻事实的真相。当一场突发疾病席卷而来,当公众的情绪在恐慌与不安中摇摆,记者便成为连接公众与一线信息的重要桥梁。他深入疫情现场,采访专家学者,追溯源头,用文字和画面,将复杂专业的医学知识转化为公众易于理解的语言。 然而,记者的工作并非总是一帆风顺。信息传递的背后,潜藏着误读的风险。医学的严谨与科学的复杂,常常让非专业人士难以准确理解。一个细微的医学术语,一个专业的判断,在未经深入解读的情况下,可能被放大、扭曲,引发不必要的恐慌,甚至造成舆论的失焦。记者在追求时效性的同时,如何平衡新闻的传播力与医学信息的准确性,成为一个巨大的挑战。 同时,记者也可能面临来自信息源的阻碍。在信息不对称的情况下,一些内部信息可能被刻意隐藏,一些真相可能被掩盖。记者需要具备超乎常人的耐心和毅力,去穿透层层壁垒,去挖掘被遮蔽的细节。他必须时刻警惕,区分事实与传闻,辨别专业意见与个人观点,确保报道的客观公正。 第二章:白色巨塔里的挣扎与坚守 医者,是生命的守护者,是健康的播种者。在急诊室、手术台、ICU里,他们是与死神赛跑的勇士。他们拥有精湛的医术,掌握着拯救生命的钥匙;他们拥有无私的奉献,将个人的得失置于病人的安危之上。在面对突如其来的公共卫生事件时,医者更是冲在最前线,用血肉之躯筑起一道道生命的防线。 然而,医者的工作环境充满着挑战与压力。长年累月的熬夜、高强度的体力与脑力消耗,让他们身心俱疲。面对重症病人,他们承受着巨大的心理压力,每一个决定都关乎生死。而当疾病的传播速度远超医疗资源的负荷,当病人数量源源不断涌入,医者更是面临着前所未有的困境。 在信息的传播过程中,医者也常常成为焦点。他们的每一个举动,每一句话,都可能被放大解读。有时,他们出于谨慎,对尚未完全明确的医学问题保持沉默,却被解读为“隐瞒”;有时,他们为了安抚家属,给予积极的希望,却可能被认为是“夸大”或“不负责任”。医者在救治病人的同时,也必须应对外界的目光与评价,这是一种无形的压力,考验着他们的职业素养和心理承受能力。 第三章:理解的桥梁与隔阂的消融 当记者与医者相遇,最初可能充满着不理解与碰撞。记者追求的是快速、轰动的新闻,而医者则需要严谨、审慎的科学态度。记者的镜头可能过于聚焦于个体的悲情,而忽略了群体性的抗争;医者的专业术语可能让记者感到晦涩难懂,而记者的采访方式可能让医者感到被打扰。 然而,随着深入的接触与交流,桥梁开始悄然搭建。记者开始理解,医学研究的每一个突破都需要漫长的过程,需要无数次的失败与尝试;医者也开始认识到,公众的知情权与安全感同样重要,而记者的报道,在一定程度上能够引导公众理性认知,形成社会共识。 记者通过采访,将医者的专业知识、抗争过程、牺牲奉献,以及他们内心的情感挣扎,生动地呈现给公众。他们用通俗易懂的语言,解释复杂的医学原理,澄清不实传闻,让公众对医者的工作有了更深入的认识。他们记录下医者疲惫但坚毅的眼神,手术台上滴落的汗水,以及家属焦急期盼的泪水,用影像的力量,传递出人性的温暖与力量。 同时,医者也通过与记者的交流,看到了自己的工作被看见、被理解。他们了解到,记者的追问背后,是对真相的渴望,是对生命价值的尊重。一些医者开始主动与记者沟通,分享他们的经验与困惑,甚至开放部分工作场景,让公众更真实地了解医疗的现状与挑战。 第四章:责任的共振与未来的启示 《当医者遭遇记者》并非一本简单的报道集,也不是一本学术论著。它更像是一面镜子,折射出当下社会中,关于信息传播、专业判断、以及公众认知的多重维度。它探讨了在公共卫生危机面前,记者与医者各自扮演的角色,以及他们之间如何通过有效的沟通与合作,共同承担起对社会负责的重任。 这本书的价值在于,它不仅仅停留在事件的记录,更深入地挖掘了事件背后的人性光辉与普遍困境。它让我们看到,在信息爆炸的时代,如何辨别真伪,如何保持理性,如何不被情绪裹挟,成为每个人都必须面对的课题。它也让我们反思,对于专业的知识和从业者,我们应该给予怎样的尊重与支持,又应该抱着怎样的审慎与批判。 《当医者遭遇记者》揭示了,当不同领域的专业人士,以开放的态度,以真诚的心灵,去理解对方的逻辑、对方的困难、对方的付出时,就能消弭隔阂,建立信任,甚至产生意想不到的共鸣。这种共鸣,能够凝聚社会的力量,共同应对挑战,推动社会进步。 它不是要谁去指责谁,也不是要谁去颂扬谁。它只是真诚地呈现,当医者的专业与记者的视角相遇,当生命的脆弱与真相的追寻交织,我们会看到怎样的风景,会产生怎样的思考。它是一次关于理解与责任的深刻探索,是对每一个在各自领域默默付出、坚守信念的人们的致敬。 结语:未完待续的对话 当最后一个字落下,故事并未真正结束。医者与记者之间的对话,关于真相、关于责任、关于生命的对话,将会在这个时代继续延续。每一次信息传播的背后,每一次专业判断的权衡,都将是这场未完待续的对话的组成部分。 《当医者遭遇记者》所期望的,是读者在掩卷之余,能够对医者多一份理解,对记者多一份尊重,对信息传播多一份审慎,对社会责任多一份思考。这不仅是对这本书内容的升华,更是对我们每个人在复杂时代中,如何安身立命的深刻启示。

用户评价

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这本书我是一口气读完的,虽然内容我还没接触到,但仅凭书名《当医者遭遇记者》就足够勾起我无限的好奇心。我脑海中立刻浮现出各种画面:镜头前沉稳专业的医生,面对突发事件时冷静的指挥若定;而记者,则是那个总在第一线捕捉真相、揭露故事的敏锐观察者。这两者,一个以生命健康为己任,一个以信息传播为使命,当他们交织在一起,会碰撞出怎样的火花?是温情脉脉的守护与记录,还是针锋相对的追问与辩驳?我猜想,书中或许会讲述一些感人至深的医患故事,医生们如何在绝境中抢救生命,记者又如何用镜头和文字将这份无私的奉献传递给世界。又或许,故事会聚焦于医疗新闻报道的背后,记者如何在重重阻碍下,努力还原事实真相,以及医生们在信息传播中扮演的角色,是配合还是警惕?这本书的书名本身就蕴含着一种张力,一种信息与责任、专业与公众、个体与群体的对话,我迫不及待地想知道作者是如何描绘这种关系的,它将是怎样的一场关于信任、真相与人性光辉的交响曲。

评分

单看《当医者遭遇记者》这个书名,就足以引发我内心强烈的共鸣和无尽的遐想。我总觉得,医者和记者,这两个群体在某种程度上,扮演着社会“守夜人”的角色。医者守护着我们的生命健康,记者则试图照亮那些隐藏在角落里的真相,揭示那些需要被关注的社会议题。他们的“遭遇”,在我看来,绝非偶然,而是时代发展和社会进步的必然产物。我迫切想知道,书中会如何描绘这种“遭遇”的复杂性。是记者们用敏锐的洞察力,揭开了医疗领域不为人知的一面,从而推动了行业的进步?还是医者们在记者客观公正的报道下,得到了公众的理解和支持,从而更加坚定了他们的职业信念?我期待书中能够深入挖掘这种“遭遇”背后的深层原因,探讨信息时代的媒体责任,以及在信息爆炸的环境下,如何去伪存真,守护公众的知情权。这本书,在我心中,已经成为了一本关于信息、真相、以及社会进步力量的教科书。

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《当医者遭遇记者》这个名字,让我联想到的是两个截然不同的世界,却又有着千丝万缕的联系。一个世界是严谨、专业,充满救死扶伤的使命感,是医院里白衣天使的日常;另一个世界则是快速、敏感,追求真相和时效性,是记者们穿梭于各种事件现场的脚步。我猜想,这本书会像一面镜子,映照出这两个职业在现代社会中的互动与张力。或许,作者会借由记者的视角,去展现医者不为人知的辛劳与付出,他们如何承受巨大的压力,如何在生死线上与时间赛跑,而记者又如何用镜头和文字,将这份默默的奉献公之于众,让更多人理解和尊重他们的工作。反之,或许也会探讨,当记者带着探究的目光走进医院,会给医者带来怎样的审视和挑战,他们如何应对公众的质疑,如何平衡职业操守与信息公开。我期待书中能够深入剖析这种“遭遇”,不仅仅是表面的采访与报道,更是信息传递过程中,两种职业理念、工作方式、乃至价值观的碰撞与融合。这会是一场关于沟通、理解,以及共同构建健康社会叙事的深刻探索。

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《当医者遭遇记者》这个书名,立刻让我联想到一个充满戏剧性又极具现实意义的场景。在我的想象中,医者是那个永远在与病魔搏斗、与时间赛跑的群体,他们的世界充满了严谨的科学、人性的关怀,以及生死离别的考验。而记者,则是那个手持话筒、相机,穿梭于各种事件现场,试图捕捉最真实、最动人的瞬间的群体。当这两个看似平行却又常常交汇的世界相遇,会发生什么?我猜测,书中或许会展现记者如何以一种非同寻常的视角,去记录和呈现医者的工作状态,挖掘那些隐藏在日常诊疗中的不为人知的故事,比如医者们面对巨大压力时的心理斗争,他们如何与家属沟通,如何处理突发危机。同时,我好奇,记者是否也会在与医者的互动中,感受到医学的博大精深,以及救死扶伤的崇高使命,从而改变他们对医疗新闻的报道方式,更加注重人性和细节的展现。这本书,在我看来,将是一次关于职业精神、人性光辉、以及信息传播力量的深度对话,充满了探索的价值和人文的温度。

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当我看到《当医者遭遇记者》这个书名时,我脑海里瞬间闪过无数个关于医疗事件的报道。有的时候,我们会看到记者们在医院门口焦急地等待,试图采访到最新的病情进展;有的时候,我们会看到医生们面对媒体的镜头,小心翼翼地措辞,生怕引起不必要的误会。这本书给我的第一印象,就是它试图探讨这两种职业在信息传播和公众认知中的复杂关系。我很好奇,作者会如何处理这两者之间的平衡?是强调记者在监督医疗行为、普及健康知识方面的积极作用,还是会深入剖析记者报道可能对医生的工作、病人的情绪造成的负面影响?我期待书中能有一些关于新闻伦理的思考,关于如何客观公正地呈现医疗事件,同时又不伤害任何一方。另外,我也想知道,这本书是否会涉及到一些具体的案例,例如某些引起广泛关注的医疗纠纷,或者某些突破性的医疗进展,记者和医生是如何在这些事件中扮演各自的角色,又是如何相互影响的。这不仅仅是一本书名,更像是一个引子,引出了一个关于信息、责任、以及如何构建一个更透明、更理解的社会的大话题。

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等了好久终于等到今天。赞…

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好好好好好!!!

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可以

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大作,好好学习研读

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可以

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好书

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有用,一本好书

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活动购买,好划算。

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很不错,我要去医务科做顾问了!

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