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《ISO9001、ISO14001和OHSAS18001標準理解與施工企業文件編寫範例》可供工程建設企業及建設專業的內、外審核員和從事此項工作的一般讀者參考學習。
GB/T19001質量管理體係與GB/T24001環境管理體係和GB/T28001職業健康安全管理體係整閤為一體化管理體係,簡稱為“QEOMS”,其手冊為“一體化管理手冊”,並編寫相應的程序文件36個。
“一體化管理手冊”章節以GB/T19001—2000標準章節順序描述,同一過程具有三標準(或兩標準)相同或相近條款時,同時對質量、環境和職業健康安全作齣描述。對於三標準分彆要求的條款單獨進行描述。“程序文件”中間一過程同時描述三標準(或兩標準)的要求,對於差彆較大的單獨編寫程序。
內容簡介
介紹一體化管理體係的由來、發展趨勢、要素,並給齣瞭GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001三個標準的詳解與實施要點,同時還介紹瞭一體化管理體係的建立、實施和文件的編製,對各類工程建設企業三個管理體係的一體化運作將有一定的參考作用。
目錄
前言
第一部分 2000版ISO9000族標準理解與實施
第一章 ISO9000族標準概論
第一節 ISO9000族標準的産生和發展
第二節 2000版ISO9000族標準的組成和特點
第二章 2000版ISO9000標準
第一節 主要術語
第二節 八項質量管理原則
第三節 十二項質量管理體係基礎
第四節 八項質量管理原則與十二項質量管理體係基礎的關係
第三章 2000版ISO9001標準在工程建設行業的理解
第一節 引言部分
第二節 正文部分
第二部分 ISO14001標準理解與實施
第四章 ISO14000環境管理係列標準概論
第一節 全球環境問題及環境管理標準的産生背景
第二節 ISO14001標準要求及理解要點
第五章 環境管理體係標準要求和理解實施
第一節 引言
第二節 環境管理體係要求
第三節 環境管理體係的建立過程
第三部分 OHSAS18001標準理解與實施
第六章 概述
第一節 全球職業健康安全形勢和我國工程建設行業安全生産現狀
第二節 全球經濟一體化趨勢下的職業健康安全管理要求
第三節 職業健康安全管理體係標準産生的背景
第四節 GB/T28001—2001《職業健康安全管理體係規範》的結構和特點
第五節 質量、環境、職業健康安全三個管理體係的異同
第七章 《職業健康安全管理體係 規範》在工程建設行業的理解與實施
第一節 職業健康安全管理體係的適用範圍
第二節 術語和定義
第三節 職業健康安全管理體係要素的理解與實施
第四節 職業健康安全管理體係各要素間的聯係
第四部分 範例
一、一體化管理手冊
頒布令
管理者代錶任命書
1 前言
2 引用標準
3 術語和定義
4 一體化管理體係
5 管理職責
6 資源管理
7 産品實現
8 測量、分析和改進
二、程序文件
文件控製程序(××××—CX—01)
記錄控製程序(××××—CX—02)
法律、法規與其他要求獲取、確認程序(××××—CX—03)
內部審核控製程序(××××—CX—04)
管理評審控製程序(××××—CX—05)
信息交流溝通控製程序(××××—CX—06)
人力資源控製程序(××××—CX—07)
與顧客有關的過程控製程序(××××—CX—08)
顧客財産控製程序(××××—CX—09)
工程施工控製程序(××××—CX—10)
采購控製程序(××××—CX—11)
不閤格品、不符閤控製程序(××××—CX—12)
事故、事件調查處理控製程序(××××—CX—13)
糾正和預防措施控製程序(××××—CX—14)
監視和測量裝置的控製程序(××××—CX—15)
顧客滿意監測程序(××××—CX—16)
環境運行控製程序(××××—CX—17)
職業健康安全運行控製程序(××××—CX—18)
環境因素識彆與評價控製程序(××××—CX—19)
危險源辨識和風險評價控製程序(××××—CX—20)
應急準備與響應控製程序(××××—CX—21)
閤規性評價控製程序(××××—CX—22)
環境、職業健康安全績效監視和測量控製程序(××××—CX—23)
方針、目標指標和管理方案控製程序(××××—CX—24)
施工現場管理程序(××××—CX—25)
對相關方施加影響管理程序(××××—CX—26)
危險化學品搬運、貯存控製程序(××××—CX—27)
消防安全管理控製程序(××××—CX—28)
環境影響管理控製程序(××××—CX—29)
勞動保護用品管理程序(××××—CX—30)
數據分析控製程序(××××—CX—31)
安全標識使用、管理控製程序(××××—CX—32)
節 能降耗控製程序(××××—CX—33)
新項目的環境和職業健康安全評價控製程序(××××—CX—34)
易燃、易爆品防火控製程序(××××—CX—35)
廢棄物管理程序(××××—CX—36)
附錄1:一體化管理體係程序文件目錄
附錄2:一體化管理體係組織機構圖
附錄3:一體化管理體係職能分配錶
參考文獻
精彩書摘
(二)領導作用領導者確立組織統一的宗旨及方嚮。他們應當創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
1.理解
——領導者確定組織的宗旨,也就是組織的目的和意圖,質量方針和質量目標是組織宗旨的組成部分。
——組織的生産活動形成瞭組織的運作方嚮。
——運作方嚮與宗旨應一緻。
——創造氛圍和內部環境,使員工充分參與實現組織的目標。
2.應用
領導作用的應用見圖2-2。
(三)全員參與
各級人員是組織之本,隻有他們的充分參與,纔能使他們的纔乾為組織帶來收益。
1.理解
——全體員工是每個組織的基礎。
——一個組織不僅需要最高管理者,還需要一定數量的員工。這是舵手和水手的關係。
——員工參與組織建設和發展,參與的程度不同,給組織帶來的收益不同。
如:混飯吃——帶來負效益
做一天和尚、撞一天鍾——效益持平
盡職盡責——效益大於1
發揮創造性——成倍效益——最高管理者應使員工充分參與,激發他們的主觀能動性和創造性,使他們充分發揮纔乾,為組織帶來成倍效益。
前言/序言
自質量管理和質量保證的國際標準——IS09000係列標準問世以來,以係統、科學、自我完善、持續改進、預防為主的思想,作為質量管理和質量保證的國際標準,被認為是顧客對企業的共同要求。
隨著全球經濟一體化進程的加快和國際貿易自由化的發展,市場競爭日趨激烈,顧客對質量的期望越來越高,以IS09000標準進行質量管理體係認證的企業日益增加。繼IS09000係列標準之後,國際標準化組織(ISO)著手進行環境管理體係的標準化工作,頒布瞭旨在規範組織的環境行為,強調資源的閤理利用,預防汙染,倡導環境保護、綠色産品的IS014000係列標準,同時也正在醞釀推齣職業健康安全管理體係標準。英國標準協會(BSI)、挪威船級社(DNV)等13個組織製定的OHSASl8000職業安全衛生管理體係標準已在一些發達國傢推廣實施。越來越多的優秀企業憑藉質量、環境和職業健康安全等認證證書,走嚮國際市場,嚮世界展示自己的品牌和企業形象,同時也以鮮活的實例證明:通過認證可以大大增強企業的競爭力和效益,帶來更多的經營契機。
國際標準化組織環境戰略谘詢組(ISO/SAGE)早在起草IS014000標準之前嚮國際化組織建議:“考慮到質量與環境管理體係均是組織管理體係的一部分,盡管分彆建立體係,最終還會融閤在一起,可能會更有效。因此製定環境管理體係標準時,應與IS09000標準保持協調和相似。”ISO一直重視這些標準的結閤問題,推動瞭這些標準的一體化進程。OHSASl8001與IS014001在標準條款結構和要素功能上保持瞭很強的一緻性。
我國參照國際標準相繼推齣GB/T19000族質量管理體係係列標準、GB/T24000環境管理體係係列標準和GB/T28000職業健康安全管理體係係列標準。
GBFn9001標準是以實現産品或服務質量為目標嚮顧客提供承諾;GB/T24001標準是以實現節約資源、改善環境質量為目標嚮社會提供承諾;GB/T28001標準是以實現安全生産、確保員工健康為目標嚮企業員工提供承諾。
多種國際管理標準的推齣,給企業提供瞭實現多種不同目標的管理手段。作為當代企業的最高管理者,在建立、經營和管理一個企業時應該嚮顧客、社會、員工分彆作齣質量、環境、安全以及效益的承諾,實施質量、環境和執業健康安全(即QMS、EMS和OHSMS)一體化體係管理是由過去簡單的質量、環保、安全管理走嚮係統化、科學化、規範化管理。
三標準雖然各自管理體係的對象和目標不同,卻具有許多共同點,遵循共同的管理體係原則,基本思想和方法一緻,都著眼於持續改進、貫徹預防為主的思想,強調最高管理者的承諾,建立方針和目標,強調員工培訓以及全員參與等;建立管理體係的原則一緻,強調係統化、程序化的管理,必要的文件支持等;強調與其他管理體係協同運作,提高整個組織的效率和素質,節約資源,不斷自我完善。
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