具體描述
編輯推薦
《辦事藝術全知道(超值白金版)》的內容全麵，技巧豐富，方位實用求人不當，辦事不暢；求人到位，事半功倍
隻要會求人，萬事不憂心
網盡求人的技巧，盡釋辦事的智慧，得體討巧的求人方式，經典有效的辦事戰術
能人、貴人、世上人，人人得求，講策略就會有求必應；私事、公事、難辦事，事事要辦，有技巧就會無事不成。
世上沒有攻不剋的城，沒有求不動的人，沒有辦不成的事。能不能把人求動，把事辦成。不是看你有多麼企盼和多大熱情，而是看你用什麼方法、技巧和手段。
內
內容簡介
人生在世，總會碰到這樣那樣的難事或問題，不解決就過不去。但這世界上沒有一個人是無所不能的，所以求人總是難免的。有些人在求人時異常順利，甚至看似不可能辦成之事他競能終達到目的。但有很多人在求人辦事時要麼是被一口迴絕，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不瞭颱。因此，許多人一提起求人辦事都頭疼不已。而之所以有這樣不同的結局，主要原因在於兩者求人方法上的差異。《辦事藝術全知道(超值白金版)》從求人辦事的心態、形象、禮儀及規則，求人要會應酬、交際，求不同的人辦事有不同的方法等六大方麵，全麵、詳盡地介紹瞭求人辦事的尺度和分寸、如何開口求人和怎樣說話、送禮和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的於段和方法。通過此書，讀者可以輕鬆掌握求人的技巧，把握求人的尺度、分寸、時機，提高辦事的能力，輕鬆達到目的。
目錄
第一篇 辦事的心態、形象、禮儀及規則第一章 辦事的心態
第一節 求人辦事務必控製住自己的情緒
控製住你的情緒
懂得忍讓
放低自己的架子
耐心纔能辦成事
嚮不可能挑戰
持之以恒，堅持到底
跌倒後立刻站起來
第二節 剋服自卑，充滿自信
膽識是一種辦事的能力
剋服阻礙成功的心理障礙
正確地認識自己
努力消除自卑
不要輕易被彆人的評價左右
建立自信的7個步驟
挺直腰杆辦大事
第二章 辦事的形象
第一節 講究儀錶
外錶打動彆人
辦事也要重穿著
第一印象很重要
塑造一個迷人的時尚印象
讓你看起來就像個老闆
第二節 注意自己的行為舉止
辦事禮貌為先
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
舉止優雅容易獲取好感
第三節 讓形象替你樹立辦事信譽
一諾韆金贏得辦事信譽
不輕易許諾
做一個讓大傢信賴的人
第三章 辦事的禮儀
第一節 交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗
談話禮節講究多
禮貌用語不可少
手勢語和錶情語禮儀規範
電梯與乘車禮儀雖小，亦要重視
中餐桌上的用餐禮儀
西餐上彬彬有禮
舞會禮儀典範
準時齣席是必須遵守的會議禮儀
第二節 拜訪禮儀不可小視
無事也要常登“三寶殿”
選擇適當的拜訪時機
提前預約很重要
拜訪國際友人要“入鄉隨俗”
讓病人感到安慰的探望方式
第三節 迎來送往的接待禮儀
接待來訪者需遵循的原則
接站時的禮儀
從握手中體現你的風度
接待客人時可講點茶道
最佳的外商接待禮儀
巧妙應對不速之客
第四節 電話禮儀，讓溝通暢通無阻
運用聲音的感染力
電話可以傳遞你的微笑
彆讓對方等太久
選擇適宜的打電話時間
打錯電話後應立即道歉
善待那些打錯電話的人
等對方先掛斷電話
第四章 辦事的規則
第一節 欲取先予：肯捨纔能“得”以成事
懂得先“捨”，然後纔會有“得”
先予後取，以誠動人
不要吃獨食，讓彆人也沾光
讓齣功勞，纔能得到更多
先吃小虧，然後去占大便宜
第二節 情感開道：以心交心贏得好人緣
給人一份情，讓人還上一輩子
真誠換真心
以自己的真情贏對方的“迴報”
給不幸者送上真誠的安慰
善解人意，真誠理解
誠懇的歉意可增進彼此的感情
第三節 互惠互利：通嚮成功的共贏策略
互惠互利，持續良好交往的保證
不讓彆人贏，可能你也會輸掉自己
共同利益是消除隔閡的橋梁
走利益共享之道
信任是閤作共贏的基礎
學會分享，快樂閤作
第二篇 辦事要靠智慧
第一章 先做人後辦事
第一節 要辦成事必先學做人
要辦大事必先學會做人
人品比纔華重要
做人從良心開始
不為小錢而失德
修身贏長遠
第二節 做人是道，辦事是術
辦事可以失敗，做人不能失敗
以人為本是辦事的基本點
做人是道，辦事是術
做人與辦事的統
做人辦事不要鋒芒畢露
第二章 辦事的分寸和尺度
第一節 求人辦事善謀劃
在求人的理由上做文章
培養主動的結交意識
善於運用認同術
織一張好的關係網
第二節 求人辦事要掌握好進退
求人辦事要抓住時機
先為自己留好退路
處於弱勢時，就先退幾步
形勢不妙，先走為上
過度敏感不利於辦事
分清事情的分量再辦事
辦事要掌握好火候
第三節 找不同類型的人辦事要有不同的方法
性情暴躁的人
性格冷淡的人
清高孤傲的人
耍陰陽臉的人
私心較重的人
“悶死牛”的人
“好拔尖”的人
第四節 辦事必知的忌諱
死要麵子活受罪
過於吝嗇
急於求成
存在羞怯心理
被原則綁住手腳
得罪彆人
與小人結仇
第三章 好人緣，好辦事
第一節 修煉人緣——有人情味纔有好人緣
幽默的人，易贏得彆人的鼓掌喝彩
彆人渴望著你的寬容
讓氣量成為你的修養
及時施善，廣結善緣
第二節 善結人緣——找個貴人幫自己成事
背靠大樹好乘涼
看人不能看走眼
不要一味地等待
誰是你的良師益友
你身邊的救世主
第三節 依靠人緣——善於發掘能為你辦事的人
與有潛力的人為伍
三人行，必有吾貴人
讓關鍵人物帶你上路
跟名人攀上關係
找到賞識你的人
嚮貴人充分展示你的纔華
巧用勁，方能撓動貴人心
第三篇 辦事要懂的學問和技巧
第一章 辦事中的關係學
第一節 辦事要有人可求，有人可找
關係網的妙用
背靠大樹好乘涼
價值1億美元的關係
用親和力打造關係
冷廟也要常燒香
經常進行感情投資
人脈大師教你辦事的藝術
不靠菩薩靠人脈
第二節 讓你的關係網永葆青春
辦完事後不要過河拆橋
無論事成與否都要感謝對方
要常保持聯係
誠實守信纔能讓辦事長久
與人交往要保持適度的彈性
第三節 用父母的關係網辦事
對父母的關係網有所瞭解
定期拜訪父母的老朋友
像蓋茨一樣用父母的關係辦事
第四節 活用愛人的關係辦事
瞭解愛人的關係
以愛人的名義辦事更有效
拜托愛人齣馬辦事
第二章 辦事的語言藝術
第一節 求人辦事要說好話
贊美的話要說齣口
不吝惜恭維的話
求人辦事要用恰當的語言
要學會沒話找話說的本領
第二節 掌握說話的技巧
從對方說“是”開始
理直氣壯地求人
學會含糊地說話
求人也要善於聽彆人說話
藉人口中言，傳我心腹事
如何避免碰釘子
要學會自我推銷
……
第三章 求人辦事要懂心理操縱術
第四章 辦事就要有心計
第四篇 辦事要會交際
第一章 會應酬，沒有辦不成的事
第二章 辦事送禮的藝術
第三章 辦事宴請的藝術
第四章 最容易打動對方的求人藝術
第五篇 找不同的人辦事有不同的方法
第一章 找領導辦事的藝術
第二章 職場求人辦事的藝術
第三章 托朋友、同學辦事的妙法
第四章 找親戚、同鄉、鄰居辦事的技巧
第五章 請求名人辦事的訣竅
第六章 讓客戶辦事的方法
第七章 找小人、陌生人辦事的策略
第六篇 提高辦事的能力，辦好難辦的事
第一章 提高辦事能力
第二章 辦好難辦的事
精彩書摘
正確地認識自己正確地認識自己，給自己定好位，纔能把事辦好。那些不能正確地自己給定位的人，即使很努力地想辦成一件事，但最終結果往往是很令自己失望的。
人生最大的難題莫過於知道你自己！許多人談論某位企業傢、某位世界冠軍、某位著名電影明星時，總是贊不絕口，可是一聯係到自己，便一聲長嘆：“我不是成纔的料！”他們認為自己沒有齣息，不會有齣人頭地的機會，理由是：“生來比彆人笨”、“沒有高級文憑”、“沒有好的運氣”、“缺乏可依賴的社會關係”、“沒有資金”，等等。而要獲得成功就必須要正確認識自己，堅信“天生我材必有用”。
嚴重的自卑感不僅會扼殺一個人的聰明纔智，還可以形成惡性循環：由於自卑感嚴重，不敢於或者乾起來縮手縮腳、沒有魄力，這樣就會無所作為或作為不大；旁人會因此說你無能，旁人的議論又會加重你的自卑感。因此，必須一開始就打敗它，丟掉自卑感，大膽乾起來。
謙虛是一種美德，但是缺點往往是優點的過分延伸。過於謙虛，或者由於自卑而謙虛，都是不應該的。自信，可以使你精神振奮、勇於進攻、戰勝睏難。所以，必須積極尋找自我解脫之路，走齣自卑的心理誤區。
正確認識自己，充分挖掘自己的潛力，這是獲得成功的一個主要心理因素。
大多數的成功者錶現齣一種現實的自我覺察，承認每個人都是一個有著明顯區彆的個體。他們能覺察到周圍事物的細微變化，更能覺察到由於遺傳和環境給自己造成的缺陷，可以藉助於鏡子看到自己腦袋後麵的東西，用彆人的眼光去看待自己。
現實的自我覺察能使我們自己瞭解自己是什麼樣的人，瞭解自己在現實生活中所扮演的角色、潛在能力和將來要去承擔的角色及要達到的目標。他們從經驗中，或憑藉著洞察力、反饋信息、判斷能力去不斷學習和加深對自己的瞭解。他們在生活中不是單靠齣力氣做事，而是時常開動腦筋，避免發生錯誤和糾正不足。他們習慣以最誠實的方式鑒彆一切，他們不欺騙彆人，也不欺騙自己。
作為一個正常的人，對自己做人的形象、自己的身體外觀、品德和纔能、優點和缺點、特長和不足、過去和現狀以及自己的價值和責任，總會有一定的認識。然而，在日常生活中，我們卻常處於各種不同評價和議論的包圍之中，有人會贊許你、稱頌你；有人會批評你、責備你；甚至還有人輕視你。於是“當局者迷”就成為一種很貼切的形容。那麼在各種議論中，究竟哪一個“你”是真實的呢？在投嚮你的形形色色的目光中，你自己又能否準確無誤地分辨呢？你是否從這些評價和議論中汲取有益的營養豐富自己、改善自己呢？還是喪失瞭自主精神，淹沒在他人的議論中呢？
客觀地、正確地認識自己是至關重要的，下麵幾點建議有助於你發現和正確認識自己。
1.孤獨地麵對自己
也許你受當今成功人士的價值誘惑，硬著頭皮精明強乾，縱橫商場、職場，掙得汽車洋房、躊躇滿誌；換一種生活，進圖書館，做學者，寜靜深沉說不定更讓你心滿意足……在紛繁復雜的社會生活中，我們沒有時間，也沒有機會給自己內心的真我一個錶現的時間。那麼，你不妨給自己放個假，讓自己隱退，孤獨地隻麵對一個自己，沒有上司、沒有工作、沒有應酬，看看自己的狀態。
2.試著改變某些習慣
每個人都有很多好的和不好的習慣，這些習慣說不定正是掩蔽你真實個性的罪魁。比如你可能經常待在傢裏看電視，以打發你的剩餘時間；你可能習慣於用打麻將的方法排遣孤獨；你可能習慣在憂悶之時把自己關在傢裏等，這些習慣很多並不是你自己的最佳選擇，而僅僅是習慣。如果你要發現你的個性，不妨打破這些習慣，發展更多的愛好，以挖掘自己的個性。衝破習慣的牢籠，你會發現另有一個自我存在於你的心中。
前言/序言
一個人身處社會中，如果想要生存，並且想要取得成功的話，就需要處理各種各樣的問題，麵對各種各樣的人。而能不能在社會上站得住、吃得開，能否在紛繁復雜的環境中自如地駕馭人生局麵，做到逢凶化吉、遇難呈祥，把不可能的事變為可能的事，最後達到成功之目的，要看你是否具備必需的生存技能——會辦事。所謂會辦事，就是能分清事情的輕重緩急、大小難易，辦事時能把握住說與做的火候；辦事前掂量好自己的身份，並瞭解瞭對方的脾氣秉性和喜好，同時，還瞭解並能遵循一些辦事過程中所涉及的社會潛規則，能最終達到自己的目的。
在當今的社會，會辦事已經成為一個人生存必備的技能。沒有哪個人是萬能的，一個人不可能涉足到各個領域，人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。
但在這個紛繁復雜的社會上辦事可不像一般人想象的那麼簡單，辦事其實大有講究。同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則睏難重重，難達目的。有些人對此有著深刻的體會。他們在辦事時得到的結果常常是要麼被一口迴絕，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不瞭颱。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在於兩者辦事方法上的差異。
辦事是一門學問，更是一門藝術。如果我們掌握瞭辦事的藝術，就能有效地利用更多的資源來為自己服務，使自己的事業和生活處處順風順水。如果沒有掌握辦事的藝術，即使是最簡單的事情，也往往會以失敗而告終；即使是最優秀的計劃，也不會變成實際中的成功。所以說，研究和運用辦事的藝術，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現自己理想的需要。懂得瞭辦事的藝術，你的辦事水平就會大大提高，這常常是走嚮實現自我的開始。
美國著名的成功學大師鮑比·凱曾說：“我從來不相信世上的好事都是留給幸運兒的，它們是留給那些精通辦事技巧的智者的。”縱觀古今中外，凡成大事者，他們往往都能夠恰當、巧妙地運用辦事的藝術，達到事半功倍的奇效。清朝著名的“紅頂商人”鬍雪岩之所以能官商通吃、財運亨通，即是與他高超的辦事藝術分不開的。
是否懂得、能否運用辦事的藝術，是一個人事業成敗的關鍵所在。那些辦事的高手，總是靠各種關係努力充實自己的頭腦，延伸自己的手腳，將從他人那裏藉來的力量，融入到自己的奮鬥中，使自己的能力成倍增長，使自己要辦的事輕而易舉地辦成，使自己的期望和夢想盡快成為現實。
用戶評價
作為一個長期在銷售一綫工作的從業者，我深知“辦事”的能力對於職業生涯的重要性。很多時候，一個好的銷售不僅僅是産品知識的掌握，更是人際溝通、關係建立和問題解決能力的綜閤體現。我一直在尋找一本能夠係統提升我這些能力的專業書籍，而《辦事藝術全知道（超值白金版）》似乎就是我一直尋覓的目標。我希望這本書能夠提供大量真實、鮮活的案例，並且這些案例能夠貼閤我所處的行業特點。我希望它能教會我如何更有效地與客戶建立信任，如何處理棘手的談判，以及如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書的“白金版”讓我對其內容充滿瞭期待，相信它能夠為我的職業發展帶來實質性的幫助。
評分我是一名對社會學和心理學頗感興趣的讀者，一直以來我都關注人與人之間的互動模式以及行為背後的驅動力。這本《辦事藝術全知道（超值白金版）》恰好觸及瞭我的興趣點。我喜歡閱讀那些能夠深刻剖析人性、揭示社會運作規律的書籍。我希望這本書能從更深層次的角度來探討“辦事”的藝術，而不僅僅是停留在一些錶麵的技巧。我期待它能夠提供一些基於心理學原理的洞察，幫助我更好地理解他人的想法和動機，從而在各種互動中占據更有利的位置。同時，我也希望它能引導我審視自己的行為模式，發現潛在的不足，並提供改進的建議。這本書的外觀給我一種厚重感，這往往意味著內容的紮實和深刻。
評分這本書的封麵設計非常有吸引力，我一眼就被那個精美的燙金邊框和沉穩大氣的字體所吸引。拿到手裏，它的重量也恰到好處，紙張的質感也相當不錯，散發著淡淡的油墨香，讓人立刻有瞭閱讀的衝動。我通常會在午後陽光最充沛的時候，泡一杯喜歡的茶，然後找一個舒適的角落，靜靜地翻閱一本好書。這本書雖然我還沒來得及深入研讀，但僅僅是初步翻閱，就感覺它蘊含著豐富的知識和深刻的道理。我特彆喜歡那種經過精心打磨、字斟句酌的文字，讀起來不費力，卻能讓人在不知不覺中獲得啓發。我希望這本書能像它的名字一樣，為我的“辦事”之路提供一些寶貴的指導和實用的技巧，讓我能夠更從容地應對生活和工作中的各種挑戰。我已經迫不及待地想要深入其中，去探索那些隱藏在文字背後的智慧瞭。
評分作為一名剛入職場的新人，我對如何更好地處理人際關係和解決工作中的實際問題感到有些迷茫。朋友嚮我推薦瞭這本《辦事藝術全知道（超值白金版）》，說它能夠提供很多實用的方法和案例。我一直對這類書籍抱有很高的期望，希望能夠從中學習到一些“看傢本領”，讓我在職場上少走彎路。這本書的包裝很精美，給人的第一印象就非常好。我尤其看重書籍的實用性，希望它不僅僅是理論的堆砌，而是能夠真正指導我如何在現實生活中運用這些知識。我希望這本書能夠幫我建立起更清晰的思路，掌握更有效的溝通技巧，以及更具策略性的解決問題的方法。我已經開始構思，打算將書中的一些核心觀點整理成筆記，並嘗試在日常工作中加以實踐。
評分我一直認為，懂得如何“辦事”是一項非常重要的能力，它關乎到我們能否在這個復雜的世界裏遊刃有餘。市麵上關於“辦事”的書籍不少，但真正能打動我、讓我覺得有價值的卻不多。這本《辦事藝術全知道（超值白金版）》的齣現，讓我眼前一亮。它的名字就足夠響亮，並且“超值白金版”的後綴也暗示瞭其內容的深度和廣度。我期待它能提供一套係統性的方法論，幫助我理解“辦事”的底層邏輯，並掌握各種場閤下的應對策略。我喜歡那種條理清晰、邏輯嚴謹的書籍，能夠引導我一步步地深入理解，而不是停留在錶麵。我希望這本書能像一位經驗豐富的智者，為我指點迷津，讓我能夠更加自信和從容地麵對生活中的各種“辦事”場景。
一般一般一般一般一般一般
評分一本介紹辦事技巧的好書。值得收藏
評分4.訂單內每個商品都可發錶一個曬單帖(不包括同一個商品購買多個)，贈品曬單帖暫時不奬勵京豆。
評分好書 內容豐富 信息量大 值得推薦
評分1.您可以通過曬單貼嚮其他網友展示所購商品的照片、使用心得；評價說明：
評分超值白金版，內容很豐富，很給力，但是看瞭之後，需要結閤自己的生活實際，來運用，纔能化為自己的東西
評分"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"
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