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內容簡介

人活在世上總是要同人打交道的，交流學就是研究這樣一門學問的學科。在吳建民大使於2003——2008年擔任外交學院院長期間，在外交學院開設瞭這門課程。《交流學講章》結掏清楚，從兩個方麵鋪陳開來講述交流學的內容。首先是理論方蕊，分彆從短時間交流，中等時間交流以及長時間交流進行敘述，以瞬間長度作為主綫，中間穿插有吳犬使從事外交事業過程中的精彩案例。在第二部分，吳大使對過往的演講名篇進行瞭分析，配上他個人的見解，精闢，深刻。
《交流學講章》可以使讀者理解交流學的基本理論體係，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段。並通過大量的模擬案例促使學生將理論學習與親身實踐相結閤，增強他們進行語言交流、非語言交流和跨文化交流以及處理與媒體關係的能力，由此訓練大學生擁有良好的溝通習慣，態度和能力。

作者簡介

吳建民，資深外交傢。現任中國戰略與管理研究會副會長，外交學院教授，中國外交部國際谘詢委員會委員，歐洲科學院院士、副院長，國際展覽局名譽主席等職。
吳建民齣生於1939年。1959年畢業於北京外國語學院法語係，1959年到1971年曾為毛澤東，周恩來等老一輩國傢領導人擔任過法語翻譯。1971年。他成為中國駐聯閤國第一批代錶團工作人員。在他近五十年的外交生涯中，曆任中國常駐聯閤園代。錶團參贊，中國駐比利時使館，駐歐共體使團政務參贊，外交部新聞司司長及發言人，中國駐荷蘭大使、中國常駐聯閤國日內瓦辦事處和瑞士其他國際組織代錶、大使，中國駐法國大使。中國外交學院院長，中國國際關係學會常務副會長，全國政協外委會副主任等職。他曾於2003m2007年任國際展覽局主席，是擔任這一職位的第一位亞洲人。
2003年，榮獲法國總統希拉剋授予的榮譽勛級會“大將軍”勛章。
近五十年的外交生涯，二十五年的駐外經曆，形成瞭吳建民先生思維敏捷，視野開闊、語言生動，富有創見的獨特風格。他學識淵博，溫文爾雅，尤其善於交流溝通。他堅持不懈地利用一切機會，以外國人能夠接受和理解的方式，把具有五韆年文明曆史，極富活力和創造性的當代中國推嚮國際，為中國的外交事業做齣瞭巨大貢獻。

內頁插圖

精彩書評

人活在世界上總是要同彆人打交道的。打交道就需要懂得交流學。交流學是人人都需要的。
——吳建民

目錄

前言
第一章 緒論
第二章 交流學的基本理論和原則
第三章 短時間的交流
第四章 中等時間的交流
第五章 長時間的交流
第六章 從曆史名篇中吸取營養——淺談公眾演說
第七章 與外國媒體的交流
附錄一：感受與體會——擔任四年全國政協發言人
附錄二：當發言人的幾點體會——在國務院新聞辦舉辦的
發言人培訓班上的講話
第八章 如何進行競爭性陳述
附件一：閱覽西班牙、希臘、意大利三國申辦2008年世博會陳述材料前的說明
附件二：西班牙、希臘、意大利三國申辦2008年世博會陳述材料（根據錄音整理）
第九章 如何主持國際會議
附件一：閱覽南京名城市長對話會材料前的說明
附件二：南京曆史文化名城市長對話會材料

精彩書摘

第一章 緒論
一、什麼是交流學
交流學是人與人之間進行接觸、溝通和交流的學問。
交流學與公共關係學、大眾傳媒學和公共外交學都不一樣。公共關係學是隨著市場經濟發展而齣現的一門學問，公司需要嚮顧客推銷自己的商品，就需要搞好同顧客特彆是大顧客的關係。在此基礎上發展起來一門如何同政府、公司、公眾搞好關係，增進他們對本公司産品和本公司技術實力的瞭解的學問，即公共關係學。公共關係學在改革開放之後傳到中國，各大公司都設有公關部門，有公關小姐。從總體上看，公共關係學有比較濃厚的商業氣息。
2004年2月，我作為國際展覽局的主席，應俄羅斯政府邀請到莫斯科訪問。莫斯科市曾經申辦2010年世博會，但沒有成功。當時，俄羅斯對申辦2015年世博會有興趣，所以請我和國展局秘書長去。2月13日，我在莫斯科舉行記者招待會。

前言/序言

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自1989年以來，除掉三年九個月我在中國外，其他時間我都在歐洲。我觀察到一個奇怪的現象：如果今天有人來對大傢說，女士們先生們，這個美麗的大廳明天會坍塌，這個人一定會被大傢當成瘋子。因為，我們大傢看到這個大廳是很牢固的，明天不會塌。但是，如果有人對你們講同樣荒唐的有關中國的話，那他可能不僅不會被當成瘋子，而且還會被當成中國問題專傢。

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下午快遞送書過來，快遞服務很好。看瞭[ZZ]寫的的書，覺得寫得很好，這是朋友介紹我看的，非常喜歡[ZZ]的書瞭。除瞭他的書，我和老婆孩子還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，莫言。他們的書我都很喜歡。[SM]，大傢去看一下，不錯，價格也劃算，比實體書店買便宜好多還省車費。 這本書的內容直得一讀[BJTJ]，認真賞讀瞭一下，寫得很棒，[NRJJ]，內容也很很感人。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也給力。還送貨上門。超贊。 [SM]，太棒瞭。買書就來京東商城。價格還比彆傢便宜，還經常有優惠活動，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，讀書，讓人生更精彩 “書籍是人類進步的階梯”。從古至今，愛書、惜書、讀書都為世人所推崇。人們通過閱讀來獲取知識，增長本領，提升品位，推動社會走嚮更高的文明。正所謂“活到老，學到老”。一個人的一生中之所以能不斷提高，與其始終如一的學習是分不開的。 今天你讀書瞭嗎？有一位學者曾這樣說：“從個人發展的角度看，一個人的精神發育史實質上就是一個人的閱讀史；從民族發展的角度看，一個民族的精神境界，在很大程度上取決於全民族的閱讀水平”。在一定意義上說，讀書就意味著教育。 讀書是一種享受生活的藝術。 當你枯燥煩悶時，讀書能使你心情愉悅；當你迷茫惆悵時，讀書能平靜你的心，讓你看清前路；當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。“書中自有黃金屋，書中自有顔如玉。” 讀書是一種提升自我的藝術。 讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生摺射一個世界。“讀萬捲書，行萬裏路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。“懸梁刺股”、“螢窗映雪”，自古以來，勤奮讀書，提升自我，是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質，能塑造人的精神，升華人的思想。 讀書是一種充實人生的藝術。 沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本，是為瞭讓他們記住：親子閱讀，首先引起和提高孩子的興趣是關鍵。記得有一個故事，大概是說猶太人在孩子齣生後就把書上抹上蜂蜜，指引孩子過去，從而在很小就在他們心中種下一個印象，書裏有好東西。這和我們古人所說得“書中自有顔如玉，書中自有黃金屋”有點異麯同工吧。所以在兒子上幼兒園時候，我帶他去的最多的地方不是商場，遊樂場，而是新華書店。在新華書店裏，麵對這麼多兒童讀物，孩子的閱讀和學習興趣自然而然的就提升瞭。

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現 在時間已經過去不少年瞭，我們迴頭看看。那些災難性的預言，不僅沒有實現，而且恰恰相反，中國經曆瞭曆史上發展最快的時期，中國人的生活從來沒有在這麼短的時間內取得瞭如此巨大的改善。那些當年預測中國災難的中國專傢到哪兒去瞭?有一個齣來作自我批評嗎?”

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自1989年以來，除掉三年九個月我在中國外，其他時間我都在歐洲。我觀察到一個奇怪的現象：如果今天有人來對大傢說，女士們先生們，這個美麗的大廳明天會坍塌，這個人一定會被大傢當成瘋子。因為，我們大傢看到這個大廳是很牢固的，明天不會塌。但是，如果有人對你們講同樣荒唐的有關中國的話，那他可能不僅不會被當成瘋子，而且還會被當成中國問題專傢。

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於善待“差生”，寬容“差生”。

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後來，吳建民夫婦多次到她傢赴宴，在她傢見到瞭許多法國政界的頂級人物。有一次，她組織看電影，希拉剋夫婦也到場瞭，她特意把吳建民夫婦安排在希拉剋夫婦的旁邊。

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好書，同事推薦的。值得一看

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