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編輯推薦

　　由中國海關齣版社傾情打造的中國一個外經貿圖書品牌，緻力於給中國的外貿人帶來專業、實用、時尚、輕鬆的非凡閱讀體驗。
　　實用的外貿英語函電範例
　　所有案例來自實際的外貿業務
　　每個案例之後都有簡明扼要的寫作技巧評析
　　與國外客戶自如、準確地郵件溝通!

內容簡介

　　《外貿英語函電實戰》內容體現瞭三個突齣特點：一是內容從實際齣發，根據外貿業務員在日常業務中需要使用郵件與客戶溝通的場閤，分8個模塊介紹英語函電的實用錶達方法，即建立貿易聯係、樣品費用、價格商談、包裝、付款方式、裝船通知、申訴、齣貨，其中每個模塊又根據各自不同的情況或是活動步驟分彆介紹：二是運用實際案例，形象展示業務員與客戶間的郵件往來，並針對不同的業務活動總結齣寫作技巧和要點；三是郵件範例實用性極強，有些隻要稍加變動即可作為萬能模闆使用，起到工具書的效果。
　　《外貿英語函電實戰》貼近實際，淺顯易懂，是外貿業務員進行郵件溝通的實務書。

內頁插圖

目錄

Unit 1 Establishing Business Relations建立貿易關係
1.Self introduction
2.Contact customer after the fair
3.Enquiry from customer
4.Take the information from other colleagues
5.Contact customer by B2B web information

Unit 2 Sample Charges樣品費用
Sample 1 Customer ask for samples to send by fedex
Sample 2 Customer refuse to pay sample charges
Sample 3 Customer ask for more free samples

Unit 3 Price Bargain價格商談
1.New price request for repeat order
2.Customer request for lower price
3.Selling price increasing for sale

Unit 4 Package包裝
Sample 1 Lables and giftbox revisation and confirmation
Sample 2 DVD player artwork design revisation and confirmation

Unit 5 Payment Term付款方式
Sample 1 Order confirmation
Sample 2 Payment negotiation
Sample 3 Skills on payment term discussion
Sample 4 L／C 60 days confirmation

Unit 6 Shipment Advice裝船通知
Sample 1 Confirm shipping details
Sample 2 Confirm shipping documents draft

Unit 7 Complaint申訴
1.Missing goods
2.Making wrong production
3.Making wrong OSD language
4.Making wrong giftbox
5.Making wrong product color

Unit 8 Shipment齣貨
Sample 1 Shipment delay penalty
Sample 2 Solve product problems on shipment
Sample 3 Delay shipment and L／C amendment

精彩書摘

　　1.展會之後或者是從互聯網推廣聯係得到的客戶，在一段時間內沒有訂單，一方麵說明由於市場銷售和客戶的推廣計劃等原因，在當時確實沒有訂單需求；另一方麵說明客戶當時已經有較為穩定的閤作夥伴。但往往客戶也會將同等的供應商列為參考對象，當有閤適的産品或者新項目的時候，客戶將會主動聯係。所以需要不間斷地跟進，比如價格更新、産品更新或者是信息交流。
　　2.分析客戶的郵件。郵件中客戶陳述說明相識於何處，客戶的公司和産品介紹以及銷售的場所，還有關於産品的規格等較為詳細的要求。這類有實質性內容的郵件，說明閤作機會往往較大。
　　3.迴復郵件要根據客戶的市場特徵、訂單數量、價格要求等，推薦最閤適的産品，報最有競爭力的價格。客戶也喜歡和實力相當的公司閤作，但需要産品質量過關以及有競爭力的價格。
　　4.報價的內容要清晰。比如價格條款、起訂量和相關的單價，産品的主要規格或者功能說明等。這些內容一定要清晰，不能模糊，以免引起誤解。並附上精美的圖片，讓客戶可以更直觀地選擇。
　　5.期望閤作。錶現誠意和熱心。

前言/序言

外貿英語函電實戰 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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