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牛苏放著

图书标签:

沟通技巧
人际关系
女性成长
情商提升
职场沟通
说话的艺术
影响力
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心理学
女性必读

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出版社：北京工业大学出版社

ISBN：9787563923502

版次：1

商品编码：10042038

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-05-01

页数：257

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　你可以不漂亮可以不性感，但你不可以不会说话。会说话比会做事更重要，女人的幸福就在你“舌头”上！

内容简介

　　女人已经完全以独立自主的姿态活跃在各个社会阶层。各行各业当中，她们拥有自己的事业，自己的交际圈，她们已经成为社交舞台上的主角。在这个广阔的空间里，她们怎样装扮自己、怎样说话、怎样办事……这些都对她们的人生、事业、生活有着至关重要的影响。生活中，有些女性有能力有知识.就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，不受欢迎；工作业绩出色，却因为不善言谈不会沟通.在职场失去了一次又一次的晋升机会；她们性格温婉、漂亮大方，却不善表达而得不到美好的爱情和婚姻。

第一章女人长得漂亮不如说得漂亮
长得漂亮，愉悦的是眼睛；说得漂亮，愉悦的是身心。一个女人可以长得不漂亮，但是一定要说得漂亮。无论什么时候，渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达，一定可以让她活得足够漂亮。
1．女人首先应该是一个赞美家
2．像交际花一样去说话
3．运用自我介绍变身焦点美人
4．人美，“场面话”也要说得美
5．会说话的女人讨人喜欢
6．文雅的谈吐让女人更有魅力
7．通过电话传达出你的气质美
8．矜持女性美，说话谨慎才美丽
9．优美的声音比容貌更让人迷醉
10．女人有“才”，方能妙语连珠
11．女性日常交谈实用技巧

第二章有亲和力的女人人缘好
亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保持平常心的一种表现。社交场合中，有亲和力的女人更有人缘，因为她让人感觉面善，相处起来舒服、自然，所以总能营造出一种和谐的交际意境。
12．说话时常用“我们
13．言语热情的女人受欢迎
14．爱打招呼的女人朋友多
15．语带谦虚，女人的礼貌不应忽略
16．幽默的女人最有亲和力
17．女人要把安慰的话说到朋友心里
18．河东狮吼并不好，学会控制情绪
19．微笑是女人最动听的语言
20．与长辈谈话关键是一个“敬”字
21．说话多绕个弯子，少碰个钉子
22．鼓励的话要多说

第三章求人办事用好女人天生的独特优势
“男女平等”的口号已经喊了几十年了，虽然女人有时的确会因为性别而遭遇不公，但是不要忽略了女人的性别优势。不管是倾倒众生的柔媚，还是让人折服的雍容典雅，都可以成为女人办事时的优势，聪明的女人怎能不善加利用呢?
23．会哭的女人有“糖”吃
24．柔和的言辞更有威力
25．示弱也是一种智慧
26．“将心比心”才有说服力
27．在晓之以理时，莫忘动之以情
28．女人的委婉让人感动
29．言语真诚的女人容易获得支持
30．向人借钱时怎样“张口
31．巧用“女色”说话

第四章 “逆耳”的话女人也应说得富有人情味
苦口的良药虽然利于病，但人们也只有迫不得已时才吃。逆耳的忠言也一样，虽然利于行，但恐怕也极少有人愿意听。所有人的耳朵都是嗜“甜”的，聪明的女人会为逆耳的忠言巧妙地包上一层糖衣，让其变得富有人情味。
32．“逐客令”也要下得具有“人情味
33．先肯定后批评，不要让批评成为负面力量
34．巧妙拒绝男上司的暖昧行为
35．批评别人时，要单独对他说
36．不要总是“心太软”，巧妙拒绝同事
37．跟老板说“不”，一定要有技巧
38．拒绝别人不妨来点儿小手腕
39．有不同意见，学会巧妙表达、得体地反驳
40．用请教的方式提建议
41．拒绝，让微笑代言
42．情到浓时，如何拒绝男友的性要求
43．拒绝求爱要恰到好处

第五章女人要学会少说、多听、常点头
那些滔滔不绝，不给别人说话机会的女人永远不会受欢迎。上帝为什么要让人长一个嘴巴，两只耳朵，就是要让人多听少说。当然，常点头也不是毫无主见地附和对方，而是懂得揣摩对方意图，迎合对方心理，不做无谓的争执或者辩论。
44．会倾听的女人讨人喜欢
45．做好配角，让对方多说话
46．不争论的女人受欢迎
47．必要的时候保持沉默
48．聪明的女人眼睛会说话
49．掌握有效倾听的技巧
50．善于捕捉“弦外之音”
51．插嘴懂方法，有缝恰当钻
52．尝试倾听，让女人成为现代的“信息富翁”
53．学会倾听上司的话

第六章动用“糖衣炮弹”赢得升迁资本
对于真的炮弹，人们通常具有较强的防御和抵抗能力，但“糖衣炮弹”却使更多的人变成了俘虏。可见，“糖衣炮弹”的杀伤力有多强。如果女人能将此运用在说话的技巧上，尤其是在与上司沟通的过程中，将为自己赢得更多升迁的资本。
54．如何说话以防止被“炒”
55．向上司提建议，而不是提意见
56．想让老板为你加薪，怎么开口
57．上司“嗜甜”，女人有招
58．必要时向老板说点“体贴话”
第七章轻启朱唇“偷”男人心
第八章幸福婚姻在女人嘴巴上
第九章女人可心直但不能口快

精彩书摘

　　2.像交际花一样去说话
　　中国有句俗话说得好：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样的语言，表达方式不同，结果就大不一样。漂亮的交际花所以能赢得众人的喜欢，主要是由于她们懂得说话分场合、对象，有分寸，能够娴熟地运用语言艺术，用出色的言谈技巧应对形形色色的人。女人不妨多学学交际花的本领，使自己成为一个能言善辩的女人，从而进一步增添自己的魅力。
　　一位女士十分痛苦地用手捂着牙痛部位，询问营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉该女士，这是癌症和术后患者止疼的特效药，还一再强调治疗癌痛效果很好。那女士听后勃然大怒：“喂，你是怎么卖药的？我是牙痛，又不是癌症，推荐这种药诅咒我吗？”说完，那位女士愤然离开了药房。
　　说话也要讲究艺术，常言道：“见人说人话，见鬼说鬼话。”很多女人会认为这句话是用来批评别人的油滑、投机、不诚恳的。但是，若想成为一个能言善辩的女人，你就要重新看待这句话。“见人说人话”，就可以和“人”沟通；“见鬼说鬼话”，就可以和“鬼”沟通。见人说鬼话，见鬼说人话，那么就无法沟通了。
　　在职场有过十几年经验的吴姿春深深懂得如何跟不同的人说不同的话。对于性格豪爽，喜欢直来直去的人，她说话绝对不会含糊其辞，拐弯抹角；对于说话比较喜欢缓和的人，吴姿春就会委婉地说出自己的想法或建议。

前言/序言

　　一个优秀的女人是一本书，美丽的容颜就是封面，优雅、悦耳的话语就是内页的核心。她的言谈举止，一颦一笑，都充满了诗情画意般的温馨。她醉人的袅袅软语，总是能绵绵地漾起灵性和内涵。
　　正所谓“三寸之舌，强于百万之师；一人之辩，重于九鼎之宝。”自古至今，语言就充满着独特的魅力和无穷的力量，它作为人际交流必不可少的工具在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。
　　会说话的女人，总能让朋友喜欢她们，陌生人很想亲近她们，因为她们很懂得什么时候该去赞美别人；她们懂得在别人说话时给予最大的认同，最会倾听对方心底的声音；她们懂得如何巧妙地用问题来引导别人，让别人尽情地诉说，并从对方的叙述中获得自己需要的信息；她们懂得在工作或生活中，游刃有余地展示幽默语言的魅力，令人由衷折服；她们懂得用委婉含蓄的话语，坚持自己的原则，又不会让朋友受到伤害；她们懂得在说话的时候，给予对方最热切的希望，能够激励听者浑身充满力量，全力以赴去达成某一件事情；她们懂得让微笑常挂于脸上，给人留下亲和、自信、谦虚好学的美好印象。
　　当然，女人说话的本领并不是来自天赋，而是通过用特有的敏锐洞察力去感悟，在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，最终把它与自己的生活融会贯通，进而应用于人际交往过程中的。

《妙语连珠：社交智慧与沟通艺术精粹》书本简介：在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的世界里，语言的力量从未如此重要。它不仅仅是传递信息的工具，更是构建关系、塑造形象、达成目标的关键。我们常常惊叹于那些口才出众的人，他们总能在恰当的时机说出恰当的话，化解尴尬，赢得尊重，甚至在不经意间影响他人。然而，卓越的沟通能力并非天生，它是一门可以通过学习和实践不断精进的艺术。《妙语连珠：社交智慧与沟通艺术精粹》并非一本简单的“技巧大全”，它更像是一场深入的探索，带领读者走进沟通的内在世界，理解语言背后的心理机制，发掘影响力的深层根源。本书致力于帮助你打破沟通的壁垒，点亮社交的智慧，让你在人际互动的每一个场景中，都能游刃有余，展现出自信、魅力与影响力。核心理念：本书的核心在于，真正的沟通高手并非拥有多少“金句”，而是懂得如何“说”。这门艺术的关键在于“听”与“说”的辩证统一，在于理解对方的心理需求，在于洞察情境的微妙变化，并在此基础上，运用恰当的语言策略，实现有效的沟通。我们强调的是一种“以人为本”的沟通哲学，将同理心、尊重和真诚置于沟通的首位，以此为基础，再去构建和运用各种沟通技巧。内容深度剖析：本书将从以下几个维度，深入浅出地为你揭示沟通的奥秘：第一章：洞察人心：理解沟通的心理基石倾听的艺术：很多时候，我们急于表达自己的观点，却忽略了最重要的一步——认真倾听。本章将带领你超越“听到”的层面，进入“理解”的深度。我们将探讨不同类型的倾听（被动倾听、主动倾听、同理心倾听），学习如何通过非语言信号捕捉对方的情绪和意图，如何提问来引导对话，以及如何通过积极回应来建立信任。你将学会如何在对话中“暂停”，真正地去理解对方的立场和感受，而不是仅仅等待自己发言的机会。情绪的密码：情绪是沟通中最难以捉摸却又至关重要的因素。本章将深入剖析情绪在沟通中的作用，学习如何识别和管理自己的情绪，不被负面情绪控制，同时也能敏锐地捕捉对方的情绪变化，并作出恰当的反应。你将了解到，很多时候，安抚对方的情绪比反驳其观点更为有效，而恰到好处的情感表达，更能拉近彼此的距离。认知偏差与沟通：我们每个人都带着自己的“滤镜”看待世界，这些认知偏差常常成为有效沟通的障碍。本章将介绍一些常见的认知偏差（如确认偏差、晕轮效应等），并教你如何在沟通中识别这些偏差，以及如何调整自己的沟通方式，避免误解和冲突。理解对方的思维模式，是实现有效沟通的第一步。第二章：言之有物：构建清晰有力的表达逻辑的魅力：清晰的逻辑是表达的骨架。本章将探讨如何组织语言，使你的观点条理清晰、层次分明。我们将学习不同的论证结构（如总分总、并列、递进等），掌握如何使用连接词语，使你的表达更具说服力。无论是在工作汇报、提案陈述，还是日常交流中，逻辑清晰的表达都能让你脱颖而出。语言的精准性：词语的选择直接影响信息的传递效果。本章将引导你关注词语的“能量”，学习如何使用准确、生动、富有感染力的词汇。我们将探讨如何避免模糊不清的表述，如何用积极的语言代替消极的表达，以及如何利用比喻、类比等修辞手法，让你的话语更具吸引力和记忆点。故事的力量：人们天生喜欢听故事，而故事是传递信息、建立情感联系的强大工具。本章将教你如何将抽象的道理融入生动的故事中，如何构建引人入胜的情节，如何让你的信息在故事的包裹下，更容易被接受和记住。无论是分享经验，还是阐述观点，一个好的故事都能让你的沟通事半功倍。第三章：处事之道：应对复杂沟通场景化解冲突的艺术：冲突在人际交往中难以避免，但关键在于如何化解。本章将提供一套系统性的冲突管理方法，包括如何识别冲突的根源，如何保持冷静和理性，如何运用“我”信息来表达自己的感受，以及如何找到双赢的解决方案。你将学会将冲突视为增进理解和解决问题的机会。拒绝的智慧：很多人在拒绝他人时感到困难，担心伤害对方或影响关系。本章将教你如何以坚定而又不失礼貌的方式拒绝，如何设定清晰的界限，以及如何在保护自己的同时，维护好人际关系。学会拒绝，是保护自己时间和精力，也是对他人负责的体现。赞美与批评的技巧：恰当的赞美能够激励人心，而有效的批评则能促进成长。本章将深入探讨赞美与批评的艺术，学习如何发出真诚且有建设性的赞美，以及如何以温和而有力的方式提出批评，让对方更容易接受并从中受益。商务谈判与说服：在工作场合，谈判和说服能力至关重要。本章将为你揭示谈判的心理博弈，学习如何设定谈判目标，如何分析对方的需求，以及如何运用有效的沟通策略达成有利的协议。你将掌握如何清晰地阐述自己的观点，并有说服力地引导对方做出积极的决定。第四章：自我塑造：建立个人沟通影响力自信的语言：自信是沟通魅力的源泉。本章将探讨如何通过语言来增强自信，学习如何克服紧张和怯场，如何使用坚定而清晰的语调，以及如何通过积极的自我对话来提升自信心。建立亲和力：亲和力能够让你更容易获得他人的好感和信任。本章将探讨如何通过眼神交流、身体语言、幽默感以及真诚的关心来建立亲和力，让你的沟通更具吸引力。非语言沟通的力量：我们的身体语言、面部表情、眼神交流甚至沉默，都在传递着重要的信息。本章将深入剖析非语言沟通的奥秘，教你如何解读他人的非语言信号，以及如何运用自己的非语言语言来强化你的沟通效果。持续成长的沟通者：沟通能力的提升是一个持续的过程。本章将为你提供实践和反思的方法，鼓励你不断地在日常生活中运用所学，总结经验，成为一名更具智慧和魅力的沟通者。本书的价值：《妙语连珠：社交智慧与沟通艺术精粹》不仅仅是一本关于“说话术”的书，它更是一套提升个人综合素质的指南。通过阅读和实践本书的内容，你将：提升人际关系：更好地理解他人，更有效地表达自己，从而建立更牢固、更和谐的人际关系。增强职场竞争力：在工作场合，无论是汇报、沟通、谈判还是团队协作，都能表现出更高的专业性和影响力。化解生活难题：更好地处理家庭、朋友之间的误会和矛盾，营造更融洽的家庭氛围。塑造积极形象：展现出自信、智慧、得体的一面，赢得他人的尊重和欣赏。实现个人成长：在不断实践和反思中，成为一个更懂得表达、更善于沟通、更具影响力的人。本书以其深度、广度与实践性，将成为你提升沟通能力的理想伴侣。它鼓励你以开放的心态去探索，以积极的态度去实践，最终在言谈举止间，散发出独特的光芒，赢得属于你的精彩。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人，那种柔和的色彩搭配，加上“聪明女人必备”几个字，立刻让人产生好奇心。拿到手里，纸质也很好，阅读起来很有质感。我一直觉得，沟通能力是女人一项非常重要的软实力，无论是在家庭、职场还是社交场合，会说话能让很多事情事半功倍，也能避免很多不必要的误会。这本书的标题就直击了这个痛点，我迫不及待地想看看里面到底有哪些“说话技巧”能帮助我成为一个更聪明的女人。我特别期待书中能有那种能立刻学以致用的实用性建议，比如如何在谈判中争取自己的权益，如何在人际交往中巧妙地表达自己的观点，又或者是在面对冲突时，如何保持冷静并找到解决问题的有效方式。我希望这本书不仅仅是理论上的探讨，更重要的是能提供具体的案例分析和可操作的步骤，让我可以一边读一边练习。毕竟，技巧这种东西，光看不练是很难真正掌握的。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我正经历着一段沟通上的瓶颈期，感觉无论我说什么，都无法得到对方的理解，或者反而引起了不必要的争执。这本书的出现，就像及时雨一样。我最想从书中找到的是如何处理那些棘手的对话，比如如何拒绝不合理的要求，如何应对批评，以及如何在表达不同意见时，既能坚定立场又不伤害感情。我觉得这本书的重点应该在于“技巧”这两个字，意味着它会提供一套系统的方法论，而不是泛泛而谈。我希望书中能有关于“同理心”的应用，以及如何通过语言的温度来影响沟通的效果。另外，我也很想了解，在现代社会，社交媒体上的沟通方式与线下沟通有什么不同，这本书是否也涵盖了这方面的内容。如果能有一些“禁忌”和“雷区”的提示，提醒我们避免哪些错误的沟通模式，那就更加实用。

评分☆☆☆☆☆

这本书从书名就透露出一种自信和智慧，让我对它的内容充满了期待。我一直认为，一个女人是否聪明，很大程度上体现在她的言谈举止上。会说话的女人，往往能游刃有余地处理各种复杂的人际关系，也能在关键时刻展现出非凡的魅力。我希望这本书能给我一些启发，让我认识到自己沟通上的不足，并提供切实可行的改进方案。我尤其关注书中关于“如何建立积极的沟通氛围”和“如何用积极的语言化解冲突”的部分。我相信，良好的沟通不仅仅是为了达成某个目标，更是为了建立和谐的人际关系。如果书中能提供一些心理学的理论支持，解释为什么某些技巧会奏效，那将更有说服力。我还希望书中能有针对不同场合的沟通建议，比如家庭沟通、职场沟通、朋友间的沟通等等，因为不同场合需要的技巧也会有所不同。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节划分非常清晰，每个小标题都很有吸引力，让人忍不住想深入了解。我之前读过一些关于沟通的书，但总觉得它们要么过于理论化，要么就是讲一些大道理，不够接地气。这本书似乎在这方面有所突破，它更像是从女性的视角出发，去探讨如何在日常生活中运用更有效的沟通方式。我尤其关注那些关于“倾听的艺术”和“如何说服他人”的内容，我觉得这两点对于女性来说尤为重要。很多时候，我们可能过于注重表达自己，而忽略了认真倾听对方的需求和感受。而说服力，则不仅仅是强词夺理，更多的是一种智慧的引导。我希望书中能提供一些具体的对话范例，让我能模仿和学习，并能在自己的生活中加以实践。如果能有一些心理学的分析，解释为什么某种沟通方式有效，那就更好了，这样有助于我们从根本上理解沟通的原理。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对于“说话技巧”这个概念一直有些复杂的情感，总觉得似乎带有一点点“操控”的意味。但这本书的标题“聪明女人必备”让我觉得，这里的“技巧”更多的是一种智慧和情商的体现，而不是油嘴滑舌的把戏。我希望这本书能教我如何在表达自己真实想法的同时，也能顾及到对方的感受，如何用更恰当的方式去影响他人，而不是强迫。我特别想了解书中是否有关于“非暴力沟通”的理念，以及如何在日常对话中运用这些原则。同时，我也对“如何成为一个更受欢迎的倾听者”的部分感到好奇，因为我认为倾听是双向沟通中至关重要的一环。如果书中能提供一些关于如何构建更深层次人际关系的沟通策略，那就更完美了。我希望这本书能帮助我提升自己的沟通能力，让我能更自信、更从容地面对生活中的各种交流场景。

评分☆☆☆☆☆

聪明女人必备的99个说话技巧，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。

评分☆☆☆☆☆

(94%好评)

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

我可不想拥有。曾听说这样一则故事：一群年轻人常在一泓深潭边钓鱼，而有一个老渔夫总在潭水上

评分☆☆☆☆☆

而我想说，我愿作为一个小小的支点，为我深爱的他们撑起整片天空。

评分☆☆☆☆☆

后来，陪在旁边的外婆也消失在人海，只留他一人，一个人静立。即使他的悦儿已经不再爱麻花朴实的香甜，即使他的悦儿因为玩耍忘记了承诺的时间，即使他的悦儿说自己长大了不喜欢别人唤小孩一般叫自己丢人的小名。