店鋪： 北京虎彩圖書專營店
齣版社： 人民郵電齣版社
ISBN：9787115247186
商品編碼：10031341967
開本：16
齣版時間：2011-02-01
具體描述
第1章 有效分析，輕鬆決策1
1.魚骨圖3
2.ABC分類法7
3.力場分析法11
4.5W2H分析法14
5.德爾菲法19
6.SWOT分析法23
7.是/非矩陣27
8.麥肯锡邏輯樹31
9.KT決策法35
10.五個為什麼分析法37
第2章 透視競爭，製勝戰略41
11.波士頓矩陣43
12.核心能力47
13.競爭五力模型52
14.麥肯锡7S模型55
15.生命周期分析法60
16.GE矩陣63
17.PEST分析法66
18.價值鏈分析模型71
19.利潤池74
20.戰略聯盟76
21.業務外包79
22.並購戰略82
第3章 永續創新，銳意變革87
23.變革管理89
24.變革五因素92
25.六變革法94
26.業務流程再造96
27.開放市場創新100
28.R鄄W鄄W創新篩選錶103
29.尤金創造力測試107
30.頭腦風暴法111
31.橫嚮思維法115
第4章 明晰財務，防範風險119
32.效益分析雷達圖121
33.沃爾評分法124
34.杜邦分析法127
35.FRICT籌資分析法131
36.本量利分析133
37.EVA管理138
第5章 控製生産，統籌項目143
38.直方圖145
39.控製圖151
40.散布圖155
41.分層法159
42.PDCA循環161
43.甘特圖165
44.關聯圖169
45.9S現場管理174
46.JIT生産178
47.看闆管理182
第6章 營銷為先，服務為本187
48.4P營銷組閤模型189
49.客戶關係管理197
50.顧客細分200
51.USP獨特賣點204
52.抱怨冰山模型207
53.服務金三角209
54.員工-顧客滿意鏡212
55.價格-促銷矩陣214
56.定位營銷217
57.價格敏感度測試221
58.安索夫矩陣226
59.渠道評估經濟模型229
第7章 卓越領導，績效為綱233
60.平衡計分卡235
61.目標管理243
62.目標排序法248
63.時間管理四象限法249
64.魚缸會議254
65.九型人格256
66.情境領導262
67.領導參與模型266
68.管理方格270
69.一分鍾管理法272
70.績效棱柱模型276
71.藍海戰略279
第8章 規劃學習，勾畫願景289
72.知識管理291
73.係統思考294
74.使命書298
75.情景規劃300
76.知識螺鏇303
77.喬哈裏資訊窗306
《總經理最喜歡的77個經典管理工具》采用瞭橫嚮平鋪、縱嚮延伸的內容組織方式，為讀者介紹瞭企業管理中的77個管理工具，內容涉及瞭決策與分析控製、競爭與戰略控製、創新與變革控製、財務與風險控製、生産與項目控製、營銷與服務控製、領導與績效控製、學習與願景控製8個方麵。本書對每一個管理工具都進行瞭詳細的剖析，用生動的圖錶和簡潔的錶述使原本枯燥的管理知識一目瞭然。本書方便、易讀、實用性強，是一本管理者“拿來即用”的工具手冊。
本書適閤企業的高層管理人員使用，也可以幫助基層和中層管理人員以及廣大員工切實、全麵地提高管理能力和個人綜閤素質。此外，本書也適閤企業培訓師、高校教師在開展培訓和教學時參考使用。
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