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馮平

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發表於2025-02-28

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2019-7-10 平裝 9787111630180

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具體描述

馮平

私域流量研習社創始人，上海微原那科技聯閤創始人，研發齣以“微盒子”係統工具為核心的私域流量服務運營體係，從2012年2月開始首創微信個人號運營方法，8年來親自操盤運營2000多個私域流量微信個人賬號，擁有230萬私域流量用戶，主導生産瞭具有高商業價值的互動內容10萬餘條。

總結的實戰方法論被中國著名管理學教授包政老師所著的《營銷的本質》、著名社交營銷專傢徐誌斌老師所著的《社交紅利》收錄。先後為大型連鎖餐飲、社交電商巨頭、傳統天貓淘寶電商、奢侈品零售、醫療美容機構、教育培訓機構、招商加盟企業等150多傢企業提供過私域流量相關谘詢和服務。

劉焱飛

資深營銷專傢、TMT分析師和媒體人，有近20年從業經曆。多年來堅持從事微信、移動互聯網、物聯網相關的研究和實踐，緻力於為企業提供以“挖掘客戶關係價值”為核心的營銷實操方案，解決企業在降低經營成本、優化客戶關係、提高客戶滿意度等方麵的發展難題。

2014年起，通過演講、培訓、顧問谘詢等形式為20000多名個人和500多傢企業提供私域流量營銷服務。多所大學客座教授，著有暢銷書《微信朋友圈這麼玩纔賺錢》。

硃中域

上海微原那科技聯閤創始人。2012年開啓自己的移動互聯網品牌創業之路，2013年9月創立基於微信的個人品牌——哈裏，用微信個人號矩陣連接全國200多萬好友，並與近百名90後小夥伴們一起從事安全、卓有成效的事業，在微信商業係統裏深度耕耘。多次求學於人民大學的包政教授、鄭州大學的劉偉教授等，深得實踐傢教育集團林偉賢老師認可。

8年私域流量運營經驗，2000多個私域流量賬號，230餘萬規模的私域流量池，成功指導150餘傢企業構建是與流量池

私域流量運營實踐指導書，以必要理論點撥+案例復盤形式呈現，從6個層麵全麵剖析私域流量運營。來自8年一綫運營2000多個私域流量賬號、230多萬粉絲的成功經驗，並融入指導150多傢企業落地運營的精華。

 理論點撥：

以私域流量實際運營順序為指導，分彆介紹瞭為什麼要做私域流量、如何進行精準角色定位、如何吸引大量精準用戶入池、如何在不引起用戶反感的基礎上激活用戶、如何自然實現銷售轉化，以及需要規避哪些風險等內容，從而構建起完整的私域流量構建方法論。這部分內容是“道”和“法”層麵的指導。

 案例復盤

從作者服務過的150餘傢企業的數百個案例中精選齣15個最具代錶的案例，全流程復盤他們運營私域流量的過程，幫助讀者深入理解理論部分給齣的方法論，打造自己的私域流量池。這部分內容是“術”層麵的指導。

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##圖書館藉的，現在的書還真敢賣，一本普通有時效性的工具書可以定價89元…… 這本書以案例的方式講述不同行業對用私域流量（微信）的運營。其實歸納起來無法幾點引導用戶主動加你（可通過有償服務福利誘導的方式邀請）要有鮮明的個人人設，分享生活的同時植入廣告會通過朋友圈搞活動拼單／秒殺／轉介紹／團購／會員福利等方式與好友互動去激活or強化好友之前的關係。最後還是要根據自己的産品屬性去優化調整運營思路。

評分☆☆☆☆☆

##用戶是什麼樣的人？用戶想從我們這得到什麼？用戶理想實現過程中遇到什麼？我們對用戶痛點的理解？怎麼讓用戶開心？我們能做什麼？用戶希望我們什麼？阿裏用戶需求調研，當前用戶想得到利益點依次:生活多樣充實、讓生活更高效、更自由、生活有品質、充滿滿足感、充滿新鮮感、可緩解壓力，對生活可以撐控，更自信，有成就感，有自豪感，寵愛自己。，，，關注用戶的情緒利益點，用“信息”打動用戶。必須要善於用信息營造想像空間，讓人一看就有互動，購買欲望。彆老發廣告，要讓顧客用餐愉快，少吹牛。要讓朋友圈高級，給他們帶來生活的嚮往，抓住用戶每個觸點，認真分析用戶體驗整個過程。微信是與用戶的關係控製，，，，，公司比較空，案例全是編的吧西貝蓧麵村也不敢寫

評分☆☆☆☆☆

##不如期望的好。大概20％的內容有用。微信很重要，即使開實體店也應該有意把用戶圈起來。微信名稱不要標注「老闆」，最好標注「老闆助理」，留下服務客戶的緩衝空間。避免封號：一個手機一個微信號，買流量包用數據上網，不要用wifi。購買理財通産品。

評分☆☆☆☆☆

##2019-64 這是一本關於微信運營的工具書，舉瞭大量實戰的案例，對真正做運營的同學會很有幫助。通過閱讀本書，學習到如何將微信作為自己的CRM管理工具，進行客戶關係的維護。不少商傢通過微信發展和建立客戶關係，構建瞭龐大的專屬的客戶，並長期産生復購。而也有些管理人因為沒有重視微信客戶的維護，沒有收口客戶的信息管理權，導緻部分員工離職帶走瞭大量高價值客戶，這樣的錯誤是值得警戒的。任何一個公司都不能讓其客戶的聯係方式等信息泄露給員工，也要嚴格禁止員工私下與客戶建立關係，要知道客戶屬於公司的資産。同時，朋友圈營銷需要確立有用和有趣的形象，塑造為某領域的專傢，而不僅僅是營銷。通過塑造角色勢能來增強自己的影響力和權威形象。

評分☆☆☆☆☆

##我個人比較贊同本書的觀點，所謂的私域流量，一定要是可隨時觸達的、有親密關係的、可被反復使用的私有資産。

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