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沟通圣经

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[英]尼基·斯坦顿 罗慕谦



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发表于2025-04-21

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2015-12 平装 9787550263321

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具体描述

尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。

畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧

资深管理培训师多年实践经验总结

教你用最恰当的沟通方式达到预期效果

...................

※编辑推荐※

★ 在人际交往日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。

★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读,技巧实用有效,帮助你轻松解决沟通中的一切难题。

★ 书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧。

...................

※内容简介※

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

...............

※推荐语※

《沟通圣经》从沟通的每个环节出发,对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。

既让读者知道怎样做,又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何,这本书都会对你有所启发与提升。

——鞠占玲,电信资深咨询顾问

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用户评价

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##最近关于沟通方面的案例真的挺丰富的,讲一个我失败的案例。 部门的一个客户要解约了,恰好服务这家客户的同事辞职了,同事走的着急,只把东西给我说送过去就好了,再没有任何一点信息。我也就没当回事,移交嘛,还不简单,把对方的东西拿过去两清了就算完了。于是我就等着约时...  

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##自从微信普及以后,我给父母也装好了微信。最近,我想报瑜伽肩颈治疗集训课,所以在微信中找妈妈商量了一下。 我跟妈妈打字说:肩颈瑜伽集训,连续6节课,每节课75分钟,一节课146,我觉得有点贵,但是效果不错,所以在纠结要不要去。 过了半个小时我妈回复我说:我也不太清...  

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清晰Clear+积极Constructive+简洁Concise+正确Correct+礼貌Courteous+完整Complete

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##-_-聽說讀寫都涵蓋好了。應該將溝通能力和技巧納入教材和課程,畢竟這是評估個人綜合素質的重要的方面。

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