内容简介
田兰宁主编的《养老服务信息化认知与实践(养老服务信息化很好案例汇编)》汇聚各地很好的养老信息化解决方案,通过养老服务信息化理论与实践案例相结合,希望向读者展现养老服务信息化行业发展现状以及未来的方向;期望为各级民政管理者、养老服务机构管理者、养老信息化从业者,以及其他相关社会公众获取养老信息化行业信息、选择养老机构/社区运营信息化产品及供应商、了解养老服务信息化知识提供参考依据。 编者:田兰宁 著作 田兰宁,靠前医疗福祉大学健康福祉经营学博士,美国德保罗大学(DePaulUniversity)信息管理学硕士。这本书的优点在于它的系统性和前瞻性,它描绘了一幅未来养老服务数字化的宏伟蓝图。作者对信息技术的演进脉络把握得相当精准,尤其是对区块链技术在身份认证和数据存证方面的潜力分析,令人耳目一新。它成功地搭建了一个理论上的“智慧养老”模型框架。然而,我必须指出,这本书的“实践”二字,在很大程度上停留在流程设计层面,而缺乏对“人”的深入刻画。在信息系统投入使用的过程中,最关键的往往是人员的接受度、技能水平以及系统的可维护性。书中对于“培训与维护”这一环节的论述,篇幅明显不足,仿佛系统部署成功后,一切就会自动运转起来。我希望看到更多关于项目实施失败的案例分析,以及如何通过恰当的人员管理来确保技术投资不被闲置的经验总结。这本书更像是一本优秀的“理论指导手册”,如果能增加更多来自一线项目经理的实战经验分享,例如关于预算控制、供应商选择过程中的陷阱规避等内容,其指导价值将大大提升,更能对得起“实践”二字。
评分阅读这本书的体验,犹如走入一个规划得井井有条但缺乏生活气息的现代化养老社区。它的结构清晰度毋庸置疑,逻辑链条非常紧密,从基础概念到高级应用的递进过程设计得非常合理。我尤其欣赏作者在阐述“信息系统建设的必要性”时,那种层层递进的论证方法,将效率提升和成本控制的关联分析得相当透彻。但是,这种过度的结构化也带来了一种疏离感。例如,当讨论到“信息孤岛”问题时,书本提出了多种技术集成方案,从API对接讲到数据湖架构,逻辑上无懈可击。然而,现实中,最大的障碍往往不是技术本身,而是不同机构之间的利益协调和人员操作习惯的固化。这本书似乎对这些“软性”的阻力考虑得不够充分。我希望看到更多关于“变革管理”的内容,比如如何说服习惯了纸质记录的资深护士接受新的移动查房系统,或者如何设计培训流程才能真正激发员工的使用热情。目前的内容,更像是蓝图,而非施工指南,它告诉我们“应该做什么”,但很少深入探讨“怎样才能做到”的那些复杂的人性化博弈。
评分这本书的学术价值是毋庸置疑的,它的深度和广度在同类主题的著作中是罕见的。作者似乎倾注了大量精力去调研国内外最新的技术趋势,并在书中对AI、物联网在养老领域的应用前景进行了前瞻性的分析。我特别关注了其中关于“长期护理保险信息平台”的部分,书中对信息标准化的探讨达到了相当高的理论水平,为政策制定者提供了坚实的理论基础。然而,对于我们这些身处服务交付端的实践者而言,这种高屋建瓴的叙述,有时显得过于“飘”。例如,在探讨“远程医疗协作平台”时,它详细描绘了高清视频问诊和生命体征实时回传的场景,这很理想化。但现实中,很多基层养老机构的网络带宽和设备投入远远达不到要求。书中的讨论仿佛默认了所有机构都具备顶级的IT基础设施,这使得那些正在努力用最基础设备提供服务的机构,很难找到可以借鉴的“落地”经验。这本书更适合作为制定国家或省级信息化战略的参考读物,对于县市级单位或具体运营层面的参考价值,则需要读者自行进行大量的“降维处理”。
评分这本书的封面设计得非常朴实,带着一种行业规范的严谨感,但内页的排版和内容的组织方式,却让我感觉像是拿到了一本迟到的说明书。 坦白说,我最初期待的是一个更为生动、更贴近一线工作者经验的分享,毕竟“养老服务”这个主题本身就充满了人情味。然而,这本书似乎更侧重于技术架构的宏观描述和系统流程的梳理,大量的图表和专业术语堆砌在一起,让初次接触信息化领域的人感到有些吃力。举个例子,在谈到数据安全与隐私保护时,它详细列举了多项法规条文和技术标准,这固然重要,但缺乏具体的案例分析来展示如何在日常操作中规避风险,使得理论显得有些悬空。我翻阅了关于“智能监护系统”的那一章,它详细介绍了传感器布置和数据采集的流程,但对于如何将这些冰冷的数据转化为对老人的有效关怀,比如系统如何辅助护理人员进行个性化干预,这部分内容的笔墨明显不足。总的来说,这本书更像是一份技术白皮书,适合已经对信息化有一定基础,需要系统化理论支撑的管理者或研发人员,对于一线护理人员或初入行的服务提供者来说,阅读的门槛稍高,需要结合其他实践性强的资料才能更好地消化吸收。
评分当我合上这本书时,最大的感受是它提供了一个“鸟瞰”视角,一个从上往下审视整个养老信息化生态系统的全局观。它的语言风格非常正式、严谨,几乎没有使用任何口语化的表达,像是一份官方的行业规范手册。书中对不同信息系统模块(如健康管理模块、财务管理模块、物资采购模块)的功能划分和相互制约关系做了非常详尽的描述,这对于理解信息系统的整体框架很有帮助。但这种“大而全”的结构,也牺牲了对具体痛点的深入挖掘。比如,在“用户体验”这一概念上,本书多处提及“优化操作流程”,但对“适老化界面设计”的探讨却相对单薄。一个真正服务于老年群体的系统,其交互设计比后台的集成度可能更为关键。这本书似乎更关注系统内部的流畅运行,而对终端用户——无论是长者还是家属——在使用界面上可能遇到的视觉障碍、操作困惑等细节关注不足,这让我感觉它更像是一个面向“运维工程师”的指南,而不是面向“服务体验设计者”的教科书。
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