基本信息

書名：旅遊危機處理指南

定價：23.00元

作者：金祖良

齣版社：浙江大學齣版社

齣版日期：2006-05-01

ISBN：9787308047364

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.322kg

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內容提要

本書共分三大部分十二章。部分講述各種旅遊危機現象，並分彆給以科學係統的分類和闡述；第二部分是上述各類危機的現場應急處理的方式方法；第三部分是各種旅遊危機的處理預案和旅遊危機行政管理標準方案；後的附錄是國傢有關旅遊的相關法律和法規。
本書是旅遊者和旅遊工作者的工具書和必讀書，也是一本有關旅遊危機應急處理的培訓教材。本書是旅政管理部門製訂旅遊危機預案標準的參考書。

目錄

部分　旅遊危機
　章　旅遊危機概述
　　一、自然旅遊危機
　　二、人為旅遊危機
第二部分　旅遊突發危機的處理
　第二章　交通事故型旅遊危機的處理
　　一、堵車危機處理
　　二、車禍（道路交通事故）危機處理
　　三、航空事故危機處理
　　四、鐵路事故危機處理
　　五、水難事故危機處理
　第三章　災難性氣候地質型旅遊危機的處理
　　一、地震
　　二、海嘯
　　三、颱風
　　四、暴雨洪災
　　五、暴風雪
　　六、泥石流
　　七、高山
　　八、荒野
　　九、沙漠
　第四章　刑事犯罪型旅遊危機的處理
　　一、打架鬥毆
　　二、搶劫
　　三、嫖娼
　　四、失竊
　　五、
　第五章　人身傷害型旅遊危機的處理
　　一、火災
　　二、食物中毒
　　三、發病
　　四、猝死
　　五、野蜂蜇傷
　　六、中暑
　　七、植物中毒
　　八、蛇咬
　　九、傳染病
　　十、扭傷
　　十一、骨摺
　　十二、化學物質
　　十三、溺水
　　十四、其他類型旅遊危機
第三部分　旅遊危機的預案和管理
第六章　各類旅遊執行方案危機和處理預案
一、個人旅遊執行方案
二、老年旅遊執行方案
三、自駕汽車旅遊執行方案
第七章　野外旅遊救護常識
第八章 應急救授信號
第九章 星級旅遊飯店緊急情況應急預案
第十章 森林公園旅遊安全事故的預防和應急處理
第十一章 湖泊型風景區旅遊安全事故的預防和應急處理
第十二章 旅業重特大安全事故應急預案範本
附錄 國傢有關部門對旅遊安全的相關文件
後記

作者介紹

文摘

序言