互联网+时代外贸新手成长之路 莫伟雄 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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莫伟雄 著

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出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302428183

商品编码：29759734188

包装：平装

出版时间：2016-04-01

基本信息

书名:互联网+时代外贸新手成长之路

定价：39.80元

售价：27.1元,便宜12.7元,折扣68

作者:莫伟雄

出版社：清华大学出版社

出版日期：2016-04-01

ISBN：9787302428183

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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笔者是一名已经从事外贸工作11年的“老兵”。从外贸业务员到外贸经理，从外贸经理到创立外贸企业，曾经业绩3 000万，也曾经负债累累。笔者曾经是*外贸圈里外贸讲师中的一员，也是千千万万还在继续前行的外贸人中的一员。互联网 时代如何做好外贸，相信是每个外贸人所关心的问题，也是笔者在本书中所要讲述的问题。

本书以一位外贸人的职业成长经历为线索展开，从刚开始的外贸菜鸟，到后来自己创业，从工作中的行业知识、经验技巧，到个人情感的喜怒哀乐等都有叙说。书中以人称的方式，娓娓叙说了外贸员的心态、外贸工作的流程、外贸业务与其他部门的相互联系、外贸销售的种种方法，以及整个外贸营销的思路和新的方向，后对当下非常热门的跨境电商的相关知识做了必要的讲述。值得一提的是，书中以外贸年轻人的感情为线索，描述了外贸工作与感情碰撞的火花。目标、工作、理想、感情、喜悦、失落……一切的一切，都与外贸有关。

本书浓缩了笔者年外贸经历的精华，希望能对所有想要进入外贸行业的人或者已经从事外贸工作的朋友有所启发，尤其是希望能帮助外贸新手快速了解外贸工作，在外贸行业中快速成长。

一分钟快速了解本书内容：

我要做外贸

毕业5年后的同学聚会

国内销售的经历

跟老外做生意，想起来很美

环球资源——外贸的踏板砖

初到外贸公司

熟悉公司

跟进擦鞋机

又有新任务

跟单难点

网上找客户

热情如火的B2B付费平台

B2B平台的管理

注册，还是注册，免费的平台

通过网站找客户

关于Google上搜索客户

利用邮箱找客户

展会上接订单

广交会，传说中的外贸订单之源

广交会布展

初上战场

看工厂

客户跟进

我们一起去跑步

外贸公司分工与培训

公司里的管理

跟工厂打交道

筛选供应商

公司里的各部门

外贸部门的薪酬体系

公司发展，人员要调动了

公司培训

在外贸论坛上发帖

我越来越关心Lina了

找客户，强中自有强中手

订单要比房子涨得快

逼客户——如何成交

彻底查清丢单原因

常规买家询盘回复

讨价还价

我们的发展有突破了

细节决定成败

订舱与拖车

外贸单证常见的问题

付款方式——收钱方式不同，风险大不同

货到不提，国家不同，法律不同

事情突变

向公司四大天王学习外贸经验

邮件狂人——Tom

温柔的美女老大——Amy

土耳其——Susan

大客户杀手——Ranbo

结局

销售还是用传统模式吗

更高效的外贸工作

流量暴涨之SEO

站内结构分析

URL标准化

跟小米网站学销售

跨境电商

跨境电商为什么火

跨境电商的难点

跨境电商的营销方式

各大平台比较以及未来发展趋势

结束语

目录

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作者介绍

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莫伟雄

文摘

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序言

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《远航者：数字化浪潮中的外贸新人启航指南》 引言 在信息爆炸、技术革新日新月异的当下，全球贸易格局正经历前所未有的深刻变革。传统的贸易模式正在被颠覆，新的机遇与挑战层出不穷。对于刚刚踏入国际贸易领域的新手而言，如何在这股数字化浪潮中站稳脚跟，掌握核心技能，实现稳健成长，已成为亟待解决的关键问题。本书《远航者：数字化浪潮中的外贸新人启航指南》正是为响应这一时代需求而精心打造，旨在为所有渴望在外贸领域展翅高飞的新手们提供一套全面、系统、实用的成长路线图。 本书并非一本简单的理论堆砌，而是深入剖析了当前国际贸易的真实运作环境，聚焦于新手在实际操作中可能遇到的困惑与难点。我们相信，每一位怀揣梦想的远航者，都需要一位经验丰富的领航者，指引他们穿越迷雾，抵达成功的彼岸。 第一章：远航前的准备——认知与心态的重塑 在扬帆远航之前，充分的认知和坚定的心态是基石。本章将引导读者卸下旧有认知包袱，以全新的视角审视国际贸易的本质。 破除刻板印象，拥抱多元可能： 很多新手对国际贸易存在一些误解，认为其门槛高、操作复杂、充满风险。我们将通过大量真实案例，展现现代外贸的灵活多样，从跨境电商到B2B平台，从品牌出海到服务贸易，拓宽读者的视野。理解不同贸易模式的特点，找到最适合自己的切入点。 心态建设——从“恐惧”到“掌控”： 面对未知，恐惧是人之常情。本章将着重探讨如何培养积极主动、乐于学习、勇于试错的外贸心态。我们将分享如何建立自信，如何应对挫折，以及如何从每一次交易中汲取经验，持续优化。成功的关键往往在于能否在压力下保持冷静，并将其转化为成长的动力。 自我定位与目标设定： 在茫茫商海中，明确自己的方向至关重要。本章将引导读者进行深入的自我分析，包括自身优势、兴趣所在、资源条件等，并在此基础上设定切实可行的短期和长期外贸目标。清晰的目标将成为前进的灯塔，指引方向，激发潜能。 第二章：导航图的绘制——基础知识与核心技能的夯实 扎实的基础知识和必备的核心技能是远航的“压舱石”。本章将以实践为导向，为读者构建起坚实的外贸知识体系。 国际贸易规则与惯例的解码： 了解国际贸易的基本术语、支付方式（如信用证、电汇、第三方支付）、运输方式（海运、空运、陆运）、保险、报关报检等是必不可少的。我们将用通俗易懂的语言，结合图表和实例，深入浅出地讲解这些看似枯燥的专业知识，帮助读者快速掌握。 市场调研与选品策略： 成功的贸易始于精准的市场洞察。本章将教授如何进行有效的市场调研，分析目标市场的需求、竞争态势、政策法规，以及如何根据市场反馈进行科学的产品选择和定位。从“找到对的产品”到“让产品找到对的市场”。 供应商的选择与评估： 优质的供应商是保障产品质量和供应链稳定的关键。我们将分享如何寻找可靠的供应商，如何进行背景调查和实地考察，以及如何与供应商建立长期互信的合作关系，实现互利共赢。 价格谈判与成本控制： 利润是企业生存的根本。本章将重点讲解价格谈判的技巧和策略，如何准确核算产品成本，如何进行有效的成本控制，从而在激烈的市场竞争中获得价格优势。 合同的签订与风险规避： 每一份合同都蕴含着法律的约束力。我们将剖析国际贸易合同的关键要素，讲解如何识别合同中的潜在风险，以及如何制定有效的风险规避措施，确保交易的安全与合规。 第三章：数字化工具的运用——提升效率与拓展边界 数字化工具是现代外贸的新引擎，善用它们将极大地提升效率，拓展业务边界。本章将聚焦于当下最热门、最实用的数字化平台与工具。 跨境电商平台的精耕细作： 详细讲解如何选择合适的跨境电商平台（如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等），如何注册店铺、优化产品列表、管理订单、处理客户咨询。我们将深入分析各平台的特点和运营策略，帮助新手快速上手。 B2B在线平台的战略布局： 探讨如何利用阿里巴巴国际站、环球资源等B2B平台，构建专业的公司展示，发布高质量的产品信息，主动搜寻客户，并进行有效的询盘跟进。理解平台规则，善用平台工具，是获取海外订单的重要途径。 社交媒体的营销与互动： 社交媒体已成为连接全球买家的新桥梁。本章将教授如何利用Facebook、LinkedIn、Instagram等平台，进行品牌推广，与潜在客户建立联系，获取市场信息，并开展有效的互动营销。 数据分析与用户画像： 数字化时代，数据就是宝藏。我们将介绍如何运用数据分析工具，解读平台流量、用户行为、销售数据等，从而更精准地了解客户需求，优化营销策略，提升转化率。 CRM系统与客户管理： 有效的客户管理是长期合作的基础。本章将介绍客户关系管理（CRM）系统的应用，如何记录客户信息、跟踪沟通进展、建立客户档案，从而提供更个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。 第四章：航程中的挑战与应对——疑难解答与进阶策略 航行过程中难免会遇到风浪，掌握应对策略，是成为一名成熟外贸人的必经之路。本章将聚焦于新手常遇的难题，并提供切实可行的解决方案。 语言障碍的跨越： 语言不通是很多新手的痛点。本章将提供多种解决方案，包括利用翻译工具、寻求专业翻译、学习基础外语、以及掌握跨文化沟通的技巧，确保信息传达的准确性。 支付与收款的风险防范： 跨境支付环节复杂且存在一定风险。我们将深入剖析不同支付方式的优缺点，讲解如何识别和规避支付欺诈，以及如何建立安全的收款渠道。 物流运输的优化与追踪： 高效可靠的物流是交付的保障。本章将指导新手如何选择合适的物流公司，如何处理运输过程中的突发情况（如货物延误、丢失、损坏），以及如何利用物流追踪系统，确保货物安全准时送达。 售后服务与客户投诉的处理： 良好的售后服务是口碑传播的关键。我们将分享如何建立完善的售后服务体系，如何专业、耐心地处理客户投诉，将危机转化为提升客户满意度的机会。 法律法规与合规经营： 了解并遵守不同国家和地区的贸易法规、知识产权保护、环保要求等，是避免法律风险、实现可持续发展的根本。本章将强调合规经营的重要性，并提供学习和掌握相关法规的途径。 第五章：远航的展望——持续学习与成长之路 国际贸易的世界瞬息万变，学习是永恒的主题。本章将为读者描绘一条持续学习和成长的路径。 终身学习的意识与方法： 强调学习的紧迫性和重要性，介绍获取行业最新资讯、学习新知识、掌握新技能的多种途径，如行业展会、线上课程、专业书籍、同行交流等。 建立行业人脉与信息网络： 广泛的人脉资源是宝贵的财富。本章将指导读者如何通过参加行业活动、加入专业社群、积极参与线上线下交流，建立起广泛的行业人脉，并从中获取有价值的信息和合作机会。 从小做到大，稳步扩张： 鼓励新手从“小”开始，积累经验，逐步拓展业务规模。分享如何根据市场反馈和自身能力，逐步优化产品线，开发新市场，实现业务的稳健增长。 专业化与精细化运营： 随着经验的积累，应向专业化和精细化运营迈进。探讨如何专注于特定领域、深耕细分市场，提供更具竞争力的产品和服务。 感恩与回馈——构建健康的生态： 鼓励读者在获得成功后，不忘初心，回馈社会，参与行业交流，帮助更多新手成长，共同构建一个更加繁荣、健康的国际贸易生态。 结语 《远航者：数字化浪潮中的外贸新人启航指南》是一份邀请，邀请每一位有志于国际贸易事业的新手，踏上这场激动人心的远航之旅。我们相信，凭借坚定的决心、科学的方法、持续的学习，以及对数字化的敏锐洞察，每一位远航者都将在这片广阔的蓝色经济中，找到属于自己的航道，书写属于自己的辉煌篇章。愿本书成为您扬帆起航最坚实的伙伴！

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书带给我的启发，远超我的预期。它不仅仅是一本关于外贸的书，更是一本关于如何在互联网+时代下，如何去学习、去成长、去实现自己商业梦想的书。作者的文字中充满了智慧和洞察力，他能够将复杂的问题简单化，将抽象的概念具象化。我非常欣赏书中对“用户体验”和“品牌建设”的强调，这让我意识到，在这个竞争激烈的市场中，仅仅依靠价格战是无法长久发展的。书中提供的那些关于如何打造差异化优势、如何建立客户忠诚度的策略，都让我受益匪浅。而且，作者的写作风格非常具有启发性，他鼓励读者去独立思考，去勇于尝试，去不断地迭代和优化自己的方法。阅读这本书的过程中，我感觉自己好像在和一个经验丰富、思维敏锐的导师进行深度对话，不断地被激发灵感，并且找到了前进的方向。它让我明白，成为一名成功的外贸新手，需要的不仅仅是知识，更是一种积极的学习态度和持续的创新精神。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，原来外贸新手在互联网+时代，真的有“成长之路”可以遵循，而且这条路并非崎岖难行。作者在书中分享的不仅仅是理论知识，更是大量实操性的经验和心法。他好像是一个过来人，将自己踩过的坑、走过的弯路，都一一呈现出来，并且给出了避免这些问题的有效方法。我特别喜欢其中关于“心态调整”和“持续学习”的章节，这两点对于任何行业的新手来说都是至关重要的，尤其是在变化如此之快的互联网时代。书中提出的那些关于市场洞察、竞争分析的工具和方法，都让我眼前一亮，感觉像是打开了新世界的大门。而且，作者并没有把所有的“秘籍”都藏着掖着，而是慷慨地分享了许多资源和渠道，这对于资源匮乏的新手来说，无疑是雪中送炭。更让我印象深刻的是，书中并没有鼓吹一夜暴富的神话，而是强调了耐心、坚持和策略的重要性，这种务实的态度让我对未来的发展充满了信心，也更加明确了自己需要付出的努力。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我当初买这本书，抱着的心态是“死马当活马医”。毕竟，我之前尝试过几次线上创业，都以失败告终，对外贸更是毫无头绪。这本书的语言风格非常朴实，没有花哨的辞藻，也没有空洞的承诺，读起来就像是和一个经验丰富的朋友在聊天。他会非常耐心、细致地告诉你，作为新手，你可能会遇到哪些问题，这些问题该如何去解决。我特别欣赏作者在讲述每一个观点时，都会举出一些贴近实际的案例，让我能够感同身受，并且能从中获得启发。例如，关于客户沟通的技巧，书中列举的那些对话场景，真的就像是把日常工作中可能遇到的情况都模拟了一遍，我感觉自己仿佛置身其中，学习如何更好地与海外客户打交道。而且，这本书的内容更新迭代的频率似乎也挺快的，能跟上互联网+时代的步伐，这一点对于新手来说尤为重要，因为市场变化太快了，如果方法论落后，很容易就被淘汰。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计堪称巧妙，从宏观的趋势分析到微观的操作细节，都安排得井井有条。它不仅仅是一本“如何做”的指南，更像是一本“为什么这么做”的解释书。作者在书中花了大量的篇幅来阐述“互联网+”如何赋能传统外贸，以及在这个新时代下，外贸新手应该如何利用新兴技术和平台来实现自身的价值。我尤其对其中关于数据分析和用户画像的讲解印象深刻，这部分内容让我意识到，原来做外贸并不仅仅是简单的买卖，更需要深入理解市场和消费者。书中提供的那些分析工具和思维模式，让我能够跳出以往的思维定势，用更科学、更系统的方法来规划自己的外贸事业。而且，作者并没有回避这个行业中的一些挑战和困难，而是积极地引导读者如何去应对，这种坦诚的态度让我觉得非常信赖。阅读过程中，我不断地在思考，并且会立刻去尝试书中所讲的方法，这种即学即用的感觉，让我收获颇丰。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺吸引人的，一种简洁明快的科技感扑面而来，非常符合“互联网+时代”这个主题。翻开第一页，一股暖流似乎就带着你进入了一个全新的领域。作为一名对跨境电商一窍不通的新手，我之前总是觉得这个行业门槛高，操作复杂，而且充满了各种未知和风险。但这本书的出现，就像是在迷雾中点亮了一盏灯，为我指明了方向。从最基础的起步指南，到深入探讨的策略分析，都让人感觉作者是站在一个真正新手的角度去思考和解答的，那些在网络上搜集到的碎片化信息，在这本书里被系统地梳理和整合，形成了一个清晰的学习脉络。即使是那些看似高深的术语，也都被作者用平实的语言解释得通俗易懂，让人读起来不会感到压力。特别是关于如何寻找合适的产品、如何搭建自己的网店、以及如何进行初步的推广，这些章节的讲解，让我觉得自己真的可以迈出第一步了。整本书的逻辑性很强，层层递进，完全不会让人感到迷茫，这对于一个初学者来说，真的太重要了。