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书    名:一切从赞美开始：无往而不胜的销售宝典

作    者:叶舟 著

I S B N :9787564047368

出 版 社:北京理工大学出版社

出版时间:2011年8月   第1版

印刷时间:2011-8-1    第1次印刷

字    数:262000字

页    数:321页

开    本：16开

包    装:平装

定    价:32.00元

目录

一切从赞美开始

导 语 学会了赞美，就等于拿到了人生的“MBA”

**章 赞美是吃透人性后的*佳选择

解读人性1 人*需要的是被人发现，发现差异和价值

解读人性2 永远不要指责别人的错误和缺点

解读人性3 人人都在追求无止境的优越感

解读人性4 人人都迫切渴望得到他人的关注、理解和尊重

解读人性5 人人都会牢记和回味曾经的被赞美

解读人性6 快乐的人总是大方很多，而赞美使人快乐

解读人性7 一切含水分子的动植物都需要赞美的呵护与滋养

解读人性8 人人都期望低成本扩张

解读人性9 人人都相信得体的赞美是真实的

解读人性10 对方要你讲真话，这往往不是他的本意

解读人性11 人是非常肤浅的、虚伪的、*易受骗的动物

第二章 从多方面解读赞美的深意和神奇

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赞美是一切人际沟通的开始，俘获人心*有效的方法就是不断地去赞美他，以赞美为首要手段，辅以与人沟通的其它技巧，那么你将无往而不胜。

你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美*到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息，它更有利于全面系统地将对方的注意力控制在自己的目标里。有时候，在沟通中，对方一个小小的动作，一名随意的话，我们如果错过了的话，很有可能会全盘皆输。

本书通过吃透人性、赞美的本质、赞美的定则、赞美的方法、赞美的技巧和误区、养成赞美的习惯以及赞美的强化训练等内容讲解推销话术。

本书具有系统的心理学理论高度，又有作者生动翔实的销售经历，每个销售故事都作了简洁的点评和提长，使本书既趣味横生，又充满了哲理和智慧，是销售人员、市场推广人员必读的销售圣经。

作者简介

有一双敏捷的眼，已看书两万多本；

有一双勤劳的手，已写书五十几部；

有一双耐磨的脚，想踏遍万水千山；

有一颗包容的心，想整合天地智慧！

中国思维科学研究院院长，清华大学、北京大学、浙江大学总裁班特聘课程讲师，主讲“总裁思维模式”“国学大智慧”“世界大趋势”等高端战略课程。出版过《心理解脱师》《静生活》《在北大讲解脱之道》《北大教授谈修心》《北大教授谈人生》《国学九家智慧》《无为胜有为》等50多本书研究心灵成长的畅销书，在心灵建设上有许多独到的见解，为中国数百位高端人士提供人生境界咨询，为近百万大众解除心理痛苦提供了有效的帮助，被业内褒誉为“心理解脱大师”。