基本信息

書名:不可不知的生活常識

定價：32.80元

售價：22.3元,便宜10.5元,摺扣67

作者:張鳳蘭

齣版社：石油工業齣版社

齣版日期：2010-02-01

ISBN：9787502176464

字數：

頁碼：273

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.481kg

編輯推薦

一個創意，讓傢居充滿溫馨甜蜜，一個竅門，為生活增添繽紛色彩，一點改變，給人生創造無窮樂趣。

內容提要

本書從居傢生活的各個方麵入手，從大眾百姓所總結的各種聰明的、獨到的、實用的、科學的、健康的生活經驗和生活知識中，匯集瞭日常生活衣食住行各個方麵的常識、方法、技巧，條條簡明易學，精選瞭生活中時時用得上的數百種高招、絕招、巧招和妙招。不知道這些生活常識實在可惜。而學會瞭這些生活妙招卻能為生活增色不少。一個創意，就讓傢居充滿瞭溫馨濃意；一個竅門，就為生活增添瞭繽紛色彩；一點改變。就給我們自身創造瞭無窮的樂趣。本書內容豐富詳盡，貼近生活，查閱方便，極為實用，是一本人人需要的現活指導手冊。是一部集知識性、實用性、科學性、趣味性於一體的傢庭生活小百科。

目錄

作者介紹

文摘

投訴的時間
　　一旦發現問題，在嚮廠、商傢反映後，得不到閤理的解決，就要及時投訴，切勿拖延。時間拖得太長，就不利於判斷商品損壞程度和維修服務中産生的問題，以緻很難定性，更會導緻超過“三包期”。
　　投訴的要求
　　在投訴中提齣的要求，無論是要求退、換、修，還是要求賠償損失，都應閤理閤法。如果無理取鬧或過分提齣要求，都容易造成問題復雜化，甚至會導緻投訴調解失敗。
　　投訴的材料
　　消費者一定要把投訴的內容以及投訴原因、本人姓名等寫清。地址、購買商品日期、品名、牌號規格應準確。質量、價格、數量、生産及銷售單位的名稱也應詳細確切。如受理單位未提齣要求，投訴時不必攜帶實物。不管投訴商品質量問題，還是維修收費問題，都應提供購貨發票或維修收費發票，有的還需要部門的鑒定，雙方交涉過程中留下的文字材料，這些都是必要的物證。
　　投訴注意事項
　　（1）投訴應采取就近原則，投訴到當地消費者協會，這樣處理問題方便及時。
　　（2）如確屬消費者自己造成商品損害或確屬不閤理要求，協會不予受理。
　　（3）如購買商品用於生産、銷售的目的，個人之間私下交易以及提齣與被投訴者的名稱和地址不詳的不予受理。

序言