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王垒著 著

图书标签:

• 组织行为学
• 组织管理
• 心理学
• 管理心理学
• 行为科学
• 团队合作
• 领导力
• 工作动机
• 职业发展
• 企业文化

店铺： 琅琅图书专营店

出版社： 科学出版社

ISBN：9787301024058

商品编码：29625074813

包装：平装

出版时间：2008-12-01

图书基本信息
图书名称	组织管理心理学	作者	王垒著
定价	14.00元	出版社	科学出版社
ISBN	9787301024058	出版日期	2008-12-01
字数	200000	页码
版次	1	装帧	平装
开本	12k	商品重量	0.200Kg

内容简介

《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法，研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响，介绍了组织结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则，既重科学、严谨，又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏，采用“现实说法”，以世界的企业如美国电话电报公司（AT＆T）、国际商用机械公司（IBM）、数据设备公司（DEC）、通用汽车公司（GM）等在组织管理实践中的成功与失败正反两方面的经验教训，具体地说明组织中心理管理的问题与方法，具有“画龙点晴”的效果。 本书适用作大专院校有关专业的学习教材，也可作为高等教育的自学教材。

作者简介

目录

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文摘

序言

组织管理心理学（9787301024058） 引言 在快速变化的现代商业环境中，理解并有效管理组织内部的人类行为，已成为企业成功的关键驱动力。本书《组织管理心理学》深入探讨了贯穿整个组织生命周期中的心理学原理和应用，旨在为管理者、人力资源专业人士以及所有对组织运作感兴趣的读者提供一套系统的、实用的知识框架。本书并非简单地罗列心理学概念，而是将这些概念置于真实的组织情境中，分析它们如何影响个体、团队和整个组织的绩效、满意度与健康发展。 第一部分：个体在组织中的心理基础 本部分着重于探究个体作为组织基本构成单元的心理特征和行为模式。我们将首先从个体差异入手，认识到每个人都是独特的，他们拥有不同的认知能力、人格特质、动机倾向和价值观。 认知过程与决策： 组织中的管理者和员工每天都需要做出大量决策。本章将剖析信息处理、知觉、归因、判断和决策等核心认知过程。我们将讨论认知偏差如何影响决策的质量，以及如何通过提升元认知能力和引入结构化的决策方法来优化决策过程。例如，我们会分析“确认偏误”在招聘和绩效评估中可能带来的隐患，并提出相应的规避策略。同时，我们也会探讨不同决策风格（如理性决策、直觉决策）的优劣势及其适用情境。 人格特质与工作表现： 个性是影响个体行为和工作表现的重要因素。本书将重点介绍“大五人格模型”（开放性、尽责性、外向性、宜人性、神经质）在组织情境下的应用。我们将探讨每种特质与不同职业的匹配度，以及如何在招聘、团队组建和领导力发展中考虑人格因素。例如，高尽责性的人通常在需要细致、有条理的工作中表现出色，而高外向性的人可能更适合需要频繁社交和沟通的岗位。然而，我们也会强调，没有任何一种人格特质是绝对“好”或“坏”的，关键在于与岗位和组织文化的匹配度。 动机理论与工作投入： 动机是驱动个体行为的内在力量。本章将系统介绍几种经典和现代的动机理论，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论、成就动机理论、公平理论、期望理论以及自我决定理论。我们将详细分析这些理论如何解释员工的工作动机、承诺和敬业度。书中会提供丰富的案例，说明管理者如何运用这些理论来设计有效的激励机制，如薪酬福利、认可奖励、工作丰富化、目标设定等，从而提升员工的工作投入度和绩效。 情绪与压力管理： 情绪在组织中无处不在，它深刻影响着个体的行为、人际互动和工作效率。本章将探讨情绪的来源、表达方式及其在工作场所的影响，例如情绪智力（EQ）在领导力、团队合作和客户服务中的重要性。同时，我们也将关注组织压力。我们将分析压力的主要来源（如工作负荷、角色冲突、人际关系）、压力对个体身心健康和工作表现的影响，以及组织和个体层面有效的压力应对策略，如建立支持性工作环境、推广健康生活方式、提供心理咨询服务等。 第二部分：人际互动与团队动力 组织是由人组成的，人与人之间的互动构成了组织的动态。本部分将聚焦于个体之间的关系、团队的形成与发展，以及群体中的权力与冲突。 沟通在组织中的作用： 有效的沟通是组织健康运作的生命线。本章将从信息传递、倾听技巧、非语言沟通、跨文化沟通以及沟通障碍等方面进行深入剖析。我们将讨论不同沟通渠道（如正式与非正式、口头与书面、单向与双向）的优劣，以及如何构建开放、透明的沟通文化。书中将包含大量实操性的沟通技巧，帮助读者提升自己在会议、汇报、反馈等场景下的沟通能力。 团队的形成、发展与管理： 团队是组织中实现复杂任务和创新的重要载体。本章将详细阐述团队发展的阶段模型（如Tuckman模型：形成、震荡、规范、执行、解散），并分析不同阶段团队面临的挑战和管理者应采取的策略。我们将探讨团队凝聚力、角色分工、团队规范、集体决策以及如何处理团队中的“社会惰化”现象。书中会提供关于如何建立高绩效团队的指南，包括明确的目标设定、有效的协作机制、建设性的冲突解决以及对团队成功的认可。 权力、政治与影响： 权力在组织中是不可避免的。本章将探讨权力的来源（如职位权力、个人权力）、权力的运用方式以及组织政治的本质。我们将分析不同权力策略（如说服、奖励、强制、合作）的有效性，以及如何理解和应对组织政治。书中会引导读者认识到，健康的组织政治并非意味着阴谋诡计，而是理解和利用组织资源以实现组织目标。我们将讨论如何建立公平的权力分配机制，以及如何通过透明的规则和流程来减少不健康的政治行为。 冲突管理与协商： 冲突是组织中普遍存在的现象。本章将从冲突的来源（如资源分配、目标差异、人际关系）出发，分析冲突的建设性与破坏性。我们将介绍不同的冲突处理模式（如竞争、回避、迁就、妥协、协作），并重点强调协作模式在实现双赢结果中的作用。同时，本章还将深入探讨协商的技巧与策略，包括准备、沟通、议价和达成协议等关键环节，为读者提供在组织中有效解决分歧和达成共识的方法。 第三部分：组织结构、文化与变革 本部分将视角提升到组织整体层面，探讨组织结构设计、组织文化塑造以及在不断变化的环境中如何实现有效的组织变革。 组织结构与设计： 组织结构决定了工作如何被划分、协调和控制。本章将介绍经典的组织结构类型（如直线制、职能制、矩阵制、事业部制）及其优缺点。我们将深入分析不同结构对信息流动、决策效率、员工自主性和创的影响。此外，我们将探讨现代组织结构的发展趋势，如扁平化、网络化、敏捷组织等，并讨论如何根据组织的战略目标、规模和外部环境来选择和设计最合适的组织结构。 组织文化与领导力： 组织文化是组织成员共享的价值观、信念、行为规范和工作方式的总和。本章将深入探讨组织文化的形成机制、构成要素以及它对员工态度、行为和组织绩效的影响。我们将分析不同类型的组织文化（如等级文化、市场文化、家族文化、创新文化），以及强大的组织文化如何成为企业核心竞争力的来源。同时，本章也将聚焦于领导力在组织文化塑造中的关键作用。我们将探讨不同领导风格（如变革型领导、交易型领导、服务型领导）如何影响员工的敬业度、创新性和忠诚度，以及领导者如何通过身先士卒、价值传递和制度设计来培育积极健康的组织文化。 组织变革与发展： 在当今充满不确定性的商业世界中，组织变革已成为常态。本章将系统阐述组织变革的动因、阻力以及有效的变革管理过程。我们将介绍勒温的变革模型（解冻、变革、再冻结）、科特的八步变革法等经典理论，并探讨如何识别变革需求、制定变革策略、沟通变革信息、管理变革阻力以及评估变革效果。书中将提供如何在组织中推动创新、提升学习型组织的特质，以及应对外部环境变化（如技术进步、市场波动、全球化）的实操性建议。 人力资源管理中的心理学应用： 本部分将专门探讨组织管理心理学在人力资源管理各个环节的应用。我们将从招聘选拔（如测评工具、面试技巧）、培训发展（如学习理论、绩效改进）、绩效管理（如目标设定、反馈机制）、员工激励（如薪酬设计、认可体系）以及员工关系（如职业倦怠、组织公正）等方面，详细阐述心理学原理如何指导和优化这些关键的人力资源实践，最终实现组织和员工的双赢。 结语 《组织管理心理学》不仅是一部理论著作，更是一本实践指南。本书的目标是赋能读者，使其能够更深刻地理解组织中人性的复杂性，并运用科学的心理学知识来应对挑战，抓住机遇。通过系统学习本书的内容，读者将能够提升自身的领导能力、团队管理能力和组织发展能力，从而在瞬息万变的商业环境中取得持久的成功。我们相信，理解和运用组织管理心理学，将是任何渴望在组织中创造积极影响的个体和组织的必然选择。

评分☆☆☆☆☆

这本书我读了一段时间了，但说实话，在阅读过程中，我一直觉得它在某些地方似乎遗漏了一些我非常期待的内容。例如，关于团队动力学的部分，虽然书中提到了团队合作的重要性，并且介绍了一些经典的团队模型，但我总觉得它在处理团队冲突时的策略显得有些泛泛而谈。我希望能看到更深入的分析，比如如何识别不同类型的冲突，以及针对这些冲突，作者能否提供一些具体、可操作的解决方案，而不仅仅是鼓励沟通和理解。书中对“群体思维”的阐述也让我觉得可以更进一步，除了描述其产生的原因和后果，我更想了解在实际工作中，如何通过有效的机制来预防和打破群体思维的僵局。例如，有没有一些实用的工具或流程，能够鼓励成员提出不同意见，或者在决策过程中加入独立思考的环节？总的来说，我对书中关于如何激发团队潜能和优化团队协作的指导，总觉得在细节和实用性上还有提升的空间，很多时候读完感觉意犹未尽，像是看到了一个框架，但缺乏填充其中的血肉。

评分☆☆☆☆☆

对于书中关于组织变革的管理，我感到有些意犹未尽。作者描述了变革的必要性，以及变革过程中可能遇到的阻力，这些都比较容易理解。但是，当我深入思考如何在实际的组织变革项目中，有效地应对这些阻力和推动变革的落地时，我总觉得书中提供的策略还不够具体和具有可操作性。例如，在沟通变革信息时，书中只是强调了透明度和及时性，但对于如何设计一套能够有效触达不同层级、不同部门员工的沟通方案，如何处理员工的疑虑和反对声音，如何通过多种渠道传递信息并确保其被理解，这些细节上的指导相对较少。同样，在变革的实施阶段，书中对于如何管理变革过程中的不确定性，如何建立有效的反馈机制，如何根据实际情况调整变革计划，也没有给出太多深入的探讨。我希望能够从书中获得更多关于如何在组织变革的每一个阶段，都能有更清晰、更具体、更有指导意义的行动方案。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我立刻被它对组织文化塑造的探讨所吸引。作者用了很多篇幅来阐述企业文化对员工行为和组织绩效的影响，这一点我非常认同。然而，在如何“落地”企业文化这一点上，我总感觉书中的指导不够具体。它强调了领导者的作用，强调了价值观的宣贯，但对于如何将这些抽象的概念转化为日常的工作行为，以及如何在绩效考核、晋升机制等方面体现企业文化，书中并没有给出清晰的指引。比如，当企业面临转型，原有文化不再适应新的发展需求时，如何进行文化变革？书中对此的论述相对比较模糊，缺乏系统性的方法论。我希望能看到一些案例分析，展示不同企业在文化变革过程中的成功与失败，以及从中可以学习到的经验教训。同时，对于不同类型和规模的企业，在文化塑造上是否存在差异化的策略，书中也没有深入探讨。这让我觉得，虽然理解了文化的重要性，但在实际操作层面，仍然有些摸不着头脑，感觉像是知道了“是什么”，但不知道“怎么做”。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书关于领导力发展的章节时，我发现作者对不同领导风格的分类和描述都比较详尽。然而，我始终觉得，在如何培养和发展领导者这方面，书中似乎少了一些“实战”的指导。它更偏重于理论的阐述，比如领导者的特质、能力模型等等，这些都很有价值，但对于如何在组织内部建立一套有效的领导力发展体系，却显得不够深入。比如，如何识别有潜力的领导者？如何设计和实施有针对性的培训项目？如何通过导师制、轮岗等方式来加速领导者的成长？这些在实际操作中非常关键的环节，书中并没有给出太多的建议。此外，书中对于如何在组织中构建学习型组织，促进领导者的持续学习和迭代，也缺乏更具体的探讨。我希望能够看到更多关于如何在企业中建立起一套可持续的领导力培养机制的实用指南，而不仅仅是对领导力本身的理论分析。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找关于如何提升员工敬业度的实用方法，这本书在这方面的内容确实引起了我的兴趣。书中提到了认可、赋权、发展机会等因素对敬业度的重要性，这都是一些普遍的认知。但是，当我尝试将这些理论应用到实际工作中时，却发现很多时候效果不尽如人意。比如，书中提到要“认可员工的贡献”，但对于不同性质的工作，不同层级的员工，以及不同类型的贡献，应该如何进行有效且有针对性的认可，书中并没有提供详细的指导。是公开表扬？私下感谢？物质奖励？还是提供更有挑战性的项目？这些都缺乏明确的界定。同样，关于“赋权”，书中强调放权，但如何把握放权的度，如何避免权力下放后出现失控，如何为员工提供必要的支持和指导，这些关键的“平衡术”，书中似乎没有进行细致的阐述。这让我感觉，在如何真正将敬业度提升的策略转化为可见的成果方面，这本书提供给我的信息，还不足以帮助我解决实际工作中遇到的具体难题。