基本信息

书名：职业道德(第三版)

定价：15.00元

作者：张东风

出版社：中国劳动社会保障出版社

出版日期：2018-02-01

ISBN：9787516729342

字数：135000

页码：

版次：3

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

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内容提要

《职业道德》是为适应劳动预备制培训要求所作的再次修订，其内容是劳动预备制培训的重要组成部分。全书以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，通过培训，使学员掌握基本的道德和职业道德的基本理论，了解职业道德和相关行业岗位的基本规范，掌握提高从业人员职业道德素质的途径和对策，理解从业者在职业活动中遵守职业道德的重要性和必要性，不断加强职业道德修养，以良好的职业道德品质和基本职业素养适应岗位需求和职业发展，努力成为爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、有理想、有道德、有文化、有纪律，热爱本职工作的劳动者。

目录

前言章 职业与职业道德 节 职业道德概述 一、职业与道德 二、职业道德第二节 职业道德的特点一、职业道德适用范围的有限性二、职业道德发展历史的继承性三、职业道德表达形式的多样性四、职业道德兼有强烈的纪律性五、职业道德形成的稳定性第三节 职业道德的作用一、职业道德是从业人员的立业之本二、职业道德是从业人员职业发展之路三、职业道德是调节人际关系的润滑剂四、职业道德是经济社会健康发展助推力第二章 职业道德规范及修养 节 职业道德规范 一、爱岗敬业 二、诚实守信 三、办事公道 四、服务群众 五、奉献社会第二节 职业道德修养一、职业道德修养的意义二、职业道德修养的途径第三章 行业职业道德及要求节 服务行业职业道德 一、服务行业职业道德二、服务行业职业道德的特性三、服务行业职业道德的要求四、服务行业优质服务的基本要求第二节 家庭服务业职业道德一、家庭服务及分类二、家庭服务员的职业道德 第三节 销售服务业职业道德一、营业员的职业道德及职业守则二、营业员的职业道德要求三、营业员的服务意识及培养 第四节 餐饮服务业职业道德一、餐饮服务职业道德二、餐饮服务职业道德要求三、餐饮服务职业心态修炼第五节 旅游服务业职业道德一、导游职业道德二、导游员职业道德规范 第六节 通信服务业职业道德一、通信服务业职业道德二、通信服务业职业道德特点三、通信服务业职业道德规范第四章 践行职业道德 做合格职业人 节 职业道德的外在约束机制 一、社会舆论 二、政策制度 三、法律法规 四、企业培训 第二节 践行职业道德 做合格职业人 一、学习职业道德模范 二、养成良好的职业道德行为 三、在职业实践中践行职业道德

作者介绍

文摘

序言