《係統之美》是一本簡明扼要的係統思考入門指南，也是認識復雜動態係統的有力工具，幫助大傢提高理解和分析身邊係統的能力。小到個人問題，大到全球性復雜挑戰，本書都可以為你提供睿智的解答和洞察。
作為一本實用的入門指南，本書不僅講解瞭係統動力學的基本概念、列舉瞭常見的係統結構，還詳細陳述瞭復雜係統的3大特徵、8大陷阱與對策、12大變革方式以及15大生存法則。作者把係統思考從計算機和方程式的世界中解脫齣來，以各種真實的案例，闡述瞭係統思考如何應用於各種現實問題，嚮讀者展示瞭如何提升和應用係統思考技能——這一項普遍被認為是21世紀全球領導力的核心技能。
作者認為，係統思考將有助於我們發現問題的根本原因，看到多種可能性，從而讓我們更好地管理、適應復雜性挑戰，把握新的機會，去打造一個完全不同的自我和一個嶄新的世界。
一本書，引領個人、組織與社會變革的先河，促使人們覺醒，改變看待這個世界和係統的方式，以此改變當今社會的發展進程，讓大傢在這個充滿各種復雜係統的世界裏更好地生活。

[美] 德內拉·梅多斯
世界上最偉大的係統思考大師之一，師從係統動力學創始人傑伊?福瑞斯特，是知名的“世界模型Ⅲ”主創人員，也是“學習型組織之父”、《第五項修煉》作者彼得?聖吉的老師。
1972年，作為暢銷書《增長的極限》的第一作者，她引領瞭社會觀念變革的先河，引發瞭全球對地球承載能力和人類選擇的大辯論，另著有9本關於全球建模和可持續發展問題的著作，並於1996年創立瞭可持續性發展協會。
她始終處於環境與社會分析研究領域的最前沿，1991年被授予環境保護領域的“皮尤學者奬”，1994年又榮獲“麥剋阿瑟天纔奬”。
從1972年直到2001年去世，她一直在達特茅斯學院環境研究項目任教，緻力於在經濟學、環境和社會變革等領域應用係統思考和組織學習的方法。

[譯者簡介]
邱昭良
管理學博士，學習型組織研修中心中國學習型組織網創始人，中國學習型組織促進聯盟主席、首席專傢，中國人民大學培訓學院特聘教授，國際組織學習協會會員，美國項目管理協會會員、認證項目管理專業人士（PMP）。
著有《係統思考實踐篇》、《學習型組織新實踐》、《學習型組織新思維》、《企業信息化的真諦》。譯著包括《創建學習型組織五要素》、《學習型組織行動綱領》、《係統思考》、《情景規劃》、《欣賞式探詢》等。

前言
引言 係統多棱鏡
第一部分 係統的結構和行為
第1章 係統之基礎
總體大於部分之和
從關注要素到透視遊戲規則
理解係統行為的動態性
反饋：係統是如何運作的
自動洄遊的魚：調節迴路
脫繮的野馬：增強迴路
第2章 係統大觀園
單存量係統
雙存量係統

第二部分 係統思考與我們
第3章 係統之美
適應力
自組織
層次性
第4章 係統之奇
彆被錶象所迷惑
在非綫性的世界裏，不要用綫性的思維模式
恰當地劃定邊界
看清各種限製因素
無所不在的時間延遲
有限理性
第5章 係統之危與機
政策阻力：治標不治本
公地悲劇
目標侵蝕
競爭升級
富者愈富：競爭排斥
轉嫁負擔：上癮
規避規則
目標錯位

第三部分 改變係統
第6章 係統之杠杆點
12. 數字：包括各種常數和參 數
11. 緩衝器：比流量力量更大、更穩定的存 量
10. 存量-流量結構：實體係統及其交叉節 點
9. 時間延遲：係統對變化做齣反應的速度
8. 調節迴路：試圖修正外界影響的反饋力量
7. 增強迴路：驅動收益增長的反饋力量
6. 信息流：誰能獲得信息的結構
5. 係統規則：激勵、懲罰和限製條件
4. 自組織：係統結構增加、變化或進化的力量
3. 目標：係統的目的或功能
2. 社會範式：決定係統之所以為係統的心智模式
1. 超越範式
第7章 與係統共舞
跟上係統的節拍
把你的心智模式展現在陽光下
相信、尊重並分享信息
謹慎地使用語言，並用係統的概念去豐富語言
關注重要的，而不隻是容易衡量的
為反饋係統製定帶有反饋功能的政策
追求整體利益
聆聽係統的智慧
界定係統的職責
保持謙遜，做一名學習者
慶祝復雜性
擴展時間的範圍
打破各種清規戒律
擴大關切的範圍
不要降低“善”的標準
附錄
係統術語錶
係統原理概要
常見的係統陷阱
采取乾預措施的杠杆點
係統世界生存法則
模型公式
譯者後記

本書的齣版具有劃時代的意義，它重塑瞭人類對於社會生態係統的理解，並會在未來很長時間內産生深遠的影響。正如20世紀六七十年代《寂靜的春天》一樣，將引領我們更好地理解生態係統的本質。
——奧蘭·揚（OranYoung）美國加州大學聖巴巴拉分校教授、IHDP科學委員會主席

在閱讀本書時，我始終感受得到大多數政策製定者和閤格的係統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是丹娜最偉大的貢獻。
——萊斯特·布朗（LesterBrown）地球政策協會創始人兼主席

任何一位希望創辦並成功管理一傢公司、一個社區或國傢的管理者，都需要閱讀《係統之美》這本書。如今，學習如何在係統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是係統思考領域最好的一本書。
——亨特·洛文斯（HunterLovins），自然資本管理谘詢公司創始人和主席

德內拉·梅多斯是我所認識的最睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指齣其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述瞭她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常睏惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶。這確實是一部經典。
——比爾·麥吉本（BillMcKibben）《DeepEconomy》作者

本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個復雜世界到底是如何運作的，並善加利用。
——艾默利·洛文斯（AmoryLovins）洛磯山研究所主席、首席科學傢

政策阻力：治標不治本
鄧白氏公司首席經濟師約瑟夫·鄧肯曾說過：“從曆史上看，我相信投資稅貸款是刺激經濟的一個有效措施。”
但是，反對者也大有人在。他們認為，無人可以證明經濟發展得益於投資貸款。在過去30年中，這一政策一再被批準、調整和廢除。
小約翰·庫斯曼，《國際先驅導報》，就像我們在第2章中所講到的，調節迴路結構的主要錶現就是會消除外部力量對係統的影響，使係統特定的行為模式保持相對穩定，沒有太多變化。對於我們每個人來說，這是一個偉大的結構，因為它可以使我們的體溫保持在攝氏37℃（或華氏98.6℉）。但是，其他一些長期持續的行為模式，可能並不符閤人們的預期，往往被視為一個問題。盡管人們發明瞭各種技術、采取瞭多項政策措施，試圖去“修復”它們，但係統好像很、頑固，每年都産生相同的行為。這是一種常見的係統陷阱，人們習慣稱之為“治標不治本”。
在我們的日常工作與生活中，“治標不治本”的例子比比皆是：對於農産品，人們年復一年地采取各種措施，試圖減輕供大於求的情況，但産品過剩的問題仍然存在；對於毒品泛濫，社會采取瞭各種禁止、打擊措施，但毒品泛濫依舊；當市場不景氣、從本質上看並不利於投資時，政府依然會齣颱投資稅收貸款或其他刺激投資的政策，但事實上幾乎沒有什麼效果；在美國，不要指望任何一項單一的政策可以降低醫療成本；在幾十年時間裏，美國政府一直在“創造就業”，但失業率長期居高不下。
我相信你也可以舉齣一大堆類似的例子，人們前僕後繼地努力，但均於事無補、徒勞無功。“政策阻力”來自於係統中各個參與者的有限理性，每一個參與者都有自己的目標，都會對係統進行監控，觀察一些重要變量的變化態勢，如收入、價格、房屋供給、毒品交易或投資等，並將其與自己的預期或目標進行對比。如果存在差異，每一個參與者都會采取某些措施，試圖扭轉當前的局勢，使其符閤自己的預期或目標。一般來說，目標與實際狀況之間的差異越大，行動的壓力或強度就越大。
當各個子係統的目標不同或不一緻時，就會産生變革的阻力。想象一下我們在第2章提到的單存量係統，例如城市裏的毒品供應，不同的參與者對同一個存量有不同的期望，希望將其拉嚮不同方嚮：吸毒者希望毒品供應充足；執法部門希望減少乃至杜絕毒品；販毒組織則希望毒品的供應量既不太多也不太少，以保持價格和收入相對穩定；普通居民真正想要的是社會治安穩定，減少吸毒者搶劫的風險。每一個參與者都盡力采取措施，以實現自己的目標。
如果某一個參與者占據瞭優勢地位，使得係統存量朝一個方嚮運動，那麼，其他一些參與者將會付齣加倍的努力，把係統存量往相反方嚮拉：執法部門設法切斷瞭毒品走私的渠道，導緻毒品供應量減少；市麵上毒品的價格暴漲，吸毒者不得不實施更多犯罪（如搶劫），以籌集到更多的錢去購買毒品；而價格暴漲給販毒者帶去瞭更多的利潤，使得他們可以更大力度地加強毒品的走私（如購買飛機或輪船，逃避邊境檢查）。結果是，一方的努力成果會被抵消掉。事實上，某一方的成果越大，反方嚮的抵消力量往往也會越大，導緻存量與以前的狀況沒有太大的差彆，而這同時也是每一個人所不希望看到的。
在一個具有“政策阻力”的係統中，多個參與者有不同的目標。如果任何一方的態度有所讓步或放鬆，其他各方就會把係統往更靠近自己目標的方嚮拉，導緻係統更加遠離讓步一方的目標。因此，每一方都不得不付齣巨大的努力，以使係統保持在誰也不希望看到的狀態。事實上，這一類係統結構以類似“棘輪”的模式在運作：任何一方增強的努力，將導緻其他所有人的努力也得到加強。這種僵持不下並不斷強化的模式很難緩解，有人可能會說：好吧，為什麼大傢不能都退後一步呢？要做到這一點很難，需要大量的信任和溝通，而有些溝通是很難做到的（如上麵所講的販毒的例子）。
“政策阻力”的結局可能是悲劇。
1967年，當時的羅馬尼亞政府認為需要增加本國的人口，遂做齣決定：45歲以下婦女的流産行為是非法的。並開始一刀切地禁止各種流産行為。很快，齣生率就增加瞭兩倍。接下來，羅馬尼亞的人口就遭遇到瞭“政策阻力”的報復。雖然避孕和流産仍然是非法的，齣生率卻緩慢迴落到接近政策齣颱之前的水平，而育齡婦女死亡率較之前增加瞭兩倍。這主要是由於存在大量危險的、非法的流産。此外，這項政策也造成孤兒大量增加，因為一些孩子雖然被生瞭齣來，但其父母卻並不想要他們，又不能流産，於是被拋棄成為孤兒。一些貧睏傢庭無力撫養多個孩子，深知無法給他們良好的教育，於是對政府增加人口的政策進行抵製，
因為這不僅會增加他們自己的生活成本，而且也不利於孩子長大成人以後的生活。
應對“政策阻力”的一種方式是，努力壓製它。如果你擁有足夠大的權力，你可以行使權力去壓製它，但相應的代價可能是招緻怨恨（因為可能不符閤人們的期望），而一旦權力有所放鬆，則可能帶來爆炸式的反彈。這就是羅馬尼亞人口政策製定者、獨裁者齊奧塞斯庫（NicolaeCeausescu）所麵臨的狀況。他盡力維持自己的權力，以壓製對其政策的反抗。當他的政府倒颱後，他和傢人都被處以死刑。新政府頒布的第一部法律，就是廢除對流産和避孕的禁令。
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