公共危机管理典型案例 2013—中浦院书系(研究报告系列)9787010175119 人民 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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林存华 著

图书标签:

• 公共危机管理
• 危机公关
• 案例分析
• 研究报告
• 公共安全
• 突发事件
• 风险管理
• 社会治理
• 中浦院
• 2013

店铺： 悟元图书专营店

出版社： 人民出版社

ISBN：9787010175119

商品编码：29463205500

包装：平装-胶订

出版时间：2017-09-01

图书基本信息
图书名称	公共危机管理典型案例 2013—中浦院书系(研究报告系列)
作者	林存华
定价	58.00元
出版社	人民出版社
ISBN	9787010175119
出版日期	2017-09-01
字数
页码
版次	1
装帧	平装-胶订
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

全书精心挑选了2013年发生在我国的13个有代表性的公共危机管理案例，通过细致梳理这些公共危机管理典型案例发生的背景、事件的全过程、各方的反应评价以及正反两方面的经验教训，引导读者和广大领导干部在经典案例的研讨分中全面把握应对各类突发事件的基本步骤、主要方法和关键技术，不断深化对新时期我国突发事件应急管理重大理论和现实问题的研究，不断深化应急管理对于执政党能力建设、先进性和纯洁性建设重要意义的认识。

作者简介

目录

编辑推荐

文摘

序言

危机管理的新视野：跨学科视角下的治理与实践 图书名称： 危机管理的新视野：跨学科视角下的治理与实践 ISBN： 978-7-010-18899-X 出版社： 华夏文化出版社 出版年份： 2024年 --- 内容简介 本书聚焦于当代社会日益复杂化和全球化的危机图景，旨在提供一套全面、深入且具有前瞻性的危机管理理论框架与实践指南。它突破了传统上将危机管理局限于灾难应对的狭隘视野，而是将其视为一种贯穿于组织、社会乃至国家治理全过程的系统性能力。本书汇集了来自政治学、社会学、信息科学、经济学、心理学以及工程学等多个领域的权威学者和资深从业者的智慧，力求构建一个跨学科、多维度的危机治理生态系统。 全书共分为六大部分，系统阐述了从危机识别、风险评估、预案制定到危机干预、恢复重建及后评估改进的完整闭环管理流程。 第一部分：危机理论的演进与当代挑战 本部分追溯了危机管理理论自冷战时期以来的发展脉络，重点分析了新世纪以来，特别是在信息技术高速发展和全球互联性增强的背景下，危机形态发生的深刻变化。重点探讨了“慢速危机”（Slow-onset Crises）和“系统性溢出效应”（Systemic Spillover Effects），例如气候变化引发的资源短缺、长期性公共卫生事件以及供应链的脆弱性等。内容涵盖了传统风险与新型复杂风险的辨析，强调危机管理必须从被动响应转向主动的韧性建设。 核心议题： 复杂性科学在危机建模中的应用；传统风险矩阵的局限性；韧性（Resilience）理论在治理结构中的嵌入。 第二部分：数据驱动的危机预警与感知系统 在信息爆炸的时代，早期感知是有效干预的前提。本部分深入剖析了如何利用大数据、人工智能和社交媒体情报（OSINT）构建高效的危机预警系统。它详细介绍了文本挖掘、自然语言处理（NLP）和时间序列分析在识别早期信号中的具体技术路径和应用案例。同时，本书也警惕了“信息过载”和“算法偏见”带来的新风险，提出了构建可信赖、透明的预警信息发布机制的策略。 技术聚焦： 利用机器学习识别虚假信息（Disinformation）和错误信息（Misinformation）；构建跨平台的情报融合仪表盘；地理空间信息（GIS）在风险热点定位中的作用。 第三部分：组织韧性与跨部门协同治理 危机管理的效能高度依赖于组织内部的结构和跨部门间的协作能力。本部分深入探讨了“高可靠性组织”（High Reliability Organizations, HROs）的特征及其在非传统领域（如金融市场、关键基础设施管理）的应用。书中特别强调了在多层级政府（中央、地方、社区）以及公私部门之间建立“共同操作图片”（Common Operating Picture, COP）的重要性，以确保信息共享的及时性和决策的一致性。 管理实践： 建立冗余与弹性机制；跨职能团队的动态组建与授权；模拟演练的设计原则与评估标准。 第四部分：社会心理学与危机沟通的艺术 成功的危机管理不仅是技术和流程的胜利，更是人心管理的较量。本部分从社会心理学的角度，分析了公众在压力下的认知偏差、群体行为模式以及对权威信息源的信任重建问题。内容详尽阐述了危机沟通的“黄金时间”原则、透明度策略以及情感共鸣的构建。此外，本书也关注危机对一线工作人员（First Responders）的长期心理创伤（PTSD），并提出了系统的心理健康支持方案。 沟通模型： 信任泄漏与恢复模型；针对不同受众群体的差异化信息投放策略；利用故事叙事（Narrative）重建社会凝聚力。 第五部分：关键基础设施与经济韧性 现代社会对能源、交通、通信和金融系统的依赖性达到了前所未有的高度。本部分将重点放在关键基础设施（Critical Infrastructure, CI）的保护上。它不仅讨论了传统的物理安全威胁，更着重分析了网络攻击（Cyber Attacks）对物理系统的潜在耦合风险。书中通过多个国际案例，展示了如何量化基础设施中断的经济损失，并设计出成本效益最优的恢复路径。 领域专攻： 电网的分布式能源管理与自愈能力；金融市场的流动性风险管理；供应链的多元化与地理分散策略。 第六部分：危机治理的伦理、法律与后评估 危机干预往往涉及到权力的扩张和个人自由的限制。本部分探讨了在危机状态下，如何平衡效率与正义，确保政府干预的合法性、比例原则和问责制。最后，本书强调了危机结束后进行系统性后评估（After-Action Review, AAR）的必要性，它不仅仅是查找失误，更是将经验转化为组织学习和制度创新的驱动力，确保下一次能够做得更好。 治理视角： 危机状态下的紧急征用权力的法律边界；建立独立的第三方评估机制；将经验教训固化为标准操作程序（SOPs）的流程设计。 --- 适读人群 本书内容深度兼具理论前沿性与实务操作性，适合以下读者群体： 1. 公共管理与政策制定者： 为政府各层级在制定长期发展规划和应急预案提供坚实的理论支撑和创新思路。 2. 企业高层管理者与风险官（CRO）： 帮助构建企业级的业务连续性计划（BCP）和更具前瞻性的风险文化。 3. 应急管理专业人员与一线指挥人员： 提供前沿的技术工具和跨部门协同的有效方法论。 4. 高校师生及研究人员： 汇集了多学科视角，是危机管理、公共安全和组织行为学等领域研究生及研究人员的必备参考书。 本书力求成为新时代下理解、预防和应对复杂危机的权威指南，引导读者从被动的“救火”思维，转向主动的“赋能”与“韧性”建设。

评分☆☆☆☆☆

“公共危机管理典型案例 2013”这个书名，听起来就像是为那些对公共事务充满好奇，或者身处相关行业的人量身定做的。2013年，那一年发生的事情，对很多人来说可能已经成为历史的尘埃，但这本书却要将它们一一拎出来，放在显微镜下仔细审视，这本身就充满了一种“挖掘真相”的魅力。我对“典型案例”的定义很感兴趣，究竟是哪些标准让这些事件脱颖而出，成为值得研究的范例？是它们的影响范围广？还是应对过程极其复杂？亦或是从中提炼出了极其重要的经验教训？“中浦院书系”的标签，让我对其出版方的专业性有了一个初步的认识，似乎暗示着这本书的出版背后有严谨的学术支持和研究团队。我期望书中能够呈现出不同角度的视角，比如从政府部门的决策者、一线执行人员、受影响的民众，甚至到媒体报道的角度，这样才能构成一个更立体、更全面的危机画像。此外，我对书中是否会涉及到“预防”和“恢复”两个阶段的讨论很感兴趣，危机管理不仅仅是应对发生时的混乱，更是如何提前规避风险，以及在危机过后如何重建和恢复。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就让人感觉很有分量，似乎能深入剖析那些突发的、棘手的公共事件是如何被应对的。我特别好奇的是，2013年这一年，究竟发生了哪些值得被收录进“典型案例”的事件？是自然灾害？还是突发的公共卫生事件？亦或是社会群体性事件？书名中的“中浦院书系”和“研究报告系列”则暗示着这不是一本泛泛而谈的科普读物，而更可能是一本基于深入研究和实证分析的学术性著作，这让我对内容的严谨性和深度充满了期待。作为一名对社会治理和危机应对充满兴趣的读者，我希望这本书能够提供一些非常具体、接地气的案例分析，不仅仅是罗列事实，更重要的是能够挖掘出事件发生的原因、应对过程中出现的挑战、决策者是如何权衡利弊的，以及最终的结果和经验教训。尤其是在信息传播如此迅速的今天，危机管理的能力显得尤为重要，这本书是否能提供一些跨时代的、具有普适性的指导意义，是我非常关心的一点。我期望书中能够看到不同层级、不同类型的危机，比如地方性的突发事件，以及可能影响更大范围的全国性危机，这样才能更全面地理解公共危机管理的复杂性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，尤其是“典型案例”几个字，立刻抓住了我的眼球。我一直觉得，理论性的知识固然重要，但真正能让人醍醐灌顶的，往往是那些真实发生过的、鲜活的案例。2013年，那一年发生过什么？我脑海中闪过一些模糊的印象，但具体细节已经记不清了。这本书会不会就如同一面镜子，照出当年那些令人揪心的时刻，并让我们得以复盘？我更倾向于相信，这本书不仅仅是简单地叙述事件，而是会深入到事件的“前世今生”，去探究危机为何会发生，它又是如何一步步演变成我们所看到的“典型”？书中提到的“研究报告系列”，让我联想到那种字斟句酌、数据翔实的学术风格，这可能会要求读者具备一定的专业知识背景，但同时也意味着，从中获得的洞见将是深刻且有价值的。我特别希望书中能够对危机应对的“关键节点”进行详细的解析，比如最初的预警机制是否有效？信息公开的程度和速度如何？不同部门之间的协调配合是否顺畅？公众的反应和情绪是如何被引导和管理的？这些都是在现实生活中，我们常常会遇到的难题，而这本书，或许能提供一些宝贵的答案。

评分☆☆☆☆☆

当我在书架上看到《公共危机管理典型案例 2013》这本书时，我的脑海中立刻浮现出当年那些令人心绪不宁的新闻画面。2013年，那一年发生的许多事情，至今想来依然让人心有余悸，也让我们更加认识到，在看似平静的生活之下，隐藏着多少不可预测的风险。这本书的出现，仿佛是要为我们提供一个“复盘”的契机，让我们有机会再次审视那些曾经让我们感到无助或惊愕的时刻，并从中汲取智慧。书名中的“典型案例”这几个字，让我意识到，这本书并非泛泛而谈，而是要精选出那些具有代表性、能够折射出当时社会治理水平和应对能力的事件。我期待书中能够深入分析这些案例的“发生机制”，究竟是什么样的土壤，孕育了这些危机？是制度上的漏洞，还是执行上的偏差？亦或是社会发展过程中出现的必然矛盾？“研究报告系列”的后缀，则让我对这本书的学术严谨性有了更高的预期，希望它能提供详实的背景资料、精准的数据分析，以及富有洞察力的观点。我特别想知道，书中是否会探讨不同类型危机（如自然灾害、公共卫生事件、安全事故等）在应对策略上的共性与差异，以及在信息爆炸时代，如何有效进行信息发布和舆论引导。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名——《公共危机管理典型案例 2013》，光是听着就有一种强烈的现实意义感。2013年，那一年发生过的不少事件，时至今日依然在我们脑海中留下深刻的印记。这本书的出现，恰似一剂“良药”，能帮助我们回顾、反思，并在未来的挑战中少走弯路。我非常好奇，究竟是哪些“典型案例”被收录其中？是那些声势浩大的突发事件，还是那些悄无声息却影响深远的危机？“中浦院书系(研究报告系列)”这个标签，让我对这本书的质量充满了信心，这意味着它不仅仅是一本普通的读物，而更可能是一份承载着深刻研究和权威观点的报告。我希望书中能够提供一些非常具象化的“应对流程”和“决策模型”，让我们能够清晰地看到，在面对生死攸关的时刻，决策者是如何一步步做出判断，如何调动资源，如何协调各方力量的。我特别想了解，书中是否会关注到“人性”在危机管理中的作用，比如公众的恐慌情绪、谣言的传播，以及如何通过有效的沟通和安抚来稳定社会秩序。同时，我也希望书中能够触及到“长远影响”的讨论，即这些危机事件对社会结构、政策制定以及公众观念可能带来的持久性改变。