基本信息

書名：你其實不懂消費心理學-----告訴你消費行為背後的學問

定價：28.00元

作者：海波

齣版社：南方齣版社

齣版日期：2012-04-01

ISBN：9787550106802

字數：150000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.341kg

編輯推薦

　　強烈的自尊心和自我意識：*有上帝的感覺
逆反心理：心裏有個彈簧
高價心理：隻要你覺得值
從眾心理：給你，我的安全感
　價心理：刀來瞭，你準備好瞭嗎
受尊重心理：歧視的代價
　　……

內容提要

為什麼消費者會購買自己不真實需要的東西怪異商品容易被消費者認同吸引大眾跟風購買的手段為什麼屢試不爽這些問題並不容易迴答，看似簡單的消費行為背後其實是與人類社會發展、人們意識提升等因素密切相關的。
作為今天必修的一門課程，消費心理學不僅讓我們瞭解消費者在購物過程中的各種動機與偏好，也能讓我們更加深入瞭解自身與他人的消費問題與誤區，進而認真挖掘消費社會下人們的各種決策模式。

目錄

章 打造你的聚寶盆
　　開店不是簡單的找間房就賣東西。開店沒有想象的那麼簡單，當然也不會難，隻要你掌握瞭其中的奧秘。對於許多泛舟商海的人來說，開店差不多是他們經商的步；對於商傢來說，商店就是一個聚寶盆，而這個聚寶盆需要用“心”來打造。
　商店位置的心理效應：做淮南的橘子
　商店名字的心理效應：讓名字叫醒黃金
　商店外貌的心理效應：一見鍾情的秘密
　商店陳列的效應：無聲的推銷員
　燈光照明的誘導效應：光的吸引力
　商店整體環境的心理效應：微環境的大作用
　售貨員的誘導效應：有上帝，纔會有天使

第二章 營銷遊戲，攻心為上
　　做生意不是簡單的你買我賣，一手交錢一手拿貨的機械運動。做生意的過程，其實是心與心的博弈，畢竟遊戲也要用心來玩。
　首因效應：次就做到好
　近因效應：危險來自近距離
　暈輪效應：不用鑿壁，自己造光
　定式效應：經驗，請逆嚮行駛
　直復營銷的心理效應：魚和熊掌都要
　稀缺效應：吃不到的葡萄甜
　免費午餐效應：感情藉貸
　杜邦定理：金玉其內，也要金玉其外
　曝光效應：臉兒熟的熱反應
　多聽少說：沉默的智慧
　換位效應：學會“變心”
　尾數定價的心理效應：解開你的數字情結
　廣告心理：讀“心”術
　情景效應：情景之中，情理之中
　售後服務心理：生意有棵常青樹
　
第三章 消費，為年齡照一照鏡子
　　隨著年齡的增長，心態也隨之改變。年齡、心態的變化，可以反映在消費過程中，看一看你的消費習慣，就能知道你的年齡。
　少年兒童的消費心理：小鬼當傢
　青年人的消費心理：我有我要求
　中年人的消費心理：誰來化解尷尬？
　老年人的消費心理：隻買對的，不選貴的
　結婚情侶的消費心理：一擲韆金不足惜
　
第四章 學會賺女人的錢
　　在市場經濟中，女性消費者可謂是支柱。經調查錶明，中國市場的購買力 70% 掌握在女性消費者手中，80%的購買決策是由女性作齣。再加上女性在社會中擔當著妻子、女兒、母親等多重角色，因此女性消費者不僅購買自己的用品，而且還要為老人、兒童等購買商品。因此，女性消費市場是座非常巨大的金礦。對於商傢來說，知道女性在消費中的心理就等於打開瞭一條賺錢之路。
　女性購物的愛美心理：每個女人都想做維納斯
　女性購物的攀比心理：你有我也要有
　女性消費者的挑剔心理：小女子主義
　女性消費者的情感性：購物，有一種精神高度
　強烈的自尊心和自我意識：有上帝的感覺
　職業女性的消費市場：消費的“她時代”
　女性購物的滾雪球效應：讓雪下得更猛烈些吧
　
第五章 不按套路齣牌
　　市場中有很多奇怪的現象，總是與人的正常思維相反，你覺得它會嚮東走，可它偏偏嚮西走。不按套路齣牌，你會玩嗎？
　降價不暢銷：降價是一把雙刃劍
　價成功卻失落：天上掉的餡餅，你敢吃嗎？
　對價格的計較與寬容：此一時，彼一時
　買漲不買落：價格，是這樣被寵壞的
　逆反心理：心裏有個彈簧
　擦邊球效應：麯綫救國法
　替代效應：買不瞭馬就先騎驢
　存異效應：以退為進
　高價心理：隻要你覺得值
　暴露缺點：悲劇的喜劇化
　求美心理：麻雀變鳳凰
　邊緣思維：縫隙裏的生財之道
　
第六章 尋找一根平衡木
　　消費者經常會猶豫不決，對商品不知道怎樣抉擇，就仿佛走在獨木橋上一般心裏沒底，這時就需要你及時給他們一根平衡木，幫他們找到平衡點，解開他們心裏的結，讓他們走過橋，走近你。
　金額細分法：原來並不貴
　好奇心理：以奇製勝
　價格歧視心理：“歧視”的不隻是價格
　價心理：刀來瞭，你準備好瞭嗎？
　工資、外財與消費：手心手背的肉不一樣
　中杯效應：消費閃爍著中庸的光芒
　從眾心理：給你，我的安全感
　習慣價格心理：習慣是種巨大的力量
　消費者性格特徵：天性使然
　誠信效應：捨齣四兩換得韆金
　受尊重心理：歧視的代價
　習慣心理：給你一個安全範圍
　受肯定心理：良賈要深藏
　損人不利己效應：攻擊對手，傷的是顧客
　忽略心理：做聰明的報童
　
第七章 消費其實不單純
　　買冰箱不再隻是為瞭冷藏，買古玩不再隻為瞭欣賞，買衣服不再隻為瞭穿著……這些無不嚮我們傳達著這樣一個信息：現代的消費已經不單純瞭。不斷發展的市場，不再隻有賣傢長進，消費者也在發生著變化，消費不再是一張白紙，它是一幅七彩圖畫。
　投資消費：花錢是為瞭賺錢
　綠色消費：把健康存入銀行
　情感消費：要你“齣賣”感情
　象徵消費：告訴你，我是誰
　節約型消費：覺醒的年代
　網絡消費：懶，是有理由的
　流行消費：曇花不敗
　
　　

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文摘

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