《人际交往心理学》
编辑
本书不是教给读者如何在社会中去耍心计,如何去勾心斗角,只是告诉读者,在这个社会中一些基本的生存之道。对于已经在这个地方摸爬滚打多年的“老炮儿”来说,本书所讲可谓肤浅,但对于刚刚走出象牙塔的单纯的“孩子”来说,这是他们成为“老炮儿”的一个经验索取之物。希望本书能够对一些朋友有所帮助,也希望每一位在江湖拼搏的朋友,能够闯出自己的一番天地。
内容简介
本书不是教给读者如何在社会中去耍心计,如何去勾心斗角,只是告诉读者,在这个社会中一些基本的生存之道。对于已经在这个地方摸爬滚打多年的“老炮儿”来说,本书所讲可谓肤浅,但对于刚刚走出象牙塔的单纯的“孩子”来说,这是他们成为“老炮儿”的一个经验索取之物。希望本书能够对一些朋友有所帮助,也希望每一位在江湖拼搏的朋友,能够闯出自己的一番天地。
作者简介
内蒙古人,2008年6月11日在北京锦江文化传播有限公司做编辑。
社科图书《诸世纪》
励志图书《成功学》,《舍得是成功的起点》、《揭秘羊皮卷,解剖狼图腾》《深入浅出职场心理学》《跟奥里森.马登学成功》、《与心灵对话---改变你一生的60个心理实验》。
文史图书《遗失的古国》
策划选题《中国经典一本通》
《所谓情商高,就是懂交际》
编辑
这个并非你认为的那样空旷,天空可以任你翱;这个社会并非你想象的那样简浅,只要你到来,其他所有人都会是你的配角。只有早日摆脱掉单纯幼稚的想法和思想,尽快成熟起来,你才能在这个社会上立足,才能真正迎来像那些成功人士一样辉煌的人生。
内容简介
本书从做人、做事到职场、商场,再到谈判、社交,用十章为读者讲述如何在交际中展现出超高的情商和智慧。本书结合了很多成功人士的案例,再加上理论知识,可以让读者更容易地把这些成功人士的经验结合到自己的现实生活当中,在这条交际的道路上,也展现出自己的高情商。相信每一位读者在看完本书后,都会对交际有新的了解和认识,通过交际这条道路,走出自己新的辉煌之路。
作者简介
李世强,
游历多国,从亚洲走到中东,又走向非洲。喜欢每天醒来都能遇到不同的。因此,总是去别人没有去过的地方,看不一样的风景。
在行走中,以视角解读不同的人生。
身为自由撰稿人,喜欢把看到的、听到的、遇见的,整理成文字,与每一位读者分享。
同时,也热爱历史,喜欢从古看今,从中看外,看每一个别样的。
曾出版:
《遗失的古国》、《曾国藩:魔力不倒翁的生存寓言》、《人性密码》、《匠人精神:企业需要匠人的传承》、《现在你受的苦,将照亮未来的每一步》等书籍
目 录
*一章 情商高的人,交际场合绝不“吃亏”
好人可以“烂”了只能自己受罪.......................................... 003
有些“丑话”,就得说在人前............................................................... 005
别给自己找麻烦,有些烂摊子你收拾不了......................................... 009
在错误的路上坚持,迎接你的还是错误............................................ 012
为自己造势,提高你的知名度.......................................................... 014
亏要吃在明处,让所有人对你感恩戴德............................................ 017
学会主动“秀”出自己......................................................................... 019
第二章 面子再值钱,也没有你的生活重要
为了面子逞强,只会让自己焦头烂额................................................ 025
有时放得下面子,才有可能得到“面包”............................................. 028
面子既能成全一个人,也能毁掉一个人............................................ 030
过分维护面子,反而会丧失自我....................................................... 033
说服别人,要懂一点“留面子效应”.................................................... 036
你想有面子,就得先学会给人面子................................................... 038
第三章 交际要懂礼仪,否则将会步难行
不失礼,才能在交际中如鱼得水....................................................... 043
社会没有“学生气”,懂礼才会受欢迎................................................. 046
初次见面,如何做好自我介绍.......................................................... 049
酒桌之上,长幼有序是亘古不变的礼仪............................................ 051
德行*一,别让修养配不上你的美貌................................................ 053
培养你的行为与气度,这是无法装出来的......................................... 056
看似简单的握手,蕴含丰富的情感................................................... 058
微笑,是这个上*美的礼仪....................................................... 061
第四章 切忌意气用事,你的情绪你做主
坏情绪就像病毒,控制不好就会传染................................................ 067
别和自己太较劲儿,活着就应该洒脱些............................................ 070
若总是在攀比,生活中每天都会有烦恼............................................ 073
爱慕虚荣,有时比贪心更加可怕....................................................... 076
欲望像火山,控制不住就会害人害己................................................ 079
浮躁占据你的思维,会让你失去清醒的头脑..................................... 083
不要被情绪轻易摆布,你要成为它的主人......................................... 086
第五章 说话要看场合,明白什么话能说什么话不能说
不是对方问什么就得答什么,有些话也可以“听不懂”........................ 093
特殊情况下,说些小谎也无妨.......................................................... 097
说话要慎重,并非每个人都能推心置腹............................................ 101
人们聊天时,为何只想着谈自己希望谈的事情.................................. 104
说话要投其所好,寻找双方共同点................................................... 107
聊天不能想说什么说什么,别人的污点碰不得.................................. 111
在成人的里,已经没有了童言无忌............................................ 115
第六章 职场注意言行,让自己在办公室如鱼得水
注意言行,避免成为职场中的靶子................................................... 121
身在职场,要懂得来而不往非礼也................................................... 124
祸从口出,避免谈论自己和同事....................................................... 126
学会时刻微笑,让同事都看到你的友好............................................ 129
初入职场,适当的低调更有利于生存................................................ 131
主动向领导汇报,让他看到你是多么努力......................................... 133
老板的事情,还轮不到你来做主....................................................... 136
即使领导有误,也不应该与其正面交锋............................................ 139
第七章 管理是个技术活,没你想象得那么容易
管理者不是“管家婆”,权力要懂得放下去.......................................... 145
多给下属一些赞美,这是*经济实惠的礼物..................................... 147
你若端起了“官架子”,没人会以你马是瞻...................................... 149
管人*重要的是“攻心”,明白员工的需求是什么............................... 152
既然员工有能力,就放手让他们发挥................................................ 154
一个人的忠心,从来都不是靠金钱买来的......................................... 156
要用一个人的长处,更要容得下他的短处......................................... 158
温暖了人心,员工才会把企业当成家................................................ 161
耐心沟通,让每个员工都对你敞开心扉............................................ 164
第八章 谈判就是博弈,并非你善良对方就会仁慈
抛砖引玉,看清对方是骡子是马....................................................... 169
话题的方向,让对方一直说“是”................................................. 171
说话要在点上,几句话就要切中对方的要害..................................... 175
掌握说话尺,喋喋不休只会适得其反............................................ 179
谈判陷入僵局,不妨给彼此一个调整的时间..................................... 181
句句紧逼,不给对方留有喘息的时机................................................ 183
制定“*后期限”,让对方主动投降.................................................... 186
提供一些附加服务,让对方觉得他赢了............................................ 189
真正的谈判结束,是从签约那一刻开始的......................................... 191
第九章 商场如战场,关键时刻就要勇往直前
机遇瞬息万变,看到就要果断出击................................................... 197
机遇这种东西,总是蕴藏在风险之中的............................................ 200
找到共同之处,看看是否有合作的机会............................................ 202
商场之中,多个朋友总比多个敌人强................................................ 204
建立良好的关系,就要没事常来常往................................................ 207
商场上所积累的人情,也许某一时刻就会得到丰厚回报.................... 211
把谁都当自己人,你然是*受欢迎的一个..................................... 214
第十章 婚姻从来都不简单,情商高过得才滋润
给婚姻加点料,让沉默的爱奏起新的乐章......................................... 221
适当的危机感,也是一种婚姻的保鲜剂............................................ 223
两个人的婚姻,并非只靠爱就能维持................................................ 226
即使结了婚,也不能停止对美的追求................................................ 229
在婚姻中相互抱怨,不如培养相同的兴趣......................................... 232
婚姻有时像幅画,就得站远些欣赏它的美......................................... 235
婚姻需要经营,成本就包括浪漫....................................................... 238
两个人的婚姻,不能过多强调一个人的付出..................................... 239
《让你终身受益的说话之道 》
编辑
一个人的成功,15%取决于专业知识,85%取决于沟通。
——人家关系学大师 戴尔?卡耐基
人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一般是在说话里。
——散文家 朱自清
外表*不是人生的决胜点,把话练好,才是划算的事。
——节目主持人 蔡康永
内容简介
会说话是一种*基本的社交技能,也是一种的人生资本。拥有好口才,能助你事业成功,能使你在危急关头化险为夷,能使你在社交中游刃有余,能使你在人生的旅途上大步前进。本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南,没有过于深奥的学术理论,没有华而不实的噱头,有的只是说话过程中的具体的技巧的应用与实际可行的作方法。相信本书能让你更有技巧地说话,更有智慧地说话,从而成为一个社交达人。
作者简介
潘鸿生,书作者、图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。
目 录
上篇:说话之道,成功之道
*一章 突破自我,敢开口就是大赢家 003
不用担心,说话时紧张很正常 003
克服当众说话的恐惧心理 006
突破自我,不断学习 008
要想有话说,就要有丰富的知识底蕴 011
第二章 言之有技,要会说话更要会说好话 014
言简意赅,别人才会喜欢你 014
承认自己错了,比争辩更有效 017
沉默是一种力量,也是一种别样的说话之道 019
什么样的场合,说什么样的话 022
说话通俗易懂,对方才能明白你的意思 025
第三章 开口见心,与陌生人一聊如故 029
做个漂亮的自我介绍,让对方认识和了解你 029
主动打招呼,让彼此熟悉起来 032
在称呼上下功夫,一开口就吸引对方 034
说好开场白,让对方感到相见恨晚 037
*一次就记住对方的名字,赢得对方的好感 041
第四章 言语及心,一开口就让对方喜欢你 045
说话真诚,直入人心 045
善于谈对方感兴趣的事 049
寒暄客套,联络彼此的感情 052
引起他人共鸣,讲话富有感染力 055
实话实说,敢于说出真相 059
说话多用“我们”一词,拉近彼此的距离 062
第五章 从心说服,让对方心甘情愿听你的话 065
说服对方,请将不如激将 065
利用效应,让替你说话 068
让对方说“是”,你就赢了 071
一语中的,说服要抓住关键点 074
学点迂回之术,间接说服达到目的 078
第六章 美言暖心,用赞美打动人心 081
让你的赞美之言在对方心里开出花 081
背后的赞美会让别人更开心 084
赞美是*有效的激励 086
赞美的关键,找准对方身上的闪光点 089
第七章 笑就舒心,诙谐幽默会让你更受人欢迎 092
一句巧妙的幽默胜过多句平淡的表白 092
幽默是一种灵活机智的交流方式 096
幽默的人,走到哪里都受欢迎 099
凭借机智幽默的话摆脱困境 102
自嘲解围,娱人还需娱己 106
第八章 点到为止,把批评的话说得对方乐于接受 112
巧用暗示,指出对方的错误 112
给对方留面子,点破但不说破 114
加点“糖”,让忠言不再逆耳 118
将批评夹在赞美中更容易让人接受 120
与其批评,不如提出你的建议 124
第九章 以曲为直,委婉的语言更中听 128
委婉达意,通过话语暗示出你的真意 128
不要直接开口拒绝,照顾他人的面子 131
模糊表态,也可以把话说得很妙 135
直言伤人伤己,婉言利人利己 138
下篇:说话实战,解析各种情景
*一章 处世妙语:把话说得滴水不漏才成功 145
玩笑可以开,但不要太过火 145
临危不乱,巧言应对难回答的问题 148
瘸子面前不说短,不要揭他人之短 151
言多失,请管好自己的嘴 154
失意人前莫说得意话 158
第二章 职场妙语:舌吐芬芳才能游刃职场 161
与同事说话要讲究技巧 161
如何大胆地向领导提出加薪请求 165
用赞美拉近与上司之间的距离 167
对待不同性格的下属,采取不同的说话方式 171
第三章 社交时的说话之道:走到哪里你都是焦点 175
用良好谈吐获取对方的好感 175
不要在别人面前炫耀你自己 177
会说圆场话,不做冷场王 180
第四章 求职时的说话之道:这样“说”才能打动面试官 186
说好开场白,引起面试官的兴趣 186
小心雷区,面试时别说这些话 189
成功的自我介绍,为你敞开一扇工作之门 192
回答考官提问的技巧 195
巧妙回答离职原因 199
第五章 谈判时的说话之道:
不光用“嘴”还要走“心” 202
以“言”取胜,赢得谈判的胜利 202
巧妙提问,让对方亮出底牌 205
无声胜有声,适时沉默也是一种技巧 210
打破僵局,掌握谈判的主动权 213
有效说服,促成谈判成功 217
第六章 销售时的说话之道:
找对方法,推销其实很简单 221
将意见转化为建议,客户更容易接受 221
赞美可以赢得客户好感 224
幽默的语言更容易打动客户的心 227
永远不要和客户争吵 231
用数字说话,让客户信服 235
第七章 演讲口才:精通心理才能拥有影响力 240
设计一个能够迅速吸引听众的开场白 240
幽默的演讲技巧 244
打动听众,如何“说”动人心 248
随机应变,全面掌控演讲的全局 251
精彩的结尾,让听众意犹未尽 255
第八章 情爱妙语:轻松俘获爱人的心 260
含蓄表达爱意,让人回味无穷 260
“斗嘴”也是一种爱的表达 262
情真意切,打动对方的心 264
好男人是夸出来的 267
多说甜言蜜语,尽享爱情盛宴 270
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