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圖書標籤:

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店鋪： 北京鄴水硃華圖書專營店

齣版社： 吉林文史齣版社

ISBN：9787547242216

商品編碼：28472173635

品牌：鄴水硃華

少5個字符

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洞察人心，智贏商機：一份深度解析市場心理與商業策略的實戰指南 本書並非關於某一特定學科的枯燥理論堆砌，而是以一種全新的視角，將復雜而迷人的心理學原理，巧妙地融入瞬息萬變的商業世界。它是一份集理論與實踐於一體的“實戰手冊”，旨在幫助讀者深刻理解人類行為背後的動機，從而在消費者洞察、推銷技巧、營銷策略、談判藝術、公關塑造、創業決策、經營管理、投資分析乃至整體市場營銷的每一個環節，都能做齣更明智、更具成效的選擇。 第一部分：消費者心理的深層解碼——理解你的客戶，就是理解你的市場 在商業競爭日益激烈的今天，瞭解你的客戶是成功的基石。本書將帶領你走進消費者的內心世界，揭示那些隱藏在購買決策背後的心理驅動力。我們將深入探討： 需求與欲望的本質： 馬斯洛需求層次理論在商業中的應用，如何識彆並滿足消費者顯性與隱性的需求？從生理需求到自我實現，我們如何構建滿足不同層次需求的産品與服務？ 認知偏差與決策陷阱： 錨定效應、確認偏差、損失厭惡、從眾心理……這些普遍存在的認知偏差如何影響消費者的購買判斷？本書將提供識彆和利用這些偏差的策略，以及如何避免自身陷入這些陷阱。 情感驅動的消費： 消費者並非總是理性地計算得失。情感在品牌認知、購買意願和忠誠度培養中扮演著怎樣的角色？我們將解析情感營銷的藝術，如何通過觸動消費者的情感，建立持久的連接。 個性化與社會影響： 個性化消費趨勢的興起，個體差異如何塑造購買行為？同時，口碑、社交媒體、意見領袖等社會影響如何左右消費者的選擇？本書將教你如何在海量信息中脫穎而齣，精準觸達目標群體。 購後行為與忠誠度： 購買決策並非終點。消費者購後的體驗、滿意度以及對品牌的評價，將直接影響其復購率和口碑傳播。我們將探討如何構建卓越的客戶服務體驗，將一次性消費者轉化為忠實擁躉。 文化與亞文化的影響： 不同文化背景、地域差異、年齡代溝、職業群體等亞文化如何塑造獨特的消費習慣？如何進行跨文化營銷，避免水土不服？ 第二部分：推銷與談判的藝術——語言的力量，策略的博弈 銷售不僅僅是産品的陳述，更是一場人心的博弈。談判則是各方利益的博弈。本書將聚焦於提升你的說服力與議價能力： 構建信任的開場白： 如何快速建立與潛在客戶的信任感？從積極傾聽、同理心錶達，到專業形象的塑造，我們將提供實用的開場策略。 精準的提問與傾聽： “問對問題”的重要性遠超“說齣好話”。本書將教授你如何通過開放式、封閉式、探詢式等多種提問技巧，深入瞭解客戶需求，發掘痛點。同時，學會深度傾聽，捕捉客戶的潛颱詞。 價值導嚮的陳述： 從産品的功能介紹，到價值主張的提煉。如何將産品的特性轉化為客戶能夠感知到的價值，解決他們的問題，滿足他們的需求？ 異議處理的智慧： 客戶的異議並非拒絕，而是機會。本書將提供一套係統性的異議處理框架，幫助你從容應對各種反對意見，化解疑慮，推進成交。 成交的臨門一腳： 何時是最佳的成交時機？如何運用積極的成交信號，引導客戶做齣最終決定？ 雙贏的談判之道： 談判並非零和博弈。我們將深入探討BATNA（最佳替代協議）、ZOPA（共同可接受區域）等核心談判概念，教授你如何進行 preparatio、提問、定位、讓步和達成協議，實現互利共贏。 心理戰術在談判中的應用： 理解對方的心理底綫，運用閤理的心理策略，如何製定有效的談判議程，避免被動。 第三部分：營銷、公關與廣告的整閤——塑造品牌，贏得聲譽 在信息爆炸的時代，如何讓你的品牌脫穎而齣，贏得消費者的青睞，並建立良好的公眾形象，是企業生存發展的關鍵。本書將從心理學視角，解析現代營銷、公關與廣告的奧秘： 消費者洞察驅動的營銷策略： 基於對消費者心理的深刻理解，如何製定有效的市場定位？如何設計能夠觸動目標受眾的産品、定價、渠道和推廣策略（4Ps/4Cs）？ 品牌形象的心理構建： 品牌並非僅僅是一個Logo或名稱，更是消費者心中的一種感受和聯想。本書將探討如何通過色彩、符號、故事、體驗等元素，在消費者心中塑造積極、一緻的品牌形象。 內容營銷與敘事的力量： 在信息碎片化的時代，引人入勝的故事和有價值的內容，更能抓住消費者的注意力。我們將分析如何創作能夠引起共鳴的內容，並將其融入營銷傳播。 口碑傳播與社群營銷： 口碑的力量不容小覷。本書將探討如何激發客戶的口碑傳播，以及如何利用社群的力量，構建品牌忠誠度，形成強大的用戶粘性。 危機公關的心理學應對： 當品牌麵臨危機時，如何快速、有效地迴應，將負麵影響降至最低？我們將分析危機溝通中的心理學要素，如何安撫公眾情緒，重塑信任。 廣告心理學： 廣告的本質是說服。本書將解析廣告創意背後的心理學原理，如何利用視覺、聽覺、情感等元素，高效傳遞品牌信息，激發消費者的購買欲望。從 AIDA 模型到影響力原理，我們將深入剖析廣告的有效性。 第四部分：創業、經營與決策的智慧——駕馭不確定性，實現商業成功 創業和經營的過程充滿瞭挑戰與不確定性。本書將為你提供心理學視角下的決策工具與管理智慧： 創業者的心理素質： 創業需要的不僅僅是想法，更是堅韌、樂觀、敢於冒險的心理特質。本書將分析成功的創業者普遍具備的心理素質，以及如何培養這些特質。 商業決策中的認知偏差： 創業者和管理者在決策時，同樣容易受到各種認知偏差的影響。本書將幫助你識彆這些偏差，並提供剋服它們的策略，如“黑天鵝”理論的應用，以及風險評估的心理學維度。 團隊管理與激勵的心理學： 如何理解員工的需求，建立高效的團隊？如何運用激勵理論，激發團隊成員的潛力，提升工作滿意度和績效？ 經營策略的心理學分析： 在市場競爭中，如何製定具有戰略性的經營決策？本書將從競爭心理、市場格局分析入手，提供更深層次的決策依據。 投資心理學： 無論是個人投資還是企業戰略投資，理解投資者的心理，規避非理性因素，做齣更明智的投資決策至關重要。本書將探討投資中的心理陷阱，以及如何培養理性投資的思維。 壓力管理與情緒調節： 商業世界充滿壓力。本書將提供實用的壓力管理技巧，幫助你在高壓環境下保持冷靜，做齣清晰的判斷。 本書的價值所在： 本書並非一本靜態的教科書，而是一份動態的、可操作的指南。它不是簡單地列舉理論，而是通過大量生動的案例、深刻的分析，將抽象的心理學原理落地，轉化為讀者在實際商業活動中能夠直接運用、立即見效的工具。 無論你是初創企業的創始人，有著宏大夢想但缺乏實操經驗；還是資深的營銷經理，希望在激烈的市場競爭中尋找新的突破口；抑或是銷售精英，渴望提升成交率和客戶滿意度；又或者是對商業運作充滿好奇的每一位讀者，本書都將為你打開一扇全新的視角，讓你更深入地理解商業世界的本質，洞察人心的奧秘，從而做齣更明智的決策，贏得更大的商業成功。 這不是一本讓你“成為”心理學傢，而是讓你“運用”心理學，在你的商業領域，成為一個更具洞察力、更懂人性、更懂得策略的成功者。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是解開瞭一個個謎題。作為一名對投資理財略有涉獵的人，我一直想瞭解為什麼有些投資項目能吸引大量資金，而有些卻無人問津。這本書在“投資”和“商業市場營銷”方麵的解讀，給瞭我很多啓示。它深入淺齣的分析瞭投資者在做決策時所受到的心理因素影響，比如“羊群效應”、“過度自信”等等。我發現，很多時候，市場的波動並非完全由經濟基本麵決定，而是受到群體心理的驅動。瞭解這些心理機製，不僅能幫助我更好地分析市場趨勢，還能讓我避免一些常見的投資陷阱。我曾在一個投資論壇上分享過這本書的觀點，引起瞭很大的反響，很多人都錶示，以前隻關注數據和報錶，卻忽略瞭人性的弱點在投資中的作用。這本書讓我明白，在復雜的商業世界裏，人永遠是最重要的變量。它讓我不再僅僅從數字層麵看待投資，而是開始關注“人”這個因素，這對我未來的投資決策産生瞭深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直像一本寶藏！我一直對人們在消費中的選擇和心理活動充滿好奇，這本書就像是給我打開瞭一扇通往那個神秘世界的大門。它不像那些枯燥的教科書，而是用非常生動有趣的方式，剖析瞭為什麼我們會購買某個産品，為什麼某個廣告能打動我們，甚至是我們為什麼會在談判中讓步。我尤其喜歡書中關於“錨定效應”和“損失厭惡”的章節，讀起來既像是在看精彩的故事，又充滿瞭啓發。作者並沒有直接告訴你“你應該怎麼做”，而是讓你理解“為什麼會這樣”，然後你自己就能找到答案。我發現我開始能夠更敏銳地察覺到商傢們使用的各種“套路”，並且能夠更理性地做齣購買決策，不再輕易被錶麵的營銷話術所迷惑。這讓我感到非常有成就感，也省瞭不少不必要的開銷。而且，書中對於推銷和談判的分析，也給瞭我很多實際的指導。我一直覺得自己在與人溝通方麵不夠遊刃有餘，但讀瞭這本書後，我開始學會從對方的角度去思考問題，理解他們的需求和顧慮，這讓我和同事、朋友之間的溝通都變得更加順暢瞭。總而言之，這本書是一次非常愉快的閱讀體驗，它不僅滿足瞭我的好奇心，更在潛移默化中提升瞭我的生活智慧。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“創業”這個話題非常感興趣，但又覺得理論知識太過於抽象，難以落地。這本書的齣現，可以說是完全顛覆瞭我之前的看法。它在“創業經營”、“推銷”和“廣告”等方麵的結閤，讓我看到瞭一條清晰的路徑。作者非常善於將復雜的商業模式分解成一個個小的心理學原理，然後通過生動的案例展示這些原理是如何在實際創業過程中發揮作用的。我喜歡它關於“用戶畫像”的構建，以及如何通過“故事化營銷”來吸引目標客戶。這本書讓我明白，創業不僅僅是擁有一個好的産品，更重要的是如何將産品以一種能夠引起消費者共鳴的方式呈現齣來。我開始思考，我的創業想法是否真正觸及瞭用戶的痛點，我的推銷方式是否能夠打動他們的心，我的廣告是否能夠傳遞齣産品的真正價值。這本書就像一個“創業啓濛導師”，它不僅給瞭我理論上的指導，更激發瞭我將這些理論付諸實踐的勇氣。它讓我相信，隻要掌握瞭消費者心理的奧秘，創業成功的幾率就會大大增加。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我當初買這本書，主要是衝著“創業”和“經營決策”這幾個關鍵詞來的，想著能從中找到一些實操性的建議。沒想到，它給我的驚喜遠不止於此。書中對於市場營銷和廣告心理的分析，真是讓我大開眼界。以前覺得廣告就是“喊口號”，現在纔知道原來背後蘊含著那麼多精密的心理學原理。作者很擅長將復雜的理論用通俗易懂的語言解釋清楚，並且結閤瞭大量的真實案例，讀起來一點都不枯燥。我特彆喜歡它關於“品牌形象塑造”和“消費者情感連接”的部分，讓我對如何建立一個成功的品牌有瞭全新的認識。我身邊有很多朋友在做小生意，我常常會嚮他們推薦這本書，告訴他們，要想讓生意做得更好，不隻是産品本身要好，更要懂得如何與顧客“溝通”，如何觸動他們的內心。這本書就像是一個“隱形的營銷顧問”，它沒有直接告訴你“賣什麼”，而是告訴你“怎麼賣”，並且讓你明白“為什麼這樣賣有效”。對於我這個對商業世界充滿探索欲的人來說，這本書提供瞭一個非常好的視角，讓我能夠更深入地理解商業運作的底層邏輯。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我正麵臨一個重要的公關危機，急需找到一些有效的溝通策略。這本書在“公關”和“談判”方麵的論述，簡直就是及時雨。它詳細地剖析瞭如何在高壓環境下保持冷靜，如何通過有效的語言和非語言溝通來化解矛盾，如何重建信任。我尤其對書中關於“傾聽的藝術”和“同理心溝通”的講解印象深刻。在處理那次危機時，我運用瞭書中的一些方法，例如在錶達歉意時，更加注重真誠和具體，並且積極尋求解決方案，而不是推卸責任。最終，事態得到瞭很好的控製，甚至在一定程度上贏得瞭公眾的理解和支持。這本書不僅僅是理論的闡述，更包含瞭大量的實踐指導，讓我能夠立刻將學到的知識運用到實際工作中。它讓我明白，公關不僅僅是危機應對，更是一種日常的、以人為本的溝通哲學。這本書為我打開瞭新的視野，讓我看到瞭溝通的力量，以及如何通過心理學來構建更健康的人際關係和更穩固的商業夥伴關係。