包邮 群体性愚昧：为什么精英在一起也会干蠢事|7845084 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

德 冈特 迪克 著

图书标签:

• 社会学
• 心理学
• 群体决策
• 认知偏差
• 行为经济学
• 精英
• 错误
• 决策失误
• 集体智慧
• 风险管理

店铺： 互动创新图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111596516

商品编码：27992757050

出版时间：2018-05-01

书[0名0]：	群体性愚昧：为什么精英在一起也[0会0]干蠢事|7845084
图书定价：	55元
图书作者：	(德)冈特·迪克
出版社：	[1机1] 械工业出版社
出版日期：	2018/5/1 0:00:00
ISBN号：	9787111596516
开本：	16开
页数：	0
版次：	1-1

内容简介

《群体性愚昧：为什么精英在一起也[0会0]干蠢事》并没有抬高我们的群体智慧，而是认为人们群集在一起[0会0]遵循“人多反误事”的原则。在企业和组织中，无意义的[0会0]议、痛苦的妥协、半吊子的结果等都遵循这个规律。作者是这个[0领0]域的世界性专家，将这种现象称为“群体性愚昧”。他解释了为什么一个团队中的个体成员[0经0]常能做出比整个团队更好的决策，组织的决策为何有时显得不合理或效率低。

目录

01 群体性愚昧的本质 ／1 如果团队成员之间不能相互理解，没有团结成一个真正的整体，那么群体性愚昧就产生了。如果成员们追求一个根本无[0法0]实现的目标，或者在实现整体目标的途径中缺少方[0法0]和能力，那么群体性愚昧同样[0会0]产生。 02 本是绝无可能，可我们还在尽[0大0]努力 ／27 我们不仅要认清[0超0]负荷工作和非现实的乌托邦计划的愚蠢之处，更重要的是制定现实的目标；拒绝一切赶速度，拒绝一切要赶在截止日期前完成的要求；一切[0大0]的改革必须与其他部门联合起来进行。 03 人在压力下都成了爱耍小聪明的投 [1机1] 者 ／67 [0超0]负荷工作、忙乱和气恼，加上工作中不断出现的困难，让我们成了爱投 [1机1] 的人，我们忘了工作的实际目的，只顾着让自己摆脱灾难。管理者本人以及员工都成了投 [1机1] 者，需要在生存斗争中证明自己。 04 繁忙的日常事务使我们失去了追求卓越的意识 ／100 除了盈利[0大0]化外，对企业中出现的任何问题都采取回避、隐藏或掩盖的处理态度，这是产生群体性愚昧的根源。 05 简化到只盯着表面的问题 ／119 如果情况告急，愚蠢的企业管理者总是先处理表面的问题，那么他所采取的措施就不能从根本上解决问题。 06 从统计数据中寻求简单的成功之道 ／133 从对某单一事件的研究中找出因果关系，并作为行动指南，这种做[0法0]似乎是产生群体性愚昧的[0大0]源泉。 07 业绩数据造[jia]，把责任推给别人 ／163 企业通过增加任务压力或采用弄虚作[jia]的办[0法0]建立的管理模式，是无[0法0]得到落实的。在这种情况下，愚蠢地简单引入绩效考核体系，只[0会0]让员工的压力越来越[0大0]，终导致业绩数据造[jia]，[0大0]家把责任都推给别人。 08 是什么将变革创[亲斤]置于死地 ／186 所有的创[亲斤]、为客户所做的改进或[0经0]营模式的变化，都必须拿出具体的成本和效益数据，成本或许可以估计出来，而许多改革，例如较[0大0]的创[亲斤]，无[0法0]预先计算出能增加多少收益，在这种情况下，企业管理者常常要反复盘算，终可能还是放弃！ 09 我们加热温度计，让老板[0知0]道外面温度高 ／199 员工不堪压力，在完成的业绩数据上造[jia]，从而得以蒙混过关。用造[jia]来“装点门面”，其实相[0当0]于扎瞎自己的眼睛。 10 各怀鬼胎的合作 ／211 企业内的愚蠢团队不可避免地要在[0会0]议上“平衡”各自的利益，给自己“定位”，为自己的部门争取好处。其结果就是无[0法0]沟通交流，后不得不通过表决做决定。 11 为什么受伤的总是个人 ／224 我们就如生活在一个全景监控的圆形监狱里一样被观察着、被[0评0]判着。在这样的密集监控下，我们开始按监控者的期待去做事，我们的行为完全遵照某个[0领0]导的要求，忽视了企业的创[亲斤]、社[0会0]责任、可持续性和创造性。 12 如何让我们一起变聪明 ／237 我们能否同时做到以下这些方面：结束片面的增长要求；停止疯狂地增加工作任务；放弃向下属提出过高要求；共同重[亲斤]理解和[0评0]价什么是[0优0]秀…… 译后记 ／254

《群体性愚昧：为什么精英在一起也会干蠢事》 引言 历史长河中，无数的伟大决策和革命性创新曾引领人类文明走向新的高峰。然而，与之相伴的，是那些令人扼腕叹息的集体失误，那些曾经被视为智慧象征的群体，却在特定情境下上演了一幕幕集体性的愚昧。从军事战略的失算到经济政策的误导，从科学研究的迷失到社会思潮的颠覆，这些“蠢事”的发生，并非偶然，也绝非仅限于那些智识水平较低的群体。本书将深入剖析，为何即使是那些拥有高智商、丰富经验和精英地位的个体组成的群体，也可能陷入集体性愚昧的泥沼，并探讨如何才能有效规避和纠正此类现象，从而做出更明智、更具前瞻性的决策。 第一章：集体性愚昧的根源——个体偏差的放大器 当我们谈论“群体性愚昧”时，首先需要理解的是，它并非凭空产生，而是个体偏差在群体互动中被放大和固化的结果。个体在信息获取、认知加工、情感表达等方面都存在固有的局限性，而群体环境则为这些局限性提供了温床。 确认偏误的集体回响： 个体倾向于寻找、解释和记忆那些支持自己已有信念的信息。在群体中，这种偏误会产生“确认回响”，即群体成员相互强化彼此的观点，对反证信息视而不见，从而将单一视角固定化。例如，一个团队如果普遍认为某个项目一定会成功，他们会下意识地过滤掉任何可能预示失败的迹象，即使这些迹象非常明显。 锚定效应的误导： 群体在决策时，往往会受到首次出现的信息或提议的影响，将其作为“锚点”，后续的判断和调整都围绕这个锚点进行。如果这个锚点本身就不准确或带有误导性，那么整个群体的决策方向都可能因此偏离。尤其是在信息不对称或时间紧迫的情况下，锚定效应的影响力会更为显著。 归因谬误的集体陷阱： 个体容易将成功归因于自身能力，而将失败归因于外部环境。在群体中，这种“基本归因谬误”会演变成集体性的自我赞美和对外指责，不利于群体从错误中学习和成长。当一个项目成功时，群体成员会倾向于认为这是团队整体能力的体现；而一旦失败，则可能将责任推卸给市场变化、竞争对手等外部因素，而不反思内部流程和决策的不足。 可得性启发法的误导： 人们倾向于高估那些容易回忆或想象的事件发生的概率。在群体讨论中，那些生动、情绪化或被反复提及的例子，即使其代表性不足，也可能左右群体的判断，导致他们低估那些虽然不那么显眼但风险更高的潜在问题。 第二章：群体动力学中的“毒药”——从个体走向集体失灵 群体并非简单的个体叠加，其内部的动力学过程是导致集体性愚昧的关键因素。一旦这些动力学机制失控，即使是最聪明的个体也可能被裹挟其中。 群体思维（Groupthink）的温床： 由心理学家欧文·贾尼斯提出的群体思维理论，深刻揭示了高凝聚力群体如何为了追求一致性而压抑异议，最终导致非理性的决策。在群体思维的影响下，成员会产生“集体合理化”的倾向，认为群体的决策永远是正确的；“道德自律”会让他们忽视伦理风险；“自我审查”会让他们避免提出质疑；“统一外压”则让持不同意见者感受到压力。最终，群体将陷入“思想警察”和“虚假一致”的假象中。 从众效应的无形之手： 个体在群体中倾向于模仿多数人的行为或观点，即使内心并不认同，也可能选择沉默或随波逐流。这种从众效应在匿名性较低、群体压力较大的环境中尤为明显。当一个看似合理的观点在群体中被反复讨论并获得多数支持时，即使有少数人持有不同意见，也可能因为害怕被孤立或被视为“异类”而选择放弃表达。 社会懈怠与责任分散： 在群体协作中，个体往往会感觉自己的贡献被分散，责任感下降，从而产生“社会懈怠”现象。当问题出现时，责任也会被分散到群体成员之间，导致没有人愿意承担起查明真相和解决问题的责任。这种责任的模糊化，使得潜在的风险和错误更容易被忽视。 信息瀑布效应与意见极化： 当群体中的少数人率先表达某种观点时，其他人可能会受到“信息瀑布”的影响，认为这些先行者的信息是可靠的，从而也倾向于采纳该观点。这种效应会导致群体意见快速趋同，甚至走向极端。与此相对的是“意见极化”，即群体讨论过后，个体的观点会变得比讨论前更加极端，无论是支持还是反对，都会被放大。 第三章：精英群体为何也难逃愚昧的陷阱？ 人们常常认为，精英群体由于其高智商、专业知识和丰富经验，应该能够避免集体性愚昧。然而，现实却并非如此，精英群体同样可能成为愚昧的制造者。 精英的光环效应与傲慢： 精英群体往往被社会赋予了更高的期望和更多的赞誉，这种“光环效应”容易滋生集体性的傲慢。他们可能过度自信于自身的智慧和能力，认为自己掌握了真理，从而忽视外部的警示和不同的声音。这种傲慢会让他们封闭内心，拒绝承认自身的局限性。 同质化思维与信息茧房： 精英群体往往拥有相似的教育背景、职业经历和社会阶层，这使得他们更容易形成同质化的思维模式。他们倾向于与观点相似的人交往，阅读相同的信息来源，从而陷入“信息茧房”，难以接触到多元化的观点和信息，也就更难发现自身决策中的盲点。 “专家万能”的陷阱： 在特定领域，专家的意见当然至关重要。然而，过度依赖“专家万能”的心态，可能会忽视跨领域的信息和常识。当群体中的专家们仅仅在自己的专业领域内进行讨论，而缺乏跨学科的视野和对普适性原则的考量时，也可能做出脱离实际的错误决策。 组织文化与权力结构的影响： 即使是精英个体，在组织的层级和权力结构中也可能受到制约。在高度集权的组织中，下级成员可能出于对上级的尊重或恐惧，而不敢提出反对意见，即使他们看到了潜在的问题。权力结构本身就可能扭曲信息的流动和决策的过程。 “知识诅咒”与沟通障碍： 专家在掌握了大量专业知识后，可能会产生“知识诅咒”，即他们难以用非专业人士能够理解的方式来解释自己的观点，这无形中增加了沟通的难度，也使得非专业人士难以参与到讨论中，而潜在的风险也可能因此被忽略。 第四章：识别与规避——走向更明智的群体决策 认识到集体性愚昧的根源和表现形式是规避的关键。以下是一些能够帮助群体做出更明智决策的方法： 鼓励多元化与异议： 建立一个鼓励不同观点表达的文化至关重要。领导者应该主动邀请持不同意见者发言，并给予他们足够的尊重和倾听。可以设立“红队”或“魔鬼代言人”的角色，专门负责挑战主流观点，找出决策中的潜在漏洞。 保持信息来源的独立性与多样性： 避免信息茧房，主动接触来自不同渠道、不同视角的观点和数据。在群体讨论前，鼓励成员进行独立的研究，并鼓励他们分享各自的研究成果。 审慎评估信息与假设： 在做出决策前，深入审视信息的来源、可靠性和完整性。识别并质疑群体成员的潜在假设，特别是那些被默认为理所当然的信念。 引入外部视角与专业顾问： 在关键决策点，可以邀请外部专家或独立顾问参与讨论，他们不受群体内部情绪和偏见的影响，能够提供更客观的评价。 “事后诸葛亮”与持续学习： 决策完成后，无论结果如何，都应该进行深入的事后复盘。分析决策过程中的优点和不足，总结经验教训，以便在未来的决策中避免重蹈覆辙。将失败视为学习的机会，而不是个人能力的否定。 建立明确的决策流程与问责机制： 明确决策的步骤、参与人员和最终责任人，这有助于规范决策过程，防止责任分散。同时，建立有效的问责机制，能够促使成员更加谨慎地对待每一个决策。 培养批判性思维与独立判断能力： 鼓励群体成员培养批判性思维，不盲从、不轻信，能够独立思考和判断。这不仅是个人素质的提升，也是群体决策质量的保障。 结论 集体性愚昧并非不可战胜的宿命，而是可以通过深刻的理解、审慎的实践和持续的努力来规避的。从个体偏差的放大到群体动力学的失灵，再到精英群体自身的局限性，每一个环节都为我们提供了反思和改进的空间。通过营造开放、多元、鼓励质疑的群体文化，保持信息的独立性和多样性，并不断培养个体的批判性思维，我们便能逐渐拨开笼罩在群体决策之上的迷雾，走向更明智、更理性的未来。唯有如此，我们才能真正发挥集体的智慧，而不是被集体的愚昧所吞噬。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，与其说是吸收知识，不如说更像是一次对自我认知的挑战。它的文字风格带着一种冷峻的幽默感，很多时候你会因为作者对某个荒谬情景的精准描绘而会心一笑，但笑过之后留下的却是深深的寒意。我发现自己频繁地停下来，回顾自己过去参与的某些重要决策，试图在书中的理论模型中找到对应的影子。最让我感到“不舒服”但又极度认同的是关于“精英身份认同”与“认知开放性”之间的负相关关系的探讨。作者似乎在暗示，地位越高、自我感觉越良好的群体，其对抗新信息和自我修正的能力反而越弱，这有点反直觉，但也极其符合现实观察。与其说这本书是批评“愚昧”，不如说它是对“结构性自信”的一种警示。它鼓励读者去质疑那些看起来坚不可摧的集体叙事，去寻找那些被“体面”的讨论环境所压抑下去的真实声音。对于那些习惯于在复杂问题中寻求简单、权威答案的人来说，这本书可能会带来一次不那么愉快的“清醒剂”体验，但绝对是值得的。

评分☆☆☆☆☆

从装帧和排版来看，这本书的编辑风格简洁有力，内容组织上层层递进，节奏控制得当，阅读起来非常流畅，几乎没有让人感到拖沓或重复的地方。它成功地将复杂的社会心理学概念融入到易于理解的故事线中，这一点对于非专业读者来说非常友好。我特别欣赏作者在处理那些敏感的群体事件时所展现出的那种既不回避冲突，也不煽动情绪的平衡感。它不像某些社会评论那样倾向于将群体描绘成一群无知的小羊羔，而是将焦点放在了那些“有能力思考的人”是如何在特定机制下达成一致的“不那么聪明”的结论。这种对“知情不误”现象的剖析，是本书的核心魅力所在。读完之后，我发现自己对新闻报道中那些突发性的社会热点事件有了更深的批判性滤镜，不再满足于表面的因果关系，而是会下意识地去探究“当时在场的人们，他们共享了什么错误的信息，又害怕打破什么不成文的规矩”。这本书无疑为我提供了一套强悍的“反向思维”工具箱。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书的扉页时，我原本期望能看到一些关于历史事件的宏大叙事，但很快发现，作者的视角更为微观和切入点更刁钻。它更像是一部关于“集体智商悖论”的田野调查报告，充满了对人类行为细枝末节的观察和记录。特别让我印象深刻的是关于“信息茧房”的形成机制的论述，它不是简单地归咎于算法推荐，而是深入挖掘了群体内部基于信任链条和情感联结所构建的认知屏障。我记得书中有段描述，关于一个高度专业化的团队如何因为过度相信内部的“行话”和“默认假设”，而对外部的清晰警告视而不见，最终导致项目灾难性的失败。这种叙事手法非常高明，因为它避免了说教式的批判，而是通过还原现场的心理张力，让读者自己去体会那种“当局者迷”的无力感。我尤其欣赏作者在论证过程中所展现出的那种近乎冷静的客观性，即不轻易下道德判断，而是致力于描绘现象背后的逻辑链条。对于那些在跨部门协作中经常感到挫败的职场人士来说，这本书提供了一个极佳的对照镜子，让你反思：我们引以为傲的“精英圈层”，究竟有多少次是因为害怕打破内部和谐而选择了集体性的认知妥协。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我过去阅读过不少关于组织行为学的书籍，很多都停留在介绍“如何优化流程”的层面，显得有些干燥和教条。然而，这本书带给我的震撼是，它将焦点从“流程”转向了“人与人之间关系中的权力-认知互动”。作者对“共享心智模型”的解构尤其精彩，他指出，当一个群体中的个体都认同一个错误的前提时，这种共享性反而成了一种强大的免疫系统，任何试图提出异议的声音都会被视为对群体稳定性的威胁而遭到自动清除。这种论证的力度来自于其丰富的案例支撑，每一个案例都像是从现实中精心挑选出来的，具有极强的代入感。我读到一处关于投资界集体决策的分析时，几乎能闻到那种空气中弥漫的紧张和盲目乐观的气味。更难得的是，作者在最后并没有给出廉价的“解决方案”，而是提供了一种看待问题的全新框架——承认群体的非理性是常态，并探索如何构建能够容忍异议的“松弛结构”。这使得整本书的价值超越了单纯的知识传递，而更接近于一种思维方式的重塑。

评分☆☆☆☆☆

这本关于人类行为和社会动态的书，真是让人读完后忍不住要深思熟虑一番。作者的笔触细腻而犀利，尤其是在剖析群体心理的微妙之处时，简直让人拍案叫绝。我一直对社会学和心理学交叉领域的探讨抱有浓厚的兴趣，而这本书恰好精准地击中了我的痒点。它没有流于泛泛而谈的理论堆砌，而是通过大量生动鲜活的案例，将那些隐藏在我们日常生活之中的集体决策失误，像剥洋葱一样层层展示出来。比如，书中对某种特定环境下信息传递路径的分析，让我立刻联想到了前段时间在某个行业内部流传的一个广为流传但实际上基于错误前提的“共识”。作者巧妙地指出，当信息被少数掌握话语权的人垄断或扭曲时，即使是最高智商的个体汇聚在一起，也可能形成一种自我强化的盲目性。这种洞察力，远非简单的“从众效应”所能概括，它深入到了结构性权力关系对认知偏差的塑造过程。读到某些章节时，我甚至感觉自己像是被拽到了一个巨大的、看不见的心理实验室里，亲眼目睹那些理智是如何在群体压力下逐渐瓦解、让位给一种近乎原始的集体冲动。对于任何希望提升决策质量、理解现代组织运作弊端的读者来说，这本书都提供了一套极具启发性的分析工具。