【中商原版】解谜茑屋：TSUTAYA的未来生活提案实验所 港台原版 麥浩斯出版 經營策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 钰博（北京）图书专营店

出版社： 麥浩斯

ISBN：9789864082643

商品编码：27814357299

开本：14.8cm21cm开

出版时间：2017-04-18

页数：240

正文语种：繁体中文

《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》

作者： 川島蓉子           譯者： 蘇暐婷       出版社：麥浩斯  

出版日：2017/04/20   語言：繁體中文     ISBN：9789864082643

叢書系列：創益學        本書分類：商業理財> 管理與領導> 經營策略

規格：平裝 / 240頁 / 21 x 14.8 cm / 普通級 / 單色印刷/初版 

出版地：台灣

內容簡介

不只賣商品，而是提供生活提案！

蔦屋從書店、家電不斷跨界，大受歡迎的經營哲學一次公開

二○一一年，東京代官山蔦屋書店的開幕，引起了廣大的注目與話題。

在大環境各種不利的時代下，經營日本大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團，

竟然在這四千坪大的廣場上，設立以讀書咖啡廳為主的複合式空間，並宣稱：

「我們想為客人提供的，是在這裡散步的時間，和抬頭看看天空的時間！」

這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試，不僅讓代官山蔦屋入選全球二十大美書店，

更帶動整個區域的活力，成為一間走出獨特風格，提供生活提案的指標性旗艦店！

接著融合地區特色的蔦屋書店、家電陸續設立，每間新店都立刻成為話題焦點。

創造這股熱潮的幕後推手，便是蔦屋創辦人，增田宗昭。

本書藉由作者對增田先生的訪談，層層剖析其經營理念與各種發想的起點：

為什麼他身為經營者卻不追求效率，甚至認為效率讓我們離幸福更遠？

如果網路什麼都能賣，實體店面要如何創造價值與魅力？

從中可見他洞悉時代變化，勇於挑戰及想像未來的精采回答。

更讓人不禁期待接下來，還會有什麼有趣的生活提案等著大家呢？

專文推薦 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長

好評推薦 

汪麗琴／好樣集團執行長

張維中／旅日作家

設計發浪designsurfing／台日設計藝文交流平台

黃威融／資深編輯人

戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人

世上成功的企業很多，但同時能把獲利、理想、使命、影響力兼容並蓄的就少之又少。蔦屋書店就是這樣令人讚佩不已的大企業，而驅動如此強大文化事業的增田宗昭先生，具有著無人能比的能量、勇氣及超級執行力的團隊CCC. 在川島小姐長時期的觀察和深入的訪談，也讓大家終於ㄧ窺成就如此具有創意及品味的日本企業家增田先生，是如何將夢想實現的。被紐約時尚新聞網同時選為全球美的20家書店的好樣本事和蔦屋代官山書店，大的共通點就是對生活美學充滿無限的分享和珍惜。每每在東京，夜深人靜時，身處蔦屋，靜靜的翻閱所有的書籍雜誌，是我在旅行中大的享受....──汪麗琴／好樣集團執行長

本書與其說是解謎蔦屋，不如說是「解謎增田宗昭」。他以「紫色牆壁」的例子說明，身為決策者要做的事是「選擇」執行者而不是「干涉」工作內容，初見結果雖然驚訝但實際居住才明白設計師用心，不懂設計卻能「相信設計、尊重經驗」我想是ＣＣＣ成功的關鍵。身為社長找到制高點後放手讓員工用自己的方式衝上頂點，但也恪守「商人本質」時時回到現場觀察顧客，保持柔軟的心廣納意見。本書讓讀者透析他腦袋裡的小宇宙，與川島蓉子的對話展現出機敏思考與雄大遠見，談話風趣充滿個人魅力。──設計發浪designsurfing／台日設計藝文交流平台

蔦屋書店在日本的存在讓我這樣愛逛書店的人長了見識，幾年前次去代官山的蔦屋逛，竟然只安排兩個小時然後要搭地鐵趕去東京朋友晚餐。一走進店裡就知道不妙了，這樣的店讓我逛一整個下午恐怕也逛不完……

當時我印象深的是雜誌區的汽車類，不只擺當期雜誌，竟然還以珍稀名品的方式陳列了一大堆七〇年代就很知名的幾本日本汽車雜誌。他們不只是在販賣書籍，他們在和讀者溝通好多事，而且是用高明的手法。如何讓人們享受去他們的店遊逛，他們一定做對了一些我們不知道的事……──黃威融／資深編輯人

「書店不是賣書的」，日本蔦屋書店的獨特風格，創造不同的生活哲學。益品書屋在台灣也是一種新的嘗試，然而「3C只是訊息的傳遞，只有閱讀才有文化的厚度」，期待閱讀成為台灣美的風景！──戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人

作者簡介

川島蓉子

提問者 川島蓉子（Kawashima Yoko）

ifs未來研究所所長。一九六一年出生於新潟，早稻田大學商學院畢業，文化服裝學院商品企畫系結業。自二○一三年起擔任現職。身兼多摩美術大學臨時講師及G-Mark審查委員。擅長以時尚觀點參與企業品牌設計等專案，在《日經網路商業誌》、《日經MJ》、《Brain》、《讀賣新聞》等皆有連載專欄。著有《給未來的創新經營者》（台灣由啟動文化出版）等多本著作。

回答者 增田宗昭（Masuda Muneaki）

Culture Convenience Club株式會社董事長兼執行長。一九五一年出生，大阪府枚方市人。一九八三年創立「蔦屋書店（現TSUTAYA枚方車站前本店）」，一九八五年成立Culture Convenience Club（CCC）株式會社。二○一一年十二月，於東京代官山開設「代官山 蔦屋書店」，以此做為社會人士取向的新生活提案據點。二○一四年規劃「湘南T-SITE」、二○一五年開設「蔦屋家電」，引發熱烈討論。目前正以創辦TSUTAYA及T-CARD等「文化基礎建設」的企畫公司經營人的身份，四處奔走。

譯者簡介

蘇暐婷

國立臺北大學中文系畢業，日本明治大學國際日本學系交換留學。譯作領域涵蓋小說、散文等文學類書籍，以及商管、建築、保健、食譜、科普、歷史等各類實用書。包括：《東京迪士尼的四重創意構思法》、《雲霄飛車為何會倒退嚕？創意、行動、決斷力，日本環球影城谷底重生之路》、《我是熊本熊的上司》等。

目................................................錄

章 為什麼TSUTAYA要開家電行？

．「蔦屋家電」在二子玉川車站前突然誕生

．「重視效率」會陷人於不幸？

．為何陳列大量商品，客人還是不高興？

．讓顧客滿心期待地來店裡

．「業界常識」反而會逼走客人

．「素人」才想得到的新點子

．打造為生活提案的店面

．社長在現場奔跑

第二章 為什麼要在全國開設巨型書店？

．兩年來不斷拜訪地主

．在「神社參道」上開店

．實體店面的優點是什麼？

．反對附設咖啡廳

．從危機感打造「代官山 蔦屋書店」

．商品的數量與新奇感不再有意義

．讓三十名接待員負責賣場

．延伸客戶的「需求力」

．早成熟的時尚業界

．以團塊世代為客群

．書店不是賣書的

．壁壘不分明的店才有趣

．停車場看得到寬廣的天空，會讓人想再訪

．落後於「衣」、「食」的「住」

．將書店的知識活用於「圖書館」

．「在地方扎根」的連鎖店

第三章 為什麼直覺比大數據重要？

．讓「文化」變得「唾手可得」

．所有的企業都將成為「企畫公司」

．不被接納的企畫才更要執行

．先呼嚨進來再說

．不是抓住顧客、而是培養顧客

．「不願挑戰的員工就滾回家」

．顧客會因為「感覺」來店裡，而不是因為「理由」

．用大數據抓住人的「感覺」

．營業額五兆日元的購物數據

．活用五千三百萬人「累積的事實」

．用大數據取代接待員

．「資訊」不代表「事實」

．若不找出答案，光促銷也沒用

．從「財務資本」到「智慧資本」

．善用企畫公司的「立場」

．企畫人的「信用」貴如生命

．「賺錢的生意」根本不存在

．健全的三成賠錢部門

第四章 為什麼那麼懂「女人」？

．「建設公司」與「置屋」

．在女人堆裡長大

．只顧自己開心的企畫一定失敗

．文化是一種「情慾」

．民謠樂團與時尚

．進公司第二年就被委以重責大任

．因「想讓家人幸福」而創業

．社長不能把公司與自己混為一談

．連「紫色牆璧」都OK

．透過「圓錐理論」讓人成長

．組織的原型是「銀行搶匪」

第五章 為何把公司「縮小」？

．人的創意可以鍛鍊

．別成為「傲慢的社長」

．與員工沒有距離的服裝

．經營者不看設計圖

．傳達「理念」後，大膽地交出去

．想不起向自己打招呼的員工名字該怎麼辦？

．小組織才能提高顧客價值

．創業三十年，再一次創業

．「沙丁魚群」是理想的組織

．人會因「人性化」而散發光芒

【中商原版】解謎茑屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所 港台原版 麥浩斯出版 經營策略 洞悉日本生活美學先驅的經營哲學：TSUTAYA如何重塑城市脈動與個人價值 在快速變遷的時代浪潮中，人們對於「生活」的定義與追求，早已超越了單純的物質滿足。我們渴望的是一個能觸動心靈、啟發靈感、連結社群、並且能夠不斷成長的空間。而這，正是日本指標性複合式生活提案店鋪——茑屋（TSUTAYA）——所致力實踐的核心價值。本書《解謎茑屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》並非僅僅是一本關於零售業的案例分析，它更是一份深入剖析，透過茑屋的實際經營軌跡，揭示其如何將「生活提案」從一個抽象概念，轉化為具體、可感、且具有強大影響力的商業模式，進而引領讀者一同探索「未來生活」的無限可能。 茑屋的成功，絕非偶然。它擺脫了傳統書店單純的書籍販售模式，更超越了單一功能的複合店概念。它將「場所（Place）」、「人（People）」與「提案（Proposal）」完美融合，創造出一種前所未有的、全方位的「生活體驗」。本書將帶領您走進茑屋的心臟地帶，不僅看見那些精心策劃的書籍、影音、文具、音樂，更深入理解每一個環節背後的思考邏輯與策略佈局。 第一章：從「書」的邊界，拓展「生活」的疆域 傳統書店往往將自己侷限於「書籍」的定義之中，而茑屋的創辦者增田宗昭先生，卻從一開始就懷抱著打破框架的勇氣。他洞察到，人們閱讀書籍，不僅僅是為了獲取知識，更是為了尋求一種生活方式的啟發，一種情感的共鳴，甚至是一種身份的認同。因此，茑屋不再僅僅是販售「書」，而是販售「與書相關的生活」。 「生活提案」的起源與演進： 本章將追溯茑屋「生活提案」理念的萌芽。從最初對消費者需求的敏銳觀察，到如何將其轉化為具體的商品陳列與空間設計。我們將看到，茑屋如何透過對「人」的深度理解，去預測並引導他們的「欲求」。 打破業態界線的藝術： 茑屋最大的特色之一，便是其不斷跨越的業態界線。咖啡廳、文具、影音、甚至旅行、親子空間，都被巧妙地融入書店之中。本章將深入探討，這種跨界結合並非簡單的堆疊，而是經過精心設計的「有機體」，彼此之間相互呼應，共同營造出豐富而立體的消費體驗。 「選書」背後的「選生活」： 書籍的選擇，是茑屋最重要的「提案」之一。本章將解構茑屋的選書哲學，探討其如何從「品味」、「質感」、「話題性」等多個維度出發，不僅僅是滿足現有的市場需求，更要創造新的市場風潮。 第二章：空間的魔法：讓「人」與「體驗」成為主角 在茑屋，空間本身就是一個巨大的「提案」。每一個細節，從燈光、音樂、傢俱，到動線的設計，都充滿了經營者的巧思。它不再是一個冰冷的商業場所，而是一個溫暖、舒適、能夠讓人放鬆、沉澱，並願意停留的「第三空間」。 「以人為本」的空間設計： 本章將聚焦於茑屋在空間設計上的獨到之處。強調如何透過人性化的佈局，讓顧客能夠自由地探索、發現，並與空間產生情感連結。我們將看到，茑屋如何將「尋寶」的樂趣融入到購物過程中。 「共享」與「連結」的場域營造： 茑屋的空間，不僅僅是供人消費，更是鼓勵人們互動、交流、分享的場所。咖啡廳的設計，講座活動的舉辦，都旨在建立人與人之間，以及人與品牌之間的深度連結。 「在地化」與「國際化」的平衡美學： 儘管茑屋源自日本，但其「生活提案」的理念卻具有普世價值。本章將探討，茑屋如何將日本的精緻美學與國際化的視野巧妙結合，使其無論在何處落地，都能贏得當地消費者的心。 第三章：數位時代下的「生活提案」新思維 在數位化浪潮席捲全球的今天，許多傳統零售業面臨嚴峻的挑戰。然而，茑屋卻能逆勢而上，並且持續創新。這得益於其對數位化工具的靈活運用，以及將數位體驗與實體空間完美結合的能力。 數據驅動的「精準提案」： 本章將深入探討，茑屋如何運用大數據分析，更精準地理解消費者的行為模式與偏好，從而提供更具個人化、更貼心的「生活提案」。 線上線下的無縫體驗： 茑屋並不視數位化為實體店的對立面，而是將其視為延伸與補充。本章將解析茑屋如何在線上平台與線下門市之間，建立起無縫連接的服務體驗，讓消費者隨時隨地都能感受到茑屋的魅力。 「內容」與「社群」的數位化經營： 除了商品，茑屋更擅長透過「內容」與「社群」來深化品牌影響力。本章將探討，茑屋如何利用數位媒體，打造活躍的線上社群，並將其轉化為實體店的流量與黏著度。 第四章：經營者的遠見：打造永續的「生活實驗所」 茑屋的成功，離不開其創辦者獨到的經營哲學與長遠的佈局。他們將每一次的開店，都視為一場「生活提案的實驗」，不斷地測試、學習、優化，並將這些寶貴的經驗，不斷注入到品牌的成長之中。 「價值創造」的經營核心： 本章將剖析茑屋為何能持續保持領先地位，其根本原因在於其始終將「為顧客創造價值」置於經營的首位。這種價值，不僅僅是物質上的，更是精神層面與情感層面的。 「長期主義」的戰略思維： 在追求短期效益的商業環境中，茑屋展現了驚人的「長期主義」情懷。他們願意投入時間與資源，去耕耘品牌的深度，去培養消費者的忠誠度，去打造一個能夠世代傳承的生活提案品牌。 「夥伴關係」的生態系建構： 茑屋的成功，也離不開其與眾多品牌、創作者、以及在地社群建立的緊密夥伴關係。本章將探討，這種「共贏」的生態系，如何為茑屋的持續創新提供了源源不斷的動力。 第五章：學習茑屋：為你的事業注入「生活提案」的基因 《解謎茑屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》的價值，不僅在於對一個成功企業的解讀，更在於它為所有渴望轉型與創新的經營者，提供了一套可借鑒的經營藍圖。無論您身處哪個行業，都可以從茑屋的實踐中，汲取寶貴的經營智慧。 從「賣商品」到「賣生活」的思維轉變： 本章將引導讀者思考，如何將「生活提案」的理念，應用到自己的事業中，從根本上改變經營模式。 打造獨特「體驗」的關鍵要素： 茑屋的成功，在於它能提供獨特且令人難忘的「體驗」。本章將提煉出打造這種體驗的核心要素，並提供實操性的建議。 擁抱「實驗精神」，迎接「未來生活」： 商業的本質是創新，而創新離不開「實驗精神」。本章將鼓勵讀者，以開放的心態，不斷嘗試、學習、成長，共同塑造「未來生活」的無限可能。 這本書，將帶您一同走進茑屋的世界，去感受它所傳遞的，不僅僅是關於閱讀、音樂、電影，更是關於一種對生活熱愛、對美好追求的態度。透過本書，您將更清晰地理解，為何茑屋能夠不斷引領潮流，為何它能成為無數人心目中的「生活聖地」。這是一本寫給所有渴望在喧囂世界中，尋找一份寧靜、一份啟發、一份美好生活提案的讀者的書。翻開它，您將發現，屬於自己的「未來生活」，正等待您去親手提案與實現。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本书，虽然还没来得及深入翻阅，但光是封面设计就足够吸引人，那种略带复古又不失现代感的视觉风格，让人立刻联想到那个充满故事的茑屋书店。我一直对那些能够将商业模式玩出新花样的企业情有独钟，尤其是像茑屋这样，不仅仅是卖书，更是在构建一种生活方式，一种社区文化。总觉得，在这本《解谜茑屋》里，一定隐藏着许多我 bisher 只能模糊感知到的、关于“第三空间”的真谛。我尤其好奇，它到底是如何在激烈的市场竞争中，找到自己独特的位置，并持续吸引着不同年龄层、不同兴趣爱好的人群？我猜测，书中不会仅仅是罗列成功案例，而是会深入剖析其背后的思考逻辑、决策过程，甚至可能包括一些不为人知的尝试与挫折。这本书的出版，对于那些正在思考如何突破传统商业模式，寻求差异化发展的创业者和企业管理者来说，无疑是一份宝贵的参考。我期待着，通过这本书，能够更清晰地理解茑屋是如何将“提案”转化为一种强大的商业驱动力，以及这种“提案”精神，在当今社会高速变化的背景下，究竟意味着什么。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名本身就带着一种魔力——“解谜茑屋”。我一直觉得，茑屋不仅仅是一个书店，它更像是一个活生生的“生活提案实验所”，一个能够观察、体验、甚至预见未来生活方式的窗口。我很好奇，书中会以怎样一种抽丝剥茧的方式，为我们揭示它成功的秘诀？是如同侦探破案一样，从细微之处着手，挖掘出那些被忽视的细节？还是从宏观视角出发，勾勒出茑屋构建其独特商业生态的宏伟蓝图？我尤其期待书中能够详细阐述其“提案”的哲学，是如何从消费者的潜在需求出发，将商品、服务、空间巧妙地融合在一起，创造出超越物质本身的价值。对我而言，理解茑屋的成功，不仅仅是为了学习商业策略，更是为了从中汲取一种关于“生活”的灵感。在如今这个物质极大丰富，但精神层面却可能愈发迷失的时代，茑屋所提供的，或许正是我们所渴望的那种，能够安顿身心、找到归属感的空间。这本书，我希望它能给我带来一些关于“生活美学”和“社群构建”的深刻洞见，让我重新思考如何在日常生活中，去“提案”属于自己的、更加有品质的生活。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够创造出独特品牌体验的企业充满好奇，而茑屋无疑是其中的佼佼者。这家来自日本的企业，早已超越了传统书店的定义，成为了一种文化符号，一种生活方式的代名词。因此，当我看到《解谜茑屋：TSUTAYA的未来生活提案实验所》这本书时，我的第一反应就是“一定要读！”。我预感这本书不会仅仅停留在商业模式的分析层面，它更像是一次深入茑屋“灵魂”的探险。书中提到的“未来生活提案实验所”，这个概念本身就充满了想象空间。我很好奇，茑屋是如何在日新月异的时代浪潮中，不断进行“实验”和“提案”的？它的“提案”究竟包含了哪些元素？是产品设计、空间布局、客户服务，还是更深层次的文化理念？我期待这本书能够为我打开一扇窗，让我窥见茑屋背后那些不为人知的思考、创新和坚持。对于一个对商业运营和消费者心理有着浓厚兴趣的读者来说，这本书无疑是一份极具价值的精神食粮，它可能会改变我对“零售”乃至“生活”的看法。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，心中涌起一股莫名的期待。我一直认为，好的商业模式不仅仅是关于利润，更是关于如何为社会创造价值，如何触动人心。茑屋，在我看来，就是这样一个范例。它不仅仅是在售卖商品，更是在传递一种态度，一种对生活的热爱，一种对美好事物的不懈追求。所以，这本书名中的“未来生活提案实验所”这几个字，深深地吸引了我。我迫不及待地想知道，茑屋究竟是如何进行这些“实验”的？它的“提案”又是基于怎样的洞察和思考？是否书中会包含一些具体的案例分析，让我们能够更直观地感受到茑屋的独特之处？我特别期待它能够深入剖析茑屋如何将“场景化”和“社群化”的概念融入到其经营策略之中，从而打造出一种独一无二的消费体验。在如今这个同质化竞争日益激烈的时代，茑屋的成功，对于我们这些渴望在各自领域有所突破的人来说，无疑是一盏指路明灯。我希望这本书能够为我带来一些启发，让我能够用一种全新的视角去审视商业，去思考如何创造出真正有意义的产品和服务。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，如同一把钥匙，悄然开启了我对茑屋这家非凡企业的无限遐想。我一直对那些能够将文化、创意和商业巧妙融合的企业充满敬意，而茑屋无疑是其中的翘楚。它所倡导的“生活提案”，不仅仅是简单的商品陈列，更是一种对生活方式的深度理解和引领。因此，当我看到《解谜茑屋：TSUTAYA的未来生活提案实验所》这个书名时，我的好奇心便被彻底点燃。我深信，这本书绝非泛泛而谈，而是会深入到茑屋运营的核心，去探究它如何一步步构建起这个集文化、艺术、设计、生活于一体的独特空间。我尤其期待书中能够揭示茑屋在“选书”之外，是如何通过其他多元化的业态，如咖啡馆、文具店、生活杂货等，来全方位地满足消费者对于“美好生活”的向往。我希望，通过这本书，我能够了解到茑屋是如何在瞬息万变的时代洪流中，保持其独特性，并不断创新，成为一家真正能够“提案”未来生活的企业。这不仅是对商业策略的探索，更是对一种理想生活状态的追寻。