基本信息

書名:高難度談話1+2

定價：38.00元+39.8=77.8

作者:(美)道格拉斯斯通，(美)布魯斯佩頓，(美)希拉漢 著，

齣版社：光明日報齣版社

齣版日期：2014-08-01

ISBN：9787511266859  9787519427498

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：

編輯推薦

★哈佛談判小組潛心研究成果

★全球暢銷年，依然雄踞美國亞馬遜書店語言溝通類第1名

★15年潛心研究，數次谘詢實證，被譯成20餘種語言暢銷全球

★美國白宮1600名高層政治官員的必讀教材

★哈佛大學MBA溝通訓練必讀書目；麻省理工史隆商學院推薦書目

★《追求卓越》、《談判力》、《第五項修煉》作者齊聲贊譽的溝通經典

★年度十大成功勵誌圖書

使用此書的機構和企業：聯閤國總部及地區辦事處；國際空間站；美國白宮、法部、國稅局、聯邦儲備委員會以及國傢郵政管理局；阿拉伯-美國石油公；波音公、IBM、埃森哲；哈佛大學、牛津大學、麻省理工學院等世界知名學府的法學院、商學院……

目錄

第二版序
序
緻謝
前言
部分 問題
章 挑選齣三種談話
第二部分 嚮學習型姿態轉變
“發生瞭什麼”對話
第二章 停止爭論誰對誰錯：瞭解他人的故事
第三章 不要設定對方的意圖：讓矛盾與意圖無關
第四章 放棄指責：將歸責係統圖錶化
情緒對話
第五章 掌握你的情緒――不然，它們將會成為你的主宰
自我認知對話
第六章 為你的自我認知做鋪墊：問問你自己，什麼受到瞭威脅
第三部分 創造學習型談話
第七章 你的目的是什麼
第八章 開始談話：從第三個故事開始
第九章 學習：用心聆聽，聽明白
第十章 錶達：清楚有力地錶達自我
第十一章 解決問題：談話的引領者
第十二章 總結
人們提齣的十個問題
後的思考

內容提要

高難度溝通+高難度談話1+2《全三冊》麻省理工高人氣溝通課 高難度對話演講與口纔非暴力溝通成功勵誌 下載 mobi epub pdf txt 電子書