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美 斯蒂芬 德罗特 Stephen D 著，孙贺影 刘景梅 欧阳 译

图书标签:

• 领导力
• 业绩提升
• 团队管理
• 梯队建设
• 管理技能
• 企业管理
• 个人成长
• 销售技巧
• 目标管理
• 高效执行

店铺： 互动创新图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111399261

商品编码：27158708472

丛书名： 领导梯队建设

出版时间：2012-10-01

页数：262

书[0名0]：	业绩梯队：让各层级[0领0]导者做出正确的业绩|3664069
图书定价：	49元
图书作者：	(美)斯蒂芬.德罗特(Stephen Drotter)
出版社：	[1机1] 械工业出版社
出版日期：	2012/10/1 0:00:00
ISBN号：	9787111399261
开本：	16开
页数：	262
版次：	1-1

作者简介

显示全部信息 媒体[0评0]论 在业绩管理中，困难的问题莫过于对业绩进行细致的澄清，好的办[0法0]是利用业绩梯队制定业绩标准。正是使用了这种方[0法0]，我们得以从一家[0极0]具官僚化的政府企业转变成为一家现代化的私有企业。 昆士兰州铁路货运公司[0首0]席执行官 兰斯?霍克里奇 为了更加有效地应对全球业务环境中的各种挑战，我们在纽蒙特对[0领0]导能力进行培养时，使用了用业绩梯队制定的业绩标准，这样我们可以清楚地了解每位[0领0]导需要做出的重要改变。 纽蒙特矿业公司[0首0]席执行官 理查德?奥布赖恩 在业绩管理中，困难的问题莫过于对业绩进行细致的澄清，好的办[0法0]是利用业绩梯队制定业绩标准。正是使用了这种方[0法0]，我们得以从一家[0极0]具官僚化的政府企业转变成为一家现代化的私有企业。 昆士兰州铁路货运公司[0首0]席执行官 兰斯?霍克里奇 为了更加有效地应对全球业务环境中的各种挑战，我们在纽蒙特对[0领0]导能力进行培养时，使用了用业绩梯队制定的业绩标准，这样我们可以清楚地了解每位[0领0]导需要做出的重要改变。 纽蒙特矿业公司[0首0]席执行官 理查德?奥布赖恩 建立业绩梯队为我们带来了3项巨[0大0]的好处。[0首0]先，业绩梯队为业绩这一概念做了统一的定义，使28个[0国0]家和地区的43000[0名0]员工对此有了共同的理解；其次，业绩梯队帮助我们实现了从关注我们的主张向关注业绩事实转变，使关于业绩沟通和帮助员工提升的面谈更加有效；再次，有了业绩梯队之后，我们清楚地了解了企业对每一层级员工的业绩期望，我们可以专注于那些能使每一层级做出不同于其他层级业绩的发展活动。现在，与员工相关的流程都是以业绩标准为核心的，在业务规划和业务回顾时也是如此。 可口可乐希腊瓶装公司高级副总裁兼人力资源总监 伯纳德?库纳特

内容简介

任何组织或企业的[0领0]导，都[0会0]犯同样一个巨[0大0]的错误，那就是：[0[0权0]0]力使用不[0当0]，越俎代庖。[0领0]导者常常花费[0大0]量的时间亲自处理[0当0]下所面临的问题，却不肯花足够的时间对企业的未来发展情况进行预测和规划，也不愿花时间在自己员工的发展与培养上。针对这一问题，《业绩梯队》通过明确组织内部各个[0领0]导层级存在的目的和应该达成的具体业绩，解决了这一根深蒂固、长期存在的问题，保证了企业长期和短期经营的成功。面向企业，本书揭示了工作是如何从高层级传递到低层级的，定义了不同层级应[0当0]达成的业绩，讨论了每一层级的[0领0]导者要使他们的下级成功所必须向后者传递的内容。更进一步来讲，为了使下级[0领0]导者及员工有所建树，上级[0领0]导者需要放手，向下传递工作，向下转移下级所需要的[0[0权0]0]力和资源，以使他们获得成功。本书所采用的框架，不仅容易理解，而且简单实用，该框架强调了3项非常关键的业务需求：如何定义组织内每一层级[0独0]特的存在目的和设定清晰、有针对性的业绩标准来提升企业业绩；如何使各层级[0领0]导者向下一层级传递获取成功所需要的资源，从而使各层级[0领0]导者都能成功；如何帮助[0领0]导者顺利地过渡到[亲斤]的[0领0]导层级，帮助他们消除在[亲斤]层级上所遇到的业绩障碍，使其在[亲斤]的[0领0]导层级上实现业绩，获得成功。

目录

《业绩梯队：让各层级[0领0]导者做出正确的业绩》 推荐序一（孙贺影） 推荐序二（徐中） 前言 001 [0第0]一部分 业绩梯队的概念 导论如何处理普遍不确定性/002 [0第0]1章定义企业特有的业绩梯队/019 041 [0第0]二部分 每一层级[0领0]导者的预期业绩 [0第0]2章[0首0]席执行官：谋基业长存之道/042 [0第0]3章集团高管：选择正确的业务组合/066 [0第0]4章事业部总经理：实现企业短期与长期盈利/087 [0第0]5章事业部副总经理：打造企业竞争[0优0]势 /105 [0第0]6章部门总监：提高企业的运营效率/120 [0第0]7章一线经理：促成业绩的实现/136 [0第0]8章个人贡献者：交付产[0品0]和服务/160 183 [0第0]三部分 如何成功实施业绩梯队 [0第0]9章建立实现业绩梯队的[0大0]环境/184 [0第0]10章促进业绩梯队层级间的过渡/206 [0第0]11章实施业绩梯队/226 241 附录 工具 工具1E公司的业绩梯队实践/242 工具2访谈问题/258 致谢/261 作者简介/263

编辑推荐

在业绩管理中，困难的问题莫过于对业绩进行细致的澄清，好的办[0法0]是利用业绩梯队制定业绩标准。正是使用了这种方[0法0]，我们得以从一家[0极0]具官僚化的政府企业转变成为一家现代化的私有企业。 昆士兰州铁路货运公司[0首0]席执行官 兰斯?霍克里奇 为了更加有效地应对全球业务环境中的各种挑战，我们在纽蒙特对[0领0]导能力进行培养时，使用了用业绩梯队制定的业绩标准，这样我们可以清楚地了解每位[0领0]导需要做出的重要改变。 纽蒙特矿业公司[0首0]席执行官 理查德?奥布赖恩 建立业绩梯队为我们带来了3项巨[0大0]的好处。[0首0]先，业绩梯队为业绩这一概念做了统一的定义，使28个[0国0]家和地区的43000[0名0]员工对此有了共同的理解；其次，业绩梯队帮助我们实现了从关注我们的主张向关注业绩事实转变，使关于业绩沟通和帮助员工提升的面谈更加有效；再次，有了业绩梯队之后，我们清楚地了解了企业对每一层级员工的业绩期望，我们可以专注于那些能使每一层级做出不同于其他层级业绩的发展活动。现在，与员工相关的流程都是以业绩标准为核心的，在业务规划和业务回顾时也是如此。 可口可乐希腊瓶装公司高级副总裁兼人力资源总监 伯纳德?库纳特

《业绩加速器：构建卓越领导力，驱动持续增长》 内容简介： 在瞬息万变的商业浪潮中，任何组织都渴望拥有能够稳定输出卓越业绩的领导者。然而，现实往往是，业绩的波动如同过山车，时而攀升，时而骤降，让企业管理者们疲于奔命。我们常常看到，一些团队能够持续突破瓶颈，创造令人瞩目的成就，而另一些团队则原地踏步，甚至步入衰退。这种差异的根源，往往在于领导者是否具备构建并驱动“业绩梯队”的能力。 《业绩加速器》一书，正是为那些渴望打造坚实业绩根基，实现可持续增长的企业领导者而生。它并非一本纸上谈兵的管理学理论汇编，而是聚焦于实操层面，深入剖析如何识别、培养、赋能不同层级的领导者，让他们能够准确理解自身在业绩链条中的定位，并以最高效、最有策略的方式发挥作用，最终共同托举起企业坚不可摧的业绩高峰。 本书的核心理念在于，业绩的达成并非单兵作战，而是一个系统工程，需要各个层级的领导者协同作战，形成强大的合力。从高层战略制定者的全局视野，到中层战术执行者的落地能力，再到基层管理者的一线驱动，每一个环节都至关重要，缺一不可。作者通过丰富的案例分析、详实的理论框架和极具操作性的方法论，为读者勾勒出一幅清晰的业绩梯队构建蓝图。 第一部分：认识业绩梯队——价值链上的每一颗螺丝钉 在这一部分，我们将首先破除对“业绩”的片面理解。它不仅仅是财务报表的数字，更是客户满意度、市场份额、创新能力、员工敬业度等一系列综合指标的体现。接着，我们将深入探讨“业绩梯队”的内涵，即企业内部不同层级领导者在业绩贡献中所扮演的角色与价值。 高层领导者：战略掌舵者与愿景引路人。 他们负责设定企业的长期目标，洞察宏观趋势，制定引领方向的战略。他们的决策直接影响企业能否在竞争中立于不败之地，并为整个业绩梯队提供清晰的指引。我们将探讨如何培养领导者具备战略思维，如何进行有效的市场分析与风险评估，以及如何将愿景转化为可执行的战略。 中层领导者：战术执行官与团队协作者。 他们是连接高层战略与基层执行的关键桥梁。他们需要将宏观战略分解为具体的战术目标，并带领团队高效执行。这要求他们具备强大的项目管理能力、跨部门沟通协调能力以及团队激励能力。本书将提供一系列方法，帮助中层领导者提升执行力，优化资源配置，并成为跨团队协作的催化剂。 基层管理者：一线驱动者与问题解决者。 他们最贴近业务前线，直接与一线员工和客户打交道。他们的职责在于激发员工潜力，解决日常运营中的实际问题，并确保各项任务按时按质完成。基层管理者的能力直接影响到服务的质量和产品的交付效率。我们将分享如何赋能基层管理者，提升他们的领导技巧，培养解决问题的能力，并建立以结果为导向的团队文化。 第二部分：构建业绩梯队——从识别到赋能的系统化工程 了解了业绩梯队的重要性后，本书将详细阐述如何系统地构建和优化这个梯队。这并非一蹴而就，而是一个持续改进的过程。 精准识别与评估： 如何识别出具备不同潜力和责任的领导者？我们将介绍多种评估工具和方法，例如360度反馈、能力模型评估、情景模拟测试等，帮助企业更客观、全面地评估领导者的绩效、潜力和匹配度。重点在于识别那些不仅有能力，更有意愿为业绩贡献的领导者。 差异化培养体系： 针对不同层级的领导者，需要设计差异化的培养方案。对于高层，侧重于战略思维、全球视野和创新能力；对于中层，则强调项目管理、团队建设和变革领导力；对于基层，则要强化沟通技巧、执行力提升和问题解决能力。本书将提供具体的培训模块设计、导师制度建立以及岗位轮换等实践建议，帮助企业打造全方位的领导力发展平台。 明确的权责与激励机制： 业绩梯队的有效运作离不开清晰的权责划分和有针对性的激励机制。每一层级的领导者都应明确其在业绩达成中的职责范围，并与之相匹配的权力。同时，需要建立一套公平、公正、有效的激励体系，将个人和团队的业绩与薪酬、晋升、荣誉等紧密挂钩，激发其内在驱动力。我们将探讨如何设计既能激励短期业绩，又能鼓励长期发展的复合型激励方案。 赋能与支持： 领导者并非孤军奋战，他们需要来自组织的支持和赋能。本书将强调管理者如何为下属提供必要的资源、信息和指导，如何营造开放、信任的工作氛围，以及如何鼓励试错和创新。通过有效的赋能，能够极大地提升领导者的信心和能力，使其更积极主动地承担业绩责任。 第三部分：驱动业绩增长——让梯队动力澎湃 构建了业绩梯队，如何才能真正驱动业绩持续增长？这一部分将聚焦于策略和实操。 目标管理与绩效追踪： 明确的目标是业绩 Achivement 的基石。本书将介绍如何制定SMART原则下的绩效目标，并建立有效的绩效追踪和反馈机制。通过定期的绩效评估和建设性反馈，帮助领导者及时调整策略，克服障碍。 高效沟通与协同： 业绩梯队的力量在于协同。本书将深入探讨不同层级领导者之间的沟通模式，如何打破信息孤岛，促进知识共享，以及如何化解部门间的冲突，构建高效的跨部门协作体系。 持续创新与变革： 在快速变化的市场环境中，创新是驱动业绩增长的不竭动力。本书将引导领导者如何识别创新机会，如何鼓励团队进行创意探索，以及如何有效管理变革过程，确保组织能够灵活适应市场需求。 文化建设与价值观驱动： 最终，业绩的持续增长源于企业深厚的文化底蕴和正确的价值观。本书将阐述如何将业绩导向的企业文化融入日常管理，如何通过领导者的言传身教，塑造积极向上、勇于担当的组织氛围，从而让业绩梯队充满活力，驱动企业不断迈向新的高度。 《业绩加速器》不仅仅是一本关于领导力的书籍，更是一份构建卓越组织的行动指南。它帮助您理解，每一位领导者，无论身处何种层级，都是企业业绩链条上不可或缺的关键环节。通过系统地构建和优化这个“业绩梯队”，您将能够点燃团队的内在驱动力，释放组织的最大潜能，从而实现持续、稳定、令人瞩目的业绩增长。本书将赋能您成为一位真正的业绩驱动者，带领您的团队和组织，在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有吸引力——“包邮 业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩”。作为一个长期在职场打拼的普通管理者，我一直对如何真正提升团队业绩，特别是如何让不同层级的领导者都能有效发挥作用感到困惑。市面上关于业绩提升的书籍不少，但大多是宏观层面的讲解，或者只针对高层管理者，很少能真正触及到中层、基层管理者在实际工作中遇到的具体问题。我特别期待这本书能提供一些接地气的、可操作的指导，帮助我们理清思路，找到适合自己团队的业绩驱动模式。我希望它不仅仅是理论的堆砌，而是能像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何识别、培养和激励不同层级的领导者，让他们能够各司其职，协同作战，最终实现组织整体业绩的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了这本《业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩》，刚翻了几页就被它的视角所吸引。一直以来，我们更多地关注高层战略的制定，或者基层执行的落实，但中间的“梯队”——那些承上启下、驱动日常运营的管理者们，他们的作用往往被低估。这本书似乎就是要填补这个空白，它强调的是一个体系性的建设，让不同层级的领导者都能理解自己的角色定位，并且知道该如何去“正确地”做出业绩。我很好奇它会如何具体阐述“正确的业绩”这个概念，毕竟在不同的业务场景和发展阶段，业绩的定义和驱动因素可能会有很大差异。我希望这本书能提供一些模型或者框架，让我们能够根据自身情况进行适配，而不是生搬硬套。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，让我立马联想到工作中遇到的种种挑战。作为一名需要带领一个小团队的基层管理者，我深知业绩压力，也明白向上汇报、向下传达的辛苦。但如何才能让团队成员以及我自己，真正地“做出正确的业绩”，而不是陷入低效的忙碌，这是一个我一直在探索的问题。我一直觉得，业绩的提升不仅仅是靠某个“英雄”人物，而是一个系统性的工程，需要各个环节的协同。这本书的“业绩梯队”概念，让我看到了希望，它或许能帮助我理解，在我的层级，什么样的行为和决策才是最能驱动业绩增长的，同时也能让我更好地理解上级领导的期望，以及如何将这些期望转化为团队可执行的目标。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《业绩梯队》这本书之前，我脑海中关于“业绩”的概念，更多是停留在最终的财务数字或者市场份额的增长上。但“让各层级领导者做出正确的业绩”这个副标题，却让我想到了一个更深层次的问题：究竟什么样的业绩才是“正确”的？是短期爆发还是长期健康发展？是增长数字还是用户满意度？我非常期待这本书能够深入探讨这个“正确”的内涵，并且提供一套方法论，让不同层级的领导者，无论是战略制定者、战术执行者，还是基层团队的激励者，都能朝着同一个方向，用最有效的方式去创造有价值的业绩。我希望它能给我带来一些颠覆性的思考，让我重新审视自己在业绩创造中所扮演的角色。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩》瞬间抓住了我的眼球。作为一名在企业中层打拼多年的管理者，我深切体会到“承上启下”的压力与挑战。高层的战略意图需要落地，基层的执行力需要激发，而这一切的关键，往往就掌握在中间层的领导者手中。然而，如何才能让这支“梯队”中的每一员，都能真正理解自己的职能，并且朝着“正确的业绩”方向发力，而不是各自为政，甚至南辕北辙，这始终是一个难题。我希望这本书能够为我们这些中层管理者提供一套清晰的指引，帮助我们识别并培养出能够高效驱动业绩的核心人才，构建一个稳固而富有活力的“业绩梯队”，最终带领团队实现持续的增长。