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赵振兴，薛卫民著 著

图书标签:

• 工会工作
• 工会规范
• 工作流程
• 表格范例
• 工会管理
• 劳动关系
• 工会实务
• 职工权益
• 工会制度
• 办公效率

店铺： 金渊清亚图书专营店

出版社： 中国言实出版社

ISBN：9787517106876

商品编码：26993611762

包装：精装

出版时间：2015-01-01

图书基本信息
图书名称	工会工作流程图示与规范化应用表格及范例大全
作者	赵振兴,薛卫民著
定价	380.0元
出版社	中国言实出版社
ISBN	9787517106876
出版日期	2015-01-01
字数	471000
页码
版次	1
装帧	精装
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

主要由工会各项工作流程图示与工会整体工作规范、标准与工作程序的应用表格组成。分别对工会的组织工作、民主管理工作、群众生产工作、劳动保障工作、宣传教育与文体工作、女工与财务工作等方面的工作进行了分解图示，以及将日常工作过程中时常用到的规范化表格与工作内容进行对应阐述，对工会工作者具有很好的参考和指导作用，出版以来很受读者欢迎。

作者简介

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文摘

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序言

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《高效协作：现代工会组织运作手册》 内容梗概： 本书是一部关于现代工会组织如何在复杂多变的社会环境中，通过优化内部运作流程，提升工作效率，并最终更好地服务会员、维护职工权益的深度探索。书中不仅详细阐述了工会工作的基本原则与核心价值，更着重于如何将先进的管理理念与方法论融入工会日常的各项事务中。从组织建设、会员服务、权益维护、民主管理到文化宣传等多个维度，本书提供了系统化的理论框架和可操作的实践指南，旨在帮助各级工会组织建立起一套科学、规范、高效的工作体系。 详细介绍： 第一部分：工会工作的时代新使命与核心价值 在新的历史时期，工会肩负的使命与挑战日益多元。本书开篇即深刻剖析了当前社会经济发展对工会工作提出的新要求，强调工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，其核心价值在于维护职工的合法权益，激发职工的积极性、主动性和创造性，并促进社会和谐稳定。书中将引导读者理解工会工作的本质，区分有效的工会工作与形式主义的窠臼，理解如何将“全心全意为职工服务”的宗旨落到实处。我们将探讨工会在新时代如何适应数字化、信息化的浪潮，如何运用新的传播方式和组织形态，吸引和凝聚更广泛的职工群体。 第二部分：组织架构与流程再造：赋能高效运作 一个清晰、扁平、高效的组织架构是工会顺畅运作的基础。本部分将深入解析不同层级、不同类型工会组织的设置原则，包括但不限于委员会的构成、部门职责划分、议事决策机制等。更重要的是，我们将聚焦于“流程再造”这一核心理念，引导读者审视工会现有的各项工作流程，从会员发展、活动组织、提案处理、财务管理到信息发布等，分析其中存在的瓶颈与低效环节。书中将提供一系列系统化的流程分析工具与方法，例如价值流图、SIPOC模型等，帮助工会识别关键流程，优化步骤，消除冗余，从而实现“精简、高效、透明”的运作模式。我们将通过具体案例，展示如何将流程优化转化为看得见、摸得着的效率提升，例如缩短会议周期、简化审批流程、提高信息传递速度等。 第三部分：会员服务体系的构建与升级：以人为本的精细化服务 工会工作的生命线在于会员。本书将详细阐述如何构建一套以会员需求为导向的精细化服务体系。这包括但不限于： 会员信息管理与分析： 如何建立完善的会员数据库，通过数据分析洞察会员的实际需求、困难和期望，为精准服务提供依据。 多元化的服务项目设计： 从传统的福利慰问、困难帮扶，到新兴的职业发展培训、心理健康咨询、法律援助、文化体育活动等，本书将提供大量创新服务项目的构思与设计思路，并强调如何根据会员的结构特点和时代需求进行动态调整。 服务渠道的创新与融合： 如何有效利用线上线下相结合的服务渠道，例如工会APP、微信公众号、会员之家、服务热线等，确保会员能够便捷、及时地获得所需服务。 反馈机制的建立与优化： 如何建立健全会员反馈与评价机制，通过问卷调查、座谈会、意见箱等多种方式，及时收集会员对工会工作的意见和建议，并将反馈结果切实应用于服务改进，形成良性循环。 第四部分：权益维护的策略与实践：捍卫职工的合法权益 工会最核心的职责之一就是维护职工的合法权益。本书将系统性地介绍权益维护的策略与实践，包括： 劳动法律法规的深入理解与应用： 引导读者掌握最新的劳动法律法规，并能在实际工作中灵活运用，为职工提供专业的法律咨询和支持。 集体合同的签订与履行： 详细讲解集体合同的谈判技巧、签订流程、履约监督机制，以及如何通过集体合同有效提升职工的整体待遇和工作条件。 劳动争议的处理与调解： 提供劳动争议预防、调解、仲裁、诉讼等各个环节的操作指南，帮助工会成为职工权益的坚实后盾。 安全生产与职业健康： 强调工会在推动企业落实安全生产主体责任、保障职工职业健康方面的作用，提供相关工作的方法与案例。 反歧视与反骚扰： 探讨工会在反对和制止各类就业歧视、性骚扰等不良现象方面可以发挥的作用，提供相应的应对策略。 第五部分：民主管理与参与：激发职工主人翁意识 民主管理是工会工作的重要基石，也是激发职工主人翁意识的关键。本书将详细探讨如何有效推进工会的民主管理，包括： 职工代表大会的规范运作： 强调如何提高职工代表大会的质量和实效，包括代表的产生、提案的收集与处理、决议的执行与监督等。 厂务公开与信息透明： 探讨如何将企业重要信息，特别是涉及职工切身利益的事项，进行有效公开，保障职工的知情权、参与权和监督权。 职工建言献策平台的搭建与运营： 如何建立畅通的职工意见表达渠道，鼓励职工积极为企业发展和工会工作建言献策，并确保这些意见得到认真对待和积极回应。 民主评议与监督： 探讨如何通过民主评议等方式，对企业管理层、工会干部的工作进行监督，促进改进。 第六部分：工会宣传与文化建设：凝聚人心，塑造形象 有效的宣传与富有活力的文化建设是工会凝聚人心、提升影响力的重要途径。本书将提供： 工会宣传工作的原则与技巧： 探讨如何围绕工会中心工作，策划有吸引力、有感染力的宣传内容，运用报纸、杂志、网站、新媒体等多种平台，提升工会工作的知晓度和影响力。 职工文化活动的组织与创新： 提供各类文体活动、技能竞赛、道德讲堂、主题教育等活动的策划、组织和落地经验，强调如何通过文化活动丰富职工的精神生活，增强工会组织的凝聚力。 工会精神与价值的传播： 如何将工会精神、劳模精神、劳动精神、工匠精神等核心价值融入日常宣传与文化活动中，引导职工树立正确的价值观。 工会形象的塑造与维护： 探讨如何通过扎实的工作和有效的宣传，塑造工会积极向上、服务职工的良好形象。 第七部分：创新与发展：面向未来的工会工作 本书的最后部分将着眼于工会工作的未来发展，探讨如何拥抱变革，持续创新： 数字化、智能化在工会工作中的应用： 探讨如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，提升工会工作的智能化水平，例如智能化的会员管理、个性化的服务推送、数字化的权益维护等。 应对新兴就业形态的工会工作： 面对平台经济、零工经济等新业态的出现，探讨工会如何创新组织形式和服务模式，将更多新业态的从业者纳入工会组织，维护其合法权益。 加强区域性、行业性工会协作： 探讨如何通过加强不同区域、不同行业工会之间的交流与合作，实现资源共享、优势互补，共同应对挑战。 工会干部的能力建设与培训： 强调持续提升工会干部队伍的政治素养、业务能力和创新精神的重要性，提供相关的培训建议。 本书的特点： 理论联系实际： 紧密结合工会工作的实际需求，提供理论指导的同时，更注重实践操作性。 系统全面： 涵盖工会工作的主要方面，形成一个完整的知识体系。 可操作性强： 提供具体的工具、方法、流程和案例，便于读者学习和应用。 与时俱进： 关注新时代工会工作的新特点、新挑战和新机遇，强调创新与发展。 目标读者： 各级工会组织负责人、工会干部、工会工作者，以及对工会工作感兴趣的党政干部、企业管理者、人力资源从业者等。 通过阅读本书，读者将能够深刻理解现代工会工作的核心价值与时代使命，掌握一套系统化的组织运作方法，能够有效地设计和实施会员服务项目，精准地维护职工合法权益，积极地推动民主管理，有力地开展宣传文化工作，并为工会工作的创新与发展提供坚实的理论支撑和实践指引。本书旨在成为您构建高效、现代化工会组织的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，最初我对这类涉及“规范化”和“大全”的书籍是持保留态度的，总觉得会过于僵化，缺乏应对变化的灵活性。然而，这本书的精彩之处就在于，它在强调标准化的同时，也巧妙地融入了适应性思考。它提供的范例和表格结构设计得极具弹性，让人明白这些工具是为优化工作服务的，而不是反过来束缚使用者。我个人尤其看重它对“流程可视化”的深度挖掘，很多复杂协作环节，通过它提供的图示，立刻变得一目了然，极大地减少了沟通成本和理解误差。这种从宏观流程架构到微观操作细节的全景式覆盖，让我深刻体会到系统化管理的魅力。它不仅是一本工具书，更像是一套完整的思维框架重塑教程，引导读者从根本上审视和优化自己已有的工作习惯，着实令人耳目一新。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计相当引人注目，那种沉稳又不失现代感的封面设计，一看就知道是本有分量的工具书。我拿到手的时候，首先就被它的厚度和纸张的质感所吸引。虽然内容听起来是关于工作流程和规范化的，但实际上它给人的感觉更像是一本可以随手翻阅的实践手册，而不是那种晦涩难懂的理论著作。特别是那些图示的排版，清晰度和逻辑性都做得非常到位，即便是初次接触这类主题的人，也能很快抓住重点。我特别欣赏作者在内容组织上的用心，他们似乎深知实际工作中的痛点，所以把那些复杂的流程拆解成了非常易于理解的步骤，这一点对于提高效率有着立竿见影的效果。这本书的实用性绝对是它的核心竞争力，它不仅仅告诉你“该怎么做”，更重要的是“为什么这么做”，这种深层次的解析，让我在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟感。我感觉它更像是一位资深行业专家手把手教你如何搭建一个高效体系的指导书。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的价值在于它提供了一种“确定性”的锚点。在瞬息万变的工作环境中，拥有一套经过深思熟虑、被详细记录和图示化的标准流程，能极大地增强团队的信心和执行力。这本书的内容深度远超我的预期，它不仅仅停留在表面流程的罗列，而是深入挖掘了每个环节背后的决策逻辑和潜在风险点。比如，它对权限和审批节点的设定，考虑得极为细致，能够有效避免‘谁负责’的模糊地带。阅读这本书的过程，就像是进行了一次全面而系统的内部体检，暴露出许多过去被我们忽视的流程漏洞。对于任何希望建立起一套稳健、可复制、易于交接的工作体系的组织或个人来说，这本书无疑是一笔值得投入的宝贵资源，它的详尽程度和专业性，使得它具备了长期参考和指导的价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和图表设计简直可以称得上是行业内的典范。在信息爆炸的今天，如何高效地呈现复杂信息是衡量一本工具书质量的关键指标。这本书在这方面做得近乎完美，色彩的运用克制而有效，重点突出，层级分明。我发现那些流程图不仅美观，更重要的是它们具有极强的可操作性，很多图例可以直接拿去套用到我们自己的项目中进行微调。我尝试着对比了我们过去内部使用的几套混乱的流程文档，这本书提供的模板和逻辑结构，立刻展现出其在减少冗余和提升一致性方面的巨大潜力。它提供的范例表格，结构严谨且数据字段设计合理，充分考虑了后续数据分析的需求，这表明作者在编写时不仅仅着眼于当下的执行，更着眼于长远的管理和回顾，这种前瞻性是很多同类书籍所欠缺的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格可以说是教科书级别中的一股清流，它成功地避开了那种故作高深的学术腔调，转而采用了一种非常接地气、直击痛点的叙事方式。阅读起来，你完全感觉不到枯燥，更多的是一种跟经验丰富的同事进行深入交流的体验。尤其是在处理那些流程衔接点和冲突解决部分时，作者的表达极其精准，没有一丝含糊不清的地方。这种精确性在涉及规范和表格应用时尤为重要，因为在实际工作中，哪怕是一个小小的定义偏差都可能导致巨大的返工。我注意到书里对各种情景的预设和应对方案都考虑得非常周全，几乎涵盖了所有可能遇到的“但是……”的追问。这种对细节的执着和对实用性的极致追求，使得这本书的价值远远超出了一个简单的流程参考手册的范畴，它更像是组织内部知识沉淀后的结晶，值得反复研读和珍藏。