4本说话心理学 卡耐基语言的艺术 情商高就是说话让人舒服 别让不会说话害了你一生可搭把你的情商用起来 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 心理学
• 说话的艺术
• 影响力
• 自我提升
• 职场技能
• 人际交往
• 卡耐基

店铺： 博雅世图图书专营店

出版社： 民主与建设出版社

ISBN：97875139118631

商品编码：26961942745

包装：平装

出版时间：2014-09-01

用纸：胶版纸

套装数量：4

编辑推荐

在合适的场合说合适的话，在恰当的氛围做恰当的心理补偿

话是开心锁，看你怎么说。

成功者曾这样总结：全凭自己的能说会道；失败者则这样归纳：都怨自己的这张嘴。

内容简介

也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的唇枪舌剑，或者成为三五个人聊天的中心，再看看现实中的自己，总是笨嘴拙舌，老是讲错话，老是得罪人。

其实，你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧，你根本不会比那些人逊色。

目录

第yi章?说话时读懂面部表情的心理学

第1节?无意识的表情会说话 002

第2节?透过表情知道他人内心想法 004

第3节?眼睛传递的语言信息 005

第4节?眨眼透露给我们的语言信号 007

第5节?真假表情的识别有助于交流 008

第6节?说话时注意对方嘴部表情 010

第7节?眉毛也会“说话” 012

第8节?皱眉的人需要感性诉求 014

第二章?谈话间隐藏的阅人心理学

第1节?说话时夸张的动作表达的含义 018

第2节?说话时代词的使用流露出的信息 019

第3节?跟慢半拍的人说话要注意的问题 021

第4节?和人交谈时如何正确的转移话题 023

第5节?说话时学会正确的称呼对方 025

第6节?渴望与人交流的人说话总喜欢夸张 027

第7节?面对面交流时目光转移透露的信息 028

第8节?交谈中对方的反应透露出内心想法 030

第三章?说话要看准对象，要以诚相待

第1节?对不同的人要用不同的交流方式 034

第2节?要学会看性格说话 038

第3节?要学会看年龄说话 040

第4节?要学会看社会地位说话 045

第5节?要学会看性别说话 048

第6节?要学会把握说话的时机 049

第7节?要学会主动迎合对方的兴趣说话 052

第四章?口吐莲花，用声音打动人心

第1节?说话时甜美的声音更能打动人心 058

第2节?用赞美的语言更受人欢迎 060

第3节?说话时要恰到好处的赞美对方 063

第4节?批评也要有艺术性 066

第5节?说话要披上“糖衣炮弹”的外衣 070

第6节?说话要以理服人，以情融情 072

第7节?掌握说软话的技巧 079

第8节?好话要好说，善言要善劝 080

第五章?克服不敢说话的恐惧心理

第1节?别让恐惧卷住了舌头 086

第2节?如何在说话时保持自信 088

第3节?紧张感更能刺激你的情绪为你服务 090

第4节?有正确的认识才有好的口才 092

第5节?当众说话时怯场不只你一个 094

第6节?大胆的说话是磨炼出来的 097

第7节?气氛，无压的环境更利于说话 099

第六章?学会说话会让你受用一生

第1节?成败得失的关键就是要有好口才 104

第2节?说好话不如会说话 106

第3节?好的话题会让你打开话匣子 108

第4节?语言艺术会带来意想不到的效果 111

第5节?雄辩的口才胜过千军万马 114

第6节?沉默有时比争辩更有利 116

第7节?自嘲的语言魅力 120

第8节?口才关系到“全才” 122

第七章?要知有没有，全靠话出口

第1节?话是开山斧 126

第2节?学会引起“一呼百应”的话题 129

第3节?如何打开别人的话匣子 133

第4节?说话讲究利害，才能走遍天下 136

第5节?说话要因势利导，不借题发挥 139

第6节?实话实说要巧，坏话好说更有效 142

第7节?四两拨千斤，劝将不如激将 144

第八章?如何与陌生人搭讪

第1节?悬疑式的开场白的作用 150

第2节?第yi句话就表达出你的关心和爱心? 152

第3节?谈话要找出双方的共同点 155

第4节?学会转移话题 157

第5节?分享一点小秘密对方更信任你 160

第6节?攀亲认友，可以缩短心理距离 163

第九章?在不同的场合要明确自己的身份

第1节?不同场合要说不同的话 168

第2节?交谈时要把握插话的分寸 170

第3节?不要经常和别人争辩 171

第4节?拒绝别人要顾及别人的自尊 173

第5节?聪明的人不说“你错了” 174

第6节?介绍自己要谦虚 177

第7节?面对不同的场合要学会聆听 179

第十章?严谨口才会让你滴水不漏

第1节?说话要说到位 184

第2节?说话要看对象 185

第3节?看准对方的性格，投其所好 189

第4节?对不同的人要说不同的话 193

第5节?说话切记要说三分话 195

第6节?说话要三思而后行 197

第7节?说话时要学会拐个弯 200

第十一章?学会用嘴巴与耳朵谈恋爱

第1节?说话要掷地有声，说到做到 204

第2节?说话要巧妙，不要一味的“老实” 205

第3节?说话要潜移默化，不要太直白 207

第4节?赞美的语言会让你我收获快乐 208

第5节?善意的谎言也能帮你忙 209

第6节?学会巧妙地拒绝他人 211

第十二章?赞美和批评的话语要有分寸

第1节?赞美的语言有巨大的力量 214

第2节?没有人会拒绝你的赞美 215

第3节?赞美可以温暖你的内心 218

第4节?赞美也要有技巧 221

第6节?为批评穿上“糖衣” 224

第7节?批评要顾及别人的面子 226

第8节?说话要点到为止，多说无益 228

第十三章?演讲要有魅力，要抓住大众的心理

第1节?演讲首先要有信心 234

第2节?第yi句话要吊足观众的胃口 235

第3节?要让对方知道你在说什么 237

第4节?讲话前要不慌不忙，有备而来 238

第5节?演讲也要有特殊的技巧 239

第6节?让警句点缀你的即席演讲 240

第7节?为你的即兴演讲助阵 242

第8节?演讲一定要有高潮 243

第9节?演讲要做到“余音不绝” 244

第10节?说话要引起听众的共鸣 246

第十四章?在辩论对抗中言辞决定成败

第1节?一语双关的魅力 250

第2节?辩论务必要抓住情感的弱点 252

第3节?说话要适度，循序渐进 253

第4节?掌握说话的逻辑 254

第5节?反驳要抓住时机，铿锵有力 256

第6节?旁敲侧击，迂回包抄的说话技巧 258

内容简介

一言可以成事，一言可以败事。

学会赞美和沟通，赢得世界，过好自己的一生。

《别让不会说话害了你一生》，一部让你摆脱说话没有说服力，获得谈判优势的口才之书。

 

作者简介

赵全，籍贯鲁西南。

现为某企业营销高管。一直从事销售和宣传工作，在销售的过程积累了大量沟通的经验。因为工作的缘故，一直潜心研究沟通和说服的方法。通过对各行各业的人才的采访和沟通，整合出了一套高效、实用的沟通方法。

 

媒体评论

看过《别让不会说话害了你一生》之后，我收获了很多说服的方法，口才提高了很多。

  ——高平原

 

《别让不会说话害了你一生》对不会说话的我来说，帮助确实很大。让我迅速地提高了沟通能力。真的收获很多。

 ——伊美

说话和做事一样，缺一不可，不然你付出再多努力却不会说话，后人生还是一塌糊涂，这本书太有用了。

——Lily

 

目 录

章有些人为什么总是说错话

1.健谈并不等同于会说话    003

2.自说自话，不懂得迎合    008

3.把所有的话一个人说完了    012

4.在言语中炫耀自己    016

5.习惯性说“我”，而不是“我们”    021

6.谈话缺乏明确的主题    025

di二章如何说，人们才会信任你

1.与朋友交往，贵在真诚    033

2.主动找话题，拉近彼此之间的距离    038

3.保持亲和力是接近他人的基础    044

4.把认真倾听当成一种习惯    049

5.用礼貌用词来武装自己的话    054

6.同情心是拉近关系的重要方法    060

di三章这样说，人人都爱听

1.幽默的话语往往更具魅力    067

2.多一点赞美，少一点批评    072

3.必须批评时，先做好自我批评    078

4.把拒绝说得更加婉转一些    083

5.注意使用抑扬顿挫的声调    089

6.说话也要懂得八面玲珑    094

di四章自我克制的说话艺术

1.掌控情绪，保持风度    103

2.不要总是在别人面前抱怨    109

3.争议的话题好少说一点    113

4.尊重他人的表达权，不随意插话    117

5.不要把话说得太满、太绝    121

di五章有些话你不能说

1.背后伤人的话好不要说    127

2.避免废话，浓缩就是精华    130

3.不了解的东西就不要发言    135

4.说话要有理有据    139

5.善意的谎言有时候不可或缺    144

di六章让你的话充满“魅力”

1.善于把握对方的好奇心    151

2.注意肢体语言的配合    157

3.善于借助别人的口来帮助自己说话    163

4.说话前先思考10秒钟    167

5.顺势追问，避免冷场    173

di七章把话说得滴水不漏

1.没有说错的老板，只有不会说话的员工    181

2.承诺太多反而会失真    187

3.正话有时候也要反过来说    192

4.尽量避免命令式的语气与口吻    197

5.注重沟通中的互动交流    202

di八章成为沟通交际达人

1.聪明人不妨说一点糊涂话    209

2.以柔克刚的说话艺术    214

3.以退为进说服他人    221

4.谦卑的说话之道    225

5.自然朴素的语言魅力    231

6.保持你的个性    236

 

部分内容在线试读

1.幽默的话语往往更具魅力

在日常交流中，我们往往会兼顾信息表达和自我表现两个方面的任务。信息表达主要是为了完成信息传播的工作，而自我表现则更加侧重个人形象的展示。对于多数人而言，他们更希望展示自己的形象，也就是说，在交流的过程中，可能自我表现会占据很大的成分。

在进行自我表现的过程中，重要的一点就是吸引别人的关注，而这种吸引往往在于说话者的谈话方式，对于那些谈话技巧高chao的人来说，往往可以让自己更受欢迎。

那么什么样的技巧更容易让我们受欢迎，什么样的谈话技巧会增强话语的吸引力？对于多数人来说，那就是幽默。很显然幽默的人往往更受欢迎，幽默的话也往往更具有吸引力，而且听起来也让人感到非常舒服。

幽默往往能够展现出一个人的交际能力，能够展示一个人的修养和品位。事实上对于那些幽默的人来说，他们善于调动交流的氛围，而且能够以更加轻松自然诙谐睿智的姿态去面对别人，而这样一来，一方面他们证明了自己是一个随和的人，没有架子，没有脾气，很容易与人相处。

另一方面，幽默的表现让他们看起来气场十足，自信满满，他们懂得在什么时候抓住别人的眼球，懂得在什么时候活跃气氛。正因为如此，这样的人往往更受欢迎。

不过幽默并非是单纯地将一些笑话、将一些搞笑的事情简单地表达出来，真正的幽默是一种高明的沟通方式，是一种表达的有力武器，而想要形成独特的幽默感，想要让自己的话变得更加趣味，说话者可以使用一些简单的语言技巧。

目录

基本信息

书名：别让不会说话害了你一生

作者：赵全

类型：口才沟通交际

出版日期：2017.6

页数：252页

定价：35.00元

开本：165mm×235mm

印刷装订：平装

内文印刷：单色

出版社：金盾出版社

ISBN：9787518610983

编辑推荐

拥有强大的沟通和说服能力，在工作和生活中处处获得优势。

《别让不会说话害了你一生》，彻底改变你的沟通方式，让你拥有卓越的口才，受益终身。

学会沟通，善于沟通，将让一个人一辈子受益无穷，不管在任何场合，任何人群，都获得主动权，获得谈判、交际的优势。

学会沟通，说服更多人，获得更多的资源，提高人生的价值。

产品特色

编辑推荐

《情商高，就是说话让人舒服》

★7大核心Point，68个说话技巧，教你洞悉人性、说话动听！
不拆台不揭短，不生硬不伤人，透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。
机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道，不走弯路，以短的时间掌握说话技巧，让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你！
《情商高，就是说话让人舒服》 
★一本职场必备的“精准沟通指南”，生活必需的“高情商说话宝典”！
你说话的温度，决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧，连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术，让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。
不要再吃不会说话的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。
《情商高，就是说话让人舒服》

★本书适合以下这些族群：
怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢开口说话；
想点出别人的缺点、想给别人忠告，又怕对方生气；
自控力差，经常跟他人一言不合就吵起来；
不会接话题、不会夸人、不会察言观色，只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。
《情商高，就是说话让人舒服》

★精选微语录
◇碰到曾经见过面，但印象不深的人时，如何打招呼？
X→“你还记得我吗？”（万一对方想不想来，就尴尬了）
√→“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
◇向下属安排工作，跟同事讨论议题，如何确认对方是否正确理解？
X→“你明白我的意思吗？”（它会有一种暗示：傻X你听懂了吗）
√→“我说清楚了吗？”
◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女，该如何安慰她？
X→“是啊，一个人要是生病了都没人照顾。”（过度同情，反而加重了痛苦的分量）
√→“时间会带你去正确的人身边，请先好好爱自己。”

内容简介

《情商高，就是说话让人舒服》

为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤
为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。 
《情商高，就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
一书再手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

作者简介

朱 凌
智常青企业管理咨询创始人，多家媒体撰稿人，多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。

常 清 
智常青企业管理咨询导师；组织情商管理专家；零售实战管理专家；企业教育培训体系研究者，被誉为“员工主动流失终结者”。

目录

Part 1 颜值时代，更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当 
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航 
修炼情商，从“打圆场”开始 
谁也不想听到命令式的语言 
一字之差显情商 
社交高手的“独门秘籍” 
用你爆表的情商保护你爆表的颜值 
聪明的人一定会提供良好的情绪价值 
称呼错了，后面的话再精彩也说不出口 
爱就是“我愿意听你说” 
初次见面，说好d一句话 
Part 2情商是里子，幽默是面子——情商告诉你该说什么，幽默让你说得更漂亮 
幽默是z好的润滑剂 
借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋�� 
吵架了，试试来点儿小幽默 
幽默是智慧的闪电，而非粗鄙的段子 
做自己的高端黑，笑对生活 
z高的情商叫自有分寸 
让生气的人笑着熄火，才是高情商 
尴尬时“幽自己一默” 
遇见摩擦，不妨说说好话 
Part 3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖——把对方放在心上，“良言”就不会变成“恶语” 
没有尊重的直爽就是没教养 
安慰的话要加一点儿希望的料 
几万条骂你？不满意，等几十万再来——跟郭德纲学安慰人 
说点你的悲惨事，让他治愈一下 
得意时，说话一定留三分 
分享荣耀的时候，要提到别人 
说些软话，避开针锋相对 
主动道歉不输面子，反而赢得谅解 
假装没尴尬，继续聊 
说话要像女人的裙子，越短越好 
Part 4 “口吐善言”，z值得称道的正能量——提供对方想要的认同感 
情商的z低要求：少泼冷水多夸赞 
给他激励，而不是警告 
适时给台阶，人缘跟着来 
给他z想要的赞美 
情商高，真的不只是会说话 
适时附和的倾听，一种别样的赞美 
做个会妥协的高情商下属 
爱情保鲜法则：累了倦了说出来 
学会给人戴高帽 
男人也需要赞美 
Part 5 说出口的话比心里的话，多一件衣服——情商高的人，人情味也浓 
多用“建议”，而不用“命令” 
永远别对人说“你错了”?8?4 
对于他人的无理要求，你要这样拒绝 
刮胡子前先涂肥皂水，不痛 
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓 
批评不公开，效果会更好 
攻心的批评方式：借己说人 
让“逐客令”变得有人情味

 

编辑推荐

戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系大师，也是西方现代人际关系的奠基人，其作品如同其名字一样具有震撼力，具有广泛的读者基础。
本系列图书精选当前z好版本，翻译更为贴近现代人的生活，囊括卡耐基一生几乎全部作品，是“卡耐基训练”的优秀蓝本，具有一定的收藏价值和参考价值。
《语言的艺术》是一本实用“教科书”，它教会你的，只是人与人之间的基本沟通方式，也会让你逐渐克服在人前说话的恐惧与不安。

内容简介

人与人之间的基本沟通，并不是郎才女貌看着舒服就OK了，而是取决于他们的表达方式。良好的语言沟通能力，就是一种z好的表达方法，它能够促进人与人之间的友谊，也能够促使一个人在与人交往过程中处处受到欢迎……然而，说话虽然是与生俱来的一种能力，可要想恰到好处，其实并不容易。
当一个人独处的时候，对于事物的思考是那么井然有序，但是一到人前，脑中却是一片空白，这是为什么呢？或许就是缺乏良好的语言表达能力在作怪。很多人也因此而放弃了在人前展现自我的欲望。事实上，这是可以改善的。本书就是这样一本“教科书”，它曾经帮助过千百万人，让他们凭借不断地训练战胜一切恐惧，z终成为有自信的人

作者简介

戴尔·卡耐基（1888年11月21日—1955年11月1日），美国著名的人际关系大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上z伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。如同每一个奋斗着的人一样，卡耐基年轻时候也经历了很多坎坷。年轻时，他从事函授课程的推销工作，却以败北收场；再接再厉改为推销食品，获得一些成就之际，又毅然放弃，z终走上心中的梦想——演艺之路。然而，这条路却不如他想象中那么美好，他再次被推到了选择人生道路的边缘。在穷苦艰辛的日子里，他甚至想过自杀……从各种不同阶段的生活层面上，他z大的收获就是能够看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会，于是开创了卡耐基公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。这之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业，被誉为20 世纪人类z伟大的人生导师，也是成功学大师。

目录

di一章 培养勇气和自信
di二章 自信来自万全的准备
di三章 名人的演说法
di四章 增进记忆力
di五章 成功的演说秘诀
di六章 动人的言语
di七章 说话者的态度和人品
di八章 如何开始
di九章 如何结束
di十章 内容要简明、明确
di十一章 吸引听众的方法
di十二章 慎重词汇的运用

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京东图书非常值得购买，物美价廉

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儿子随手翻翻就被吸引，让我和他一起看，说上面有好多学习的方法。

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好，十分满意，一次快乐的购物。

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活动时买的，价格不贵，不错

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书不错，支持一下。。。。

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