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具体描述
万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的？如今，万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店，拥有众多员工，并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的？
小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成*最受敬仰的企业之一。
万豪五大信条：以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。
用户评价
##看完依然想在酒店业工作
评分##一本由正确的废话和创始人自我满足的文字拼凑的读物，真的对不起万豪标榜高品质服务客人的文化。仅有的一点点收获，只是知道了丽思卡尔顿也是万豪品牌的事实，可怜收获和投入阅读的时间，不佳的阅读体验不成正比。
评分##书中传达的对于企业发展的内容、观点、方法其实并不新鲜，但难的是几十年甚至上百年能一以贯之，这或许就是信仰的力量。
评分##好比是万豪宣传册的超级加长版。唯一的收获是知道了万豪做到这么大，也踩过很多巨坑（其中某些和液态熊现在和即将遇到的异曲同工），但对于如何走出巨坑，就语焉不详了。
评分##关于万豪的ABC。读到后面竟然有点受到鼓舞，旅游业对于构建一个更美好的世界多么重要啊！希望不灭。
评分##基本无干货，万豪工作氛围还是不错的
评分##书中传达的对于企业发展的内容、观点、方法其实并不新鲜，但难的是几十年甚至上百年能一以贯之，这或许就是信仰的力量。
评分##财经周刊软文水平 只报喜不报忧 没什么干货 全书的精华在最后两页 马里奥的编年史
评分##万豪集团小比尔-马里奥特自传
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