★《社交与礼仪》：言谈得体并正确处理各种人际关系

★10堂课10种技巧，迅速提高交际能力，成为社交高手。

★懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。

★举止有仪，从容淡定，荣辱不惊；仪表堂堂，运筹帷幄，成竹在胸。

★这些都是成功人士共有的人格魅力和典型特征。他们有责任、有担当，举手投足间皆透露出丰富的人文情怀和品位修养。没有人不仰望他们的成功，没有人会拒他们的热情。他们才是真正的上等人。

★如果你也想成为这样的人，本书将助你马到功成！

这是一本能让彻底改变你人生的社交礼仪书。内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪。涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。为你揭示了让男人运筹帷幄、举止从容，让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，并配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例。言简意赅，通俗易懂。

本书将引导你，如何拥有自信而恰当的行为，并能正确地处理工作、生活中出现的各种人际关系，从而好地适应这个时代。

章 只有一次机会：让人一下子记住你

初次见面，投去你会心的一笑  /  003

说好开场白，一开口让人喜欢你  /  006

真诚握手，传递手心里的温柔  /  008

介绍别人，在引荐中推销自己  /  012

交换名片，举手投足符合身份  /  015

若即若离，交际中的佳距离  /  018

交际小窍门：怎样为再见埋下伏笔  /  022

第二章 微笑社交：跟任何人都能聊得来

怎么说，比说什么重要  /  025

会赞美，把随声附和变高明  /  028

破僵局，说好你的“场面话”  /  030

不吹嘘，“端”好你的身价  /  033

礼为先，商务谈判制胜  /  034

这样做，对方才肯开口说  /  041

掌握火候，让交谈友好结束  /  045

社交小贴士：不要偏离主题  /  047

第三章 品位制胜：用形象打开对方的心门

穿出影响力，服装是你的另一张脸  /  051

形象制胜，打造符合身份的形象  /  053

商务着装，透射你的品味和内涵  /  057

选对饰物，给你的形象画龙点睛  /  060

品质制胜，鞋子的选择至关重要  /  063

十足自信，养好你的精、气、神  /  066

形象小便当：如何打造好的妆容  /  071

第四章 投石问路：巧用肢体动作俘获人心

坐不失礼，自信庄重而不失优雅  /  075

站不失仪，端庄大方而不失平和  /  078

行要从容，沉着稳重中凝聚气场  /  081

行为举止，恰到好处又彬彬有礼  /  083

适时反省，避免不当的行为言语  /  085

沟通小秘诀：话到嘴边留三分  /  088

第五章 职场有道：有礼有“距”，融入团队

举止得体，办公室里的仪表言行  /  091

互帮互助，做同事的佳搭档  /  096

在力所能及的范围内帮助别人  /  097

灵活机动，接听电话以声传情  /  100

商务来访，必须掌握的接待原则  /  103

团队相处要义：心直口快不可取  /  106

第六章 商务应酬：一张一弛，打造人脉大气场

以茶待客，善尽地主之谊  /  109

馈赠礼物，精挑细选巧包装  /  112

提前预约，选择恰当拜访时机  /  119

遵从礼仪，拜访参会必知事项  /  122

和颜悦色，化解僵局有妙法  /  124

放大格局，关键时刻“断舍离”  /  127

坚守底限，在谈判中合作双赢  /  130

微笑小玄机：这样笑才好  /  133

第七章 商务宴请：餐桌上将优雅做到

座次合理，宾主都如沐春风  /  137

谁来点菜，商务赴宴有学问  /  140

尊卑有序，举杯敬酒有讲究  /  145

尊重礼俗，不同民族习俗禁忌  /  149

回族餐饮戒律：这些你要牢记  /  152

第八章 通信联络：抢占先机，礼术就是战术

注意声音，你的情感可以传递  /  157

往来邮件，互联沟通中有礼有节  /  160

来往信函，格式和用语规范  /  164

微信、QQ社交，这些细节决定成败  /  167

警惕网络陷阱：虚假言行要甄别  /  172

第九章 涉外礼仪：与外国人交往不失大体

彬彬有礼，享受西宴的高雅格调  /  177

穿出，风度翩翩去赴商务宴  /  180

入乡随俗，尊重国外的商务礼俗  /  184

涉外馈赠，尊重其所在国的礼仪  /  186

舞会Party，的礼节要掌握  /  189

拥抱的学问：这样抱好  /  197

第十章 面对突发事件：别让不懂礼仪害了你

面对窘境困惑，巧用自嘲解尴尬  /  201

面对矛盾问题，化干戈为玉帛  /  204

面对讥讽指责，微微一笑很沉着  /  206

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