怎样克服顾客拒绝？怎样自我销售？怎样假定成交？怎样解读购买讯息？怎样克服异议？怎样克服客户拖延？……其实解决挑战如此简单，懂得借力使力才不费力。借助SJ级大师无比魅力、活力、感染力，迅速激发团队士气，引发团队无穷动力，让您轻松带领团队迈上成功阶梯。 乔·吉拉德、罗伯特·L·舒克编著的《怎样成交每一单》，一本ZM的论述销售的著作，作者是美国的乔·吉拉德，他是《吉尼斯SJ纪录大全》所推崇的SJZ伟大的销售员，他也是SJ知名的励志演讲人。这本书将告诉大家Z秘密的销售技巧，Z根本的销售原则和Z关键的成交契机，远远CY了人们之前所读过的任何关于成功的书籍。    乔·吉拉德是《吉尼斯SJ纪录大全》所推崇的 SJZ伟大的销售员，他也是SJ知名的励志演讲人 。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《 怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈 向1；CY=CY峰》和这本新书，远远CY了你之前所读过的任 何关于成功的书籍。
    完成销售目标是每个销售员Z想了解的主题，成 交是销售展示过程中Z关键的部分，无论你在销售什 么产品——汽车、保险、房地产和证券，无论你面对 怎样专业的买主还是闲逛的顾客，无论你是面对面销 售还是电话销售，乔·吉拉德都向你展示怎样成为你 所在领域的销售GJ。乔·吉拉德、罗伯特·L·舒克 编著的《怎样成交每一单》这本书将告诉你Z秘密的 销售技巧，Z根本的销售原则和Z关键的成交契机。
    在本书中，乔将告诉你成交每一单的真正关键：怎样 克服顾客拒绝；怎样自我销售；怎样假定成交；怎样 解读购买讯息；怎样克服异议；怎样克服客户拖延等 等一系列关键销售技巧。
   《怎样成交每一单》适用于所有产品领域的销售 员及培训人员，可作为营销领域师生的ZJ参考教材 。    乔·吉拉德，被《吉尼斯SJ纪录大全》誉为“SJZ伟大的销售员”的乔·吉拉德从擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商，到其在位于美国密歇根州一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，一共售出了13001辆汽车。 作为一名SJZM的演讲家，乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上。乔·吉拉德的客户众多，其中包括：通用汽车（General Motors）、通用电气（General Electric）、3M、IBM、惠普（Hewlett-Packard）、福特汽车（Ford Motors）、西尔斯（Sears）、哥伦比亚广播公司（CBS）、卡夫（Kraft）、邓白氏（Dun & Bradstreet）、约翰迪尔（John Deere）、芝加哥联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Chicago）、玫琳凯（Mary Kay Cosmetics）、戴姆勒-克莱斯勒（Daimler Chrysler）、西瑞游艇（Sea Ray Boats）及其它全SJ数以百计的广告与销售俱乐部等。 乔·吉拉德成J斐然，自1966年以来一直蝉联汽车销售GJ的头衔，是惟一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame），并被美国成J学会（America Academy of Achievement）授予“金盘奖”（the Golden Plate Award），曾被已故的诺曼·文森特·皮尔（Norman Vincent Peale）博士（《积J思考的力量》的作者）和洛厄尔·托马斯（Lowell Thomas）博士提名“霍雷肖·阿尔杰奖”（Horatio Alger Award，白手起家）。D1章 如何克服顾客拒绝 对销售员的恶劣印象 买卖双方的斗法 什么是销售员的不良形象 客户的时间是宝贵的 销售员的消费观点 对一个好人说“不”是困难的 D2章 自我营销 营销你的公司 成交的法则：说服力 正向思考的力量 想象营销法 ZY的自我印象 事前准备的重要性 成功的D一印象 让客户觉得他很重要 在你的地盘上营销 培养幽默感 表达感激的礼物 “诚”为上策 D3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用语 事先知道客户的回答 让客户亲身参与体验 默许表示同意 使用适D的字眼 假定再度成交 D4章 解读购买信息 小心解读外在迹象 避免刻板印象 观察有形的线索 增加客户的参与感 做个好的倾听者 解读“专业”买家 在活动中观察客户 研究买家的“自尊” D5章 如何克服异议 客户的异议是兴趣的表现 找出异议的真正理由 绝不要把客户逼到墙角 克服六种Z常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售 D6章 克服客户的拖延 客户为何拖延 有样学样：客户在模仿你 帮助客户做决定 避免延迟的“戏前场布置” 满足客户的自尊 “我想考虑考虑” D7章 掌控销售过程 师生关系 运用“压迫”战术 电话留言 背景调查 建立你的QW D客户问“它值多少？”时该如何回答 不妨偶尔拒绝客户的请求 D8章 成交试验法 假定成交法 假设性叙述询问法 较小／较大成交法 小过失VS大遗憾 三进一 折中成交法 说出你的企图 富兰克林成交法 解决问题，不要制造D二个问题 动之以情 追随LX法 “不易得到”成交法 业务经理法 拒绝不等于无法成交 D9章 创造迫切需要感 限量与限时供应 在涨价前购买 “现在正是时候” 销售W一的产品 卖给出价Z高的人 时机是Z重要的 D10章 强行销售的危险 缘于害怕被拒绝 过滤不必要的销售内容 沉默是金 “肯定暗示？” D11章 自己掌控胜算 回电俱乐部 报酬递减规律 “我很抱歉！但我不接受再回复” 没有顾客会影响或打击你 从大客户着手 客户的ZJ优惠 D12章 如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要“打带跑” “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户 尽快提供售后服务 确保销售的ZJ话术 D13章 成交不是结束 销售员必须坚持的信念 以客户服务为导向 优良服务的重要 客户的价值 小事情，大不同 夜以继日地服务 Z后提醒：事先准备D1章 如何克服顾客拒绝 对销售员的恶劣印象 买卖双方的斗法 什么是销售员的不良形象 客户的时间是宝贵的 销售员的消费观点 对一个好人说“不”是困难的 D2章 自我营销 营销你的公司 成交的法则：说服力 正向思考的力量 想象营销法 ZY的自我印象 事前准备的重要性 成功的D一印象 让客户觉得他很重要 在你的地盘上营销 培养幽默感 表达感激的礼物 “诚”为上策 D3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用语 事先知道客户的回答 让客户亲身参与体验 默许表示同意 使用适D的字眼 假定再度成交 D4章 解读购买信息 小心解读外在迹象 避免刻板印象 观察有形的线索 增加客户的参与感 做个好的倾听者 解读“专业”买家 在活动中观察客户 研究买家的“自尊” D5章 如何克服异议 客户的异议是兴趣的表现 找出异议的真正理由 绝不要把客户逼到墙角 克服六种Z常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售 D6章 克服客户的拖延 客户为何拖延 有样学样：客户在模仿你 帮助客户做决定 避免延迟的“戏前场布置” 满足客户的自尊 “我想考虑考虑” D7章 掌控销售过程 师生关系 运用“压迫”战术 电话留言 背景调查 建立你的QW D客户问“它值多少？”时该如何回答 不妨偶尔拒绝客户的请求 D8章 成交试验法 假定成交法 假设性叙述询问法 较小／较大成交法 小过失VS大遗憾 三进一 折中成交法 说出你的企图 富兰克林成交法 解决问题，不要制造D二个问题 动之以情 追随LX法 “不易得到”成交法 业务经理法 拒绝不等于无法成交 D9章 创造迫切需要感 限量与限时供应 在涨价前购买 “现在正是时候” 销售W一的产品 卖给出价Z高的人 时机是Z重要的 D10章 强行销售的危险 缘于害怕被拒绝 过滤不必要的销售内容 沉默是金 “肯定暗示？” D11章 自己掌控胜算 回电俱乐部 报酬递减规律 “我很抱歉！但我不接受再回复” 没有顾客会影响或打击你 从大客户着手 客户的ZJ优惠 D12章 如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要“打带跑” “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户 尽快提供售后服务 确保销售的ZJ话术 D13章 成交不是结束 销售员必须坚持的信念 以客户服务为导向 优良服务的重要 客户的价值 小事情，大不同 夜以继日地服务 Z后提醒：事先准备

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