非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王冬 著

图书标签:

• 医院管理
• 非营利性医院
• 长庚医院
• 企业化经营
• 管理学
• 医疗管理
• 台湾经验
• 组织管理
• 医院运营
• 案例分析

店铺： 东台新华书店图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

商品编码：23856504719

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理
作者：	王冬//黄德海	开本：
YJ：	49	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2014-06-01
书号：	9787122183446	印刷时间：
出版社：	化学工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　 王冬，博士，清华大学理论经济学博士后，国家公派美国哈佛大学访问学者，现为南方医科大学（原D一军医大学）社会医学与卫生事业管理学教授、硕士生导师。主持2项国家自然科学基金、1项国家社会科学基金及多项省部级科研项目，以D一作者在GN外杂志发表论文40余篇。

黄德海，清华大学社科学院健康产业与管理研究中心主任、清华大学社科学院经济学研究所副所长、副教授；研究领域为台湾地区集团企业、大型医院经营与管理等，已在重要期刊发表论文数十篇，并承担多项科研课题；已出版且与本书相关的研究成果有《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《精诚至圣：经营之神王永庆和他的管理合理化》。 精彩导读 目录 D一章　长庚医院概况
　D一节　建立背景
　D二节　创立宗旨与经营理念
　D三节　发展现状
　D四节　长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
D二章　“医管分工合治”的组织结构
　D一节　分工协作理论与医管分工合治
　D二节　长庚医院“医管分工合治”的组织结构
　D三节　“医管分工合治”组织结构的启示和意义
D三章　医院管理中的幕僚角色及职能
　D一节　企业幕僚与医院幕僚
　D二节　长庚医院“幕僚管理医院”模式
　D三节　长庚医院幕僚角色及其职能
　D四节　长庚医院的专科经营助理制度
D四章　责任经营制度
　D一节　台塑企业的责任经营制度
　D二节　长庚医院的责任经营制度
　D三节　分科损益管理
　D四节　分类管理制度
D五章　成本管控制度
　D一节　台塑企业的单元成本分析方法
　D二节　长庚医院的作业整理与单元成本分析
　D三节　长庚医院的成本分析与改善流程
D六章　持续性品质改善
　D一节　长庚医院品质管理理念与品质管理作业
　D二节　长庚医院医疗品质管理运作程序
　D三节　长庚医院持续性品质改善
D七章　绩效评核与奖励制度
　D一节　长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
　D二节　长庚医院医师绩效评核与奖励制度
　D三节　长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
D八章　长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
　D一节　长庚模式的成功经验
　D二节　医院的企业式经营
　D三节　对大陆医院经营的相关启示
附录
　附录一长庚医院大事记
　附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
　附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
　附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢

暂时没有目录，请见谅！

医疗服务的精益求精：一部关于非营利医院运营模式的深刻探索 在现代社会，医疗健康已成为人们生活品质的重要衡量标准，而医院作为提供医疗服务的核心机构，其运营效率与服务质量直接关系到大众福祉。然而，在追求经济效益的同时，如何保持非营利性医院的初心，坚持以患者为中心，并实现可持续发展，一直是行业内面临的重大课题。 本书《非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理》正是这样一部深入剖析非营利性医院在市场化浪潮中如何实现“企业式经营”，并借鉴台湾长庚医院成功经验的著作。它并非简单地罗列管理理论，而是通过对标行业标杆，深入解读其运营理念、管理策略、人才培养以及文化建设等多个维度，为非营利性医院的管理者提供了一套可操作、可借鉴的实践指南。 一、 颠覆传统思维：非营利性医院的“企业化”基因 长期以来，“非营利”似乎与“效率低下”、“人情至上”等标签紧密相连。然而，本书的核心论点在于，非营利性医院并非不能“企业化”经营，甚至可以说，这种“企业化”的基因恰恰是其实现更大社会价值的基石。 “企业式经营”并非要求非营利性医院追求纯粹的利润最大化，而是强调运用市场经济的思维方式和管理工具，优化资源配置，提升运营效率，从而更好地服务于其非营利宗旨。这包括： 战略规划与市场定位： 即使是非营利组织，也需要清晰的战略愿景和市场定位。医院需要识别自身的优势与劣势，了解目标患者群体，并根据社会需求制定差异化的服务策略。长庚医院在这一方面展现了卓越的远见，其对医疗科技的投入、对优势学科的聚焦，都体现了其深谋远虑的战略眼光。 精益化运营与成本控制： 资源是有限的，尤其对于非营利性医院而言，每一分钱都应花在刀刃上。本书将深入探讨如何通过流程再造、供应链管理、信息技术应用等手段，实现医疗服务的精益化，降低不必要的运营成本，并将节约的资源投入到提升医疗质量和服务体验上。 绩效管理与激励机制： 借鉴企业的绩效管理体系，建立科学、公平的绩效考核和激励机制，能够有效激发医护人员的工作积极性和创造力。这并非鼓励过度竞争，而是通过合理的激励，引导员工朝着提升服务质量、优化患者体验、实现医院发展目标的方向努力。 品牌建设与患者体验： 在信息日益透明的今天，医院的品牌形象和患者体验至关重要。本书将分析长庚医院如何通过持续的技术创新、人性化的服务流程以及积极的社区参与，赢得患者的信任和口碑，从而巩固其在医疗健康领域的重要地位。 二、 以长庚医院为镜：解码卓越运营的成功密码 本书选择台湾长庚医院作为案例，并非偶然。长庚医院作为亚洲领先的医疗机构之一，其非营利性的身份与卓越的运营能力完美结合，为全球医疗界树立了典范。本书将围绕长庚医院，深入挖掘其成功的关键要素： 使命与愿景的坚守： 长庚医院在追求卓越的同时，始终不忘其创办者王永庆先生“取之社会，用之社会”的初心。本书将探讨其如何将这一理念融入医院的日常管理，使其成为全体员工的行为准则和价值导向。 以人为本的管理哲学： 无论是对医护人员的培养，还是对患者的关怀，长庚医院都体现了深刻的“以人为本”的哲学。本书将分析其在人才引进、培训体系、职业发展、团队建设等方面的创新举措，以及如何在医疗服务中践行同理心和人文关怀。 科技赋能的医疗服务： 长庚医院始终走在医疗科技发展的前沿，积极引进和研发先进的医疗设备和技术。本书将详细解读其在信息化建设、智慧医疗、远程医疗等方面的实践经验，以及这些技术如何转化为更高效、更精准、更便捷的医疗服务。 严谨的质量管理体系： 医疗安全是医院的生命线。本书将剖析长庚医院如何建立一套严谨、系统的质量管理体系，从医疗流程的每一个环节入手，最大程度地降低医疗差错，保障患者安全。 高效的组织架构与决策机制： 一家大型医院的有效运转，离不开清晰的组织架构和高效的决策机制。本书将分析长庚医院扁平化的管理结构、跨部门的协作模式以及科学的决策流程，是如何支撑其快速响应和灵活应变的。 持续改进与创新文化： 卓越并非一蹴而就，而是持续改进的结果。本书将揭示长庚医院如何营造一种鼓励创新、容忍试错的文化氛围，驱动医院不断突破，追求更高标准。 三、 实践的落地：为非营利性医院提供行动指南 本书的价值不仅在于理论的阐述，更在于其为非营利性医院管理者提供的切实可行的行动指南。读者将从中学习到： 如何构建符合自身特点的战略发展蓝图。 如何在医疗服务流程中引入精益化管理理念。 如何设计一套既能体现非营利价值又能激发员工动力的绩效管理方案。 如何利用现代信息技术提升医院运营效率和患者就医体验。 如何打造一支高素质、高敬业度的医疗团队。 如何有效应对医疗市场的挑战，实现可持续发展。 四、 结语：重塑非营利性医院的价值与使命 在医疗改革不断深化的今天，非营利性医院面临着前所未有的机遇与挑战。本书《非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理》提供了一个审视和借鉴的视角，它告诉我们，非营利性医院并非要放弃其社会责任，而是可以通过更科学、更高效的管理方式，更好地践行其使命。 通过向长庚医院这样的标杆学习，非营利性医院可以汲取宝贵的经验，将“企业式经营”的智慧融入自身的运营体系，在保障患者权益、提供优质医疗服务的同时，实现自身的价值最大化，为社会创造更大的福祉。本书不仅是医疗管理者案头的宝贵参考，更是所有关注非营利性医院发展、致力于提升全民健康水平的读者不容错过的佳作。它将引领我们思考，如何在市场经济的浪潮中，让非营利性医院的公益属性更加闪耀，让其在守护生命健康的道路上行稳致远。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就足以吸引我，"非营利性医院的企业式经营"，这个组合本身就充满着张力与探索的意义。我一直认为，非营利性医疗机构并非要与市场经济脱节，相反，它们更应该学习现代企业管理的精髓，以更有效率、更可持续的方式来实现其崇高的社会使命。长庚医院作为亚洲医疗的标杆，其管理经验的借鉴价值不言而喻。我特别想知道，书中是否详细阐述了长庚医院是如何在追求卓越医疗服务的同时，实现成本的优化和运营的精益化。例如，它在人力资源配置、供应链管理、技术创新应用以及患者体验提升等方面，有哪些创新的做法？此外，非营利性医院在资金来源、政府监管以及社会责任等方面，面临着与营利性医院不同的挑战，书中是否就这些特殊性，提出了具体的应对策略？我对书中关于如何建立一个既有公益情怀又不失管理效率的“智慧型”非营利性医院的论述，充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对医疗管理充满兴趣的读者，我被这本书的书名深深吸引。“非营利性医院的企业式经营”——这个概念本身就蕴含着改革与创新的力量。许多人认为非营利性医院就是“公益”，而“企业式经营”似乎离公益渐行渐远，但本书恰恰以长庚医院为例，证明了这两者并非不可调和。我期待书中能够深入剖析长庚医院是如何在保持其公益性的前提下，运用企业管理的智慧来提升运营效率和医疗质量的。例如，在内部管理上，它是否有建立起一套科学的绩效评估体系？在服务提供上，它是否运用了精细化的流程管理来优化患者就医体验？此外，非营利性医院的资金来源和资源利用效率是其生存与发展的关键，书中是否提供了关于如何优化资源配置、拓展多元化收入渠道以及提升内部造血能力的具体方法？我渴望从中获得能指导实践的真知灼见，帮助非营利性医院突破发展瓶颈，实现真正的可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，无疑是为国内非营利性医院的管理注入了一股清流。作为一个长期关注医疗行业发展的读者，我深切体会到当前许多非营利性医院在运营上面临的挑战，尤其是在成本控制、效率提升以及服务质量的持续改进方面。这本书以“向长庚医院学管理”为切入点，我相信它能够提供一套切实可行的解决方案。长庚医院作为亚洲顶尖的医疗机构，其在企业化管理上的成功经验无疑具有极高的借鉴意义。书中是否深入剖析了长庚医院是如何构建其高效的组织架构，如何通过精细化的流程管理来降低运营成本，同时又如何在高压力的医疗环境中保持服务的温度和质量？我尤其期待书中能够提供关于人力资源管理、财务风险控制以及信息技术应用等方面的具体案例和方法。毕竟，非营利性医院的使命感与企业化运营的效率化要求之间，存在着一道精妙的平衡，如何打破这一僵局，实现可持续发展，是所有非营利性医院管理者都迫切需要解决的问题。我相信，这本书能为我们揭示破局的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，对于所有致力于提升中国非营利性医院管理水平的同仁们来说，无疑是一份宝贵的礼物。长庚医院的成功故事早已闻名遐迩，但要将其经验转化为本土化的实践，则需要深入的理论指导和具体的操作方法。我迫切希望书中能够深入探讨长庚医院在战略规划、组织变革以及风险管理方面的独到之处。例如，在医疗市场日趋激烈的竞争环境下，长庚医院是如何制定其长期发展战略的？又例如，在面对突发公共卫生事件或其他运营风险时，它是如何建立起有效的应急机制的？书中是否提供了关于如何构建学习型组织，鼓励员工创新，以及如何培养优秀医疗管理人才的宝贵经验？这些都是非营利性医院实现高质量发展所必须克服的挑战。我相信，本书不仅能提供理论框架，更能通过鲜活的案例，为我们描绘出一幅可行的发展蓝图，帮助我们更好地理解和实践“以患者为中心”的企业式管理。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是它提供了一个全新的视角来看待非营利性医院的运营模式。过去，我们常常将“非营利”与“效率低下”或“管理粗放”画上等号，但这显然是对医疗行业发展的一种误解。本书以长庚医院的成功实践为例，打破了这种刻板印象。我特别好奇书中是如何阐述“企业式经营”这一概念的，它是否意味着医院要引入市场化的竞争机制？又或者，它仅仅是指在内部管理上借鉴企业的成熟模式？我希望书中能够详细解释，如何在不违背非营利性医院公益属性的前提下，引入竞争机制，激发内部活力，提升整体运营效率。书中是否有提及如何平衡医疗质量与成本效益的关系？例如，在采购、设备更新、人员培训等方面，长庚医院是如何做出决策的？这些细节对于理解非营利性医院的可持续发展至关重要。总而言之，这本书为我们提供了一个关于“公益”与“效率”如何和谐共存的样本，其价值不言而喻。