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第２章 网上银行——办卡、管卡、查询、分期

要点展示

◆ 轻松快捷的互联网在线办卡

◆ 动态掌管信用卡账户

◆ 查询余额、账单、交易明细和积分

◆ 帮你分忧，信用卡自由分期付款

网上银行是传统银行柜台网络化的典型代表，在使用信用卡方面，网上银行是用户不可忽视的重要平台。随着网络的发展，网上银行几乎可以帮助用户完成大部分涉及信用卡的操作。

对用户而言，利用网上银行管理信用卡，将会让使用信用卡变得更加快捷方便。

2.1 轻松快捷的互联网在线办卡

网上银行是指银行向客户提供开户、查询、对账、转账、证券、投资理财等服务项目的网络银行，属于银行在互联网上开设的虚拟柜台。如图2-1 所示，为招商银行的网上银行主页面。

图2-1 招商银行的网上银行主页面

需要注意的是，网上银行并不是银行的互联网官网，两者在功能的全面性和专业性上明显不同，官网平台属于任何用户都可以进入的平台，而网上银行属于用户私有的银行卡管理平台。

虽然市面上的网上银行比较多，但各大银行的信用卡核心功能都比较类似，因此本书将以信用卡发行量相对较大的建设银行为例，讲解信用卡在网上银行中的相关操作方法和使用技巧。

2.1.1 在线申请，开启全新的信用卡生活

信用卡并非只是一种可有可无的“先消费后还款”工具，对于信用卡高手而言，一张信用卡可以帮助其获得更优质的生验，当然首先需要申办一张信用卡。

【实战】下面以建设银行网上银行为例，介绍在线申请信用卡的操作方法。

步骤 01 进入建设银行的官网（.ccb.），选择个人网上银行业务后单击“登录”按钮，如图2-2 所示。

步骤 02 进入个人网上银行主页，在“登录个人网上银行”选项区中依次输入账号、密码和附加码，如图2-3 所示。

图2-2 单击“登录”按钮 图2-3 输入账号、密码和附加码

步骤 03 单击“登录”按钮，即可登录个人网上银行，如图2-4 所示。

步骤 04 在导航栏中，依次选择“信用卡”“| 信用卡申请”选项，如图2-5所示。

图2-4 登录个人网上银行 图2-5 选择“信用卡申请”选项

步骤 05 执行操作后，进入“信用卡申请”页面，可以看到“普通申请”和“便捷申请”两种方式，如图2-6 所示。

专家提醒

普通申请与便捷申请的主要区别如下。

● 普通申请无须验证客户网银盾，客户的信用卡申请按常规方式处理。

● 便捷申请需要验证客户网银盾，通过验证后不需要再去网点面签。

图2-6 “信用卡申请”页面

步骤 06 例如，选择普通申请方式，单击“立即申请”按钮进入申请流程，用户需要选择卡片以及填写相关的申请详细信息，如图2-7 所示，然后根据提示

完成申请操作即可。

图2-7 填写申请详细信息

专家提醒

信用卡的种类虽然很多，但其功能基本一致，只是不同的信用卡在特色上有所不同。所以好的办法是用户在各家银行的信用卡官网上了解该银行主推的信用卡类型，认识各家银行信用卡的特点，然后结合个人需求，确定适合自己的银行。

2.1.2 已有卡客户申请信用卡更加简单

【实战】对于那些已经办理了银行信用卡的用户来说，在申办新信用卡时也会更加方便，下面介绍其操作方法。

步骤 01 首先登录建行信用卡官方网站(creditcard.ccb.//creditcard/ index.html)，找到“信用卡在线申请”栏位，单击“马上申请”按钮，

如图2-8 所示。

图2-8 单击“马上申请”按钮

步骤 02 输入中文姓名、姓名拼音、身份证号后，系统会自动判断用户为建行已有卡新客户，如图2-9 所示。

步骤 03 在下方选择所在省市、申请卡种，阅读领用协议后单击“下一步”按钮，如图2-10 所示。

图2-9 输入姓名、身份证号 图2-10 选择申请卡种

步骤 04 之后，用户只需填写已有信用卡主卡卡号等信息，验证手机验证码，并单击“提交申请”按钮即可，如图2-11 所示。

图2-11 填写申请详细信息

2.1.3 优质客户可以申请更多高级别信用卡

【实战】优质客户是银行的重点服务对象，他们的显著特征就是信用记录良好，不但可以获得大幅的利率折扣，而且可以申请高级别的信用卡。

步骤 01 登录creditcard.ccb.//creditcard/apply/quickApply.html，进入优质客户快速办卡专区，阅读领用协议，并单击“下一步”按钮，如图2-12所示。

图2-12 单击“下一步”按钮

步骤 02 输入姓名、拼音和身份证号码，验证是否具备快速申办资格，并单击“下一步”按钮，如图2-13 所示。如果以后符合优质客户的申请条件，则可以

跳转至申请页面，完成信息填写并提交申请即可。

图2-13 验证申办资格

2.1.4 进度查询，看看信用卡申请成功了吗

在信用卡首页中，还有一个功能就是信用卡的申请进度查询，主要是针对用户拥有信用卡之后申请的其他本银行的信用卡主卡或者附属卡的情况，便于用户获得申请进度的信息。

【实战】在信用卡首页找到“申请进度查询”栏位，单击“马上查询”按钮，进入“申请进度