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章 努力成为“会说话”的人

内容简介

　　我们一生要说出无数句话，每个人的“造诣”有高有低。有的人说话枯燥乏味、如同嚼蜡，有的人说话则妙趣横生、给人如沐春风的感觉。懂得说对话的艺术，能使陌路人相逢一笑，结为知己；反之，口无遮拦的三流口才，却能使多年好友一言不合，反目成仇。一个人要想真正掌握其中的技巧，成为一名说话高手，需要不断地学习和训练。
　　本书通过11天11堂说话技巧实用课程，手把手教你如何开口说话，如何把话说对、说好，如何在恰当的场合说出合适的话，让你能在最短的时间内练就好口才。

作者简介

　　刘斌，资深出版人，曾受邀担任多部畅销书籍主编、策划人。
　　徜徉文字世界多年，既爱诗词的婉转唯美，又爱名句的醒人深思。近年来组织策划多本畅销书，多以经管励志，心理哲学为题，擅以文字来书写乱世浮华，尘埃人生。对年轻人的身心成长法则有着浓厚的兴趣，把写作当成是一种传达正能量的方式，希望帮助更多年轻人在身心成长的问题上指明方向。代表作《别让直性子害了你》等。

目录

第一天
赞美：拨动心弦的天籁之音
千姿百态的说话艺术 /003
赞美是一种高明的技巧 /005
“高帽子”要送得巧妙 /008
察言观色，仔细了解你的赞美对象 /011
舌绽莲花，赞美话要说得美妙动听 /014
有的放矢，赞美必须找对点 /016
第二天幽默：诙谐风趣让人心情欢畅让你说话更幽默 /021
幽默使你的语言更有魅力 /023
幽默是捉摸不定的精灵 /026
制造幽默的绝招 /028
谈笑风生，巧用幽默来解围 /031
诙谐风趣，俏皮话随手拈来 /034
第三天
应变：机巧灵敏的语言利器
培养迅捷的应变口才 /039
培养自己的语言风格 /044
到什么山上唱什么歌 /045
应变口才可以救命 /050
和老板沟通的技巧 /052
和同事交谈的艺术 /053
第四天
沟通：心灵与心灵的碰撞
与人沟通的玄机 /059
怎样与陌生人“一见如故”/062
打破沉默，开启沟通的话匣子 /065
走进对方心灵深处 /067
言为心声，带着感情去说话 /071
学会倾听，无声胜有声的沟通绝技 /074
第五天
话题：找准话题层层推进
有话则长，寻找共同的话题 /081
无话则短，说话的时机也很重要 /083
传情达意，接近异性的说话技巧 /086
初恋青涩，把你的爱情表达出来 /088
动之以情，用真诚去打动客户 /091
第六天
说服：攻占别人的内心
说服一个人很难吗？ /097
遇到顽固的人怎么办 /098
迅速攻占对方的内心 /101
就这样被你说服 /103
巧妙使用激将法 /105
如何掌握说服的艺术 /107
求人办事的说服技巧 /108
从九个方面打动人心 /110
求助亲朋的要点 /113
第七天
推销：婉转有力的营销口才
推销员的说话艺术 /117
怎样练出推销的铁嘴 /121
推销贵在随机应变 /124
成功推销五步走 /127
如何与顾客打招呼 /130
推销员必须掌握的知识 /134
推销员的语言要求 /136
第八天
谈判：针锋相对的语言较量
洽谈协商的绝招 /143
“曲线进攻”的谈判艺术 /144
谈判中的提问和应答技巧 /147
应该注意的谈判细节 /152
谈判过程中的误区 /155
第九天
商谈：生意场上的语言技巧
如何对付不同性格的谈判对手 /163
如何进行胜负性谈判 /166
唇枪舌剑，进退有据 /167
刚柔相济的“太极手”/170
“装聋作哑”的谈判战术 /174
讨价还价的技巧 /175
让对方不停地说“是、是”/178
第十天
当众演讲：声情并茂感动听众
当众说话的法则 /185
克服演讲的缺陷 /189
怎样与听众作好沟通 /192
巧设悬念，一开头就吸引听众 /195
让你的话更有煽动性 /198
这样说话更能感动听众 /202
注意你的表情和手势 /206
摆脱演讲“卡壳”的尴尬 /208
从自己身边的故事说起 /211
张口就来，培养即席发言的技巧 /213
第十一天
强化训练：快速掌握说话技巧
尽量多说、多练 /219
练习说话的“基本功”/221
丰富的知识是说话的基础 /223
让你的声音更完美、动听 /225
长话短说，语言一定要简练 /226
改掉说话中的毛病 /229
怎样说话既清楚又流利 /230
克服说话紧张的心理 /231
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