编辑推荐
翩翩绅士谁不欣赏?优雅淑女谁人不爱?
有礼走遍天下,无礼寸步难行。文明礼仪已不再是口头式的标榜,而是身体力行的道德规范。
礼,是立人的根本,成事的关键,国家安宁的基础,而我们,怎可不知礼?
请谨记:你的礼仪,价值百万。
容简介
中国乃礼仪之邦,而礼仪是一种约定俗成、自成规范的文明行为,是文明进步的象征。礼仪是对礼节、仪式的统称,它代指言行、服饰、态度等基本的人与人之间相处的必要条件,以律己、敬人来要求自己。礼仪的主体为社会,个体为实施礼仪的每一个人。它与社会形成一致,不分你我。社会由每一个人实施文明礼仪来组合;人又由社会来统一要求、规范来实施礼仪。本书将为你全方位展示生活礼仪、文明礼仪、职场礼仪等,以达到通达职场、社交。
插图
目录
Part01
个人礼仪/7
女性着装礼仪/8
女性妆容礼仪/26
男性着装礼仪/41
谈话礼仪/51
仪态礼仪/74
Part02
社交礼仪/83
介绍礼仪/84
握手、鞠躬、吻礼仪/90
名片礼仪/97
称呼、打招呼礼仪/100
做客、探病礼仪/105
Part03
职场礼仪/113
求职面试礼仪/114
办公室礼仪/119
Part04
生活礼仪/129
公共场合礼仪/130
舞会礼仪/153
节日庆典礼仪/158
涉外礼仪/163
Part05
饮食礼仪/173
中餐礼仪/174
西餐礼仪/182
自助餐礼仪/193
Part06
文明礼仪/199
自身修养/200
工作形象礼仪规范/214
社交形象礼仪规范/220
笑的礼仪/233
精彩书摘
女性妆容礼仪
清洁是形象礼仪的步
干净整洁的外表,给人以清爽美丽的感觉。一个蓬头垢面、满身污渍、衣冠不整的人,很难取得他人的好感。干净整洁是受人们欢迎的基本礼仪,既显示自尊自爱,又体现着对他人的尊重和礼貌。要做到干净整洁,需要注意以下几个方面:
仪容仪表的清洁。清洁永远是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是与人交往沟通、取得成功的必要条件。
面容的清洁。每日早晚应洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不清洁之物。平日,应多吃水果蔬菜,多喝水,以保持身体肌肤(包括面部)足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去饱满红润。夏季,应及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。在外出之前,要擦好润肤、防晒等护肤产品,以便保护肌肤。
口腔的清洁。保持牙齿的清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应该做到“三个三”,即三顿饭后都要漱口,每次漱口的时间不应少于三分钟,每次漱口的时间应该在饭后三分钟内。大家都知道,口腔若有异味会影响交际,必要时可以嚼口香糖来减少口腔异味。每日早晨起床,可以空腹饮一杯淡盐水,平时要多喝淡茶、多吃水果蔬菜,这些小细节都有助于保持口气清新、口腔清洁。
鼻子的清洁。在接待客人或赴约之前,好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如果鼻毛过长,应用小剪刀剪短,但注意不要去拔。保持鼻腔的清洁,不要用手去抠、挖鼻孔,尤其是在客人面前,这样做既不文雅又不卫生。
手的清洁。在交际活动中,手占有非常重要的位置。接待客人的时候,我们通常以握手的礼节来表示对客人的欢迎,然后我们再伸出手递送名片等,客人总是先接触到我们的双手,这也就形成了别人对自己的印象。其实,通过观察手,可以判断出一个人的修养以及卫生习惯,甚至还能窥出他对生活的态度。因此,手的清洁十分重要,与一个人的整体形象密切相连,应当引起足够的重视。每个人都应经常清洗自己的手,修剪指甲。不过需要注意的是,在任何公共场合修剪指甲,都是不文明、不雅观的举止。
身体的清洁。保持身体的清洁就是要做到讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯。经常洗澡是必要的,尤其是在参加一些正式活动之前一定要洗澡。另外,身体切勿带异味。如果有狐臭,应及时到医院治疗,避免在交往中引起交往对象的反感。“走到哪里香到哪里”的使用香水的做法也是不礼貌的,过于刺鼻的香水只会引起别人的反感,在工作中好不要用香水。
自然美的误区
“只有懒女人,没有丑女人”,这句话是对女性的提醒和忠告。一个蓬头垢面、皮肤不够清洁、嘴唇干涩的女人,是不会有任何好形象可言的。也是造成自己精神不振、邋里邋遢的重要因素。
人都有视觉感官的疲劳。一张美丽、清爽的脸,不仅能使人赏心悦目,也能使自己神清气爽。如果长时间对着一张苍白、没有任何修饰的脸,则很快会使人感到厌倦,甚至厌恶。哪怕你长着一张标准的美人脸,也会无形中降低自己的层次,给别人一个“随便”的印象,也就更加得不到别人的尊重。
不化妆的女人,是不称职的女人。适当的妆容是家庭生活、工作应酬中必不可少的。化妆,能使你更自信地展示自己,也能使自己的家庭生活更和谐美满,减少夫妻矛盾、外遇的概率。一个成功的女人,必然也是个面子工程师。身份、地位、品位皆会在脸上显露无遗。
成功的妆容
成功的妆容不是一味地在脸上堆积化妆品。化妆的方法、化妆的场合以及化妆品的选择,都决定着你的妆容是否合适、得体。成功、得体的妆容应该简约、清淡而富有立体感,给人以美好的印象,又不显得突兀或者妖艳。那些不成功的妆容纵然费尽了心思,却制造出令他人反胃的效果。若想有一个成功的妆容,需要做到以下几点。
应慎重选择不同种类的化妆品。化妆品的种类很多,应该尽量使用成套的化妆品,以免成分、性质、香味不同而使化妆的效果减弱或者产生相反的效果。
化妆品一定要根据肤质进行选择,油性皮肤应选择水性化妆品,干性皮肤则应选择油性化妆品。
使用的化妆品要适合自己的肤色,否则就会使你的妆容看起来像一个面具。粉底是修饰肤色的法宝,应该选择与自己肤色较相近的颜色。
涂抹化妆品的时候,应该充分利用粉饼、粉刷、化妆棉等工具以及自己的双手把化妆品涂匀。涂睫毛膏的时候,可以用“Z”字形方式来回涂刷,多次涂刷,动作要轻要快,不要涂得太多。打腮红的时候,一定要在自然光线下进行,涂抹的量要少,而且一定要均匀。涂口红的时候,可以事先画上唇线,这样可以让唇色均匀饱满,而且不溢出嘴角。
一个成功的妆容,应该能够和自己身体上其他部位的妆以及服饰相匹配。
化妆时,眉毛与头发的颜色好是相同的。如果头发是黑色的,画眉时则应该使用黑色系的眉笔;如果头发是棕褐色的,画眉时则应该使用棕褐色系的眉笔。
整体妆容要统一协调。如果你的服装比较简洁,那么妆容也要相应的简单一些;如果你穿的是晚会上的盛装,那么妆容也要相应的浓艳一些。
不要经常变换妆型。如果每天接触固定的上司和同事,而且又穿制服,那么妆容在一个季节中应该比较固定,给人以稳重感和可靠感。经常变换妆型则会给人以不稳定、不安心、轻浮、易变的印象。
妆容一定要符合自己的年龄特点。年轻的女孩,妆容应该活泼、靓丽,适合化若有似无的淡妆;中年职业女性,妆容则应该优雅端庄;老年人的妆容则要从容大方。而且,后两者适合化能弥补肤色变暗、肤质老化粗糙、皱纹增多等问题的浓妆。
不要让化妆品长时间地留在脸上和身上,回家一定要及时卸妆,而且要做到彻底清洁。
职业妆与宴会妆
现今的社交礼仪中,得体的妆容是基本的礼貌。上面我们已经讲述了如何拥有成功、得体的妆容,那么,具体来讲,到底怎样化妆呢?对于大多数女性来讲,化妆可以分为“职业妆”和“宴会妆”两大类。礼貌的妆容一定要和场合相宜,这是成功、得体形象的定位与诠释。下面,对职业妆与宴会妆分别进行具体讲述。
得体的职业妆
比较常用的职业妆应该具有较强的包容性,与服饰以及办公环境融为一体,色彩切忌过浓过艳。妆容应讲究精细,以淡雅的色彩为主。既要适于对内外人士近距离地接触与交流,也要能够表达气质与品位。
底妆:底妆应该选择具有保湿效果的粉底。在色彩方面,健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色;比较偏白的象牙色、贵族白好作为提亮色使用。请记住,你的妆容是职业礼貌的表现,而不是为了突出时尚、前卫等效果。
眼妆:清晰的眼线可以提亮眼神,还可以强调妆容的职业感。可以用黑色眼线笔从眼头开始描画,在眼尾微微拉长,以容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点,用中号眼影刷刷上、下眼睑。
睫毛:一定要使用黑色的睫毛膏,其他颜色都只能让你显得失礼并且怪异。
唇妆:可以选择有透明感、颜色与自己唇色接近或者略深的唇彩,且均匀地涂于唇上。
指甲:修长漂亮的指甲固然会吸引眼球,但是不适合工作,可如果剪得秃秃的,也会使人感觉不舒服。好不使用指甲油,如果一定使用,则应该选择浅粉、肉粉等自然色。
得体的宴会妆
宴会妆是在没有自然散光的光线下的妆容,需要用明暗线条勾勒的化妆方法,使轮廓感丰富而又清晰。宴会妆的要点是选定主题,一般而言,包含高贵、优雅、性感、冷艳四个主题。塑造哪一个主题,不仅需要适应相应的场合,还要与你的服饰、气质、风度相配合。宴会妆的亮点在于唇妆和眼妆。
唇妆:唇妆强调层次感。首先,应该选择适宜自己肤色、服饰的色泽。另外,唇妆可以形成三个层次,唇部的外延色彩偏重,能够帮助你打造出很好的轮廓感;唇部主体为主体唇色;嘴唇中部可以选择浅色或者白色,也可以选择富有光泽的唇彩或者唇油,造成靓丽、生动、迷人的立体效果。
眼妆:眼妆较多用紫色(高贵)、玫瑰红色(优雅)、银灰色(性感)以及蓝色(冷艳)等突出主题的色彩,并且较多用带有荧光的眼影,以求在华美的灯光下与有光泽的服饰相映生辉,从而提高夺目的表现力。
化妆要符合场合的要求,职业妆有职业妆的讲究,宴会妆有宴会妆的要求。与场合气氛相悖的化妆是失败的化妆。出席晚宴和舞会,化浓艳的彩妆是得体的;参加葬礼,化喜庆的浓妆是大杀风景的;居家待客时,略施粉黛,呈现出健康的面貌即可;外出郊游,自然无痕的淡妆为合适;参加公务、商务活动,干练简洁的淡妆为得体。
化妆的禁忌
化妆中有很多禁忌,也许有很多都是日常生活中你不经意的化妆习惯,别小看这些小习惯,如果你不注意,它就会令你很难堪。为了我们的优雅和美丽,一定要封杀这些化妆禁忌!
在庄重的场合,忌把头发染成五颜六色或者过于鲜艳的颜色。
忌画黑而粗重的眉毛、熊猫一样的双眼以及过于鲜艳的嘴唇。
忌使用香味过浓的化妆品,也不要同时使用几种香味不同的化妆品,否则香味混合在一起会变得很怪异,令人反感。
如果妆容变“花”,妆面残缺或者被汗水污染时,一定要及时补妆。补妆一定要到专门的化妆间,或者就近到洗手间。切忌当众补妆,尤其不要在异性面前进行。当着客户的面补妆极其不雅,既暴露了自己本来不完美的本色,也有轻视不敬之嫌。
化妆品由于直接和皮肤或者唇部密接触,多人共用化妆品以及化妆工具非常容易造成疾病交叉感染,不仅不卫生,也非常不礼貌。应尽量避免向他人借用化妆品及化妆用具,以免让人觉得为难。
忌在公共场合随便评价、议论他人的妆容,随意品评他人的妆容是非常失礼的行为。葬礼是非常严肃的,好不化妆或者是淡妆出席以表示哀悼之情。
化妆品牌的选择
化妆是一门艺术,更是人人必做的面子工程。略施粉黛不仅能提高人的精气神,更能从客观上提高工作与交际的效率。但是化妆过程往往存在着一些不为人知的误区,只要细心发现,这些小误区是很容易克服的。
不使用劣质产品。同时使用不同化妆品牌更是一种冒险行为,是对皮肤极其不负责任的表现。每一个化妆品牌都有它独特的配方与针对性。尽管表面看上去效果差不多,但都存在着不同程度的伤害性,特别是对过敏性肤质。故而,应当避免脸上同时出现不同品牌的化妆品。还应针对自己皮肤的特质来选择化妆品。
中性皮肤:这类皮肤比较好打理,一般在正式上妆前,都应涂抹一些保湿霜或凝露来打底。与皮肤密接触的粉底,应选用与保湿霜同一品牌为妥当,还应考虑颜色要与肤色相近,否则会出现妆面不自然、不协调的现象。涂抹腮红也应选择与皮肤颜色相接近的颜色,否则会破坏妆面的整体感和美感。
无论你的皮肤是白,或者偏黑,都不应将粉底涂得太厚,通常两层粉底为宜。层为打底颜色做准备,第二层才是真正的上妆。皮肤白的女性适合用粉红色、金色眼影,看上去高贵、自然。如果你是具有时尚气息的女性,那么你的皮肤偏黑一些也不要紧,宝蓝色、浅紫色等亮色系眼影都是不错的选择,既能突出时尚气质,又能给人与众不同的感觉,两全其美。
偏干性皮肤:尤其要注意保湿,化妆品牌更是不能马虎。随着季节的变化,这类皮肤也将变得极为敏感,脱皮、紧绷、干燥都是常见问题,选择化妆品时就要特别注意使用同一品牌的产品,以减少对皮肤的刺激。出门时,还应准备一小瓶矿泉水放进喷雾瓶里,随时给皮肤补充水分。
油性皮肤:一般整体呈油性的皮肤还是很少的。根据自身皮脂分泌,产生的油性面积也不同。大多数油性皮肤都会存在T区,也就是俗称的“红灯区”。这类皮肤要更加注意化妆品牌的选购与使用,不论价格高低,都应选择适合自己的品牌。化妆品宜选用温和的、既保湿又控油的产品。包里还应备上吸油纸,及时吸取由于阳光照射、紫外线烘焙所产生的油脂,才能使你保持一整天的好气色、好形象。
偏黑性皮肤:美白是爱美女士的功课,但上妆时还应注意“内外兼修”。通常为了美白而故意使用美白产品,涂抹加厚粉底,都会使自己看起来像一个面具娃娃,达不到美的效果不说,更会使自己颜面尽失。
好形象从头发开始
一个漂亮而得体的发型不仅给人以十分舒服的感觉,还能为你的外在形象加分,使你更好地交际;相反,如果你几天不洗头,头发不仅乱糟糟的,还散发出一股难闻的气味,那别人对你的印象一定不会好。所以好的形象一定要从头发做起。
保持头发的干净整洁。一是要勤于清洗,二是要勤于修剪,三是要勤于梳理。又脏又乱的头发会给人以不利落、邋遢、颓废的感觉。换衣服和摘掉帽子之后,要注意梳理头发;如果是穿深色衣服,应注意随时清理掉落在肩膀上的头皮屑。还要注意不要在众人面前挠头发。
头发的长短要适中。女士头发可长可短,但是应注意不要把头发染得太鲜艳。职业女性如果留长发,以盘起来为宜。
除了整洁、长短之外,发型是不可忽略的重点。职业女性的发型要与自己的知性气质、干练的办事作风等相吻合,否则会使客户怀疑你的办事能力,影响合作、交际等。
在选择发型时,脸形轮廓与自己的职业特点是特别需要考虑的,好请造型师专门设计,如果感到满意,确定下来的话,就不要经常变换。发型确定之后,还要注意运用梳理方式来给自己扬长避短。
发型在化妆过程中起到的重要作用
面子工程的外在,不但包含了着装、化妆,发型更是起到画龙点睛、相得益彰的作用。试想,一张精致的脸庞,却顶着一头枯草似的头发,那该多么可笑又愚蠢。
发型应与当天的着装及妆面相契合,以达到完美无瑕的效果。如果你是参加宴会、酒会这样的活动,应首先咨询发型师,称职的发型师都会提出适合你、你又能坦然接受的发型建议。当然,如果你是去参加面试,则越简洁越好,好以直发、马尾来从形象上说明你的干练。
参加宴会活动一般以裙装为主。低胸、吊带、束身长裙、莲蓬裙都非常常见,裙装使女人更具女人味,尽显华贵、雍容气质。发型则以盘头为主,再根据服饰与气质在盘发中创造经典。长方形脸、倒三角脸,发型师通常会建议露出光洁的额头,而方形脸则需要在旁边加点斜刘海儿,以修饰脸部的轮廓。
常见盘发有:云鬓盘发、韩式盘发、新娘盘发等。
如果你是短发、烫发,以及一些适合自己气质的特殊发型,也会使人眼前一亮,轻易吸引别人的眼球,使自己成为宴会的焦点。
若妆容是门,那发型就是门框,两者相依,才能打造出完美、精致的面子工程。当然,在整合发型的同时,清洁才是重要的。平时还应注意头发的保养护理,让柔顺、丝滑不再是梦。
化妆是一门艺术,发型驾驭在它之上。良好的妆容不仅给足了自己面子,也满足了别人的视觉享受。可见发型在化妆中具有不可或缺的重要地位。它不仅仅是对美丽的比对,更重要的是留给别人一个好印象,不至于使自己失礼于人前。
香水的基本使用方式
香水的基本使用方式分为三种,香精是用“点”、香水是用“线”、古龙水是用“面”的方式使用。其中,白天使用香水,晚上才用香精。香水浓度越淡,使用的面积越广。用不好香水的常见问题是香味太浓,故而使用香水不仅要区分香氛的浓淡度,还应注意使用的方式、季节及位置。
通常使用香水的佳位置有:耳后、后颈部、头发、手肘内侧、腰部、手腕、手指、膝盖内侧、腿部、脚踝、裙摆。
利用指尖沾上点滴香水擦在身体各个易散发香味的部位,更能使香气四溢。如果担心擦得太多,把握不好,则可以用喷雾式。手执香水在10?20厘米的位置向身体喷洒,也可以提前喷洒,然后整个人站进香雾之中,这样香水就自然而然地均匀落在身上了。
一瓶香水不宜使用时间过长。同一瓶香水气温高时香味较浓;气温低时香味较淡。空气湿度较高时,香味容易残留;而温度低时,香味则更容易蒸发。
故而,夏天不宜使用浓度较高的香水,以透着甘甜味的复合香水为宜,清新自然,更能避免由于体味与香水的混合而产生异味。而秋冬季节天气干爽,使用浓郁香味的香水更能增加浪漫气氛。
香水使用须知
使用香水的同时,不应使用带有强烈香味的发胶及洗发水,否则会导致两种香味相互冲突,而达不到佳效果。
去医院探望病人时,不宜使用香水。病人的抵抗力较普通人弱,极有可能因为香味导致不适。参加告别仪式也不宜使用香水,赴宴、品茶时好都不使用香水,以避免香水的味道与饭菜、茶叶相克。
在会发出异味的工作场所不宜使用香水,以免味道混杂,给自身带来不适,也给别人造成嗅觉上的侵袭。
敏感肌肤要谨慎使用香水,不可冒失地将香水喷在身体的各个部位,而应当在熨烫衣服时把小手绢平铺在衣物上,将香水洒在手绢上熨烫。
大家知道,香水除了可以喷在身上,还可以喷在头发上,但如果头发上有尘垢、油脂或者其他污物,则会令香水变质。
香水喷在尼龙、羊毛的衣料上不容易留下痕迹,香味留在纯毛的衣料上会比较难消散。香水喷在丝质、棉质面料的衣物上会很容易留下痕迹。还要注意千万不要喷在皮毛上,这样做不但会损害皮毛的质量,皮毛的颜色也会因此而改变。
如果香水不小心玷污了衣物,应该及时、快速处理。由于香水不是水溶性的,因此不可以用清水、肥皂等清洗。可以用干毛巾托住衣物,用棉花蘸取少许酒精,轻拍衣服上的斑点,痕迹就会消失。
在宴会上,将香水涂抹在腰部以下是基本的礼貌。但是需要注意的是,过浓的香水会影响食物的味道,降低人的食欲。参加严肃的会议,忌使用较浓的香水。在工作场所,切忌使用个性比较突出的香水。
手部护理细则
女性的双手,容易泄露年龄的秘密。尤其是经过冬天、春天以后,湿度的下降会导致双手变得粗糙、硬化甚至蜕皮、皲裂,那么对于娇嫩的双手,我们应该怎样做好护理呢?
选择含有蛋白质的磨砂膏混合手部护理乳液,轻轻地按摩手背以及掌部。蛋白质以及磨砂粒可以帮助美白并且深层洁净手部皮肤,去除死皮,促进细胞的新陈代谢。
一周去一次角质,注意选择手部专用的去角质霜,以避免过粗颗粒对手的刺激。
用牛奶或者酸奶护手。喝完牛奶或者酸奶之后,可以“废物”再利用,将剩下的奶涂抹到手上,约15分钟以后用温水洗净双手即可。
利用睡眠时间加强滋养。涂上乳液、乳霜后,可以戴上塑胶手套或者以保鲜膜包裹双手数分钟,加强吸收滋养。
注重滋养与呵护,感觉手部干燥的时候随时涂抹护手霜。白天时好选择具有防晒作用的护手霜,避免晒黑或者晒斑的形成。
洗碗、洗衣服等家务劳动时戴上手套,避免清洁剂、洗衣液等的伤害。
谈话礼仪
谈话要注意语调
不同的语调,会给交谈对象不同的听觉感受,语调关系到交谈结果的成败。所以,练习准确、富有生命力的语调是非常重要的。
语调有升、降、曲、平四调,四调各有特色。
升调先低后高,句子后半句明显升高,句末音节高亢,可以用于提出问题、等待回答、出乎意料、意犹未尽等。
降调前高后低,声音为逐渐降低,句末较短且低,用于感情平稳的陈述句、感情强烈的感叹句以及表达希望的祈使句等。
语调由高而低,声音自低升高,或者由低转高,再降低,这种语调通常用来表达复杂或者隐晦的感情,用于语义双关、有意夸张、意外惊奇等。平调的变化不大,舒缓、平稳,用于庄重肃穆、犹豫不决或
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