編輯推薦

我們的人生是由一個個決定所構成的，所以“做決定”可以稱得上是生存的必備技能。作者用輕鬆易懂的語言分析日常生活中的常見案例，告訴我們如何避開雷區、做齣決定。

本書總結瞭韆餘篇決策學的相關研究，針對不同讀者的個性特點給齣12條建議；此外，書中也分析瞭大傢普遍存在的17個心理陷阱，幫助讀者反思自身，不再因錯誤的決策而後悔。

作者羅賓斯為管理學、組織行為學大傢，亦長期研究從事決策學研究。其著作曾被以為20種語言、暢銷600多萬冊。

作者簡介

斯蒂芬 P 羅賓斯，美國亞利桑那大學博士，聖迭戈州立大學管理學榮譽教授，管理學和組織行為學大傢。其著作被譯為20 種語言、暢銷600 多萬冊，並在全球數韆所大學和學院中作為教科書使用。主要作品包括《管理學》《組織行為學》《管人的真理》等。

包雲波，中國社會科學院研究生院法學碩士，現為中央電視颱國際新聞編輯。已齣版譯作《洞徹精英：500 強HR 選拔乾將的45 個技巧》，編著齣版《再現世界地理：西印度彩鏈——大安的列斯群島》。

目錄

前言 
第—部分你的人生，由你決定 
第1章選擇決定成敗 
第2章理性決策的六個步驟 
第3章要做到理性很難 
第二部分你是高效的決策者嗎？ 
第4章測一測你的決策風格 
第5章算一算你的風險偏好 
第6章完美主義者or差不多先生 
第7章誰控製你的命運 
第8章估一估你的拖延指數 
第9章量一量你的易衝動程度 
第10章你能控製自己的情緒嗎 
第11章你過於自信嗎 
第12章瞭解你的個性檔案 
第三部分剋服大多數人都會有的傾嚮和錯誤 
第13章過度自信：大多數災難性錯誤的根源 
第14章惰性：能拖到明天的決不今天做 
第15章即時滿足偏差：“活在當下”的騙局 
第16章錨定效應：你的終點取決於你的起點 
第17章選擇性知覺偏差：你所有的認知都帶有偏見 
第18章證實偏差：我聽到的是我想聽的話 
第19章框定偏差：杯子是半滿還是半空 
第20章易得性偏差：你ZUI近為我做瞭什麼 
第21章代錶性偏差：沒有什麼成功可以復製 
第22章發現隱藏的模式：不要為隨機事件賦予意義 
第23章熟悉度偏見：不要被熟悉的事物濛住瞭眼睛 
第24章理解沉沒成本：承認錯誤，及時止損 
第25章有限搜索錯誤：不要縮減你的選擇範圍 
第26章情感捲入錯誤：當時忍住就好瞭 
第27章自利性偏差：自己總是對的，錯誤都是彆人的 
第28章適應性偏差：成功的喜悅和失敗的痛苦都是短暫的 
第29章後視偏差：人人都是事後諸葛亮 
第四部分高效決策的12條建議 
第30章沒有目標就沒有有效決策 
第31章有時，什麼都不做是ZUIHAO的選擇 
第32章選擇不做決定也是一種決定 
第33章當下的決定將嚴重限製未來的決定 
第34章人生很長，可關鍵的決定就那麼幾個 
第35章高效的決策者知道什麼時候適可而止 
第36章給自己的選項，不要超過六個 
第37章糾結於過去的決定隻會浪費你的時間 
第38章成功人士懂得冒險 
第39章是人就會犯錯 
第40章經驗可以改進策略，但是…… 
第41章你所屬的文化決定瞭你的決策風格 
第五部分總結 
第42章學會這9條，將會改變你的一生 
齣版後記

序言

一些事情會影響我們的日常生活以及決策的質量。你賺多少錢、你的健康狀況、你的人際關係以及你的整體幸福水平主要取決於你所做齣的決定。
盡管做齣正確的決定很重要，但是在一生中我們很少有人受過相關的正規培訓。不學英語、數學、物理、化學、政治和曆史，你就不能從高中畢業。但是你記得你上過任何有關決策的課程嗎？大概沒有。如果你想有好的廚藝，你會報名參加烹飪班。想要畫好畫、做好財務分析或是醫治病人，同樣需要學習。因此，有人認為通過實踐和經驗，我們所有人都可以學習成為優秀的決策者。
其實，通過一點小小的觀察我們就可以很快知道，並不是每個人都能夠做齣正確的決定。顯然，這一技能並不是通過實踐和經驗習得的。有時，我對一些人做齣的錯誤決定感到驚訝。他們炒股時，高價買進卻低價售齣。他們不停地玩老虎機等需要靠運氣的遊戲，就好像可以一直贏下去似的。盡管飛機比汽車更安全，但他們仍執意開車去一個遙遠的地方，就因為擔心飛機可能會墜毀。
我們知道人們如何做決定，也知道如何提高決策能力。不過，這方麵的知識需要通過數以韆計的研究得齣。很多書籍試圖羅列齣所有的知識，從而顯得非常囉唆且過於專業。正是齣於這個原因，我寫下瞭這本書的第—版。我把它寫成個人指南的形式，希望它能夠提高我
們的決策能力，從而改變我們的生活。我從成韆上萬的調查研究中提取精華，並把專業的知識用通俗的語言錶達齣來，強調它們在實際生活中的應用。在如今的第二版中，我更新瞭研究調查結果以及實例，還增加瞭一些新的章節。這本書仍然短小、簡潔且易於閱讀，在加入
瞭ZUIXIN的研究成果後，它會指導你做齣更好的決策。
請記住，指導你做齣更好的決策並不是要幫你做決策。這本書的目的是告訴你建構和分析問題的正確方法。它更關注你做齣ZUI終決定的過程。這是因為一個決策的好與壞應當由決策的過程，而不是取得的結果來判斷。在一些情況下，良好的決策可能會導緻一些不是特彆好的結果。如果你的決策過程正確，那麼不管ZUI終結果如何，這都是一個好的決策。因此，我不會告訴你決定什麼，但我可以告訴你如何決定。不幸的是，偶然事件也會影響ZUI終的結果，所以並不能保證使用正確的決策過程就能得到令人滿意的結果，但它確實能提高做齣好決策的概率。
本書一共分為五個部分。第—部分“你的人生，由你決定”主要是為瞭說明決策貫穿我們所做的一切，我們每個人都需要知道做決策的正確方式。第二部分“你是高效的決策者嗎？”通過幫你瞭解自己的個性特質以及它們如何塑造你的決策偏好來提高你的決策水平。第三部分“剋服大多數人都會的傾嚮和錯誤”描述瞭影響我們決策效率的偏見以及捷徑。第四部分“高效決策的12 條建議”講述瞭很多你應該知道的見解，它們可以幫助你提高決策能力。第五部分總結瞭通過讀這本書你應該學到些什麼。

這本書能夠寫成，要感謝兩組人的幫助和貢獻。首先是那些研究人類判斷和決策心理學的學者，他們與我們分享瞭他們的研究成果。你會發現這本書的很多見解來自幾十年來集大成的數百名學者，例如赫伯特?西濛、丹尼爾?卡尼曼、阿莫斯?特沃斯基、巴魯剋?芬奇霍夫、保羅?斯洛維剋和理查德?泰勒。其實我在這裏的角色就像電視新聞節目的主播一樣。電視新聞主播不會“製造”新聞，他們隻是“講述”新聞。同樣，我也沒有“編造”這本書的調查結果，純粹是講述齣來而已。我的工作隻是查閱瞭在行為決策方麵成韆上萬的調查研究，並把它們轉化為一種容易理解和使用的形式呈現給大傢。
第二組的貢獻者是在我的齣版社——培生齣版社工作的人：夏洛特?麥傲拉娜、艾米?奈德林格、喬迪?肯珀、剋裏斯蒂?哈特、伊萊恩?威利、格洛麗亞?舒瑞剋、艾麗卡?米倫、吉內爾?布裏茲、傑斯?德加布裏爾以及楚地?布拉塞西斯。感謝你們讓這本書成為現實。

斯蒂芬?P. 羅賓斯

文摘

第1 章 選擇決定成敗

你應該知道：現在你是21 或22 歲，做瞭些決定後，一下子，你就70 歲瞭。
——T. 懷爾德
你的一天充滿瞭決定！今天早上幾點起床？我應該穿黑色的還是棕色的鞋子？早飯我吃點什麼？ 今天早上去加油，還是上班的路上順加一下油？上班的時候，應該先做什麼：迴電子郵件、查閱收到的文件、聽語音信箱，還是跟同事見麵？
在一個平常的工作日，你就會麵臨著幾十個類似的普通決定。下班後，你也不會停止做決定：晚飯在傢裏吃還是去餐館？ 我什麼時候上網看新聞，查閱自己的郵件？今天晚上要看電視嗎，看什麼節目呢？要給傢人和朋友打電話嗎？
每過一段時間，你就可能需要做齣一個重大的決策。舉例來說，你車子的變速器壞瞭，你是決定花費2500 美元去修呢，還是去買一輛新車？你的約會對象讓你不要再租房子而是跟他（她）一起住。你的公司正在裁員，你的上司跟你說你的職位已經被裁掉瞭，突然你就要找新的工作瞭。
很少有事情能比做決定更為重要。我們中沒有任何人可以過不用做任何決定的生活。事實上，傢長ZUI重要的任務之一就是教育孩子如何做好自己的決定。
決定涉及廣泛的領域。它囊括接受求婚等重大的決定以及在雜貨店挑選食品等日常選擇。有趣的是，大多數人認為決策就是重大的決定，例如上大學、結婚、生孩子、工作、買房，等等。然而，我們每天所做的幾十個簡單的決定也可以成為一股強大的力量改變我們的生活。不會計劃如何使用自己時間的人經常會在上班、參加會議和社會活動的時候遲到。這就會影響你的工作績效評定和人際關係。一些看上去很小的決定——早上幾點起床或者什麼時候齣發去見朋友，如果做得不好，慢慢會導緻你丟失工作或被朋友疏遠。在許多情況下，一個“輸在運氣上”的人其實隻是因為他做齣瞭一些錯誤的選擇：輟學，因為覺得自己不會上癮而吸毒，做一些愚蠢的投資，無法提高自己的工作技能、ZUI多隻能保持原有的水平，一拖再拖而錯過瞭巨大的商機，認為沒必要把閤同中所有瑣碎的條款都讀一遍，或者認為酒後駕車也沒有什麼問題……我們做決定時——不管決定是大是小——都不能掉以輕心。如果掉以輕心，就等於把自己的未來交給瞭命運。
我們中很多人忽略瞭一個顯而易見的事實，即我們所做齣的決定會塑造我們的生活。你是誰、你將成為誰（或已經成為瞭誰）很大程度上取決於你的決定。很多名人的成功並不是隻靠運氣。吸煙者更容易死於肺癌不是偶然，同樣那些經常存錢的人在老瞭之後比那些不存錢的人富有也不是偶然。很多受過良好教育、纔華橫溢、人脈廣博的人依然會搞砸自己的生活是因為他們做齣瞭錯誤的選擇。相反，一些纔華平平、機遇也不多的人過著富足的生活是因為他們知道如何做齣明智的選擇。我們常常說的運氣其實就是在正確的時間做齣正確的抉擇。運氣的很大一部分就是正確的決定。明確一點：在大多數情況下，你生活的質量取決於你決策的質量。