トヨタ式「ダントツ品質活動」

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出版社: 日刊工業新聞社
ISBN:9784526075773
商品编码:19874165

具体描述


《追求卓越:日产汽车的精益制造之路》 序言 在汽车工业波诡云谲的竞争格局中,日产汽车(Nissan Motor Corporation)以其卓越的产品质量、持续的技术创新以及深厚的制造底蕴,书写了一段令人瞩目的发展史。本书并非聚焦于某一特定时期的营销策略或品牌故事,而是深入剖析日产汽车能够长期保持行业领先地位的核心驱动力——其精益制造体系的构建与演进。我们将探究的是,这家日本汽车巨头如何在激烈的全球市场竞争中,通过对生产过程的精雕细琢,对品质的不懈追求,以及对组织文化的深层塑造,最终实现了“ダントツ品質”(压倒性品质)的目标。 第一章:精益制造的起源与日产的基因 精益制造(Lean Manufacturing)的概念,最早可以追溯到二战后日本经济的复苏与重建。在资源匮乏、市场需求多样化的背景下,日本企业开始探索一种更高效、更灵活的生产模式。日产汽车作为日本制造业的代表之一,很早就开始孕育和实践精益生产的思想。 本章将首先回顾精益制造在全球范围内的发展历程,从丰田生产方式(Toyota Production System, TPS)的诞生及其核心理念(如零库存、准时生产JIT、持续改善Kaizen)出发,解析其对后世制造业产生的深远影响。接着,我们将聚焦日产汽车自身的历史轨迹,探讨在其发展早期,是如何受到战后日本工业化浪潮以及其他先进制造理念的启发,逐步形成自身独特的生产哲学。这并非是一个简单的模仿过程,而是日产在吸收、消化、再创新的基础上,融入了自身对汽车制造的理解和对市场需求的洞察。我们将审视日产在早期是如何通过对生产环节的细致分析,识别浪费、消除瓶颈,并建立起一套相对高效的生产流程。这为日产日后建立其“压倒性品质”的文化奠定了坚实的基础。 第二章:日产精益生产体系的核心支柱 日产的精益生产体系并非孤立存在,而是由一系列相互关联、相互支撑的核心支柱构成。这些支柱共同作用,构建了一个高效、稳定、且极富弹性的生产网络。 零浪费与价值流分析(Value Stream Mapping): 学习如何识别和消除生产过程中的一切浪费,包括过量生产、等待时间、运输、过度加工、库存、不必要的动作以及缺陷。我们将深入探讨日产如何运用价值流图等工具,系统地分析从原材料采购到最终产品交付的整个价值流,找出每个环节的增值与非增值活动,并以此为基础进行改进。这不仅仅是简单的成本削减,更是对整个生产流程的优化,确保每一道工序都为客户创造价值。 准时生产(Just-In-Time, JIT)与看板系统(Kanban): JIT是精益生产的基石,它强调“在需要的时候,生产需要的东西,以需要的数量”。本章将详细阐述日产如何通过精密的生产计划、高效的物料配送以及灵活的生产调度,来实现JIT。我们将重点解析日产在JIT实践中如何运用看板系统,通过可视化信号来控制生产节奏和物料流动,避免过量库存的积压,提高生产效率和资金周转率。 标准化作业(Standardized Work): 标准化作业是保证产品质量一致性和生产效率稳定的关键。日产如何在每个生产环节制定清晰、详细的操作规程,确保每一位操作者都能按照最佳实践进行作业?本章将探讨标准化作业在日产的应用,包括其制定流程、培训方式以及如何在此基础上鼓励持续改进。标准化作业并非僵化的教条,而是持续优化的起点。 全员生产性维护(Total Productive Maintenance, TPM): 设备是生产的载体,设备的稳定运行直接关系到生产的效率和产品的质量。日产如何通过TPM,将设备的维护责任延伸到每一位操作者,实现从被动维修到主动预防的转变?我们将深入了解TPM的六大支柱(自主保全、专业保全、设备改善、早期寿命管理、质量保全、安全环境及人性管理),以及日产如何将其融入日常生产管理中,最大程度地提高设备的可靠性和可用性。 持续改善(Kaizen): “Kaizen”是日产精益文化的灵魂。它代表着一种永不满足于现状,不断追求更高的目标的企业精神。本章将深入探讨日产的Kaizen文化是如何渗透到组织的每一个层级,从一线操作工到高层管理人员,如何鼓励和赋能员工积极参与到改进活动中。我们将了解日产在Kaizen方面的具体实践,如提案制度、小组活动、问题解决流程等,以及这些活动如何驱动着日产产品和流程的不断优化。 第三章:品质至上的管理哲学与实践 “ダントツ品質”(压倒性品质)不仅仅是一个口号,它更是一种深入骨髓的管理哲学和具体的实践方法。日产深知,在竞争激烈的汽车市场,卓越的品质是赢得客户信任、建立品牌忠诚度的基石。 质量是生产出来的,而非检验出来的: 本章将强调日产对质量源头控制的重视。我们将探讨日产如何将质量意识贯穿于设计的每一个环节,从产品概念到工程设计,确保产品从一开始就具备高品质的基因。通过严谨的DFMEA(设计失效模式与影响分析)和PFMEA(过程失效模式与影响分析),日产如何预测潜在的设计和制造风险,并提前采取预防措施。 全流程的质量控制: 从原材料的供应商选择与管理,到零部件的制造与检验,再到整车的装配与最终检测,日产如何在每一个环节建立严格的质量控制体系?我们将分析日产在供应商质量管理(SQM)方面的策略,以及其在内部生产线上应用的各种质量检测技术和方法。 数据驱动的质量改进: 日产如何利用大量生产数据来识别质量问题、分析根本原因并实施有效的改进措施?本章将探讨日产在质量数据收集、分析与应用方面的实践,如SPC(统计过程控制)、MSA(测量系统分析)等工具的应用,以及如何将这些数据转化为指导改进方向的宝贵信息。 客户导向的质量反馈: 客户的声音是检验产品质量的最终标准。日产如何建立有效的客户反馈渠道,并将这些反馈及时有效地转化为产品和服务改进的动力?我们将审视日产在售后服务、客户满意度调查以及召回管理等方面的实践,以及如何利用这些信息来不断提升产品质量。 质量文化的塑造: 最终,卓越的品质离不开强大的质量文化。本章将探讨日产如何通过持续的培训、内部沟通、表彰激励等多种方式,在全体员工中树立“人人都是质量守护者”的意识,将质量提升内化为每个人的责任和自觉行动。 第四章:技术创新与精益制造的协同作用 在日新月异的汽车行业,技术创新是保持竞争力的关键。日产的精益制造体系并非停滞不前,而是与技术创新紧密结合,相互促进。 智能制造与自动化: 随着工业4.0的到来,日产如何在其精益制造体系中融入智能化技术,如机器人自动化、物联网(IoT)、大数据分析等,以进一步提升生产效率、产品质量和柔性化生产能力?本章将探讨日产在智能工厂建设方面的探索与实践。 新材料与新工艺的应用: 新材料(如高强度钢、铝合金、碳纤维复合材料)和新工艺(如先进焊接技术、3D打印)的引入,对生产流程提出了新的挑战。日产如何在其精益制造体系中消化和吸收这些新技术,确保它们能够与现有流程无缝集成,并为提升产品性能和质量做出贡献? 电动化与智能化汽车的生产挑战: 随着汽车产业向电动化和智能化转型,日产的精益制造体系又将面临哪些新的课题?本章将探讨日产如何调整和优化其生产流程,以适应电池生产、电机集成、自动驾驶传感器安装等新的生产需求,并确保这些新型车辆同样具备“压倒性品质”。 设计与制造的协同: 现代汽车产品越来越复杂,设计与制造之间的紧密协同至关重要。日产如何通过跨部门协作,让设计师充分了解制造能力和成本限制,同时让工程师理解设计需求,从而实现既有创新又能高效制造的产品? 第五章:日产精益制造的全球化与未来展望 日产的精益制造体系并非局限于本土,而是成功地在全球各地进行推广与实践。 全球化生产网络的挑战与应对: 在不同国家和地区建立生产基地,意味着需要应对不同的文化、法律法规、劳动力素质和供应链环境。日产如何将其成熟的精益制造理念和方法,成功地应用于全球各地的生产工厂,并实现质量和效率的均一化?本章将分析日产在全球化运营中遇到的挑战,以及其应对策略。 供应商与合作伙伴的协同: 精益制造的成功离不开高效的供应链。日产如何与供应商建立长期、互信的合作关系,共同推行精益生产和质量管理?我们将探讨日产在供应链管理方面的最佳实践,以及如何通过协同合作,共同提升整个价值链的竞争力。 人才培养与知识传承: 精益制造的精髓在于人。日产如何通过系统化的培训体系,培养具备精益思维和专业技能的员工?如何确保宝贵的知识和经验能够有效地传承下去,形成持续的学习型组织?本章将关注日产在人才培养和知识管理方面的投入。 面向未来的精益制造: 随着可持续发展、循环经济等理念的日益重要,日产的精益制造体系又将如何演进?本章将展望日产精益制造的未来发展方向,包括如何在环境保护、资源节约、产品生命周期管理等方面,进一步深化其“压倒性品质”的内涵,并在新的时代背景下,继续引领汽车制造的卓越之路。 结语 《追求卓越:日产汽车的精益制造之路》旨在为读者呈现一个全面、深入的视角,理解日产汽车何以能在全球汽车工业的激烈竞争中脱颖而出,实现并持续保持其“压倒性品质”。本书不卖弄概念,不套用公式,而是通过对日产汽车在生产管理、质量控制、技术创新以及组织文化等方面的细致剖析,揭示其成功的内在逻辑。我们希望,通过对日产精益制造之路的探索,能够为读者——无论是汽车行业的从业者、管理者,还是对现代制造管理感兴趣的研究者和爱好者——提供有益的启示和借鉴。日产的故事,是一个关于坚持、关于创新、关于对卓越永不满足的追求的生动篇章,它证明了,精益求精的制造之道,永远是企业基业长青的坚实基石。

用户评价

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这本书的书名,给我一种非常强烈的第一印象,它暗示了一种深入骨髓的、系统化的品质追求。《丰田式“压倒性品质活动”》——光是这几个字,就足以让我联想到那种近乎偏执的完美主义,以及支撑这种偏执背后的强大体系。我从未翻阅过这本书,但我能想象,它所描述的“活动”绝非是简单的质量检查或者几个口号式的改进。我猜测,这是一种渗透到企业每一个角落的文化,一种让所有员工都将品质视为己任的自觉。也许书中会详细阐述丰田如何通过各种创新性的方法,来识别和消除潜在的问题,如何鼓励团队协作,以及如何不断学习和进步,从而达到一种“压倒性”的优势。我之所以对它产生如此浓厚的兴趣,是因为我深信,真正的卓越品质并非偶然,而是通过一系列严谨且持续的努力才能达成,而丰田恰恰是这其中的佼佼者。

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“丰田式‘压倒性品质活动’”——这个书名本身就充满了力量感,它立刻在我脑海中勾勒出一种无与伦比的品质境界。我虽然没有读过这本书,但它的名字已经足够引起我的共鸣。我想象中的这本书,并非是简单罗列一些枯燥的统计数据或者理论模型。它更可能是一部关于“如何做到最好”的实战指南。我猜想,书里会讲述一些关于丰田如何在生产的每一个环节,从设计到制造,再到售后服务,都将品质置于最高优先级的故事。也许会提到一些让普通人难以想象的细节,以及丰田员工是如何通过不懈的努力,将每一个小小的瑕疵都扼杀在摇篮里。我非常期待,这本书能让我感受到一种“精益求精”的精神,一种将每一次交付都视为对客户承诺的认真态度,从而启发我在自己的工作和生活中,也能追求那种“压倒性”的卓越。

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这本书的书名,直击了质量控制的核心。“丰田式”这三个字,本身就自带光环,是一种对卓越品质的代名词,尤其是在制造业领域,丰田几乎是标杆一样的存在。而“压倒性品质活动”这个词组,更是点燃了我内心的某种渴望——一种对超越常规、达到登峰造极的品质境界的向往。虽然我从未读过这本书,但光是这个标题,就让我联想到了一种持续不断的、系统性的改进过程,它并非一时兴起,而是融入了企业文化,成为DNA的一部分。我猜测,这本书的内容可能并非是简单的理论堆砌,而是会深入到丰田在实际生产过程中,如何一步步建立起这种“压倒性”的品质优势。或许会讲述一些具体的案例,一些看似微不足道却至关重要的改进点,以及这些改进如何汇聚成一股强大的力量,最终造就了丰田在品质上的无可匹敌。我猜想,这本书可能会给我带来一种全新的视角,去理解“品质”二字背后所蕴含的巨大能量和精细运作。

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这本书的书名是《丰田式“压倒性品质活动”》,但这本书的内容我完全没有读过,所以我无法根据内容给出评价。以下是我基于一个完全不知晓书本内容的读者的猜测和想象,写出的五段“评价”。 我是在一次偶然的机会下,在书店的书架上看到了这本《丰田式“压倒性品质活动”》。单单从书名上看,我就被深深地吸引住了。虽然我对书本的具体内容一无所知,但“丰田式”这三个字就足以勾起我的好奇心。作为一名长期以来对日本制造,特别是丰田汽车的卓越品质闻名遐迩的普通消费者,我一直对他们是如何达到如此高的品质标准感到无比好奇。这本书的书名暗示了一种深入骨髓的、渗透到每一个细节的品质管理体系,而“压倒性”更是将这种追求提升到了一个前所未有的高度。我脑海中不禁浮现出无数个关于丰田生产方式的传说,那些关于精益求精、零缺陷的努力,以及对每一个微小环节的极致追求。这本书是否能够揭示这种“压倒性品质”背后的秘密?它是否会提供一些可以借鉴的、适用于其他行业的实践方法?我对于这本书的期待,更多的是源于一种对“极致”的向往,一种对“卓越”的探求。我希望它能带领我窥探到那种令人惊叹的品质世界,即便我无法亲身感受到书中的具体案例,仅仅是想象,也足以让我心潮澎湃。

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当我第一次看到《丰田式“压倒性品质活动”》这个书名时,我的脑海里立刻闪过一个念头:这绝对不是一本泛泛而谈的管理学书籍。我之所以会这么想,是因为“丰田式”本身就代表着一种独特且高效的管理哲学,而“压倒性品质”更是将这种哲学推向了一个极致。我无法想象,这本书里会充斥着那些空洞的理论和无谓的口号。相反,我宁愿相信,它会是关于一种实实在在的、可操作的方法论的阐述。我猜想,这本书可能会详细剖析丰田在追求品质的过程中,所建立的一系列行之有效的机制,也许是关于如何激发员工的参与感,如何构建一个持续改进的文化,亦或是如何通过精密的流程来消除潜在的缺陷。即使我对具体的案例和细节一无所知,但“压倒性”这三个字,就足够让我对这本书的深度和实用性产生极高的期待,它仿佛在向我昭示着一种超越竞争对手、在品质上遥遥领先的秘密武器。

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