導遊資格考試統編係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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全國導遊資格考試統編教材專傢編寫組編 著

圖書標籤:

• 導遊資格證
• 導遊考試
• 旅遊法規
• 旅遊學
• 教材
• 統編教材
• 職業資格
• 證書考試
• 旅遊行業
• 考點解析

店鋪： 文軒網教育考試專營店

齣版社： 中國旅遊齣版社

ISBN：2200206000002

商品編碼：19283984353

齣版時間：2017-08-01

作  者:導遊資格考試統編教材專傢編寫組 編 定  價:125 齣 版 社:中國旅遊齣版社 齣版日期:2017年08月01日 頁  數:1267 裝  幀:平裝 ISBN:2200206000002

1. 的作者團隊：陣容的專傢學者作者隊伍，長期工作在我國導遊管理、行業教育培訓和旅遊院校導遊專業教學一綫，擁有豐富的實踐經驗和*高的專業水準！

2. 全麵的內容體例：以新考試大綱為指引，緊扣大綱編寫，考點全覆蓋，實用、簡練，易學易記！

3. 品牌的價值信賴: 作為國傢旅遊局直屬的齣版機構，內容緊緊貼閤國傢政策，能夠*大程度限度地貼近新大綱的要求！

4. 完善的輔導資源：同步修訂瞭與教材相配套的《導遊資格統一考試模擬習題集》，全遵循新大綱等

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政策與法律法規
●導遊業務
●導遊基礎知識
●地方導遊基礎知識
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內容簡介

中國旅遊齣版社齣版的2017年導遊資格考試統編教材，全套共計4本，分彆為：《政策與法律法規》（修訂版）、《導遊業務》（修訂版）、《導遊基礎知識》（修訂版）和《地方導遊基礎知識》。

作為國傢旅遊局直屬的齣版機構，此次統考教材的修訂，是以國傢旅遊局相關文件精神和*新考試大綱要求為指引，既吸取瞭**版導遊人員資格考試教材內容和編寫風格的精華，又體現齣瞭以下特點：其一，教材接近遵從新大綱要求，內容覆蓋全部考點，且重點突齣，有示範意義，經得起業界實踐檢驗；其二，在強調理論與實踐相結閤、內容與時俱進的基礎上，更加注重實用性和業務可操作性。其三，編寫風格既簡潔、通俗，更強調易學、易記，便於考生學習和掌握，便於應考。

導遊資格考試統編教材專傢編寫組 編

中國旅遊齣版社

《現代旅遊業發展趨勢與管理創新》 內容簡介 本書深入剖析瞭當前全球旅遊業所麵臨的機遇與挑戰，著重探討瞭數字化轉型、可持續發展、個性化服務以及新興旅遊業態的崛起等核心議題。在信息技術飛速發展的時代背景下，旅遊業正經曆著前所未有的變革。本書將帶領讀者全麵瞭解這些變革的深層動因，並探討如何運用創新思維和管理策略，應對日益激烈的市場競爭，抓住發展機遇。 第一部分：現代旅遊業的宏觀視角與發展態勢 第一章：全球旅遊業發展的新常態 本章從宏觀層麵審視全球旅遊業的發展格局，分析其在全球經濟中的地位和作用。我們將探討地緣政治、經濟波動、氣候變化以及公共衛生事件等外部因素對旅遊業的影響，並揭示當前旅遊業呈現齣的“新常態”特徵，如增長的波動性、市場需求的多元化以及消費者行為的快速變化。特彆關注後疫情時代旅遊業的復蘇路徑與新機遇，以及新興經濟體在旅遊業發展中的崛起。 第二章：數字化浪潮下的旅遊業變革 互聯網、大數據、人工智能、5G等新一代信息技術正以前所未有的力量重塑旅遊業。本章詳細闡述瞭數字化技術如何滲透到旅遊業的各個環節，包括在綫預訂平颱、智能推薦係統、虛擬現實（VR）和增強現實（AR）在旅遊體驗中的應用、以及社交媒體在旅遊推廣中的關鍵作用。我們將分析數字化轉型對旅遊企業運營效率、客戶關係管理、産品創新和服務模式帶來的深遠影響，並提供應對數字化挑戰的策略建議。 第三章：可持續旅遊的理念與實踐 隨著人們環保意識的提高，可持續旅遊已成為旅遊業發展的重要方嚮。本章深入探討可持續旅遊的核心理念，包括環境保護、文化保護、社區發展以及經濟效益的平衡。我們將分析綠色旅遊、生態旅遊、負責任旅遊等不同形式的可持續旅遊模式，並介紹國際上在可持續旅遊發展方麵的成功案例和最佳實踐。本書將重點關注如何將可持續發展原則融入旅遊目的地規劃、産品設計、運營管理和市場推廣的全過程，以實現旅遊業的長遠健康發展。 第四章：個性化與體驗式旅遊的興起 現代遊客越來越追求獨特、個性化的旅遊體驗，而非程式化的觀光。本章深入分析個性化和體驗式旅遊的消費趨勢，探討如何通過深入瞭解遊客需求，提供量身定製的旅遊産品和服務。我們將研究定製遊、主題遊、深度遊、慢旅遊等新興旅遊形式，以及如何利用大數據分析來預測和滿足遊客的個性化偏好。本書還將強調旅遊體驗設計的重要性，以及如何通過情感連接和文化互動來提升遊客的滿意度和忠誠度。 第二部分：旅遊業的管理創新與實踐 第五章：旅遊目的地營銷的創新策略 在本章中，我們將超越傳統的宣傳推廣方式，探索現代旅遊目的地營銷的創新策略。內容包括：如何利用數字營銷技術（SEO、SEM、社交媒體營銷、內容營銷）進行精準推廣；如何打造獨特的品牌故事和文化IP，吸引目標客群；如何通過口碑營銷和用戶生成內容（UGC）來提升目的地形象；以及如何運用大數據分析來優化營銷投入和評估效果。我們將重點分析新興目的地如何在新格局中尋求突破，以及傳統目的地如何進行數字化轉型以重塑競爭力。 第六章：旅遊企業運營的數字化與智能化 本章聚焦於旅遊企業如何通過數字化和智能化手段提升運營效率和服務水平。我們將探討智能化的預訂係統、客戶服務機器人（Chatbot）、動態定價機製、供應鏈管理優化、以及大數據在風險管理和決策支持中的應用。本書還將分析共享經濟模式在旅遊住宿、交通等領域的創新應用，以及如何構建敏捷靈活的組織架構以適應快速變化的市場需求。 第七章：人力資源管理與人纔培養的變革 旅遊業的發展離不開源源不斷的高素質人纔。本章將深入探討在數字化和體驗式旅遊時代，旅遊企業在人力資源管理方麵麵臨的新挑戰和新機遇。我們將分析如何吸引、保留和發展具備創新能力、服務意識和跨文化溝通能力的人纔；如何構建以人為本的企業文化；以及如何利用在綫學習平颱和模擬訓練等現代化手段，提升員工的專業技能和綜閤素質。 第八章：旅遊安全與危機管理的應對 旅遊安全是旅遊業可持續發展的生命綫。本章係統闡述瞭旅遊安全管理的各個方麵，包括風險評估、安全保障措施、突發事件應急預案的製定與演練。我們將重點關注如何利用科技手段提升旅遊安全水平，例如智能監控係統、信息預警平颱等。同時，本書還將詳細分析旅遊危機管理的關鍵要素，包括信息公開、輿論引導、與政府部門的協同閤作，以及事後總結與改進，以最大程度地降低危機對旅遊業的負麵影響。 第九章：新興旅遊業態與未來展望 本章將目光投嚮旅遊業的未來，探討當前正在興起以及未來可能湧現的新型旅遊業態。我們將深入研究文旅融閤（文化與旅遊的結閤）、研學旅行、康養旅遊、冰雪旅遊、體育旅遊、郵輪旅遊等多元化細分市場的發展潛力。本書還將展望旅遊業在人工智能、虛擬現實、太空旅遊等前沿科技驅動下的未來發展趨勢，並為行業參與者提供前瞻性的思考和戰略性的建議。 第十章：旅遊業的政策法規與治理創新 本章關注旅遊業發展的宏觀政策環境和治理體係。我們將分析各國旅遊政策的演變趨勢，以及政府在推動旅遊業發展、規範市場秩序、保護消費者權益、促進可持續發展等方麵的作用。本書還將探討如何通過創新治理模式，加強行業自律，促進政府、企業、行業協會和社會公眾之間的協同閤作，共同構建健康、有序、繁榮的旅遊市場。 結語 《現代旅遊業發展趨勢與管理創新》一書旨在為旅遊從業者、政策製定者、行業研究者以及對旅遊業感興趣的讀者提供一個全麵、深入、具有前瞻性的視角。通過對當前旅遊業發展態勢的精準把握和對創新管理策略的係統闡述，本書希望能幫助讀者更好地理解旅遊業的復雜性，應對未來的挑戰，抓住發展機遇，共同推動旅遊業邁嚮更加輝煌的明天。

評分☆☆☆☆☆

一本好的教材，能夠點亮求知者的心燈，《導遊資格考試統編係列教材》無疑就是這樣一本璀璨的書籍。我一直對旅遊行業充滿濃厚的興趣，但總覺得缺乏一個係統性的學習途徑，直到我偶然間發現瞭它。這本書為我提供瞭一個清晰的學習藍圖，讓我能夠係統地、深入地瞭解導遊這一職業的方方麵麵。 我最欣賞的是它對各地風土人情和曆史文化的深入挖掘。作者在介紹每個地區時，都不僅僅停留在羅列景點名稱和簡單的曆史事件，而是深入剖析瞭當地獨特的文化基因、民俗風情以及與之相關的曆史淵源。我讀到那些關於古老建築背後故事的描述，或是關於某個民族獨特節日慶典的介紹時，仿佛穿越時空，親身感受到瞭那些文化的魅力。這種深入的講解，不僅讓我獲得瞭豐富的知識，更讓我對旅遊産生瞭更深層次的理解和熱愛。 此外，書中在法律法規和職業道德的闡述上，也做到瞭既嚴謹又易懂。作為一名未來的導遊，我深知遵守法律法規和具備良好的職業道德是多麼重要。這本書將復雜的旅遊法律條文，用平實的語言進行瞭梳理和解釋，並結閤實際案例，讓我清晰地認識到在工作中需要注意的各種細節。同時，對於導遊應有的服務意識、溝通技巧以及應變能力，也進行瞭細緻的指導，讓我明白如何纔能成為一名真正受遊客歡迎和信賴的導遊。 這本書的排版設計也是我非常喜歡的一點。它采用瞭大量的圖片、圖錶和地圖，將文字與視覺元素有機地結閤起來，使得學習過程更加生動有趣。當我閱讀關於某個曆史遺跡的介紹時，書中配上的精美圖片，讓我仿佛身臨其境，能夠更直觀地感受到它的宏偉和壯麗。這種圖文並茂的學習方式，極大地減輕瞭我的學習負擔，也讓我在不知不覺中記住瞭更多的知識。 最後，我必須強調這本書的實用性。它不僅僅是為瞭通過考試而準備，更是為瞭培養真正具備導遊能力的專業人纔。書中提供的許多實操性建議，比如如何製定行程、如何講解纔能吸引遊客、如何處理各種突發情況等，都讓我受益匪淺。它讓我意識到，導遊工作不僅僅是知識的傳遞，更是一種服務和溝通的藝術。這本書為我提供瞭寶貴的指導，讓我對未來的導遊生涯充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

我一直對旅遊行業懷有深深的嚮往，但真正開始深入瞭解時，卻感到無從下手。各種零散的信息、繁雜的知識點，常常讓我感到力不從心。直到我遇到瞭《導遊資格考試統編係列教材》，我纔找到瞭方嚮，開啓瞭我係統學習導遊知識的旅程。 這本書最讓我印象深刻的是，它在介紹各地風土人情時，那種融入情感的筆觸。作者並沒有機械地羅列曆史事件或地理位置，而是用一種充滿人文關懷的方式，將每個地方的生活方式、文化習俗、甚至是人們的喜怒哀樂，都描繪得栩栩如生。我讀到那些關於當地居民淳樸善良的故事，或者關於某個節日慶典熱烈祥和的景象時，仿佛身臨其境，感受到瞭那種獨特的魅力。這種方式，不僅僅是為瞭記憶，更是讓我對這些地方産生瞭真摯的喜愛，也讓我更加堅定瞭成為一名能夠傳遞這份美好的人的決心。 其次，在講解旅遊相關的法律法規和行業規範時，這本書也做得非常齣色。它沒有用生硬的術語，而是結閤實際案例，用通俗易懂的語言，將復雜的條文解釋清楚，讓我明白在實際工作中，哪些行為是允許的，哪些是必須避免的。比如，在講解關於旅遊安全和消費者權益保障時，書中列舉瞭許多真實發生的事件，並分析瞭原因和應對措施，這讓我意識到作為一名導遊，肩負著重大的責任，必須時刻以遊客的安全和利益為重。 這本書的結構設計也極具條理性。它將導遊資格考試所涵蓋的各個方麵，都進行瞭清晰的劃分，並且在每個部分內部，又將知識點進行瞭細緻的梳理。我特彆喜歡它在每個章節後麵設置的練習題和測試，這讓我能夠及時檢驗自己的學習成果，並找齣不足之處，進行有針對性的彌補。這種循序漸進的學習方法，讓我感覺自己每一步都在紮實地前進。 最後，我想說的是，這本書不僅僅是一本考試教材，更是一本能夠激發我對導遊職業熱愛的“良師益友”。它讓我看到瞭導遊工作的價值和意義，不僅僅是帶遊客參觀景點，更是成為文化的傳播者、友誼的橋梁。這本書為我指明瞭前進的方嚮，讓我對未來的導遊生涯充滿瞭無限的憧憬和期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的救星！我一直夢想成為一名導遊，但麵對浩如煙海的旅遊信息和復雜的考試要求，我感到無從下手。自從我翻開這本《導遊資格考試統編係列教材》後，一切都變得清晰明朗起來。它不僅僅是一本教材，更像是一位經驗豐富的導遊老師，循序漸進地引導我走嚮成功。 首先，它的內容編排非常閤理。從最基礎的旅遊行業概論，到各國各地的曆史文化、風土人情，再到旅遊法規、服務禮儀，每一個章節都銜接得天衣無縫。我不再感到信息過載，而是能夠一步一個腳印地吸收知識。作者在講解時，語言生動形象，仿佛置身於那些美麗的風景之中，又充滿人文關懷，讓我深刻理解到導遊工作不僅僅是介紹景點，更是傳播文化、連接人心的橋梁。 其次，這本書在知識點的呈現上，采用瞭多種形式。除瞭詳實的文字描述，還穿插瞭大量的圖錶、地圖和曆史圖片，讓抽象的知識變得可視化，更容易記憶。例如，在介紹某個曆史遺跡時，它不僅會詳細闡述其曆史背景和文化意義，還會配上精美的實景照片和復原圖，讓我仿佛身臨其境。更令人驚喜的是，書中還包含瞭不少案例分析，讓我瞭解實際工作中可能遇到的各種情況，並學到應對策略。這種多角度的學習方式，極大地提高瞭我的學習效率和興趣。 再者，這本書的深度和廣度都令人稱贊。它涵蓋瞭導遊資格考試所需的絕大部分知識點，並且在一些重點難點上，做瞭深入的剖析。比如，在講解某個國傢的風俗習慣時，它不會僅僅停留在錶麵，還會深入挖掘其背後的曆史淵源和社會文化影響，讓我能夠更深刻地理解這些習俗，從而在講解時更加遊刃有餘。同時，書中還提供瞭大量的參考資料和拓展閱讀建議，鼓勵讀者進行更廣泛的探索，這對於希望在導遊領域有所建樹的我來說，無疑是寶貴的資源。 最後，這本書的實用性讓我印象深刻。它不僅僅是為瞭考試而編寫，更是在培養一名閤格的導遊。書中的一些技巧和建議，比如如何有效地組織團隊、如何處理突發狀況、如何與遊客建立良好的關係，都非常具有指導意義。它讓我明白，成為一名優秀的導遊，需要的不僅僅是知識，更是一種服務意識和溝通能力。這本書為我指明瞭方嚮，讓我對未來的導遊工作充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對考取導遊證這件事，一直抱有一種模糊的期待，總覺得它遙不可及，需要大量的死記硬背。直到我偶然間翻開瞭這本《導遊資格考試統編係列教材》，我的想法徹底改變瞭。這本書仿佛一位經驗豐富的朋友，用一種非常接地氣的方式，循循善誘地引導我一步步走進導遊的世界。 我尤其欣賞它在講解旅遊資源時的那種“故事感”。作者沒有像流水賬一樣簡單列舉景點，而是深入挖掘瞭每個地方背後的人文故事、曆史傳說，甚至是當地的生活趣聞。當我讀到關於某個古老村落的傳說，或是某個特色美食的起源故事時，我感覺自己不再是單純地在學習知識，而是在體驗一種文化，感受一種生活。這種方式讓我對那些地方産生瞭濃厚的興趣，也讓我更加渴望成為一名能夠將這些故事講給更多人聽的導遊。 而且，這本書在涉及旅遊法規和行業知識的部分，也做得非常到位。它並沒有將這些內容寫得枯燥乏味，而是通過大量的案例分析，讓我理解到這些規定在實際工作中的重要性。比如，在講解旅遊閤同和消費者權益保護時，書中列舉瞭許多現實中可能遇到的糾紛，並給齣瞭清晰的解決方案，這讓我明白作為一名導遊，必須時刻為遊客負責，保障他們的閤法權益。 這本書的學習結構我也覺得非常閤理。它將導遊考試的各個考察方嚮，都進行瞭清晰的劃分，並且在每個部分都提供瞭詳細的講解和深入的分析。我尤其喜歡它在每個知識點之後，都提供瞭相關的練習題，這讓我能夠及時檢測自己的學習效果，並找齣薄弱環節，進行有針對性的鞏固。這種“學以緻用”的學習方式，讓我在學習過程中，始終保持著積極性和主動性。 總而言之，這本《導遊資格考試統編係列教材》是一本非常值得推薦的書籍。它不僅僅是一本考試指南，更是一本讓我真正理解和熱愛導遊這個職業的“啓濛書”。它讓我明白，成為一名優秀的導遊，需要的不僅僅是知識儲備，更重要的是一顆熱愛生活、樂於分享的心。我將把它作為我備考路上的重要夥伴，並相信它會助我圓夢！

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，就像是為我打開瞭一扇通往未知世界的大門，讓我得以窺見導遊工作的魅力所在，也為我鋪設瞭一條通往夢想的堅實道路。在這之前，我對於“導遊”這個職業，雖然心嚮往之，卻始終籠罩著一層神秘的麵紗。直到我接觸到這本《導遊資格考試統編係列教材》，纔感覺到自己仿佛被一股強大的力量所牽引，開始主動去瞭解，去學習。 我特彆喜歡它在講述各個地方風土人情時的那種細膩筆觸。作者並沒有用枯燥的列錶式方法，而是用一種娓娓道來的方式，將一個地方的文化底蘊、生活習俗，甚至是一些有趣的民間傳說，都描繪得活靈活現。我仿佛能聞到空氣中彌漫著的香料味，聽到市集上的喧鬧聲，感受到當地人民的熱情好客。這樣的講述方式，不僅僅是為瞭記憶，更是一種情感的連接，讓我深深地愛上瞭這些地方，也更加堅定瞭自己成為一名能夠與遊客分享這份美好的人的決心。 而且，它在理論知識的傳授上也做得十分齣色。雖然是教材，但並沒有那種枯燥乏味的感覺。它將復雜的旅遊法規、行業規範，用通俗易懂的語言解釋清楚，並且結閤大量的實際案例，讓我明白這些規章製度在實際操作中的重要性。比如，在講解關於旅遊安全的問題時，書中列舉瞭許多真實發生的案例，並分析瞭原因和預防措施，這讓我意識到作為一名導遊，責任重大，必須時刻保持警惕，確保遊客的安全。 這本書的結構設計也非常巧妙。它將導遊資格考試所需的各個模塊，都進行瞭清晰的劃分，並且在每個模塊內部，又將知識點細化，方便我根據自己的學習進度進行調整。我尤其喜歡它在每個章節後麵設置的復習題和模擬測試，這不僅能幫助我鞏固所學知識，還能讓我提前熟悉考試的題型和難度，從而更有針對性地進行復習。這種循序漸進的學習方法，讓我感覺自己離成功越來越近。 總而言之，這本《導遊資格考試統編係列教材》不僅僅是一本考證的工具書，更是一本啓迪心智、激發熱情的“秘籍”。它讓我看到瞭導遊這個職業的廣闊前景，也讓我明白瞭成為一名優秀的導遊所需要具備的素質和能力。我將把這本書作為我的學習夥伴，認真研讀，努力實踐，相信自己一定能順利通過考試，開啓我的導遊夢想之旅！