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作  者:琳达·科恩 著作 虞海侠 译者 定  价:45 出 版 社:商务印书馆 出版日期:2007年09月01日 页  数:249 装  帧:平装 ISBN:9787100043106 ●致谢
●引言 超YUE外包
●前进之道
●新领域需要新地图
●四大关键主题
●谁应该阅读本书，而谁不应该阅读
● 资源整合的地图
●资源整合领域的指南
●资源利用行为
●全球资源利用方案
●资源利用的四个分区：服务价值和交付
●三种资源利用交易类型
●画出你自己的地图
●第二章 为和谐的资源利用战略作准备
●背离的原因
●准则：缺失的环节
●企业层面的资源利用控制：保持协调性
●制定你的资源利用战略
●第三章 制定资源利用战略
●制订资源利用行动计划的五个关键问题
●部分目录

内容简介

该书令人信服的提出了一种新的重要管理手段——资源整合，旨在帮助企业管理者设计并控制外包战略，真正实现业绩改善和利润增长。
资源整合是外包领域的品质专家经过潜心研究后找到的资源利用的新方法。他不是对外包的简单改进，而是一种创新；它使得企业不再局限于简单的削减经营成本，而是致力于提高自身的经营能力、优选性扩张能力、应变能力、赢利能力和竞争力。本书阐述了资源整合的全新思维方式和体系，提出了与公司的整体经营战略保持高度一致的资源利用战略，使外包一直处于有效的全局性控制机制的监控之下。
琳达·科恩 著作 虞海侠 译者 琳达·科恩，加特纳硏究中心执行副总裁。负责战略资源利用行为，为客户获取或交付战略资源提供自始至终的支持。她在IT管理与外包领域已经积累了20余年的经验。在加盟加特纳之前，科恩女士历任外包运营项目主管、外包营销主管等管理职务，所服务的客户既包括政府部门，又包括商业机构。
阿莉·扬，加特纳硏究中心副总裁，IT服务与资源利用团队成员。自20世纪90年代加盟加特纳以来，阿莉致力于硏究外包领域的各项进展，密切关注主要巿场趋势、竞争问题、供应商战略、用户的外包要求、外包合同问题、新型交付模式与优选资源利用模式对服务的购买方和供应方的影响等。她为加特纳的应用系统外包与优选资源利用硏究作出了贡献。
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