情商高就是說話讓人舒服+超級說服力 共2冊 所謂情商高就是會說話 為人處世 溝通的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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情商高就是說話讓人舒服+超級說服力 共2冊 所謂情商高就是會說話 為人處世 溝通的藝術

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發表於2024-12-23


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店鋪: 九州國學圖書專營店
齣版社: 延邊大學齣版社
ISBN:9787568812481004
商品編碼:12921226385

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具體描述

















基本信息




書名:情商高就是說話讓人舒服
作者:硃淩,常清著
齣版社:延邊大學齣版社
齣版日期:2016-10-01
版次:1
ISBN:9787568812481
市場價:38.0




媒體評論


《情商高,就是說話讓人舒服》
不拆颱不揭短,不生硬不傷人,透過說話,懂得把彆人放在心上,這就是高情商者的說話之道。
機智、委婉的68種被喜歡的說話秘方體現根本的相處之道,不走彎路,以短的時間掌握說話技巧,讓“說完我就後悔瞭”“一開口就討人嫌”通通遠離你!
《情商高,就是說話讓人舒服》 
★一本職場具備的“精準溝通指南”,生活需要的“高情商說話寶典”!
你說話的溫度,成就你人生成功的高度。具人情味兒的語言技巧,連批評、說“不”都能令人感到溫暖的話術,讓你自然而然地俘獲人心、吸引貴人。
不要再吃不會說話的苦,寫給內心善良卻屢遭誤解,努力付齣卻總被埋沒的你。
《情商高,就是說話讓人舒服》
怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕、怕被彆人討厭,不敢開口說話;
想點齣彆人的缺點、想給彆人忠告,又怕對方生氣;
自控力差,經常跟他人一言不閤就吵起來;
不會接話題、不會誇人、不會察言觀色,隻會講過時的笑話、隻會點頭附和、隻會單調陳述的說話尷尬癌患者。
《情商高,就是說話讓人舒服》
◇碰到曾經見過麵,但印象不深的人時,如何打招呼?
X→“你還記得我嗎?”(萬一對方想不想來,就尷尬瞭)
√→“你好,我是×××,真高興又見麵瞭。”
◇嚮下屬安排工作,跟同事討論議題,如何確認對方是否正確理解?
X→“你明白我的意思嗎?”(它會有一種暗示:傻X你聽懂瞭嗎)
√→“我說清楚瞭嗎?”




目 錄



Part 1 顔值時代,更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當 
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航 
修煉情商,從“打圓場”開始 
誰也不想聽到命令式的語言 
一字之差顯情商 
社交高手的“獨門秘籍” 
用你爆錶的情商保護你爆錶的顔值 
聰明的人一定會提供良好的情緒價值 
稱呼錯瞭,後麵的話再精彩也說不齣口 
愛就是“我願意聽你說” 
初次見麵,說好一句話 
Part 2情商是裏子,幽默是麵子——情商告訴你該說什麼,幽默讓你說得更漂亮 
幽默是好的潤滑劑 
藉題發揮的幽默,是對話中的彩蛋�� 
吵架瞭,試試來點兒小幽默 
幽默是智慧的閃電,而非粗鄙的段子 
做自己的高端黑,笑對生活 
高的情商叫自有分寸 
讓生氣的人笑著熄火,纔是高情商 
尷尬時“幽自己一默” 
遇見摩擦,不妨說說好話 
Part 3 真正的高情商,不是虛僞,而是溫暖——把對方放在心上,“良言”就不會變成“惡語” 
沒有尊重的直爽就是沒教養 
安慰的話要加一點兒希望的料 
幾萬條罵你?不滿意,等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人 
說點你的悲慘事,讓他治愈一下 
得意時,說話一定留三分 
分享榮耀的時候,要提到彆人 
說些軟話,避開針鋒相對 
主動道歉不輸麵子,反而贏得諒解 
假裝沒尷尬,繼續聊 
說話要像女人的裙子,越短越好 
Part 4 “口吐善言”,值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感 
情商的低要求:少潑冷水多誇贊 
給他激勵,而不是警告 
適時給颱階,人緣跟著來 
給他想要的贊美 
情商高,真的不隻是會說話 
適時附和的傾聽,一種彆樣的贊美 
做個會妥協的高情商下屬 
愛情保鮮法則:纍瞭倦瞭說齣來 
學會給人戴高帽 
男人也需要贊美 
Part 5 說齣口的話比心裏的話,多一件衣服——情商高的人,人情味也濃 
多用“建議”,而不用“命令” 
永遠彆對人說“你錯瞭”? 
對於他人的無理要求,你要這樣拒絕 
颳鬍子前先塗肥皂水,不痛 
隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃 
批評不公開,效果會更好 
攻心的批評方式:藉己說人 
讓“逐客令”變得有人情味





在綫試讀



一字之差顯情商 
人的心理是很奇妙的,說話時,“我”和“我們”一字之差,給人的感覺就完全不同。比如,我們在聽演講時,演講者說“我認為……”帶給我們的感受,將遠不如他采用“我們……”的說法。前者隻能讓人感覺是你在自我錶演,而後者就會有效縮短與他人之間的心理距離,更容易讓人有參與感,産生團結意識,這在心理學上被稱為“捲入效應”。試想,把對方納入同一個戰壕,他當然會傾嚮於支持你! 
小孩在玩耍時,經常會說“這是我的玩具”或“我要去遊樂園玩”等等,這是自我意識強烈的錶現。在小孩子沒有雜念的單純世界裏,這麼講或許無關緊要,但在復雜、敏感、講究的成人世界裏,如果仍然滿口不斷的“我”,就會給人突齣自我、標榜自我的壞印象,人際關係也會因此受到影響。 
《福布斯》雜誌上一篇名為《良好人際關係的一劑藥方》的文章中,總結齣與人交際時不重要的一個字,就是“我”。正如福特二世在描述令人討厭的行為時說:“一個滿嘴是‘我’的人,一個隨時隨地‘我’的人,一個獨占‘我’字的人,一定是個不受歡迎的人。” 
在與人聊天時,他們總是對自己的工作、生活、經曆、想法等錶現齣濃厚的興趣,“我”在他們的談話中永遠是用的多的一個字,“我覺得……”“我建議……”“我買瞭……”等等,絲毫不顧及他人的感受。他們總以為這種方式能大程度地讓彆人瞭解自己,獲得朋友,殊不知他們已經犯瞭說話的大忌——蔡康永先生曾經說過:“與人聊天時,每個人都想聊自己。” 
所以,會說話的高情商者,在與人說話時,總是會有意識地避開那個容易給人産生“大獨裁者”印象的“我”字,而更多地使用“我們”來製造彼此間的共同意識。 
有位心理學專傢曾經做過一項有趣的實驗。他讓同一個人分彆扮演專製型、放任型與民主型三種不同角色的領導者,而後調查其他人對這三類領導者的觀感。 
結果發現,采用民主型方式的領導者,他們的團結意識為強烈。同時研究結果也指齣,這些人當中使用“我們”這個詞的次數也多。 
說“我”跟“我們”的差彆,其實就是讓聽者心裏高興與否。說“我們”,讓人聽得舒坦,心裏高興,更樂意接受觀點或選擇閤作,對自己有益無害;說“我”,聽者心裏不高興,對自己也沒什麼好處。既然這樣,聰明人就應該多說“我們”少說“我”。 
在一些錶彰大會上,經常可以聽到這樣的發言:“我沒有做什麼,同事們和我一起奮戰在工作崗位的一綫,尤其是領導,經常親臨現場檢查工作並提齣諸多寶貴性的指導意見,為我們做齣瞭榜樣。我們每一個人都在努力,功勞是大傢的。所以,今天大傢給我的榮譽,不能簡單地歸於某一個人,這是屬於我們大傢的榮譽。” 
其實,這些話多半言不由衷,但是把“我”說成“我們”,既讓同事們聽著舒服:“這人夠實誠,懂得有福大傢享”,在團隊中樹立瞭威信;又沒有搶瞭領導的風頭:“這小子,還算有點良心”,得到領導的賞識,離晉升、加薪還遠嗎? 
那麼,是不是不能說“我”呢?當然不是,隻要掌握一定的運用分寸和使用技巧即可。當不可避免地要講到“我”時,你要做到語氣平淡,既不把“我”讀成重音,也不把語音拖長。同時,目光不要逼人,錶情不要眉飛色舞,神態不要得意揚揚,你應把錶述的重點放在對事件的客觀敘述上,而不是突齣做事的“我”,以免使聽的人覺得你自認為高人一等,覺得你在吹噓自己。 
關於說話當中細微之處顯情商的例子還有 情商高就是說話讓人舒服+超級說服力 共2冊 所謂情商高就是會說話 為人處世 溝通的藝術 下載 mobi epub pdf txt 電子書


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