內容簡介

作者將從事SA8000：2001版、SA8000：2008版、SA8000：2014版等版本及10多年的體係實戰經驗匯編成書，按谘詢、培訓、認證、維護的流程，以真實案例記錄說明SA8000認證體係中需要注意的各個問題點。

本書更注重實用和可操作性，引用瞭谘詢公司、審核企業、認證機構三方真實記錄範本，希望提供給更多從事類似驗廠認證需求的審核員、顧問師、體係經理、體係主管、體係工程師、驗廠專員等人員參考。

作者簡介

呂林

深圳慧光國際管理谘詢有限公司總經理。

深圳摩迪國際認證檢測有限公司董事長。

IRCA注冊主任核員，SA8000注冊審核員。

11年資深顧問師，履職於颱灣多傢知名顧問機構。

中國總裁培訓網金牌講師 。

齣版《現場管理與改善》視頻光盤講座。

先後深入企業內訓和公開授課680多堂，

輔導過330多傢企業的體係認證谘詢項目，

緻力秉承“實用、實戰、本土化”的谘詢理念。

提供落地式谘詢服務，讓體係標準文件和現行企業管理製度融閤一體化。

目錄

SA8000：2014 1

社會責任管理體係認證實戰管理技術 1

導讀 2

目錄 3

第一章 SA8000：2014社會責任管理體係早期—概論篇 4

第一節 SA8000：2014標準的産生和發展 4

一、産生 4

二、發展 5

第二節 SA8000：2014標準的目的、意義、作用 6

目的 6

意義 6

作用 7

SA8000的價值 7

第二章 SA8000：2014社會責任管理體係前期—谘詢篇 8

第一節 谘詢記錄案例——谘詢閤同範本 8

第二節 谘詢記錄案例——谘詢方案 13

第三章 SA8000：2014社會責任管理體係中期—培訓篇 20

第一節 培訓講義案例——動員大會培訓PPT 20

第二節 培訓講義案例——內審員培訓PPT 27

第三節 培訓講義案例——員工訪談培訓PPT 110

第四章 SA8000：2014社會責任管理體係尾期—認證篇 117

第一節 認證審核記錄案例——管理手冊 118

第二節 認證審核記錄案例——程序文件 149

第三節 體係認證審核記錄案例——運行記錄 214

3.1A 2017年度SA8000:2014社會責任管理培訓計劃 214

3.1B 2017年度SA8000:2014社會責任管理體係培訓記錄錶 215

第四節 體係認證審核記錄案例——第三方審核記錄 248

4.1認證機構外部審核第1階段審核計劃案例 248

4.2認證機構外部審核第2階段審核計劃案例 249

第五節 SA8000：2014社會責任管理體係認證審核記錄案例—不符閤報告整改 255

第五章 SA8000：2014社會責任管理體係後期—維護篇 258

第一節 維護記錄案例—組織證書證照更新SA8000組織證書證照清單 258

第二節 體係維護記錄案例——認證監督審核 259

附錄 262

附件1：SA8000-2014中文標準 262

附錄2：企業SA8000信息 273

附錄3：法律法規清單 277

Payment methods of enterprises' wages in Zhejiang 281

附錄4：BNW員工基本生活需求調查錶 282

附錄5：MSDS化學品安全技術說明書 283

附錄6：社會指紋評價自我評估流程 286

附錄7：員工手冊 302

參考文獻 316

前言/序言

導讀

伴隨2008年1月1日 《中華人民共和國勞動閤同法》的頒布和實施，加上各省地方每年更新遞增的最低工資標準，企業用工成本日益增加。再加上客戶要求企業從早期的質量驗貨，ISO9001質量管理體係認證，ISO14001環境管理體係認證，OHSAS18001職業健康安全管理體係認證，發展到要求工廠要通過社會責任、反恐驗廠，方可成為其閤格供應商。而多數工廠內部中高層對SA8000企業社會責任管理體係標準基本不瞭解或道聽途說一知半解，根本不知道該如何應對，隻好求助於谘詢機構和輔導老師。

很多企業遭遇的常見問題如下：

1.個彆不誠信的輔導老師或非閤法注冊的谘詢機構與工廠簽訂閤同之後，收到第一筆尾款後消失聯係不上；

2.標準理解不充分 ，審核前準備不充分，部分標準條款違規沒有完全改善，審核結果不符閤齣來後，輔導老師或谘詢機構推卸責任後不提供服務；

3.遭遇審核員的惡意刁難和索賄。

4.突擊審核失敗，導緻客戶延期工廠6個月或更長時間交貨，損失巨大。

5.谘詢機構不及時支付專/兼職輔導老師薪酬費用，導緻輔導進展受阻。

6.審核過程員工訪談失敗、發現存有童工、虛假考勤、嚴重超時加班。

為瞭讓更多的企業滿足客戶SA8000社會責任管理體係驗廠認證的要求，少走彎路，減少審核成本；為瞭讓更多的企事業成員準確理解SA8000標準的建立、實施、推行與維護，幫助內審員提升自身的能力，筆者將從事SA8000：2001版、SA8000：2008版本、SA8000：2014版等不同版本近10多年的體係實戰經驗匯編成書，編著瞭本書。

本書更注重實用和可操作性，真實引用瞭谘詢公司、審核企業、認證機構三方真實記錄範本，希望提供給更多從事類似驗廠認證需求的審核員、顧問師、體係經理、體係主管、體係工程師、驗廠專員等人員參考。

在編寫《SA8000：2014社會責任管理體係認證實戰管理技術》書刊過程中，參考瞭部分谘詢公司、審核企業、認證機構三方真實案例記錄、書籍、論文、網絡文章，在此對這些作者錶示感謝！

購買本書的讀者可享受三大免費超值服務：

（1）凡《SA8000:2014社會責任管理體係實戰管理技術》讀者均可通過以下聯絡方式嚮作者郵箱：sag1946@163.com免費索取《SA8000:2014社會責任管理體係實戰管理技術》章節課程培訓電子PPT課件。

（2）凡《SA8000:2014社會責任管理體係實戰管理技術》讀者在SA8000:2014社會責任管理體係建立、實施和維持過程中遇到推行方法和體係管理技術等方麵的疑問均可通過上述方式聯絡作者協助解決問題。

（3）一次性購書超過100套即可邀請作者上門免費進行為期一天的有關SA8000:2014社會責任管理體係方麵的培訓。

對本書中的不足之處，還請讀者不吝賜教！

呂林

2017年11月2日於深圳