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内容简介

　　《汤普森谈判学（第4版）/美国商学院原版教材精选系列》综合理论、科学调查及实例于一体，提供了一系列实用易学的原则，对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历，这些实例阐释了各种有效及无效的谈判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境，例如通过电子邮件和电话会议进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。
　　《汤普森谈判学（第4版）/美国商学院原版教材精选系列》可广泛适用于经济管理类各专业学生，也可供各类组织中的管理人员参考。

作者简介

　　利·L.汤普森（Leigh L.Thompson），美国西北大学凯洛格管理学院争端解决与组织J.Jay Gerber杰出教授，负责指导凯洛格团队和群体研究中心以及多个高层管理者培训项目。作为一位活跃的学者，汤普森教授发表了近百篇文章，出版了9本著作，并与美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲及中东的多家私人组织和公共组织有广泛合作。

目录

第一部分 谈判的基础知识
第1章 谈判：心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判：分割馅饼
第4章 双赢谈判：扩大馅饼

第二部分 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力勺道德规范
第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力

第三部分 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 默认协商与社会困境
第12章 通过信息技术谈判

附录
附录1 自我测试：你是一个理性的人吗
附录2 非语言交流与谎言测试
附录3 第三方干预
附录4 工作要约谈判
汤普森谈判学（第4版）/美国商学院原版教材精选系列 [The mind and heart of the negotiator fourth edition] 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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