2018華圖教育·省(市、縣)事業單位公開招聘工作人員考試教材:綜閤應用能力曆年真題及詳解.A類 pdf epub mobi txt 電子書 下載
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一題一視頻,一碼一解析
內容簡介
本書收錄瞭近幾年的《綜閤應用能力.A類》真題,一題一碼,文字視頻雙解析。集閤華圖一綫老師對真題進行細緻講解,幫助考生瞭解真題特徵、梳理答題思路,從而充分瞭解事業單位A類綜閤考試,打有準備之仗。此外,本書特彆采用標準題本設計,仿真實際考試環境,是考生自測、練習的好資料。
作者簡介
華圖教育:集麵授培訓、圖書發行、網絡教學於一體,擁有專兼職教師及專業研究員三韆多人的綜閤性教育企業,是國內公認的公職培訓行業標準製定者和教育培訓標杆企業,是國務院機關事務局後勤乾部培訓中心、中國社會科學院等部門的閤作單位。參與該書編寫的作者均係華圖公務員考試研究中心資深研究專傢,有多年的公務員教學經驗,長期從事公務員考試教學與研究工作,均擔任華圖公務員考前培訓輔導教材與預測試捲主編,主持編寫國傢及各省市公務員考試輔導教材、預測試捲等。對全國乃至各省市的考情、考試特點、重點、方嚮等有深刻瞭解,對考試有精準的把握,有獨特的教學方法,備受廣大學員推崇。
目錄
2017年6月3日事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲(1)
2016年10月29日事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲(9)
2016年5月21日事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲(15)
2015年下半年事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲(21)
2015年上半年事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲(28)
2016年6月湖北省武漢市事業單位公開招聘考試《綜閤應用能力》(A類)試捲(33)
精彩書摘
2017年6月3日事業單位統考《綜閤應用能力》(A類)試捲第頁共38頁
2017年6月3日事業單位統考
《綜閤應用能力》(A類)試捲
【背景材料】
材料一:
B市醫療水平整體較高,外地就診人員較多,因為外地醫療卡在B地不能使用,因而他們在B地各大醫院就醫時,需要先辦理一張該院的就診卡,持卡就醫,一般每張卡押金十元。有時一個外地患者需要就診於B市的各大醫院,就需要隨身攜帶好幾張卡,經常弄丟或者混淆,就診時需要重新補辦,費時費力費成本。針對這一問題,B市衛生計生委、B市醫院管理局推齣瞭“醫通卡”。“醫通卡”是具有電子錢包功能的實名製IC就診卡。適用於B市的醫保患者、外地來B市就診患者等人群。“醫通卡”可在B市聯網醫院通用。
B市人民醫院是一傢遠近聞名的三甲醫院,外地慕名前來就診的患者很多,高達日門診量78.6%。門診大廳常年人滿為患,掛號、繳費、取藥等各種隊伍如條條長龍,導緻門診大廳通道擁擠、喧嘩吵鬧、空氣質量差、還時常發生偷竊事件。據醫院有關人員介紹,外地患者來本院就醫,拖著大包小包先去排隊掛號,掛完號再去排隊等醫生開完檢查單,又得穿梭到門診大廳先去排隊繳費,等做完檢查,把結果給醫生看,醫生開藥之後,還得拿著藥方去排隊繳費,再去取藥窗口拿藥。正常一套程序下來,光來迴在窗口排隊就得耗去一兩個小時,更彆說有時排錯瞭隊。此外,醫院門口還長期駐守著一批“黃牛”,見人就問要不要專傢號,導緻醫院門口秩序混亂。
為瞭解決掛號難、反復排隊等問題,同時防止販子倒號,為患者提供更方便、快捷、有序的就診服務,B市人民醫院從今年3月份起,執行“非急診全麵預約製度”,預計到今年年底全麵實施。非急診全麵預約製度試行以來,為瞭方便患者預約掛號,除瞭以前的人工窗口、114平颱、網站平颱和自助掛號機四種掛號渠道以外,B市人民醫院又推齣瞭微信掛號的方式。B市人民醫院是“醫通卡”的聯網醫院之一,患者可通過微信關注“醫通卡”公眾號,關聯綁定自己的“醫通卡”或者社保卡,點擊進入B市人民醫院的界麵,預約7天之內的號源。醫院有關人士錶示,以後會逐漸將號源嚮微信平颱傾斜,逐步減少人工掛號窗口,取消現場放號。
下列是B市人民醫院門診大廳張貼的“醫通卡”辦理及就診流程圖:
材料二:
B市人民醫院開通微信預約掛號一個多月,就已經“吸粉”數萬人。目前,與B市人民醫院關聯的“醫通卡”總數已達29043張,掛號支付達到瞭37928筆。針對一些老年人習慣到醫院窗口排隊掛號,且不會使用手機、網絡等問題,B市人民醫院還在門診大廳增設自助掛號機等設備,並招募“守護天使誌願者”,幫助患者適應新的就診方式。
數據顯示,因為用微信和自助掛號機的掛號量明顯增加,使得之前約70%的窗口掛號比例降至17%,同時通過“醫通卡”內預存現金,減少瞭患者繳費排隊次數,也使得收費掛號窗口排隊人數明顯減少,管理成本降低。
掛號方式的改變給醫院的管理帶來瞭諸多挑戰,首當其衝的就是門診大廳的谘詢服務颱,每天都被圍的裏三層外三層,問詢聲、抱怨聲此起彼伏。一天下午兩點半左右就發生瞭這樣的一幕:
患者傢屬(好不容易擠進谘詢颱的裏層):唉,唉,我這卡怎麼使不瞭?下午口腔科的號到底還有沒有啊?
導醫小張(看一眼他手中的卡):您這是以前的就診卡,已經停用瞭。您沒有B市的醫保卡吧?那請您使用“醫通卡”。您可以直接在窗口新建“醫通卡”,也可以關注微信號,建一張虛擬的臨時卡掛上號,再去窗口取號時換領正式卡。
患者傢屬:這麼麻煩?聽不懂!那你先幫我看看還有沒有號呀,沒號我還建什麼卡?
導醫小張:號源信息我們這裏不掌握,請您通過自助機或者公眾號查詢,也可以到掛號窗口詢問。
患者傢屬:現在就沒幾個掛號窗口瞭,還都是大長隊!自助機也用不瞭這張卡啊!
導醫小張:是用不瞭您這張卡,所以您得先辦新卡。手機微信或者窗口都行。
患者傢屬:窗口人太多,微信號怎麼關注?
導醫小張:掃碼。
病患傢屬:掃什麼碼?在哪裏掃啊?你幫我掃一下吧!
導醫小張(被好幾個人同時詢問,有些不耐煩):掃“醫通卡”的二維碼呀,門診大廳的告示牌上不都有麼?建卡窗口旁邊的玻璃上也貼著呢。
病患傢屬:你這人說話能不能痛快點兒,擠牙膏呢你這是,不挨棍子不放屁是吧?
導醫小張(臉紅中):你這人怎麼說話呢?外地人就是沒素質,是來看病還是來吵架呢?都像你這樣,什麼都不動腦子,說瞭也聽不明白,這麼多人在谘詢呢,我哪有時間一個個說那麼詳細?
病患傢屬(震怒中):外地人怎麼瞭?看病怎麼瞭?外地人不是中國人麼?從一開始你一看我沒有B市醫保卡就給我找不痛快。你全傢老小就沒有人生病麼?我來醫院看病是花錢的,花瞭錢你們就得給我服務,你不就乾這個的麼,不想說話就彆杵在這兒礙事兒呀。
導醫小張:你還有沒有一點口德瞭,有你這麼咒人的麼?憑什麼給你服務,你花的錢又不是給我的。真是有毛病,怪不得要來看病,就你這德性,吃瞭藥也好不瞭。
病患傢屬(暴怒中,衝過去給瞭小張一個重重的耳光):你算個什麼玩意兒?一看門狗,還敢瞧不起人!
導醫小張捂臉大哭……
谘詢服務颱其他工作人員和圍觀的病人及傢屬們七嘴八舌地勸說著,現場秩序更加混亂瞭
……
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