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内容简介

本书以数字经济为主线，探索了数据经济、服务经济、平台经济、物联经济、分享经济、产消者经济、长尾经济、普惠经济、协同经济和智能经济（简称为“1+10”）等相关的理论创新研究，调研撰写了11个相关的案例，包括10家国内外知名企业和机构：科大讯飞、京东集团、上海中心、拍拍贷、思路迪、上海市儿童医院、上海第九人民医院、IBM。本书案例覆盖医疗、互联网、金融等多个领域，并收录了16篇独到的案例点评，对众多商学院师生、研究者和企业管理者都极具借鉴意义。

作者简介

朱晓明，男，中欧国际工商学院管理学教授、中天集团教席教授、原院长（2006年6月至2015年3月），上海交通大学工学博士，享受国务院特殊津贴的专家，教授级高级工程师。

朱晓明曾担任上海交通大学经济与管理学院兼职教授、博士生导师；上海财经大学兼职教授、博士生导师；中国银联博士后工作站指导教授；国际管理学会(IAM)会员；“中欧·上海数字化与互联网金融研究中心”主任；中国工业与应用数学学会副理事长，上海市国际商务专业高级技术评审委员会主任。

朱晓明1995年获上海市科技进步二等奖，2004年获上海市决策咨询研究成果一等奖，2008年获国际管理学会(IAM)“杰出成就奖”。 朱晓明曾出版过《上海市外经贸丛书》《经济管理数学模型案例教程》《中国服务外包发展报告（2007、2008、2009、2010-2011）》《中国对外投资合作发展报告（2010）》《中国第三方电子支付发展报告》《支付革命》《精准创新》《数字化时代的十大商业趋势》（中文版、英文版）、《商业趋势与科技创新案例集》（中文版、英文版）、《家族企业创新》《开放式创新》等多种经济学与科技领域的专著或译著。2015年获中国大学出版社优秀学术著作一等奖，2016年9月获中欧国际工商学院教学优秀奖。

精彩书评

　　在中国经济改革的大潮流中，转型、创新、创业成了企业发展的主旋律。在这个潮流中，有些企业赢得了巨大的成功，更多的企业在屡遭挫折后，梳理思路，重新定位，努力走出困境。这些生动的案例，为以后的企业家提供了良好的启示。《走向数字经济》这本书，以数字经济为主线，将11个案例一一铺展陈述，一气呵成。细细品味这些案例，既能看到企业家们的奋斗历程，更能体会到本书作者设计的精妙之处。本书是朱晓明教授继《商业趋势与科技创新案例集》之后的又一力作。
　　——张维炯博士，中欧国际工商学院副院长、教务长、管理学教授

　　中欧MBA学生特别喜爱朱晓明教授讲授的“商业趋势与科技创新”“数字经济”课程，一是因为课程中所涉及的创新知识点及创新经济学与管理学理论开阔了学生的视野，帮助了他们的职业发展；二是中欧的MBA学生尤其是国际学生迫切希望研读全球特别是中国知名企业的创新案例。本书是朱晓明教授主导开发的案例汇集，这些案例在中欧课堂上教学效果甚佳。我向大家推荐《走向数字经济》，无论是国际化商学院学员还是商界领袖们都值得认真研读此书并从中获益。
　　——陈世敏博士，中欧国际工商学院会计学教授、原中欧MBA学术课程主任、现任中欧案例中心主任

　　数字经济旨在降低经营成本，提升运营效率，促进供需精准配置，它正在推动经济向形态更高级、分工更精准、结构更合理、空间更广阔的阶段演进，是生产力新的发展方向，是供给侧结构性改革需要培育和发展的重点领域，是全球新一轮产业竞争的制高点。朱晓明教授曾经发表过一系列具有深远影响力的著作。他的新作《走向数字经济》不仅是一部优秀的工商管理教学用书，也是企业家、专家学者和政府工作人员值得一读的学习参考文献。
　　——朱启贵博士,上海交通大学上海高级金融学院党委书记、经济学与统计学教授、博士生导师

目录

导读 疾走飞奔的跨越

1 科大讯飞： 从智能语音到人工智能的创新路

科大讯飞

创业： 进入智能语音市场

转型： 从语音技术提供商到语音生态平台

二次创业： 从智能语音到人工智能

点评1.1机遇意识、危机意识、前瞻意识——科大讯飞的脊梁

点评1.2成功的供给： 基于需求，又高于需求——科大讯飞以开放式创新引领语音服务及人工智能

2(A) 京东JIMI的成长——人工智能进入京东客服领域

JIMI的诞生

JIMI的发展轨迹

JIMI成长的内部土壤

JIMI的新目标

2(B) 京东： 从“人海”向“无人”跨越

京东简介

中国零售市场

京东同行们的动作

京东为什么要进行技术转型

京东的技术积累

未来的挑战

点评2.1起步貌不惊人，前程无可估量——亲历京东案例课堂教学

点评2.2京东，跨越为了超越自我，超越明天——亲历京东案例课堂教学

点评2.3调研为了精心备课，备课为了完美授课——亲历京东案例调研、中欧京东三地视频会议及教授备课与授课

3 上海中心： 科技助推精益创新

上海中心

具有精益思想的团队

借助软件实现精益创新

点评3.1上海中心： 当高度不再成为目标——数字经济时代的新选择

点评3.2志存高远的抉择——上海中心： 应用BIM软件系统建楼，应用智慧楼宇理念管理

4 拍拍贷： 奔跑在数字金融领域

商业模式的形成

支撑模式的风控系统

移动端APP

点评4.1唯有坚持与专注——拍拍贷成功之道

点评4.2以终为始，方得初心

点评4.3行稳致远

5 思路迪： 数字技术——启迪精准医疗走向成功

“三位一体”的商业模式

融资与投资

三大业务的战略布局

展望未来趋势与企业挑战

点评依“数”为“术”——思路迪精准医疗启迪了创业者的思路

6 上海市儿童医院： 智慧医疗的先行者

智慧医疗

上海市儿童医院

探索儿童智慧医疗

展望未来： 挑战与思考

点评牵动天下父母心的智慧——上海市儿童医院： 智慧医疗的先行者

7 九院： 个性化医疗的先驱

个性化医疗及3D打印

中国其他医院对3D打印的应用

中国的政策环境

九院对个性化医疗的探索

点评“天使”也创新——上海交通大学医学院附属第九人民医院戴尅戎院士： 3D打印医治病人

8 第一反应�k： 数字经济时代的全民互助急救平台

第一反应�k

创业背景

SOS应急系统的精益创新

“一键互救”的社会共享急救平台

点评生命的名义——一键互救助病患，“第一时间”已不难

9 IBM启动认知商业战略

转型认知商业的内外驱动力

沃森初露头角

不仅仅是问答游戏机器

“认知商业”的商业模式探索

IBM推进认知商业战略面临的挑战

点评IBM： 开启认知科学、认知技术 —— AI下一步是否能赢过诗仙李白？

10 IBM认知医疗： 基于认知计算的智慧医疗

IBM的医疗梦

认知医疗的战略布局

认知医疗的商业化探索

IBM认知医疗在中国

未来展望： 任重而道远

点评梦想撑起的蓝天——IBM智慧医疗之路

11 亚马逊的DNA： 科技创新与数字经济

无处不在的创新DNA

物流FBA与背后的数字经济

云服务AWS与创新孵化

智能硬件生态王国与背后的Lab126

颠覆式创新，下一个增长点在何处？

点评11.1从初创到强盛： 一刻也不可弃离数字技术与科技创新

点评11.2服务不分贵贱，完胜倚重科技

鸣谢

联名祝贺

后记探索授课内容、备课方式与数字化同行

前言/序言

　　疾走飞奔的跨越
　　中欧国际工商学院教授朱晓明
　　如果说1992年是互联网元年的话，那么，迄今为止的25年，从传统的工业经济走向数字经济的伟大变革，几乎可以说是一个疾走飞奔的史诗般的跨越。
　　未来，数字经济或将成为经济增长的主流。作为当代诸多核心技术之一，数字技术令人称奇与陶醉。“数字”与“经济”携手的转瞬之间，正以磅礴之力，激荡全球。无论是发达经济体还是发展中经济体，把握数字经济发展的勃勃生机，不失时机地推进科技创新、制度创新和商业模式创新，将描绘出人类历史上大放异彩的新篇章。
　　当前，全球各主要经济体不约而同地聚焦数字经济。2017年8月的统计表明，全球市值前10强的公司中，数字科技企业占7席。这10家公司依次为Apple、Google、Microsoft、Facebook、Amazon、Berkshire Hathaway、阿里巴巴、腾讯、Johnson & Johnson和Exxon Mobil。尽管“数字经济”一词的经济学解读尚不完整，并且学者、企业家各执一词，但是全球各国发展数字经济的战略目标却出奇地统一。2015年德国提出了“Digital+Economy=d!conomy”的概念，而2017年汉诺威CeBIT展的主题就是“数字经济，永无止境”；英国继2015年2月16日发布《英国2015—2018数字经济战略》之后，2017年3月又发布了《英国数字经济战略2017》；2015年5月，欧盟公布了“单一数字市场”战略，其中提出了三大支柱： 一是为个人和企业提供更好的数字产品和服务，二是创造有利于数字网络和服务繁荣发展的环境，三是最大化实现数字经济的增长潜力。根据中国信息通信研究院测算，2015年，中、美、日、英等全球主要国家的数字经济均现蓬勃发展态势，平均增速约为7.5%，显著高于当年全球GDP增长速度。
　　发展数字经济，中国正从跟跑走向领跑。当前，我国数字经济规模位居世界第二。据中国信息化百人会连续三年的研究报告表明，中国数字经济的规模已达22.4万亿元人民币，占GDP比重已达30.1%，增速高达16.6%，位居世界第一。全球262家“独角兽”公司（估值超过10亿美元的初创企业，含上市及未上市）中，中国企业占到了三分之一。10年前，中国电商交易额不足全球总额的1%，现在已经超过40％。据麦肯锡公司估计，这个数字已经超过英、美、日、法、德五国的总和。2014年至2016年，中国对外风险投资总额达380亿美元，其中75%投向数字经济（指数字化企业及其相关行业）。
　　中国数字经济的迅猛发展正引起全球关注。2017年7月，美国塔夫茨大学弗莱彻学院(Fletcher School)发布的《2017数字演进指数(DEI)报告》对60个国家的“数字经济进步”作了整体评估。报告指出，中国数字经济得以迅速增长的重要原因是决策重视。事实上，中国已经在全球数字经济发展中成为引领者之一。2016年9月的G20（杭州）峰会上，中国政府推动制定了《二十国集团创新增长蓝图》，倡议“把握创新、新科技革命和产业变革、数字经济的历史机遇”。会上还通过了《二十国集团数字经济发展与合作倡议》。2017年6月G20（汉堡）峰会延续了中国政府关于数字经济的倡议，关注促进互联网经济和中小企业的数字化。2017年3月，全国人大第五次会议期间，“数字经济”首次被写入中国政府工作报告。而2017年9月在厦门召开的金砖国家工商论坛开幕式上，习近平主席在讲话中也一再提及数字经济（见表0.1）。
　　发展数字经济时代，坚守理论创新，无惧“断裂层”。有人担忧随着数字化年代创业企业的“野蛮生长”，可能发生经济学、管理学理论研究的“断裂层”。其实，科技创新与经济学、管理学理论创新时常结伴而行。蒸汽机出现后，工业经济时代催生了规模经济、产业组织、边际效用、宏观经济、均衡价格等理论体系。此后，又应运出现了工业经济学、供应链物流学、产业经济学、管理经济学、工程经济学等研究领域。今天，倘若把数字经济视作经济学领域中的一个宏观研究框架的话，那么，它的子框架可能涵盖了表0.2中所列出的10个领域：
　　1数据经济（Data Economy）；2服务经济（Service Economy）；3平台经济（Platform Economy）；4物联经济（Internet of Things Economy）；5分享经济（Sharing Economy）；6产消者经济（Prosumer Economy）；7长尾经济（Longtail Economy）；8普惠经济（Inclusive Economy）；9协同经济（Collaborative Economy）；10智能经济（Smart Economy）
　　我们把表0.2中的“1个大框架加10个子框架”的理论创新研究简称为“1+10”研究。在接下来的篇幅中，我们将按子框架的序列，分10个部分逐一展开阐述和探讨。


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