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编辑推荐

适读人群 ：本书可供保险公司车险估损理赔人员、车主及汽车驾驶人员使用，本书也可作为职业院校保险专业或汽车类专业的教学用书。

1、内容贴近实际，涵盖汽车保险理赔定损的全部核心内容，具备较强的实用性和指导性。 2、可供保险公司车险估损理赔人员、车主及汽车驾驶人员使用，具有广泛的适用性。 3、我国急需汽车保险和理赔方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才，具有适时性。 4、系统介绍了汽车保险与理赔中的核心内容，以问答形式详细解读，具有可读性。

内容简介

本书系统介绍了汽车保险与理赔中的核心内容汽车保险基础、汽车保险产品、汽车保险的承保、汽车保险理赔、车险事故的查勘与定损以及2016年车险新变化。以问答形式对汽车交强险和商业险条款、保险理赔、现场查勘、事故车辆的定损做了详细的解读。本书内容贴近实际，涵盖汽车保险理赔定损的全部核心内容，具备较强的实用性和指导性。

作者简介

刘春晖，高级工程师。在长期工作中，积极钻研汽车维修方面业务知识，不断提高自己的业务水平，2005年至今，先后在各类汽车杂志上发表汽车电气维修类论文24篇，已正式出版汽车维修类教材5部，汽车维修类图书15部；在学院作为汽车类专业带头人参与各类立项3次。

目录

目?录

第一章　汽车保险基础

第一节　风险与保险
1-1　什么是风险？
1-2?风险的构成要素有哪些？
1-3?车主面临的主要风险有哪些？
1-4　风险按产生原因分为哪些类型？
1-5　风险按产生性质分为哪些类型？
1-6　风险按风险损害对象分为哪些类型？
1-7?风险包含的含义是怎样的？
1-8?怎样进行风险的管理？
1-9?风险管理的方法有哪些？
1-10　控制型风险管理方法有哪些？
1-11?什么是风险避免？
1-12?什么是风险预防？
1-13?什么是风险抑制？
1-14　财务型风险管理方法有哪些？
1-15?什么是可保风险？
1-16?什么是保险？
1-17?什么是保险人？
1-18?什么是投保人？
1-19?什么是被保险人？
1-20?什么是受益人？
1-21?什么是保险代理人？
1-22?什么是保险经纪人？
1-23?什么是保险公估人？
1-24　与保险相关的几个名词是什么？
1-25?什么是汽车保险？
1-26?汽车保险的基本职能是什么？
1-27　汽车保险的补偿职能的内容有哪些？
1-28　汽车保险的派生职能的内容有哪些？
1-29?车辆本身损失常见原因有哪些？
1-30　车辆在使用过程中常引发的责任有哪些？
第二节　保险合同
1-31?什么是保险合同主体？
1-32?什么是保险合同客体？
1-33?什么是保险合同内容？
1-34　保险合同应当包括哪些事项？
1-35?保险合同的订立是怎么回事？
1-36　保险合同的生效时间是怎样规定的？
1-37　投保人可以随时解除保险合同吗？
1-38?保险人可以解除保险合同吗？
1-39?什么是保险合同的终止？
1-40　保险合同的解除与终止有哪些区别？
1-41?保险合同的解释原则有哪些？
1-42?保险合同争议的处理方法有哪些？
第三节　保险原则
1-43?保险的基本原则是什么？
1-44　什么是保险的最大诚信原则？
1-45?什么是保险利益原则？
1-46?保险利益要符合哪些条件？
1-47　什么是保险原则中的近因原则？
1-48　怎样通过近因原则判定单一原因造成的损失？
1-49　怎样通过近因原则判定多种原因同时发生造成的损失？
1-50　怎样通过近因原则判定多种原因连续发生造成的损失？
1-51　怎样通过近因原则判定多种原因间断发生造成的损失？
1-52　保险原则中的损失补偿原则是指什么？
1-53　保险人履行损失赔偿责任的方式有哪些？各是怎样的？
1-54?保险人履行损失赔偿责任的限度是怎样的？
1-55?什么是损失补偿原则中的代位原则？
1-56?什么是权利代位？
1-57　什么是物上代位？
1-58　什么是损失补偿原则的分摊原则？
1-59?重复保险的保险人之间分摊赔款的方式有几种？各是什么？
1-60?机动车辆的三种价值是什么？
1-61?什么是绝对免赔额？
1-62?什么是绝对免赔率？
1-63?什么是相对免赔额？
1-64?什么是保险费？
1-65?什么是保险费率？
第二章　汽车保险产品

第一节　交强险
2-66?什么是交强险？
2-67?交强险的发展历程是怎样的？
2-68　为什么说交强险是一种责任保险？
2-69?交强险有哪些特性？
2-70　为什么说交强险是一种对第三者责任承担赔偿的保险？
2-71　为什么说交强险是一种强制性责任保险？
2-72　为什么说交强险是一种无过失责任保险？
2-73　交强险标志是怎样的？一般在哪里领取？
2-74?交强险的标志遗失怎样补办？
2-75　交强险标识必须贴在指定位置吗？
2-76　哪些情况可以投保一年以内的交强险？
2-77　交强险费率、价格是多少？
2-78　怎样计算交强险的缴费数额？
2-79　交强险有责任的赔偿限额是多少？
2-80　交强险无责任的赔偿限额是多少？
2-81　交强险的死亡伤残费用包括哪些？
2-82　交强险的医疗费用赔偿费用包括哪些？
2-83　交强险的财产损失赔偿限额是怎么回事？
2-84　交强险的理赔程序是怎样的？
2-85　交强险的理赔原则有哪些？
2-86　举例说明交强险的理赔原则是怎样的？
2-87　办理交强险理赔需准备哪些材料？
2-88　交强险与商业三者险有哪些区别？
2-89?交强险的赔偿时限是多少？
2-90?挂车也要投保交强险吗？
第二节　第三者责任险
2-91?什么是第三者？
2-92　什么是第三者责任险？
2-93?什么是合法驾驶人？
2-94?什么是意外事故？
2-95　第三者责任险的保险期限是多久？
2-96　机动车第三者责任保险的保险责任是什么？
2-97　机动车第三者责任保险的责任免除情形有哪些？
2-98　示范条款中第三者责任险责任免除变化主要变动有哪些？
2-99　第三者责任险有哪些不同的赔偿限额？
2-100?第三者责任险究竟买多少合适？
2-101　主车和挂车的责任限额是怎样确定的？
2-102　保险事故损坏的赔偿方式有几种？
2-103　第三者责任险的赔偿比例是多少？
2-104　第三者责任险的赔偿项目和标准是什么？
2-105　重复保险应怎样承担赔偿责任？
2-106　怎样计算第三者责任险的赔偿金额？
2-107　车辆有交强险是否还有必要购买第三者责任险？
2-108　第三者责任险必须要购买吗？
第三节　机动车损失保险
2-109?何为车损险？
2-110　车损险赔偿必须满足哪些条件？
2-111　车损险的赔付比例是怎样的？
2-112　车损险的合同为何是不定值保险合同？
2-113?车损险的保险责任有哪些？
2-114　意外事故导致的车辆损失包括哪些方面？
2-115　自然灾害导致的车辆损失包括哪些方面？
2-116　发生事故后必要的、合理的施救费用有哪些？
2-117　怎样确定车辆损失险的保险金额？
2-118　哪些情况下保险人支付赔款后保险合同终止？
2-119?怎样正确使用车损险？
第四节　车上人员责任险
2-120?根据最新示范条款“车上人员”的定义是什么？
2-121?什么是车上人员责任险？
2-122　车上人员责任险怎样进行赔偿处理？
2-123　人身意外险和车上人员责任险有哪些区别？
2-124?车上人员责任险是否值得购买？
第五节　全车盗抢险
2-125?何为全车盗抢险？
2-126　哪些情况车辆被盗保险公司负责赔付？
2-127　怎样确定全车盗抢险的保险金额？
2-128?全车盗抢险的免赔率是怎样规定的？
2-129　哪些情况下全车盗抢险不承担赔偿责任？
2-130?选择全车盗抢险时应考虑哪些方面的因素？
第六节　不计免赔
2-131?什么是免赔率？
2-132?什么是绝对免赔率？
2-133?什么是不计免赔？
2-134?不计免赔险等于什么都赔吗？
2-135?哪些情况下不计免赔也不赔？
2-136?第三者责任险的免赔率是多少？
第七节　玻璃单独破碎险
2-137?什么是玻璃单独破碎险？
2-138　哪些情况玻璃单独破碎险可以赔偿？
2-139　哪些情况造成的损失玻璃单独破碎险不承担？
2-140　汽车玻璃上标识的信息的含义是怎样的？
2-141　为何天窗、前照灯和外反光镜损坏玻璃单独破碎险不赔？
2-142　怎样区分进口玻璃和国产玻璃？
2-143　玻璃单独破碎险的理赔情况有哪些？
2-144　投保玻璃单独破碎险怎样选择玻璃？
2-145　玻璃单独破碎险有没有必要购买？
第八节　划痕险
2-146?什么是划痕险？
2-147?划痕险的保障内容有哪些？
2-148?划痕险如何理赔？
2-149?投保划痕险有哪些注意事项？
2-150　“有纠纷”的划痕保险公司赔偿吗？
2-151　漆面被泼油漆/天然腐蚀保险公司赔偿吗？
2-152　车辆在高速行驶时被石子崩掉漆划痕险赔偿吗？
2-153　划痕险对投保车辆年份有限制吗？
2-154　想攒着一身的伤，年底走车损险修可以吗？
第九节　自燃险
2-155?什么是自燃险？
2-156?车辆发生自燃怎么处理？
2-157　只要是车辆起火燃烧都可以通过自燃险获赔吗？
2-158　改装过电路的车辆自燃可以得到保险公司赔付吗？
2-159?怎样预防车辆自燃？
2-160　哪些情况最适宜购买自燃损失险？
第十节　涉水险
2-161?什么是涉水险？
2-162?怎样正确投保涉水险？
2-163　如果购买了涉水险，什么样的损失才能由涉水险赔付？
2-164　什么情况下保险公司会拒赔涉水险？
2-165　二次点火或没购买涉水险，是否无法得到任何赔付？
2-166　车辆一旦出现涉水后怎么处理？
2-167?可不可以在雨季前单独增购涉水险？
2-168?涉水险什么价格？
第十一节　新增设备险
2-169?什么是新增加设备损失险？
2-170　新增设备险要怎么购买？
2-171　车辆上的任何新增设备保险公司都可以承保吗？
2-172　车辆的新增设备损坏保险公司为何不赔？
2-173　为何新增设备险很多保险公司上不了？
2-174　新增设备险的理赔有哪些注意事项？
2-175　车主到底有没有必要购买新增设备险？
2-176?汽车改装后有哪些影响？
2-177　汽车轮胎、轮毂的改装单独损坏保险公司是否赔偿？
2-178　改变车辆用途而损毁保险公司赔偿吗？
2-179　车辆改装后未告知保险公司，出险后保险公司可以赔偿吗？
2-180　外观改变明显且未修改行驶证保险公司可以赔偿吗？
2-181?什么是非法改装？
2-182　小改装及时通知保险公司修改保单可以理赔吗？
2-183　大改装购买新增加设备损失险保险公司可以理赔吗？

第三章　汽车保险承保

第一节　车险投保
3-184　什么是保险合同的订立？
3-185　什么是承保？什么是投保？
3-186　承保管理有哪些意义？
3-187?什么是保险展业？
3-188　展业人员应具备的业务能力有哪些？
3-189?保险的核保业务是怎么回事？
3-190?核保机构设置模式有哪几种？
3-191　核保人员的等级和权限是怎样的？
3-192?核保手册的内容有哪些？
3-193?核保的主要内容有哪些？
3-194　核保通过后怎样正确打印单证？
3-195?交强险单证是怎样的？
3-196?交强险标志是怎样的？
3-197　交强险标志不同年度的颜色是怎样规定的？
3-198　2009年度交强险标志是怎样的？
3-199　2010年度交强险标志是怎样的？
3-200　不缴纳交强险的后果是怎样的？
3-201?商业险保险单是怎样的？
3-202　保险卡是怎样的？保险卡和保险单的区别是怎样的？
3-203　什么是批改？保险单批改的内容主要包括哪些？
第二节　车险续保
3-204?什么是续保？
3-205?怎样正确续保才能少花钱？
3-206?投保商业险为何要量力而行？
3-207?客户投保时要注意哪些？
3-208?客户投保后要注意哪些？
第三节　投保单填写
3-209?投保单的内容是怎样的？
3-210　怎样正确填写投保人与被保险人的信息？
3-211?怎样正确填写投保车辆信息？
3-212?怎样正确填写驾驶人信息？
3-213?怎样正确填写车辆的保险期间？
3-214　怎样正确填写车辆投保险种信息？
3-215?怎样正确填写特别约定条款？
3-216　怎样正确填写保单争议解决方式选择？
3-217　怎样正确填写投保人声明部分内容？
3-218　怎样正确填写标的初审部分内容？
第四节　车险购买/ 65
3-219?购买车险有哪些途径？
3-220　4S店网点购买车险有哪些优缺点？
3-221　业务员电话直销购买车险有哪些优缺点？
3-222　手机APP购买车险有哪些优缺点？
3-223　找相熟的保险销售购买车险有哪些优缺点？
3-224　不同车险的购买方式，哪种最好？
3-225　怎样正确选择适合自己的车险购买方案？
3-226　什么是交通事故的“私了”？
3-227　机动车号牌、标志不全的情况下可以私了吗？
3-228　驾驶人不能提供有效机动车驾驶证件可以私了吗？
3-229　驾驶人饮洒、服用国家管制药物时可以选择私了吗？
3-230　对交通事故事实或者成因有争议可以选择私了吗？
3-231　当事人不能自行移动车辆时可以选择私了吗？
3-232　碰撞建筑物、公共设施或者其他设施可以私了吗？
3-233　车辆单方发生交通事故可以私了吗？
3-234　交强险、基本险和附加险三者之间的关系是怎样的？
3-235　车损险和划痕险有哪些区别？
3-236　车损险和玻璃单独破碎险有哪些区别？
3-237　交强险与商业三者险有哪些区别？
3-238?车损险和涉水险有哪些区别？

第四章　汽车保险理赔

第一节　汽车保险理赔处理
4-239?近因的认定与保险责任的确定怎样进行？
4-240?汽车保险的理赔流程是怎样的？
4-241　接受报案的具体操作流程是怎样的？
4-242　现场查勘的具体操作流程是怎样的？
4-243?怎样确定保险责任？
4-244?怎样进行立案？
4-245　单方事故（或停放被撞事故）的处理程序是怎样的？
4-246　双方事故（无人伤亡）的处理程序是怎样的？
4-247　多方肇事（有人伤亡）事故的处理程序是怎样的？
4-248　整车被盗抢事故的处理程序是怎样的？
4-249　不同事故所需的理赔材料是怎样的？
4-250?车辆出现事故后怎样报案？
4-251　车辆出现事故后报案方式和内容有哪些？
4-252?接报案的工作流程是怎样的？
4-253?怎样询问车辆的出险案情？
4-254　怎样查询承保车辆的相关信息？
4-255　理赔中告知客户哪些索赔程序及相关注意事项？
4-256　查勘调度和通知包括哪些内容？
4-257?怎样识别真假交强险保单？
4-258　平安保险的理赔流程是怎样的？
4-259　中国人保的理赔流程是怎样的？
4-260　人寿保险的理赔流程是怎样的？
4-261?什么是核赔？
4-262　车险核赔的系统操作流程是怎样的？
第二节　保险公司拒赔情况
4-263　新车未上牌、无临时牌或者临时牌过期期间造成的损失，保险公司为何不赔？
4-264　车辆未在规定时间内年检或者未通过年检出现事故造成的损失，保险公司为何不赔？
4-265　车辆修理期间出现事故造成的损失，保险公司为何不赔？
4-266　因事故导致车辆内的物品损坏的，保险公司为何不赔？
4-267　在收费停车场丢车，保险公司为何不赔？
4-268　被保险人主动放弃追偿权的，保险公司为何不赔？
4-269　撞人后产生的精神损失费/诉讼/仲裁费用，保险公司为何不赔？
4-270　拖着没有三者保险的车辆发生“全责事故”的，保险公司为何不赔？
4-271　撞车后对方要求支付车辆折旧费的，保险公司为何不赔？
4-272　出租车要求赔偿的“误工费”为何“不太容易赔”？
4-273　轮胎丢失/爆胎，但车辆没事的=不赔？
4-274　车辆前照灯单独破碎为何不赔？
4-275　驾驶证丢失、损坏以及更换期间驾车造成的损失，保险公司为何不赔？
4-276　事发超过48小时未告知保险公司，有可能不赔
4-277　出险次数过多车损险会拒赔吗？
4-278　保险费交清前发生的保险事故保险公司为何不赔？
4-279?万恶的“碰瓷”=不赔！
4-280　车辆被盗未遂，但锁具却被破坏了=不赔？
第三节　异地出险
4-281?异地出险“私了”还是“公了”？
4-282　出现异地事故应该怎样正确对待？
4-283?外地出险哪些情况不给理赔？
4-284　在外地出单方事故怎样进行处理？
4-285　双方事故或涉及人、物损伤的事故需首先报警吗？
4-286　任何险种都可以随时投保吗？投保了保险就能得到赔付吗？
4-287　无论多大的损伤都要走保险吗 互联网+汽车保险与理赔500问 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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