亲爱的界面让用户乐于使用爱不释手第2版 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[瑞士] 卢卡斯·马西斯（Lukas Mathis）著，杨文梁译

图书标签:

用户体验
界面设计
可用性
用户研究
交互设计
设计心理学
情感化设计
用户界面
设计模式
产品设计

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出版社：人民邮电出版社

ISBN：9787115471666

版次：2

商品编码：12280707

包装：平装

丛书名：图灵交互设计丛书

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：234

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

从调研、设计和实现这三个设计的典型阶段入手，深入探讨用户界面设计基本理念和技术
语言简洁流畅、示例通俗易懂
涵盖用户界面设计常见问题和解决建议
适合设计师、开发人员和产品经理

内容简介

本书主要介绍如何设计出具有可用性的应用程序和网站，不但让用户乐于使用，而且令其爱不释手。
可用性是设计大厦的基石，作者详细介绍了如何将可用性融入设计、测试及开发的各个流程，如何优化设计过程、把握设计重点、提高设计效率。另外，作者在本书中给出了大量宝贵建议，传授了用户界面的设计与评估技巧，提供了独具匠心的设计视角。
本书适用于设计人员、开发人员、产品经理、专业软件开发工程师和用户界面设计师。

作者简介

Lukas Mathis 瑞士软件公司Appway的用户体验负责人，也是Appway这款流程管理软件的开发人，软件工程师，UI设计师。在博客ignorethecode.net上撰写过很多有关设计和可用性的文章，也在UX Magazine、Splashnology等网站上发表过设计论文，拥有大量读者。开发过多款在线UI设计工具。

第 1 章用户调研 2
第 2 章功能不是需求 6
第3 章工作影子和情境访谈 9
第4 章用户角色模型 14
第5 章以活动为中心的设计 19
第6 章开始编写文档 22
第7 章文案的可用性 26
第8 章用户界面设计的层级 36
第9 章卡片分类 40
第 10 章创建可用的层级结构 47
第 11 章心智模型 51
第二部分设计
第 12 章保持开放的心态 66
第 13 章草图和原型 70
第 14 章纸面原型测试 77
第 15 章写实主义 88
第 16 章自然用户界面 96
第 17 章费茨法则 102
第 18 章动画 108
第 19 章一致性 116
第 20 章可发现性 120
第 21 章不要打断用户 125
第 22 章使用撤销代替打断 129
第 23 章模式 132
第 24 章避免使用选项 138
第 25 章层级结构、空间、时间，以及我们认知世界的方式 143
第 26 章速度 150
第 27 章避免加入过多新功能 155
第 28 章移除功能 162
第 29 章向电子游戏学习 166
第三部分实现
第30 章后端设计 178
第31 章打游击式的可用性测试 181
第32 章运行体验 185
第33 章可用性测试 189
第34 章面对面测试 196
第35 章远程测试 202
第36 章测试中常见的错误做法 210
第37 章用户错误即设计错误 213
第38 章 A/B 测试 219
第39 章收集产品使用数据 225
第40 章处理用户反馈 229
第41 章一切尚未结束 232
参考文献 233

亲爱的界面：让用户乐于使用，爱不释手（第二版）前言在信息爆炸的时代，界面早已不再仅仅是冰冷的像素堆砌，它承载着产品的情感、品牌的温度，更是连接用户与技术的桥梁。一个卓越的界面，能够化繁为简，让用户在每一次互动中感受到愉悦与高效；一个平庸的界面，则可能将用户拒之门外，让原本美好的体验变得痛苦不堪。《亲爱的界面：让用户乐于使用，爱不释手（第二版）》正是这样一本深入探索界面设计精髓的著作。它不仅是一本理论的汇聚，更是一份实践的指南，旨在引领读者理解并掌握创造真正触动人心的用户界面的核心要素。本书在前一版的基础上，结合了近年来用户体验设计领域的最新发展、技术革新以及设计趋势，进一步提炼出更具前瞻性、更贴近实际应用的设计理念与方法。我们相信，优秀的设计源于对用户的深刻洞察，源于对细节的极致追求，更源于对“人性”的尊重与理解。本书将带领您穿越复杂的技术术语与设计理论的迷雾，抵达用户情感需求的彼岸，学习如何构建不仅功能强大，更能赢得用户喜爱与信任的界面。第一篇：重新认识用户——一切设计的基石在开始探索界面的每一个像素之前，我们必须将目光聚焦在最核心的要素上——人。用户，才是界面存在的意义，也是衡量设计成功与否的唯一标准。第一章：用户的多维度视角用户画像的深度构建：我们将超越简单的年龄、职业等基本信息，深入挖掘用户的行为模式、动机、痛点、期望以及他们在特定情境下的情绪状态。通过建立多维度、细致的用户画像，为设计决策提供坚实的基础。我们将探讨如何通过用户访谈、问卷调查、可用性测试、行为数据分析等多种方法，绘制出鲜活的用户画像。情境化设计：用户的使用场景千变万化，他们的需求也随之改变。本书将强调情境在界面设计中的重要性，例如用户是在嘈杂的环境中操作，还是在安静的家中？他们是初次接触产品，还是已经熟练使用？我们将学习如何分析不同情境下的用户行为和需求，并据此设计出适应性强的界面。用户的认知模型：人们如何理解和处理信息？本书将深入浅出地介绍认知心理学中的相关理论，如信息处理模型、工作记忆、长时记忆、模式识别等，帮助设计师理解用户如何感知界面元素、如何做出决策，以及如何避免认知过载。情感化设计：除了功能性，界面还能引发用户怎样的情感？我们将探讨如何通过色彩、字体、动画、反馈机制等，营造积极的用户情绪，增强用户对产品的归属感和喜爱度。了解用户的情感需求，是创造“爱不释手”体验的关键。第二章：同理心驱动的设计流程从“我”到“用户”的转变：设计师很容易陷入“我认为”的陷阱。本书将引导读者培养强大的同理心，真正站在用户的角度思考问题，理解他们的困惑、挫败和喜悦。用户旅程的精细描绘：通过绘制用户旅程图，我们可以清晰地看到用户在使用产品过程中的每一个触点、每一个行为、每一个情绪变化。这有助于我们发现潜在的设计痛点和机会点。用户反馈的价值挖掘：用户反馈是改进设计的宝贵资源。本书将探讨如何有效地收集、分析和利用来自用户的各种反馈，将其转化为可执行的设计改进方案。迭代与共创：用户体验设计是一个持续迭代的过程。我们将强调通过原型测试、A/B测试等方法，不断验证设计假设，并邀请用户参与到设计过程中，实现真正的共创。第二篇：构建直观高效的界面——无声的沟通者一个优秀的界面，能够让用户在不经意间就完成任务，仿佛界面本身具有智能，能够预知用户的需求。这种“无声的沟通”源于对可用性原则的深刻理解与巧妙运用。第三章：可用性原则的实践法则清晰性与可理解性：界面的元素、功能、导航必须清晰明了，用户能够快速理解其含义和作用。我们将探讨信息架构、标签命名、视觉层级等方面的最佳实践。一致性与标准化：在整个产品乃至产品线中保持设计元素、交互模式的一致性，能够降低用户的学习成本，提升用户的使用效率。我们将深入研究平台设计规范（如Material Design, Human Interface Guidelines）的应用。高效性与生产力：界面应该帮助用户快速高效地完成任务，减少不必要的步骤和等待。我们将探讨快捷方式、批量操作、智能预测等提升效率的设计方法。容错性与错误处理：即使是最优秀的设计，也无法完全避免用户犯错。本书将重点讲解如何设计能够预防错误、优雅处理错误，并提供清晰指导的界面。反馈与可见性：用户需要知道他们的操作是否被系统接收、系统正在做什么。我们将详细介绍各种反馈机制（如状态指示、加载动画、确认提示）的设计要点。用户的控制权与自由度：用户应该始终感觉自己在掌控之中，能够方便地撤销操作，纠正错误。第四章：导航与信息架构的艺术逻辑清晰的路径规划：如何组织和呈现信息，让用户能够轻松找到他们所需的内容？本书将深入探讨各种导航模式（如顶部导航、侧边导航、底部导航、面包屑导航）的设计原则和适用场景。信息分类与层级结构：如何将信息进行有逻辑的分类，并构建清晰的层级结构，帮助用户理解信息的组织方式。我们将学习卡片分类法、树状图等信息架构设计工具。搜索与过滤的优化：对于内容丰富的应用，强大的搜索和过滤功能至关重要。我们将探讨如何设计有效的搜索框、智能联想、多维度过滤等，提升用户查找信息的效率。视觉层级的引导：通过字体大小、粗细、颜色、间距等视觉元素，引导用户注意力，突出重要信息，使界面层次分明，易于浏览。第三篇：创造愉悦的体验——让用户爱上你的产品当可用性得到保障，我们就可以开始思考如何让用户在每一次互动中感受到愉悦，甚至产生情感上的连接。第五章：视觉设计的魅力与力量色彩的心理学与应用：色彩不仅仅是装饰，它能够传达情感、引导注意力、建立品牌认知。本书将深入探讨色彩搭配、对比度、可访问性等方面的原则。字体选择与排版：字体是界面的“声音”。我们将学习如何选择合适的字体、运用字号、行距、对齐等排版技巧，创造舒适易读的阅读体验。图标与图形的规范化设计：简洁、清晰、易于理解的图标能够极大地提升界面的易用性。我们将探讨图标设计原则、风格一致性以及不同类型图标的运用。动效设计的点睛之笔：恰到好处的动效能够为界面注入生命力，引导用户注意力，提供视觉反馈，甚至营造趣味性。我们将学习如何避免过度使用动效，以及如何设计有意义、有目的的动效。留白的力量： “少即是多”，留白能够让界面呼吸，突出重点，提升视觉舒适度。第六章：微交互与细节的魔力微交互的定义与价值：微交互是存在于产品内部的微小功能，它们在用户执行某个操作时发生，并提供及时的反馈。本书将深入分析微交互在提升用户体验、增强产品趣味性方面的关键作用。触发、规则、反馈、模式：掌握微交互的四大构成要素，学习如何设计有温度、有惊喜的微交互。反馈的艺术：区分不同类型的反馈（如状态反馈、操作反馈、鼓励反馈），并学习如何用恰当的方式传递信息。转瞬即逝的惊喜：如何通过细微的动画、声音、震动等，为用户带来意想不到的愉悦感，让产品“活”起来。个性化与情境化的微交互：将微交互与用户行为、情境相结合，创造更具吸引力的用户体验。第四篇：技术与设计的融合——面向未来的界面随着技术的发展，界面的可能性也在不断拓展。本书将探讨如何将新兴技术与设计理念相结合，创造更智能、更个性化的用户体验。第七章：响应式与自适应设计：跨越设备的统一体验理解不同设备的用户行为：在桌面、平板、手机等不同设备上，用户的操作习惯、屏幕尺寸、网络环境都有所不同。流式布局与断点设计：学习如何通过灵活的布局和关键断点的设置，确保界面在各种屏幕尺寸下都能呈现最佳状态。优先级内容呈现：在有限的屏幕空间下，如何优先展示最重要、最相关的内容。未来设备的考量：展望智能手表、AR/VR等新设备对界面设计提出的挑战与机遇。第八章：无障碍设计（Accessibility）：让所有人都能平等地享受科技理解无障碍设计的意义：界面应该服务于所有人，包括残障人士。本书将强调无障碍设计不仅仅是合规要求，更是人文关怀的体现。视觉、听觉、运动、认知障碍的考量：针对不同类型的障碍，我们将学习具体的无障碍设计策略，如高对比度模式、屏幕阅读器兼容性、键盘导航支持、清晰的指令等。色彩对比度与可读性：学习如何确保颜色组合的对比度符合标准，方便视力障碍的用户阅读。语义化标记与结构化内容：如何使用HTML5等技术，为屏幕阅读器等辅助技术提供清晰的结构信息。测试与验证：学习使用各种工具和方法，检测界面的无障碍性。第九章：数据驱动的设计与个性化体验数据在设计决策中的角色：如何利用用户行为数据（如点击率、转化率、停留时间）来指导设计优化，而非仅凭直觉。 A/B测试与多变量测试：学习如何设计和执行实验，科学地验证不同设计方案的效果。个性化推荐与内容呈现：如何根据用户的偏好、历史行为，动态调整界面内容和布局，提供更具针对性的体验。用户建模与预测：探讨如何构建用户模型，预测用户行为，从而 proactively 地提供服务。结语《亲爱的界面：让用户乐于使用，爱不释手（第二版）》不仅仅是一本书，它更是一种设计理念的传承与发展。我们希望通过本书，能够激发您对用户体验的无限热情，引领您在设计的道路上不断前行，创造出真正能够触动人心、赢得用户喜爱的优秀界面。请记住，每一个成功的界面背后，都蕴藏着对用户的深刻理解、对细节的极致打磨，以及一颗真正“爱用户”的心。愿您在阅读本书的过程中，不仅学到方法，更能领悟设计的真谛，创造出属于您的“亲爱的界面”。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

“哇，这本书简直太惊艳了！作为一名有几年经验的设计师，我一直觉得自己在用户体验方面已经做得够好了，但读了《亲爱的界面》第二版之后，我才发现自己之前的很多想法都太浅了。书中的案例分析简直是教科书级别的，每一个例子都剖析得入木三分，不仅告诉你‘是什么’，更重要的是‘为什么’。它不是那种只罗列理论，让你云里雾里不知所云的书，而是用鲜活的例子告诉你，好的界面设计是如何真正触动用户内心的。我尤其喜欢它在用户心理洞察这块的深入探讨，很多地方让我恍然大悟，原来用户那些看似‘奇怪’的行为背后，都有如此清晰的逻辑。它让我重新审视了‘易用性’这个词，不再仅仅是功能的堆砌，而是要达到一种‘润物细无声’的境界。读到一半我就开始迫不及待地想把学到的东西应用到我的项目中，感觉脑海中的许多困惑都豁然开朗了。这绝对是我近年来读过的最有价值的设计类书籍之一，强烈推荐给所有从事产品设计、交互设计、UI/UX工作的同仁们。”

评分☆☆☆☆☆

“这本书真的像它的书名一样，传递着一种对‘界面’的深切关怀。我原本以为这是一本技术性很强的书，但读下来才发现，它更像是一堂关于‘人’的课程。作者用一种非常细腻和富有同理心的方式，引导我们去理解用户在面对界面时的真实感受。它不是冰冷的技术说明，而是充满了温度的沟通。读的过程中，我常常能从书里找到自己过去在设计中忽略的细节，那些细微之处往往是决定用户体验成败的关键。它让我明白，好的界面设计，不只是看起来‘好看’，更重要的是要让用户感到‘舒适’、‘愉悦’，甚至是一种‘被理解’的感觉。书里的一些小技巧和设计原则，虽然看似简单，但实践起来却能带来巨大的改变。我最近按照书中的一些建议调整了我们产品的一个功能入口，用户反馈明显提升，流失率也降低了。这让我深刻体会到，‘爱不释手’这四个字，绝非夸大其词，而是对这本书内容和价值最真实的写照。”

评分☆☆☆☆☆

“我是一名刚入行不久的交互设计师，一开始拿到《亲爱的界面》第二版的时候，还有点担心内容会不会太难理解。但事实证明，我的担忧完全是多余的！这本书写得太精彩了，语言流畅易懂，结构清晰，完全没有那种枯燥的学术味道。作者就像一位经验丰富的朋友，循循善诱地教你如何才能设计出真正让用户喜欢的产品。我最喜欢的是它在‘情感化设计’方面的内容，这正是我一直觉得很迷茫但又非常重要的一个领域。书里提供了很多非常实用的方法和案例，让我知道如何通过界面去传递情感，如何让用户在与产品交互的过程中产生积极的情绪联结。它不是那种让你死记硬背理论的书，而是激发你去思考，去探索。我现在每天都会翻阅这本书，每次都能从中找到新的灵感。感觉这本书就像一本‘武功秘籍’，让我能够更快地提升自己的设计能力，并且对未来充满信心。强力推荐给所有想要在界面设计领域有所建树的朋友们！”

评分☆☆☆☆☆

“老实说，我买这本书纯粹是出于好奇，‘爱不释手’这个宣传语太有吸引力了，我很好奇究竟是什么样的书能让用户达到这种程度的沉迷。结果，它真的没有让我失望！《亲爱的界面》第二版不仅仅是一本关于界面设计的书，它更是一本关于‘用户洞察’的宝典。作者以极其敏锐的观察力，挖掘出了用户在使用界面时那些潜藏在深处的心理需求和行为模式。很多时候，我们以为用户只是在完成一个任务，但这本书让我们看到，用户在背后其实有着丰富的情感和动机。它教我们如何去‘读懂’用户，如何去‘倾听’用户的声音，而不是仅仅按照我们自己的想法去设计。书里的很多观点颠覆了我过去的一些固有认知，让我重新思考了‘用户体验’的真正含义。它不仅仅是在讲技术，更是在讲‘人’，讲如何与人建立连接。读完之后，我感觉自己的设计思维得到了极大的升华，看待问题的角度也变得更加全面和深入。这绝对是一本值得反复阅读，并且每次都能有新收获的书。”

评分☆☆☆☆☆

“作为一名已经从业多年的资深产品经理，我阅读了市面上大量的关于用户体验和界面设计的书籍，但《亲爱的界面》第二版依然给我带来了巨大的惊喜。这本书的独特之处在于，它并没有局限于表面的交互逻辑和视觉呈现，而是深入探讨了界面设计背后更深层次的哲学和心理学原理。作者以一种极其精炼且富有洞察力的方式，将复杂的理论转化为易于理解和实践的设计方法。我尤其欣赏它在‘用户旅程’和‘情感连接’方面的分析，这帮助我更加清晰地理解了如何在一个完整的用户生命周期中，通过界面设计来持续地创造价值和用户忠诚度。书中的案例并非简单罗列，而是经过深思熟虑的提炼，每一个都充满了启发性。它让我意识到，优秀的用户体验并非一蹴而就，而是需要对用户需求的深刻理解和对细节的极致追求。这本书给我带来的，不仅仅是知识的增益，更是一种设计理念的升华，让我对‘创造卓越用户体验’有了更深刻的认识和更坚定的信念。它无疑是我书架上最重要的参考书之一。”