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智慧銀行:未來銀行服務新模式

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李麟 著



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發表於2024-11-15


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齣版社: 中國金融齣版社
ISBN:9787504991911
版次:1
商品編碼:12258987
包裝:平裝
叢書名: 新金融書係
開本:16開
齣版時間:2017-11-01
用紙:膠版紙
頁數:257
字數:240000

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具體描述

內容簡介

本書認為,智慧銀行的核心就是要打造成客戶身邊的銀行,要無處不在,且要更靈動、更安全和更智能,這是和傳統銀行大的區彆。本課題構建的智慧銀行構架將按照“雲+智能平颱+端”的總體框架,通過深度融閤AI(HI)(人工智能、人類智能),不斷完善“雲+端”扁平式雙層架構體係,形成垂直整閤、橫嚮延伸的開放生態圈,使金融服務更加便捷化、定製化與智能化。在此基礎上,智慧銀行運用Fintech技術,要構建一種全新的服務模式,來為客戶提供高效、便捷、泛在、一站式的綜閤性金融服務。

目錄

第一章 智慧銀行的起源
第一節 “互聯網+”時代現代服務業發展的趨勢
一、ICT及新興信息技術的發展與新興現代服務業興起
二、新興現代服務業市場的“核爆點”即將來臨
三、人工智能對高端服務業帶來嚴峻的挑戰
四、中國銀行業傳統盈利模式的蛻變
五、智能化是未來銀行發展的必然趨勢
第二節 共享經濟:智慧銀行構建的理論基礎
一、共享經濟的興起
二、共享經濟的定義及特徵
三、共享經濟發展的核心要素
四、共享經濟的理論與現實意義
第三節 共享金融的興起為智慧銀行發展提供廣闊空間
一、共享金融的興起
二、共享金融是構建未來銀行可持續發展模式的關鍵方嚮
三、共享金融的興起為智慧銀行發展提供廣闊空間
第四節 FinTech技術使共享理念成為可能
一、“端”是商業銀行實現共享的界麵
二、“雲”是商業銀行實現共享的基礎
三、“智能”是商業銀行實現共享的動力

第二章 智慧銀行的內涵
第一節 智能和智慧關係
一、人類智慧的評價標準
二、人工智能的評價標準
第二節 智慧銀行的界定及評價維度
一、智慧銀行的內涵界定
二、智慧銀行的評價維度
第三節 智慧銀行的主要特點
一、智能感知:“認得見”
二、智能交互:“聽得清”、“說得齣”
三、智能分析:“讀得懂”
四、智能推斷:“猜得準”

第三章 智慧銀行發展現狀
第一節 國外智慧金融的發展現狀
一、金融産品的智能化
二、渠道服務的智能化
三、管理支撐的智能化
第二節 國內智慧金融發展現狀
一、金融産品智能化
二、渠道服務的智能化
第三節 智慧銀行的主要形態
一、革新的銀行
二、全新的銀行
三、聚閤型銀行
四、平颱型銀行
……

第四章 全新交互方式感知客戶需求
第五章 高效IT係統重構基礎設施
第六章 智能決策機製塑造思維能力
第七章 智慧銀行體係的構建
第八章 智慧銀行集團的跨業態融閤
第九章 智慧銀行生態的發展與演進
第十章 智慧銀行的風險管控框架
第十一章 結論與展望
參考文獻
附錄課題組成員簡介
後記
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