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産品特色

編輯推薦

　　本叢書麵嚮全國導遊資格考試，嚴格依據新考試大綱編寫，並緊扣新考試大綱，結閤考試科目的內容特點，包含真題在內，以幫助考生掌握並鞏固每一個知識點，從容應對考試。本套書共分為《全國導遊基礎知識》、《導遊業務》、《政策與法律法規》、《地方導遊基礎知識》四個分冊。

內容簡介

　　本係列叢書可作為全國導遊資格考試培訓輔導資料和自學用書。
　　1、本書所涉及到的練習題目緊扣考綱，條理清晰、解析全麵、通俗易懂，無論是作為考試用書還是專業參考書籍都具相應的價值。
　　2、為瞭更好地掌握知識點，叢書有非常詳細地試題解析，從麵可以讓考生在做練習的時候知其然，知其所以然。
　　3、為使考生更好地學習，隨書配送智能考試學習係統，包括電腦單機版題庫、微信版題庫和網頁版題庫三種，題庫中有章節練習、真題試捲、模擬試捲、押題試捲、模擬考場等功能。考生結閤運用圖書與題庫，能有效提高學習效率，事半功倍。

目錄

《政策與法律法規》模擬試捲
《政策與法律法規》模擬試捲（一）
《政策與法律法規》模擬試捲（二）
《政策與法律法規》模擬試捲（三）
《政策與法律法規》模擬試捲（四）
《政策與法律法規》模擬試捲（五）
《政策與法律法規》模擬試捲（六）
《政策與法律法規》模擬試捲（七）
《政策與法律法規》模擬試捲（八）
《政策與法律法規》模擬試捲（九）
《政策與法律法規》模擬試捲（十）
《政策與法律法規》模擬試捲（十一
《政策與法律法規》模擬試捲（十二）
《導遊業務》模擬試捲
《導遊業務》模擬試捲（一）
《導遊業務》模擬試捲（二）
《導遊業務》模擬試捲（三）
《導遊業務》模擬試捲（四）
《導遊業務》模擬試捲（五）
《導遊業務》模擬試捲（六）
《導遊業務》模擬試捲（七）
《導遊業務》模擬試捲（八）
《導遊業務》模擬試捲（九）
《導遊業務》模擬試捲（十）
《導遊業務》模擬試捲（十一）
《導遊業務》模擬試捲（十二）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（一）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（二）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（三）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（四）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（五）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（六）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（七）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（八）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（九）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十一）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十二）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十三）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十四）
《全國導遊基礎知識》模擬試捲（十五）
《全國導遊基礎知識》2016年機考真題...
《地方導遊基礎知識》模擬試捲
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （一）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （二）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （三）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （四）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （五）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （六）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （七）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （八）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （九）
地方導遊基礎知識 模擬試捲 （十）

精彩書摘

《導遊業務》模擬試捲（一）
一、單選題（下列各題隻有一個正確答案，每小題0.5分，共30題。）
1.導遊人員在各旅遊企業之間起著重要的協調作用，這主要體現的是導遊人員（ ）的作用。
A.協調左右 B.溝通上下 C.擴散作用 D.聯結內外
2.旅行社的銷售業務是指旅行社將開發齣的旅遊産品通過所選擇的（ ）在市場上齣售。
A銷售方式 B.銷售價格 C.銷售策略 D.銷售渠道
3.下列選項中，不屬於導遊人員帶團原則的是（ ）。
A.有的放矢原則 B.遊客至上原則 C.公平對待原則 D.履行閤同原則
4.外國遊客丟失錢物，導遊人員首先應（ ）。
A.立即嚮公安局報案 B.立即嚮保險公司報案
C.及時嚮接待社領導匯報 D.詳細瞭解物品丟失情況
5.在中國大陸入境口岸的邊檢站隻需齣示有效證件，不必填寫入境卡的是（ ）。
A.韓國華僑 B.香港人 C.颱灣人 D.杭州人
6.團體全包價旅遊一般是采取（ ）的方式，且有組織地按預定行程計劃進行的旅遊形式。
A.—次性預付旅費 B.多次性預付旅費 C.邊消費邊付費 D.消費後再付費
7.從狹義的角度看，導遊語言是導遊人員與遊客交流思想感情、指導遊覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富錶達力、生動形象的（ ）。
A.副語言 B.口頭語言 C.態勢語言 D.書麵語言
8.導遊人員的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓遊客獲得美的享受。這體現瞭導遊講解中的（ ）。
A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有禮
9.目前颱灣居民來往大陸通行證分為（ ）年有效和3個月一次有效兩種。
A. 1 B.3 C.5 D.10
10.導遊人員在旅遊（ )階段的工作最為艱巨，也最容易齣差錯。
A.準備 B.初期 C.中期 D.結束
11.為嚮散客組閤旅遊團提供良好的服務，導遊人員首先應做好的工作是（ ）。
A.安排好散客組閤旅遊團遊客的住宿
B.瞭解散客組閤旅遊團遊客的不同需求
C.做好散客組閤旅遊團遊客的提醒工作
D.驅車到不同飯店接運散客組閤旅遊團遊客
1.【答案】A
【解析】導遊人員是旅行社與飯店、餐館、遊覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業之間的第一聯絡員，在各旅遊企業之間起著重要的協調作用。
2.【答案】D
【解析】旅行社的銷售業務，是旅行社通過各種銷售渠道和促銷手段將其産品在市場上齣售。
3.【答案】A
【解析】導遊人員帶團原則：遊客至上原則、服務至上原則、履行閤同原則、公平對待原則。
4.【答案】D
【解析】旅遊者丟失財物，導遊人員首先要詳細瞭解失物的形狀、特徵、價值，分析物品丟失的可能時間和地點並積極幫助尋找。若丟失的是進關時登記並須復帶齣境的或保險的貴重物品，接待旅行社要齣具證明，失主持證明到當地公安局開具遺失證明，以備齣海關時查驗或嚮保險公司索賠。
5.【答案】D
【解析】外國人、華僑、港澳颱同胞人境，均須在指定口岸嚮邊防檢查站(由公安、海關、衛生檢疫三方組成)交驗有效證件，填寫人境卡，經邊防檢查站查驗核準加蓋驗訖章後方可人境；中國公民返歸時，隻要在入境口岸的邊檢站齣示有效證件，不必填寫人境卡。
6.【答案】A
【解析】團體全包價旅遊是由10名及以上遊客組成，采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定行程計劃進行的旅遊形式。
7.【答案】B
【解析】導遊語言從狹義的角度上看，是導遊人員與遊客交流思想感情、指導遊覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富錶達力、生動形象的口頭語言。
8.【答案】D
【解析】導遊講解應言之有禮。導遊人員的講解用語和動作、行為要文雅、謙恭，讓遊客獲得美的享受。
9.【答案】C
【解析】目前，颱灣居民前往大陸時，仍需持“中華民國”護照齣關，至大陸邊檢時，再以颱胞證入境。颱灣居民來往大陸通行證分為5年有效和3個月一次有效兩種。
10.【答案】C
【解析】隨著時間的推移、旅遊活動的開展以及相互接觸的增多，旅遊團成員之間、遊客與導遊人員之間越來越熟悉，遊客開始感到輕鬆愉快，會産生一種平緩、輕鬆的心態。因此導遊人員在旅遊中期階段的工作最為艱巨，也最容易齣差錯。

全國導遊資格考試真題匯編與機考題庫：政策與法律法規+導遊業務+導遊基礎知識+地方導遊基礎知識（套裝共4冊） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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